Operador SFR: actividades, ofertas y contacto

SFR es un jugador esencial en el mercado francés de telecomunicaciones. Estas pocas estadísticas dan fe de la escala del grupo:

Red SFR: qué paquete móvil aprovecharlo a un precio bajo ?

Un paquete con muchos datos a un precio atractivo, eso es lo que todos buscan. Pero, con una buena red móvil, es aún mejor. Y, en este punto, SFR se está volviendo más que bien.

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Una buena red móvil

• Sube a una de las pocas promociones SFR, Pero este no es el caso en este momento. Sin embargo, el operador a menudo hace promociones. Entonces, para no perderlos, no dude en mirar de vez en cuando nuestra página dedicada a los paquetes SFR.
• Suscribir un paquete con uno de los operadores alternativos que usan redes SFR En 2G, 3G, 4G (e incluso 5G), y le permiten disfrutar de su excelente rendimiento para mucho más barato.

Paquete barato en la red SFR: varias alternativas

• Rojo : La subsidiaria de bajo costo de SFR solo ofrece paquetes no vinculantes a precios mucho más accesibles que la empresa matriz.
• Preliminar : Este es el especialista en paquetes ajustables. Con la clave para las ofertas que comienzan en 6.99 euros por mes por 20 GB, y hasta 210 GB en 5 g por 21.99 euros por mes. Y allí también sin compromiso.
• YouPrice : el otro especialista en paquetes ajustables.
• Coriolis : Como dice su eslogan: Con Coriolis, es facilis. El operador comercializa una variedad de planes muy diferentes, sin compromiso, 5G compatible o con la posibilidad de equiparse con un nuevo teléfono inteligente.
• Publicación móvil : La Poste Mobile ofrece varios paquetes de no uniformes, con o sin teléfono inteligente. La ventaja de este operador ? Poder ir a la oficina de correos para solicitar información sobre su plan móvil.

En SFR, Red o incluso Pricetel, por lo tanto, hay muchas posibilidades de paquetes para aprovechar la red SFR sin pagar necesariamente el alto precio. Para descubrirlos y hacer tu elección, Ve a los mosaicos justo debajo : Hemos enumerado para usted todos los planes móviles que usan la red SFR !

Solo, antes de suscribirse a una de sus ofertas, asegúrese de que la red SFR le ofrezca una buena calidad de cobertura y un buen rendimiento donde vive. Para averiguarlo, es simple, simplemente verifique su dirección en nuestra prueba de cobertura móvil.

Redes móviles 4G y 5G de SFR

Históricamente, SFR es la segunda red de teléfonos móviles. Se lanzó en 1992 y casi 20 años después, sigue siendo el segundo, en todos los sentidos, en número de clientes como en la calidad de los servicios. Con más de 23.000 sucursales equipadas con 4G/4G+, la red SFR cubre el 95% del territorio y más del 99% de la población. Según los resultados del Observatorio de Calidad del Servicio Móvil de ARCEP, hecho público en octubre de 2022, SFR es la red que ofrece La mejor cobertura. Primero en la portada, SFR llega Segundo ex-aequo sobre la calidad de los servicios. En 2022, aún según Arcep, SFR progresó aún más, hasta el punto de colocarse al mismo nivel que Bouygues. En los gráficos a continuación (resumen de los resultados 2G/3G/4G), SFR aparece en Red, Bouygues Telecom en azul, naranja en naranja y gratis en gris.

Con un 87% de éxito en las llamadas mantenidas durante dos minutos y con una calidad perfecta y un 97% de éxito en SMS recibidos en menos de 10 segundos, SFR está casi tan bien como naranja a nivel nacional. En cuanto a los flujos 4G, SFR le está yendo menos bien que el naranja, pero mejor que los bouygues y gratis, con un Velocidad de conexión promedio de 57 MB/s a nivel nacional y 89 MB/s solo en áreas densas. También obtiene muy buenos puntajes en la navegación web y la lectura de videos en línea con 89% y 86% de éxito respectivamente.

Con respecto a 5G, SFR fue el primer operador en activar la nueva red móvil a fines de noviembre de 2020. Al 30 de junio de 2022, había equipado 6.185 sitios en 5G (incluidos 3607 en las bandas de 3.5 GHz) y el 5G SFR estaba disponible en Casi 6.200 municipios (al 30/09/2022), incluyendo 32 de las principales aglomeraciones. Vaya al mapa de las antenas móviles para averiguar si las antenas 5G SFR se encuentran en su ciudad. Aún así, según Arcep, el 5G de SFR ofrece un flujo de 84 Mbit/S en promedio en toda la metrópoli y 163 MBIT/S solo en las áreas densas. Al mismo nivel que Bouygues Telecom, segundo lugar detrás de Orange

Paquetes SFR

Los paquetes SFR se encuentran entre los más caros del mercado, empatados con naranja y ahora se ofrecen sin compromiso. Suscribir un paquete SFR tiene varias ventajas. El operador ofrece de hecho Posibilidad de comprar precios bajos para la compra, con un compromiso de 24 meses en un paquete móvil. Una fórmula ideal para presupuestos pequeños porque es una forma de extender el pago de su nuevo teléfono inteligente. Otra ventaja: Los paquetes SFR se pueden asociar con las suscripciones de la caja del operador, Esto hace posible obtener descuentos interesantes en el precio de uno o más paquetes móviles, con hasta € 15/mes en la clave. Con un paquete SFR, también puede beneficiarse de servicios exclusivos a precios reducidos, como la suscripción a RMC Sport, Deezer, SFR Ciné Séries, Le Bouquet Press Cafeyn.

Finalmente, mencionemos también la posibilidad, en SFR, de beneficiarse de un servicio al cliente por teléfono o en la tienda, lo cual no es el caso de todos los operadores que usan la red SFR.

La calidad de la red SFR para más barato

Además de los paquetes móviles SFR, puede aprovechar la red móvil del operador con una plaza roja con otros operadores presentes en el mercado de telefonía. Durante mucho tiempo, SFR fue el operador que más abre su red a los operadores virtuales. Todavía es un poco menos cierto hoy. Porque, desde enero de 2021, y su adquisición por parte de Bouygues Telecom, los operadores del grupo de telecomunicaciones EI, incluidos Cdiscount Mobile, NRJ Mobile y Auchan Telecom ya no usan la red SFR. Sin embargo, todavía hay muchas posibilidades para aprovechar la red SFR sin suscribirse a un paquete SFR.

Como SFR, pero más barato: paquetes rojos

Primero, para beneficiarse de un plan móvil en la red SFR, puede dirigirse hacia una oferta de la marca digital de SFR, a saber, las ofertas de Red Mobile. El operador 100% en línea rojo comercializa una gama de varios paquetes no uniformes en la red móvil SFR que evolucionan de acuerdo con las promociones. Siempre hay un paquete por menos de 5 €, con 1 a 5 GB de datos dependiendo de la semana. También hay, al menos una o dos suscripciones que permiten tener un máximo de datos a un precio muy atractivo. Pero, de nuevo, este (s) paquete (s) nunca son los mismos de una semana a la siguiente.

Desde tarifas muy atractivas y, además, sin condiciones de duración, Es decir que no aumentan después de seis meses o un año. Estos también son paquetes totalmente modulares, de acuerdo con sus deseos del momento. En unos pocos clics desde el área de su cliente o directamente en la aplicación roja, puede aumentar el GO disponible en tiempo real o agregar una opción internacional en anticipación de una próxima estancia. Con rojo, por lo tanto, tiene la garantía de tener la calidad de la red SFR, los aranceles entre los mejores del mercado y la flexibilidad de un paquete modular.

Coriolis: una gama muy completa de paquetes en la red SFR

El operador móvil virtual Coriolis también utiliza la red móvil SFR. Los planes móviles de Coriolis se pueden acceder desde € 1.99 por mes y reúnen 2 horas de llamadas por mes o llamadas ilimitadas, SMS y MMS ilimitados, así como 200 MB a 200 GB de Internet móvil por mes. Tenga en cuenta que las ofertas de 120 GB y 200 GB son compatibles con 5 g.

Prixel: paquetes ajustables en la red SFR

Otro MVNO que usa la red SFR en el mercado de telefonía móvil, el operador de la Prixel. Ofrece tres paquetes de no vinculación ajustables cada mes, dependiendo del consumo real de los usuarios. Entre los tres paquetes de Prixel, el primero sube a 20 GB, el segundo hasta 80 GB y el tercero hasta 200 GB. Este último también es 5 g compatible. Prixel también es elUno de los pocos MVNO que ofrece 5G.

YouPrice: Otros paquetes ajustables en la red SFR

La especialidad del operador YouPrice también es el paquete flexible. Actualmente hay cuatro paquetes ajustables de YouPrice, con precios que van desde € 5.49 por un año a € 11.49/mes durante un año y una cantidad de gigas que va de 11 a 222. El operador también ofrece un paquete con solo 100 MB de Internet móvil. Si desea un paquete barato y no uniforme en la red SFR, YourPrice también es una muy buena alternativa.

Paquetes Syma baratos en la red móvil SFR

El operador Syma ofrece una gama de siete suscripciones de telefonía móvil en la red móvil SFR. Los paquetes Syma son suscripciones que no son de compromiso son para la gran mayoría de los paquetes ilimitados que ofrecen 20 a 210 GB de datos, cuyos precios varían de € 4.90/mes a € 19.90/mes. Precisión importante: en Syma, las dos ofertas móviles más ricas en los datos son compatibles 5G.

Réglo Mobile: la asociación Leclerc y SFR para ofrecer paquetes baratos

Propiedad del Grupo E.Leclerc y SFR, Réglo Mobile necesariamente comercializa sus paquetes móviles en la red SFR. El operador ofrece una gama de cuatro suscripciones móviles Réglo, con 6 GB a 150 GB de datos, desde € 4.95/mes. Tenga en cuenta que el paquete con 150 GB es compatible con 5G.

LA Poste Mobile: La asociación entre LA Poste Mobile y SFR para suscripciones de bajo costo

LA Poste Mobile Markets sus paquetes móviles en la red SFR. El operador ofrece una gama de varias suscripciones La Poste Mobile. El operador virtual también ofrece una opción 5G a € 5/mes.

Comparación de planes móviles en la red SFR

Para facilitar su búsqueda para encontrar el paquete móvil que satisfaga sus necesidades y su presupuesto, ARIASE le proporciona un comparador de planes móviles. Con esta comparación de planes móviles, puede Agregue filtros para refinar su búsqueda. Por lo tanto, puede elegir solo la “red SFR” en los tipos de paquetes para agrupar solo las suscripciones disponibles en las antenas móviles de la red SFR.

¿SFR ofrece la mejor cobertura de red en casa? ?

La cobertura móvil del operador SFR es óptima en el área geográfica donde vive o en su lugar de trabajo ? Antes de suscribirse a un paquete móvil en la red SFR, es recomendable verificar la cobertura de las redes móviles 3G, 4G y 5G en casa. Además del comparador de paquetes móviles, ARIASE le permite probar su cobertura móvil utilizando su dirección. Al hacer clic en “Prueba mi dirección” en la parte superior de esta página de comparación, puede Conozca en unos segundos con su dirección, la cubierta móvil 5G, 4G, 3G y 2G de los operadores Orange, Bouygues Telecom, Free Mobile y SFR. Este servicio Ariase gratuito se lleva a cabo gracias a los datos proporcionados por los operadores móviles en ARCEP (Autoridad Reguladora de Comunicaciones y Publicaciones electrónicas).

Operador SFR: actividades, ofertas y contacto

Creado en 1987, SFR es ahora uno de los operadores más influyentes en el sector de las telecomunicaciones. Bien establecido en los mercados de dispositivos móviles e internet, SFR eligió en 2016 para refundir su catálogo y operar un movimiento estratégico para convertirse en un operador de contenido real.

• Lo esencial
• Grupo SFR se especializa en varias áreas, incluida la de telecomunda.
• Mercados SFR Ofertas de Internet (ADSL, Fibra y THD) y móvil para individuos.
• Al igual que los operadores de naranja y bouygues, SFR también tiene un marca de bajo costo : Rojo por SFR.
• EL Servicio al cliente de SFR se puede contactar por teléfono en 1023 desde Francia.

La historia del operador SFR

Los comienzos de SFR

Fundada en 1987 por el Compagnie Générale des Eaux, SFR inicialmente propuso un servicio analógico Radio-DéléComunicaciones llamado SFR NMT. En 1996, el grupo se convirtió SFR-CEGETEL y luego se posiciona como elAlternativo número uno a Francia Telecom en telefonía fija y móvil:

• La sucursal móvil se desarrolla bajo la marca SFR.
• La telefonía fija utiliza marcas de CEGETEL y “LE 7”.

SFR-Cegetel es también uno de los Precursores en Internet, A través de la comercialización de las ofertas de AOL en 1998.

En 2005, SFR-Cegetel desapareció y el grupo se dividió en dos: Neuf-Cegetel y SFR. SFR aumenta sus inversiones en ofertas móviles y se convierte en el primer operador en ofrecer Servicios 3G y 3G+ En el mercado móvil francés. En 2007, SFR presenta su primera oferta en ADSL.

La afirmación de SFR en el mercado de telecomunicaciones

A diferencia de la mayoría de los operadores durante este período, SFR disfruta de una excelente salud financiera y un fuerte crecimiento, llegando a integrar Los primeros 40 grupos franceses En valor financiero, a pesar de que el sector de las telecomunicaciones ingresó a la crisis a principios de la década de 2000.

En 2008, SFR tomó el control de Neuf-Cegetel y todas las actividades del grupo se reúnen bajo la marca SFR: fijo, móvil, alto en Internet y muy alta velocidad. En 2011, SFR lanzó su subsidiaria Rojo por SFR para ofrecer paquetes de bajo costo y contrarrestar los bajos precios de su competidor gratuito.

En 2014, los autos numericables y SFR se derritieron. El grupo Numericable-SFR Así creado se convierte en propiedad deAlbedrico. Finalmente, en abril de 2016, el grupo numérico-SFR desapareció para convertirse en Grupo SFR.

Los líderes de Altice y SFR

En 30 años, SFR ha evolucionado profundamente, llevado por varios líderes sucesivos:

Grégory Rabuel (desde 2021) : CEO CEO de SFR y Alice Francia, ha estado jugando durante 20 años en el sector de las telecomunicaciones y se unió a SFR en 2004. Fue designado para el puesto de CEO en julio de 2021, luego de la partida de Alain Weill.

Alain Weill (2015 – 2021 : Estuvo a la cabeza de SFR y Alice Francia durante 6 años, después de haberse aliado con Patrick Drahi en 2015 dándole sus medios grupales Nextradiotv (RMC, BFM TV, etc.).

Patrick Drahi (2014 – 2017) : Fundador de Altice, Mother House of SFR Group, participó en la adquisición de numéricos y el desarrollo del cable. En 2014, ganó negociaciones contra buygues y obtuvo de Vivendi la venta de SFR a Altice, convirtiéndose en el jefe de Numericable-SFR.

Franck Esser (2000 – 2012) : Gerente de negocios franco-alemán, fue nombrado CEO de CEGETEL en 2000. Después de varias fusiones y adquisiciones, la marca CEGETEL desaparece y Franck Esser se encuentra a la cabeza de SFR. En 2012, después de la pérdida de muchos suscriptores móviles, finalmente fue despedido.

Michel Combes : CEO de Numericable-SFR entre 2015 y 2017, Michel Combes comparte su tiempo entre SFR y Altice, de los cuales es el actual director de operaciones. En julio de 2016, anunció una reestructuración interna del grupo destinado a reducir su fuerza laboral por 5000 personas para 2019.

SFR en algunas figuras clave

SFR es un jugador esencial en el mercado francés de telecomunicaciones. Estas pocas estadísticas dan fe de la escala del grupo:

• 10.74 mil millones de € Volación declarada a fines de 2021.
• 15.962 millones clientes móviles en 2020.
• Más de 22 millones de hogares elegibles a la red de fibra o Internet en SFR en 2021.
• Población cubierta de 4G En 2021: 99.7%.
• Red de THD más grande (Muy alta velocidad) de Francia y más de 26 millones de daciones elegibles en enero de 2022.

Actividades de SFR: telecomunicaciones, medios de comunicación, publicidad

En 2016, SFR remodeló su estructura para crear Grupo SFR (ahora reconocido Altice Francia) y organizar sus actividades en 3 polos ::

1. SFR Télécom : La sucursal de Telecom incluye telefonía fija y móvil, Internet de alta velocidad en ADSL e Internet de muy alta velocidad en FTTH y FTTLA (fibra hasta el último amplificador, desde inglés Fibra al último amplificador) en la red cableada heredada de numérica. SFR se implementa en tres mercados: el público en general con su Ofertas SFR O Rojo por SFR, Empresas a través de su marca SFR NEGOCIO, y finalmente los operadores de tercera parte utilizando su equipo y redes, incluido MVNO (operadores de red virtuales).
2. Anuncios SFR : Este polo tiene como objetivo monetizar todo el contenido publicado y difundido por el grupo y desarrollar soportes de canales cruzados en segmentos especializados para anunciantes.
3. SFR Média : Con SFR Media, el grupo expande su campo de acción y se posiciona como un Difusor de contenido. En julio de 2016, la rama de medios SFR tiene tres ramificaciones: SFR Press, que en particular integra los grupos de liberación y l’express, SFR RADIOTV y sus canales de noticias de televisión y radio, y finalmente RMC Sport que reúne actividades relacionadas con los canales deportivos del grupo. La creación de SFR Media proviene de la adquisición por parte del grupo SFR de 2 grupos de medios: Nextradiotv Y Allice Média Group.

El posicionamiento de Altice y SFR

La revisión de la estructura de SFR, por iniciativa de su casa madre, Altice, tiene como objetivo diversificar las actividades del grupo sin limitarlas al sector de las telecomunicaciones. A través de su oferta de TV (canales SFR News Y RMC Sport) y su dominio absoluto en varios grupos de prensa, SFR persigue el objetivo de establecerse en el mercado de contenido y medios de comunicación de forma permanente. En este sentido, Altice también desarrolla una cadena dedicada a la difusión de películas y series, Altice Studio.

Esta nueva estrategia permite a SFR al mismo tiempo ofrecer su clientes móviles Y La caja SFR contenido exclusivo (el Primera liga Inglés y SFR Press en particular). La asociación establecida con Zive (ahora renombrada SFR Play VOD), el servicio VOD a pedido incluido en las ofertas SFR Superior, traduce el deseo del grupo de adornar sus suscripciones con muchos servicios y, por lo tanto, se destaca de la competencia. SFR también justifica el reciente aumento en sus precios por la densidad de los servicios que ahora ofrece, incluidos en particular los canales de Sports o OCS, así como el acceso opcional al catálogo de Netflix.

La red de Internet y móvil de SFR

Prueba de elegibilidad – ADSL y fibra

Un asesor lo ayuda a encontrar la oferta de socios más adecuada para su hogar

En 2007, Numericable modernizó su vasta red con cable (utilizada originalmente para la difusión de TV) para instalar el fibra óptica y permitir que sus clientes se beneficien de muy alta velocidad. El operador del cable se convierte así en el Primera red fttla en Francia y el único operador que ofrece Internet de muy alta velocidad por fibra óptica al pie del edificio, antes de que un cable coaxial se haga cargo y termine enviando los datos. Desde la fusión entre numericable y SFR en 2014, las ofertas de Internet THD de SFR se difunden en el Red numérica-SFR, Como es habitual llamarlo. En marzo de 2019, más de 9.4 millones de hogares estaban cubiertos por la red Nomericable-SFR THD.

Al mismo tiempo, SFR ya ha desarrollado sus propias redes durante muchos años por fibra óptica en FTTH (15 millones de unidades de vivienda en 2021) y su red ADSL.

En el móvil, en agosto de 2021, SFR tiene 53,864 4G Sitios activos, cubriendo el 99.7% de la población. El operador también está implementando gradualmente su red 5G y tiene más de 7,000 sitios aprobados en 2021 en toda Francia (Fuente: ANFR)).

Descubrir el alcance de Red SFR 4G En este mapa interactivo:

Las ofertas comercializadas por SFR

Información – Mercados de suscripción en línea SFR Ofertas de caja de Internet en alta velocidad y muy alta velocidad, así como paquetes móviles. Para esto, el grupo usa su propia marca SFR, así como Rojo por SFR, Su marca de bajo costo.

SFR Internet ofrece en ADSL, FTTH y FTTLA

SFR ofrece tres rangos de suscripciones en Internet: el Arranque de caja SFR, allá SFR Box Power y la SFR Box Premium. Cada caja está disponible en ADSL, Fibra (FTTH) o THD (FTTLA) dependiendo de su elegibilidad, pero también con diferentes equipos, el SFR Box 7 (también llamado Box Plus) o la caja 8 y 8x. Todas las ofertas de SFR son Ofertas de triple juego (Internet + teléfono + televisión) que incluyen un período de compromiso de 12 meses. Oferta sujeta a condiciones de elegibilidad técnica y geográfica.

Es posible asociar una cierta cantidad de ramos de televisión o ramos de cine con su oferta básica de SFR, llamada “Plus” de SFR. A veces presentan precios muy interesantes. Podemos citar :

• El ramo RMC Sport, Desde € 9/mes (descuento de € 10), permitiendo beneficiarse de muchos canales dedicados al deporte, y más particularmente en el fútbol en Europa.
• EL Más SFR Cine / Serie que incluye una gran cantidad de canales dedicados al cine.
• OCS, Uno de los catálogo de cine y vod más famosos.
• El SFR Play VOD, el VOD por la suscripción de SFR
• Y muchos más, sabiendo que se pueden solicitar cadenas por unidad (por ejemplo, Altice Studio) y que también es posible sacar el servicio SFR Press.

Paquetes móviles de SFR

Actualmente existe 6 paquetes móviles SFR para individuos. Las ofertas de SFR se ofrecen con o sin móvil. Cuando entienden un móvil, el compromiso es de 24 meses. Sin móvil, las ofertas de SFR no tienen obligación. Los precios a continuación corresponden a los precios de los paquetes durante los primeros 12 meses, luego el precio excluyendo la promoción establecida una vez que pasó el primer año.

Ofertas de Red by SFR

SFR utiliza su subsidiaria de bajo costo, Rojo por SFR, Para comercializar planes de Internet y móviles. Estas ofertas incluyen solo parte de los servicios que generalmente ofrecen SFR, pero están disponibles a precios menos costosos y también sin compromiso. De hecho, el servicio al cliente de Red SFR solo está presente en línea a diferencia de SFR, que tiene tiendas físicas instaladas en todas partes en Francia.

En el componente de Internet, Red By SFR ofrece una oferta disponible en ADSL/THD/Fibra de acuerdo con la elegibilidad del cliente. Las ofertas de Red by SFR son ofertas de juego doble, que comprende solo un servicio de TV digital. Sin embargo, un decodificador está disponible para su compra para ver los canales en la televisión. Las ofertas de Internet rojo están al precio de 19.99 €/mes el primer año.

Red by SFR también ofrece 1 plan de móvil También se beneficia regularmente de las ofertas promocionales. Este paquete es personalizable y puede ser configurado por el suscriptor al suscribirse con, en particular, diferentes capacidades de Internet. El precio del paquete depende de la personalización elegida por el cliente. Excluyendo los períodos promocionales, los precios de los planes móviles rojos generalmente tienen entre € 5/mes y € 20/mes.

SFRIENTES DEL CLIENTE SFR: cómo contactarlo ?

Dependiendo de los procedimientos que desee tomar, hay diferentes números disponibles para contactar SFR.

• Para contactar al departamento de ventas, debe llamar al 1099 De un campo fijo. Un asesor puede informarle.
• EL Servicio al cliente de SFR está disponible en 1023 ; de Francia y en + 33 6 1000 1023 del extranjero.
• Para contactar al Servicio al cliente de SFR automatizado para ofertas móviles, llame al 963. Para el servicio al cliente automatizado dedicado a las ofertas de Internet, componga el 0 805 701 801.

El servicio al cliente de SFR también está disponible en Internet (por correo electrónico, CAT, SFR Facebook o páginas de Twitter).

Finalmente, puedes alcanzar el Sede de SFR Por correo a la siguiente dirección:

Sociedad Francesa de Radiotelóbica
1 cuadrado Bela Bartok
75015 París