Cómo terminar su paquete SFR

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Terminación SFR: cómo terminar su paquete o su cuadro SFR ?

Desea finalizar su oferta SFR Mobile o Box ? El operador SFR ofrece diferentes ofertas y paquetes que pueden estar sujetos a compromiso o, por el contrario, sin compromiso durante la duración. Dependiendo de las condiciones de terminación específicas para la oferta suscrita, se deben realizar procedimientos si desea rescindir su contrato SFR. Encuentre todos los procedimientos, condiciones y costos inducidos en caso de que desee rescindir SFR.

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• Lo esencial
• Usted puede Termine su móvil o caja de Internet SFR en cualquier momento. Dependiendo de su oferta y su período de compromiso, Se pueden facturar las tarifas de terminación.
• Su Las tarifas de terminación se pueden cubrir hasta € 100 (no con todos los operadores) si se suscribe a una nueva suscripción a un competidor.
• Debe enviar su carta de terminación SFR a la dirección Terminación SFR, TSA 30103, 69947 Lyon Cedex 20 por correo certificado.

¿Cuáles son los pasos a seguir para terminar SFR? ?

En función de la oferta que desea finalizar, Los pasos pueden ser diferentes. De hecho, si desea solicitar el Terminación del cuadro SFR, La solicitud o los costos generados no serán los mismos que para un Terminación móvil SFR. Por lo tanto, es importante diferenciar el contrato SFR que desea finalizar.

Cómo terminar una oferta móvil SFR ?

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Hacer un Solicitud de terminación de SFR móvil, Siga los siguientes pasos:

Verifique las condiciones de terminación relacionadas con mi plan móvil SFR

Antes de comenzar tu Solicitud de terminación móvil en SFR , Es primidal de Verifique la duración del compromiso de tu contrato. De hecho, su plan móvil se ha suscrito con un Período de 24 meses de compromiso, o sin compromiso duración. En cualquier caso, siempre es posible terminar su paquete móvil SFR.

• Te has suscrito a un plan móvil con una 24 -MESTRO DURACIÓN DE COMISMENTO: Si su período de compromiso inicial aún no ha alcanzado su final, tendrá que pagar las tarifas de terminación anticipada.
• Su período de compromiso ha llegado a su fin Donde tienes Suscrito un paquete móvil sin obligación: Puede hacer su solicitud de terminación de SFR móvil cuando la chupa. Las tarifas de terminación de Auncuns no se le facturarán.

Me pongo en contacto con el servicio al cliente SFR Terminación móvil

Usted puede Solicite la terminación SFR de su oferta móvil contactando al servicio al cliente. Un asesor le dará la dirección postal a la que enviar su carta de terminación SFR.

¿Puedo terminar mi suscripción móvil SFR en la tienda? ? No se puede procesar una solicitud de terminación móvil en la tienda. Sin embargo si tu Suscríbase a una nueva oferta móvil de otro operador, La terminación será atendida por este último, con su antiguo operador. Atención, No estará exento de los costos de descanso temprano Probablemente a ser facturado. A saber, algunos operadores ofrecen un Reembolso de 100 € en sus tarifas de terminación.

Una vez que se haya realizado su solicitud, recibirá una confirmación por correo electrónico. Si no, verifique:

• Qué dirección de correo electrónico informó en su espacio cliente, sección “Información personal»
• Tu spam

Para obtener más información sobre las condiciones de terminación y ” razones legítimas », Puedes consultar el Condiciones generales de las ofertas de SFR en su sitio. Los “patrones legítimos” reúnen un conjunto de casos especiales que pueden Terminar los costos posible.

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Envío mi carta de terminación móvil SFR por correo

Para que su solicitud de terminación móvil a SFR se tenga en cuenta, debe Enviar una carta de terminación por carta registrada, estipulando su deseo de finalizar su contrato. Encontrar un Ejemplo de una carta de terminación móvil gratuita gratis ::

Nombre Apellido
DIRECCIÓN
Teléfono
Correo electrónico
SFR Cliente/Contrato

Dirección postal SFR Terminación

Propósito: Terminación del contrato móvil SFR

Le informo con esta carta que deseo finalizar mi paquete móvil “(indique el nombre del paquete en cuestión)” . /. /… bajo el número : .. – .. – ..- .. -..

(Indique las razones por las que desea finalizar su paquete móvil SFR: final del período de compromiso, cambio de operador, etc.)

De acuerdo con las disposiciones del artículo l.224-39 del Código del Consumidor, quiero que mi solicitud de terminación se tenga en cuenta dentro de los diez días posteriores a la recepción de esta carta registrada y me hace confirmar la terminación de mi contrato.

Acepte, señora, señor, la expresión de mis saludos distinguidos.

Cómo terminar una oferta de caja de Internet SFR ?

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Hacer un Solicitud de terminación de la caja SFR, Siga los siguientes pasos:

Reviso las condiciones de terminación vinculadas a la suscripción de mi cuadro SFR

La suscripción de su caja SFR puede finalizarse en cualquier momento. Sin embargo, dependiendo de la duración de la participación de su contrato, se pueden facturar las tarifas de terminación:

• Te has suscrito a una caja SFR con una Duración de la participación de 12 o 24 meses: Si su período de compromiso no ha terminado, tendrá que pagar tarifas de terminación además de Costos de cierre de línea que son € 49.
• Su período de compromiso ha llegado a su fin O se ha suscrito a una oferta de cuadro SFR sin obligación: solo los costos de cerrar su línea de € 49 serán facturados para usted.

Me pongo en contacto con la terminación del cuadro de servicio al cliente SFR

Para preguntar La terminación de su caja de Internet, debe comunicarse con el servicio al cliente de SFR Box. Un asesor le dirá la dirección postal a la que tendrá que enviar su correo de terminación.

Luego recibirá una confirmación por correo electrónico de la tenencia adecuada en cuenta su solicitud, desde SFR. Si no recibe este correo electrónico, consulte su spam o la dirección de correo electrónico que haya informado en su “Información personal” en vuestro espacio cliente.

Envío mi carta de terminación de la caja SFR por correo

Para que la solicitud de terminación de su caja a SFR sea válida, debe Enviar una carta de terminación por carta registrada. Encontrar un Ejemplo de carta de terminación SFR Box gratis ::

Nombre Apellido
DIRECCIÓN
Teléfono
Correo electrónico
SFR Cliente/Contrato

Dirección postal SFR Terminación

Asunto: Box de contrato de terminación Internet SFR

Le informo con esta carta de terminación que deseo poner fin a mi cuadro de suscripción Internet “(indique el nombre del cuadro en cuestión)” suscribe el . /. /… para la línea de telefonía fija: .. – .. – ..- .. -..

(Indique las razones por las que desea terminar su caja de Internet SFR: final del período de compromiso, cambio de operador, etc.)

De acuerdo con las disposiciones del artículo l.224-39 del Código del Consumidor, quiero que mi solicitud de terminación se tenga en cuenta dentro de los diez días posteriores a la recepción de esta carta registrada y me hace confirmar la terminación de mi contrato.

Acepte, señora, señor, la expresión de mis saludos distinguidos.

¿Cuáles son los plazos de terminación SFR? ?

Su solicitud de terminación será efectiva después de un 10 días. El cliente también puede solicitar la terminación en una fecha posterior durante 10 días. Durante estos 10 días, tienes la posibilidad Para cancelar su terminación Si finalmente quieres preocuparte por tu contrato.

Cómo restaurar su equipo después de una terminación de caja SFR ?

En caso de Terminación de una oferta SFR, Recibirá un correo postal o un comprobante de devolución para cada uno de sus equipos (decodificador de caja/televisión). Tendrá que devolver el equipo completo, con sus accesorios, a la dirección “Condon Cr Hub Sfr Quai 2 Bat L8, 11 Rue du Nouette Zi de Quavert 22998 Dinan”. El tiempo de restitución habitual es de 20 días.

¿Cuáles son los costos de terminación de SFR? ?

Dependiendo de su oferta y duración de la participación, su solicitud de terminación puede estar sujeta a costo. Los costos de terminación fija de una oferta de cuadro SFR ascienden a 49 €. Para la terminación de una oferta, Surgen tres casos:

1. Se ha suscrito a una oferta sin obligación: Las tarifas de terminación son € 49.
2. Se ha suscrito a una oferta con compromiso: ahora, las cajas de Internet SFR incluyen un Período de compromiso de un año.
   • En caso de terminación temprana, el suscriptor debe pagar el resto de los pagos mensuales y los costos de 49 €.
   • Una vez que se completa el compromiso, el suscriptor puede rescindir en cualquier momento estableciendo las tarifas de terminación de 49 €.

Para la Terminación de un plan móvil, Dos escenarios también están presentes:

1. Su período de participación ha terminado y ha establecido todos sus pagos mensuales: no tendrá una tarifa de terminación.
2. Resolvió su oferta antes de su fecha límite: debe pagar las tarifas de terminación. Es posible estimar el monto de estos costos de acuerdo con su fecha de fin de participación gracias al simulador de los costos de terminación del área del cliente SFR (se requiere autenticación).

Cómo calcular los costos de terminación de su paquete móvil ? Los paquetes móviles con compromiso están sujetos a un Período de compromiso mínimo de 24 meses. Si usted lo desea Termine su paquete antes del final de este período, desde Cargo por terminación Te cobrarán. La cantidad de Se calculan las tarifas de terminación De la siguiente manera: Pagos mensuales totales restantes Del 1 al 12 meses + 25% de los pagos mensuales Del 12 al 24.

Un motivo legítimo permite Eliminar tarifas de terminación y pagos mensuales relacionados con el compromiso. Además, es posible en algunos casos de Terminar sin costo SFR gracias a la Soporte de ciertos operadores de tarifas de terminación. Entonces, si estás en la siguiente situación:

• Usted desea Cambiar la caja del operador o el móvil.
• Su nuevo operador tiene la capacidad de hacer beneficiarse de nuevos clientes del reembolso de la terminación cuesta hasta € 100.
• Su Las tarifas de terminación no exceden € 100.

Así que puedes Terminar SFR sin costo. Este consejo le permitirá ahorrar en sus facturas.

Tengo una oferta de SFR Multipack si te beneficias de un Oferta multipack SFR, Es posible que al finalizar una de sus líneas móviles, los descuentos mensuales a los que tuviera derecho ya no estén vigentes. De hecho, el SFR Multipack le permite beneficiarse de Descuentos al asociar su caja SFR con uno (o más) paquetes móviles. El retiro de un paquete puede tener consecuencias en sus facturas telefónicas.

Cómo acceder a sus facturas y correos electrónicos de SFR después de la terminación ?

Después de la terminación de su línea, Mantenga el acceso a su cuenta de clientes durante 12 meses. Sin embargo, debe haberlo conectado al menos una vez durante el período de suscripción.

Para conectarse a su área de cliente, sus identificadores habituales funcionan.

Resumen de los procedimientos para terminar SFR Mobile o Box

Actualizado el 23/08/2023

Un gran entusiasta en el campo de las telecomunicaciones, Benoit tiene una experiencia real en jugadores móviles e Internet; y sus ofertas. Ha escrito artículos de noticias desde 2011 y ha disfrutado mucho de diseccionar ofertas nebulosas y equipos de operadores.

Cómo terminar su paquete SFR ?

Tome su paquete SFR de manera fácil y rápida siguiendo nuestra guía. Procedimientos, portabilidad de números, terminación sin costo, tendrá todas las explicaciones útiles.

Cómo terminar su paquete SFR ?

EL Paquetes SFR son sin compromiso. Pueden tener un compromiso de 24 meses si compra un móvil a un precio preferencial al momento de la suscripción. Si ya no está comprometido, puede terminar en cualquier momento sin costo. En el caso opuesto, tendrá que pagar los pagos mensuales restantes adeudados.

Recuerda tu Paquete móvil SFR Enviando un carta recomendada con acuse de recibo. La terminación entrará en vigencia dentro de los 10 días posteriores al registro de su solicitud.

Envíe una carta registrada sin salir de su casa:

✓ Enviar la carta registrada con reconocimiento del recibo
✓ Servicio accesible en línea los 7 días de la semana y las 24 horas del día
✓ Cuidado inmediato del correo
✓ Prueba de depósito entregado inmediatamente
✓ Posibilidad de seguir su envío

¿Cuáles son los costos relacionados con la terminación? ?

Si ya no está comprometido, no tiene costos. Si está comprometido, deberá pagar los pagos mensuales que aún vencen (a menos que tenga una razón legítima):

• Todo para el primer año de suscripción;
• Un trimestre para el último año.

Bueno saber :

Finalmente desea cancelar su solicitud de terminación ? Puede cambiar de opinión hasta su fecha de vigencia informándola en el área de su cliente.

Dirección de terminación: dónde encontrarla ?

La dirección a la que envíe su carta de terminación es la siguiente:

SFR Mobile, Servicio de terminación, TSA 30103, 69947 Lyon Cedex 20

Se recomienda enviar su solicitud de terminación enviando un carta recomendada con acuse de recibo. Su envío está legalmente protegido, tiene prueba de depósito y recepción.

Las razones, así como las cartas de letras para su terminación

Si todavía está comprometido, se pueden invocar varias razones legítimas para justificar su terminación:

• Incapacidad para utilizar los servicios SFR: muerte, enfermedad, discapacidad, encarcelamiento de más de 3 meses, mudarse a un área fuera de la cobertura ..
• desempleo resultante de un despido de un contrato permanente;
• Recuperación, liquidación obligatoria o exceso dedebilidad;
• Error o error SFR.

Para terminar fácilmente su paquete SFR, use un modelo propuesto por El correo. Simplemente complete los campos indicados, agregue la dirección del servicio de terminación y únase a los documentos de respaldo necesarios.

Seleccione el modelo correspondiente a su situación:

Cómo terminar su paquete SFR manteniendo su número ?

Mantenga su número de teléfono comunicando su Código de Río a su nuevo operador móvil. Para averiguarlo, llame al 3179 gratis desde la línea telefónica en cuestión.

Bueno saber

Al suscribirse a un paquete SFR, compró un móvil con facilidad de pago ? Cuando gane su suscripción, debe pagar todos los montos aún vencidos.

Preguntas frecuentes: preguntas frecuentes

Cómo saber su fecha final de compromiso SFR ?

Para encontrar esta información, tiene varias opciones:

• Vaya a su área de cliente en el sitio o en la aplicación móvil SFR & ME. Encontrará la fecha de finalización de compromiso en la sección “Mi oferta”;
• Consulte su contrato, se especifica la fecha. También aparece en sus facturas, en un inserto en la parte superior izquierda.

¿Cuándo puedo terminar mi plan móvil? ?

Puede finalizar libremente su paquete SFR tan pronto como ya no esté comprometido. Si su período de compromiso aún está en progreso, tendrá que pagar los pagos mensuales que aún se deben. Gracias a la Ley de Chatel, puede rescindir temprano desde el mes 13 ajustando solo una cuarta parte de los pagos mensuales restantes.

Cómo escribir una carta de terminación de suscripción móvil ?

Una carta de terminación debe incluir imperativamente las siguientes menciones:

• sus nombres, nombres, datos de contacto;
• su número de contrato para el paquete SFR en cuestión;
• su número de cliente SFR;
• la fecha y el lugar;
• la naturaleza de su contrato (con o sin compromiso);
• suscripción y fin de las fechas de compromiso;
• Si todavía está comprometido, el motivo de su decisión. En este caso, recuerde unirse a los documentos de apoyo necesarios.

Terminación con otros operadores