Pesan RCS

+Tingkat klik 115%

RCS atau SMS: Perbedaan apa untuk strategi pemasaran Anda

Jika Anda telah menerapkan strategi email selama beberapa tahun, Anda mungkin sudah memikirkan SMS. SMS sangat ideal untuk menjalin hubungan dekat dengan audiens Anda. Dengan mengoperasikannya dengan cara yang benar, Anda dapat dengan cepat mengonversi. Tapi inovasi di sekitar pesan berkembang dengan cepat. SMS sudah berkompetisi oleh RCS.
Kami kembali ke detail RCS dibandingkan dengan SMS dan mengapa pertumbuhannya tidak meledak meskipun fitur inovatif.

Masa depan SMS telah tiba

Penjelasan dan Definisi RCS

RCS mungkin Masa depan SMS. RCS memungkinkan Anda melakukan hal yang sama dengan aplikasi seperti WhatsApp atau Messenger, tetapi dengan cara asli: oleh karena itu tidak seperti aplikasi ini, RCS tidak perlu diinstal. Dia adalah didukung langsung di aplikasi pesan Anda Android.

(Beberapa detail teknis tiba, buka paragraf berikut jika Anda menginginkan operasional secara langsung !) ➡️

Secara teknis, apa itu RCS ?

RCS berarti “layanan komunikasi yang kaya”.

Ini adalah protokol komunikasi seluler yang dianggap sebagai masa depan SMS. RCS menggunakan 3/4/5g atau Wi-Fi Tidak seperti SMS yang menggunakan jaringan GSM.

Ini dikembangkan oleh Konsorsium GSMA, Asosiasi Operator dan Produsen Seluler. Terutama untuk Google bahwa kami berutang penempatannya dan pertumbuhannya.

Anda mungkin juga pernah mendengarnya RBM (Pesan Bisnis Kaya) untuk membangkitkan komunikasi dalam format RCS antara perusahaan dan pelanggan mereka (aplikasi 2 secara pribadi). Ini adalah varian, tetapi logika umumnya sama.

(Akhir dari detail teknis, pengembalian yang baik ke staf operasional !) ⬅️

Berada di tempat yang tepat untuk audiens Anda

Percakapan antara kerabat tidak lagi dilakukan melalui SMS. Prancis lebih suka messenger, whatsapp, telegram … dalam aplikasi asli ponsel cerdas Anda, Anda mungkin memiliki ..

Daftar panjang SMS transaksional dan iklan.

Ini bukan hal yang buruk untuk bisnis Anda. Itu berarti bahwa audiens Anda mencari pesan bisnis sekali dalam percakapannya. Memanfaatkannya sebaik -baiknya.

Menonjol SMS kaku dan dingin, RCS adalah alternatif yang baik. Terutama karena Anda tidak perlu melipatgandakan jenis pesan:

Anda hanya mengirimHanya satu komunikasi, dan sistem “jatuh kembali” memungkinkan penerima untuk menerima versi komunikasi RCS Anda jika ponselnya memungkinkan. Kalau tidak, ia menerima versi SMS.

11 fitur utama RCS pada tahun 2023

Secara konkret, RCS memungkinkan:

• Otentikasi seorang pengirim
• Pertukaran konten diperkaya
• Percakapan pita
• Mengirim tautan hypertext, dokumen
• Penggunaan komponen (korsel)
• Untuk mengintegrasikan tombol/chip Di jendela percakapan (kami jelaskan di bawah apa itu)
• Membagikan Lokasi
• Kucing masuk Satu-ke-satu
• Menambahkan Acara di kalender
• Tampilan ikon yang menunjukkan ituPesan telah dibaca
• Tampilan ikon yang menunjukkan bahwa suatu pesan adalah secara tertulis

Berapa banyak karakter yang dapat berisi pesan RCS ?

Pertama kali kami melakukan perjalanan fitur, kami menjadi pucat: cara menjaga salah satu komponen ini dalam 160 karakter, seperti SMS klasik ?

Kabar baik, RCS tidak bukan Terbatas untuk 160 karakter. Kamu bisa menulis Jumlah karakter yang tidak terbatas. Berhati -hatilah untuk tidak kehilangan perhatian audiens Anda dengan pesan yang terlalu panjang.

Seperti apa RCS dibandingkan dengan SMS ?

Berikut adalah contoh seperti apa rcs RCS:

Ini hanya dua komponen di antara banyak kemungkinan yang ditawarkan oleh RCS. Berikut adalah konten lain yang dapat Anda gunakan:

Pada visual terakhir, ini daftar chip yang digunakan. Ini adalah komponen khusus yang sangat menarik untuk strategi pemasaran Anda. Kita dapat menerjemahkan daftar chip oleh tanggapan yang disarankan.

Mereka memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan a Respons yang telah diformat sebelumnya atau bahkan tindakan mengikuti pengiriman pesan. Secara konkret, sebuah chip memicu tindakan pilihan Anda. Kamu bisa Buat skenario lanjutan Untuk memajukan corong penjualan Anda.

Kinerja RCS di Prancis

Pentingnya strategi SMS / RCS untuk menciptakan hubungan kepercayaan

Sebagai router SMS, Mindbaz menyadari pentingnya strategi SMS yang baik. Itu memungkinkan Anda untuk campur tangan pada waktu yang tepat secara langsung di saku penontonnya. Menurut laporan itu State of Mobile 2022 data.AI, kami menghabiskan rata -rata 4:48 di teleponnya per hari. Orang Prancis sedikit kurang kecanduan, dengan 3:06.

Jelas, strategi pemasaran SMS menghadirkan tantangan baru dibandingkan dengan email. Tantangan ini ditemukan dengan RCS. Kami telah mencurahkan serangkaian konten yang didedikasikan untuk Rencana Aksi SMS Anda baru -baru ini:

Cara mengumpulkan nomor telepon (2/6)

Panduan untuk kampanye SMS yang sukses

SMS: Kapan mengirim kampanye Anda (5/6)

Dengan menyiapkan strategi Anda, SMS dan RCS Anda akan melebihi tujuan Anda dan rata -rata dari mereka yang telah tertarik pada subjek ini.

Statistik di sekitar RC di Prancis

Menurut AF2M, 9 dari 10 orang membuka pesan RCS. Sebagai perbandingan, 70% perusahaan pesan di bacaan di whatsapp. Tanda bahwa pesan yang diterima di saluran yang didedikasikan untuk minat perusahaan lebih banyak.

ITU Tingkat percakapan bahkan dikalikan 6 Dibandingkan dengan SMS klasik.

ITU Tingkat klik juga dikalikan 6, Kali ini dibandingkan dengan email, bagi Anda yang belum melewati SMS.

Menurut Google, lebih dari 40 merek telah mengirim setidaknya satu RC ke Prancis. Diantara mereka :

• AXA
• BNP Paribas
• Halo Bank
• Cdiscount
• Jalan perbelanjaan
• Le figaro
• Oranye…

Banyak pemain keuangan di peringkat ini. Untuk apa ? Karena mereka mengerti bahwa RCS memungkinkan Memperkuat kepercayaan diri dengan audiens mereka, Masalah penting di sektor ini. Cara yang bagus untuk mengubah, tetapi juga setia klien mereka.

Lihat sekelilingmu. Mintalah pesaing Anda meluncurkan strategi RCS ? Mengapa tidak menjadi yang pertama di sektor Anda yang berinovasi dengan strategi pemasaran Anda ?

Jika Anda memiliki keraguan, Mulailah dengan strategi SMS Untuk memeriksa selera audiens Anda terhadap pesan seluler. Dengan biaya yang lebih rendah, SMS adalah cara yang baik untuk meluncurkan kampanye uji A/B.

Julien menjelaskan RCS dalam 3 menit

Pertumbuhan RCS yang lambat: Apple

Google vs Apple: Kejutan Titans

Kami mengirimi Anda mimpi dengan awal artikel ini. Tapi mengapa RC tidak lebih diutamakan daripada SMS ?

Jawabannya ada dalam akronim lain: GAFAM dan khususnya dua huruf pertama: G / A

Kami bilang, Google Jangan menganggur untuk menyoroti RCS. Tetapi Rem apel dua kaki dan menolak implementasi teknologi yang terkait dengan RC di iPhone.

Berapa lama sebelum apel lipat ?

Saat ini, ada 17 juta pengguna pesan Android dan 12,4 juta pengguna iMessages, oleh Apple.

Di Perancis, 1 dari 3 ponsel kompatibel dengan RCS.

Di sisi AS, tekanan meningkat untuk apel

Amerika Serikat mewakili pasar dengan potensi pertumbuhan tinggi untuk RCS. Operator utama menguntungkan pengembangannya, dan di antaranya, T-Mobile, Verizon dan AT&T sudah mendukung protokol RCS.

Jumlah total pesan RCS yang dikirim oleh perusahaan harus melebihi 170 miliar pada tahun 2027, Jika Apple mendukung protokol ini dalam 3 tahun ke depan.

Scarlett Woodford, analis riset juniper, tertarik pada pengembangan keengganan RCS dan Apple:

“” “Apple harus mendukung RCS untuk memfasilitasi komunikasi yang lancar dan aman antara sistem operasi seluler. Protokol RCS kemungkinan akan digunakan untuk antarmuka iMessage yang ada pada perangkat iOS, untuk memanfaatkan penggunaan keakraban dan memaksimalkan adopsi adopsi.“

“Apple harus mendukung protokol RCS untuk memfasilitasi Komunikasi cairan dan aman Antara Sistem Operasi Seluler. Protokol RCS mungkin akan digunakan pada antarmuka iMessage yang ada pada perangkat iOS, untuk memanfaatkan keakraban pengguna dan memaksimalkan adopsi.”

Namun Tim Cook, CEO Apple tidak menyembunyikan keengganannya:

“” “Saya tidak melihat pengguna kami meminta kami untuk menaruh banyak energi [untuk protokol RCS] di panggung ini. Saya ingin mengonversi Anda ke iPhone “

Tim Cook, CEO Apple – Kode Konferensi Tujuh. 2022

Dapatkah demokratisasi RCS menekuk raksasa apel ? Pada tahun 2022, menurut Smsmode, Hanya 12% dari merek PL yang mendengar RCS. Perusahaan yang mempromosikan SMS antusias tentang subjek RCS dan menekan perubahan di Apple:

“Hari ini, ada patah tulang dengan ketenaran rendah dari saluran baru ini di satu sisi dan di sisi lain a Tingkat kepuasan yang sangat tinggi. Misalnya, untuk RCS, para profesional yang diwawancarai hanya 9% yang telah menerima a. Di sisi lain, hampir 90% dari mereka yang sudah mengalaminya puas ! Saluran -saluran ini hanya ada selama 2 tahun dan telah muncul dalam pandemi penuh. »»

Fabien Andraud, Direktur Komersial SMSMODE.

Gunakan RCS untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan

Jika semua pemain di sektor ini juga antusias tentang RCS, itu juga karena mereka tahu bahwa merek memiliki minat dalam berinvestasi dalam inovasi ini: Prospeksi, Pengalaman Pelanggan, Loyalitas… Strategi RCS adalah bagian dari corong penjualan Anda:

Gunakan RCS untuk meningkatkan ketenaran merek Anda

Branding: Buat saluran dalam warna Anda

Pada formulir, SMS dari semua perusahaan sama -sama. Sulit bagi audiens Anda untuk membuat perbedaan antara merek Anda, pesaing Anda dan perusahaan lain yang mengoperasikan saluran SMS.

RCS berbeda.

Anda memiliki kemungkinan untuk mempersonalisasikan bagian bawah percakapan dengan prospek Anda. Ambil warnanya dan spesifik piagam grafis Anda sehingga kontak Anda segera mengenali Anda.

Kami memberi tahu Anda tentang latar belakangnya, tapi bukan itu saja. Tambahkan kunci dari piagam editorial Anda dengan elemen tambahan. Misalnya, tombol “+” memungkinkan Anda untuk memasukkan emoji, gif, dan detail lainnya berdasarkan warna yang Anda tentukan.

Yakinkan audiens Anda untuk menghindari finis di spam

RCS memungkinkan a Identifikasi pengirim yang lebih baik pesan.

Protokol termasuk simbol sertifikasi yang ada di sebelah nama pengirim pesan.

ANDA Yakinkan audiens Anda Dalam sekejap mata, yang memungkinkan Anda untuk lebih memperhatikan.

Tidak mengherankan bahwa kontak Anda berhati -hati pada gagasan mengklik tautan: penipuan di Akun Pelatihan Profesional (CPF), Spam dan Cybertacks berkembang biak dan semakin dipublikasikan.

Mengantisipasi masalah dan menemukan solusi. Untuk RCS, SMS, dan bahkan email Anda, pertanyaannya tetap penting.

Gunakan komponen untuk meningkatkan citra merek Anda

Buat lebih dari pesan: Rendam kontak Anda di alam semesta Anda melalui kartu kaya.

Kartu kaya memungkinkan pengiriman gambar yang diperkaya dengan konten. Konten yang bersangkutan bervariasi: teks, judul, deskripsi, tanggapan atau tindakan yang disarankan (dalam batas 4 maksimum).

Mereka umumnya datang dalam bentuk “chip”.

Anda dapat menggunakannya untuk

• Masukkan tautan ke situs, halaman web
• Panggilan telepon
• Geolocate Point of Sale
• Lacak paket
• Instal aplikasi seluler
• Tambahkan acara ke kalender ..

Dengan pergi ke RCS, Anda mengajukan Citra merek yang dinamis dan inovatif. Jika Generasi Z juga merupakan bagian dari audiens Anda, ini adalah aset tambahan. Mereka sangat memperhatikan reputasi merek Anda. Memenuhi persyaratan mereka.

Memahami Generasi Z untuk membuat email yang mengonversi:

.RCS: aset inovatif untuk mengonversi audiens Anda

Tanggapi titik rasa sakit dari audiens Anda dengan konten terkait

Setelah Anda melakukan kontak dengan audiens Anda, bola ada di kamp Anda. Anda harus mengidentifikasi harapannya untuk membawa nilainya -konten yang ditambahkan sehingga ia menghabiskan lebih banyak waktu di saluran Anda.

Isi dapat mengambil bentuk yang berbeda:

• Diskusi di saluran RCS
• Artikel blog
• Episode podcast
• Kertas putih
• Posting di jejaring sosial
• Email..

Yang penting adalah bahwa Anda adalah masalah audiens Anda. Dan untuk itu, lakukan tes !

Menawarkan konten yang tampaknya relevan bagi Anda kemudian melihat statistik. Apa yang paling berhasil ? Sesuaikan konten Anda Setelah membuat rencana aksi yang diambil dari statistik Anda.

RCS memiliki fungsi saran konten yang dapat Anda eksploitasi secara bebas.

Jangan ragu untuk menggunakan Fitur datavisualisasi router Anda Untuk menghemat waktu pada analisis Anda.

Pantau tindakan kontak Anda untuk mengonversi dengan RCS

Pemantauan pembukaan diintegrasikan ke dalam pesan RCS. Anda dapat dengan mudah mengakses statistik seperti:

• Jumlah Pesan Dikirim / Terpuncur / Baca
• ITU bukaan dikuantifikasi sesuai dengan tanggal mengirim pesan:
  Jika pesan dikirim pada 01/10 dan bukaan berlangsung pada 2,3 dan 4/10, maka mereka “terpasang” ke pengiriman 01/10.
• The “Keterlibatan Pengguna“: Ini adalah statistik untuk melihat apakah pesan tersebut telah menghasilkan interaksi dan jenis apa.
• The “Ketik interaksi”: Untuk mengetahui jenis interaksi: Mengirim pesan, klik pada jawaban yang disarankan, CTA.
• The “Agen responsif”: Statistik untuk mengetahui waktu respons agen terhadap jawaban yang diterima.

Libatkan kontak Anda dengan mudah

Di antara komponen RC yang dapat Anda operasikan, jangan lewatkan fungsinya peristiwa.

Acara adalah saluran yang menarik untuk dikonversi. Anda melibatkan audiens Anda dalam acara sehingga terasa istimewa: penjualan pribadi, malam hari, pelantikan ..

Tawarkan konten mereka pada saat utama: webinar, ruang pamer, kasus pelanggan ..

Tapi jangan ragu untuk meningkatkan tingkat pendaftaran Anda berkat RCS. Dengan mengirimi mereka undangan pada waktu yang tepat, Anda akan memiliki tingkat respons yang lebih baik.

Untuk mencapai tujuan Anda, Ingatlah untuk menargetkan secara efektif. Kami memberi Anda saran tentang menargetkan kampanye SMS Anda yang sama relevannya dengan RCS.

Dengan RCS, dimungkinkan untuk mengintegrasikan komponen Daftar acara tanpa meninggalkan kucing. Sederhana dan efisien, gunakan untuk mengonversi.

Tingkatkan pengalaman pelanggan untuk mempertahankan melalui RCS

Bot percakapan terintegrasi untuk pengalaman pelanggan Anda adalah RBS

RBS adalah fungsionalitas andalan RCS:

Saluran asli langsung di ponsel prospek Anda dengan pohon naratif otomatis.

Fitur populer ini disebut RBS: Pesan Bisnis RCS .

Kami tidak menyembunyikannya, itu memenangkan kami. Bot percakapan yang dibuat juga disebut “agen”. Respons agen pada yang dapat dikonfigurasi dan kami bahkan dapat mengintegrasikan komponen.

Kami merangkum keuntungan dari RBS:

• Pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dalam warna Anda
• Langsung di ponsel cerdas klien Anda
• Dengan jawaban yang dikonfigurasi dan dipersonalisasi
• Layanan pelanggan Anda dapat mendapatkan kembali kendali kapan saja
• Kemungkinan untuk mengaktifkan fitur “secara tertulis” sehingga pelanggan Anda tahu bahwa ia dijawab
• Komponen dapat diintegrasikan ke dalam percakapan (secara otomatis atau tidak) sebagai
  • Bayar item
  • Daftar untuk suatu acara
  • Carrousel dengan produk gaya Instagram yang berbeda
  • Video ..

  Fitur ini memungkinkan Anda untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

  Mengintegrasikan konten kualitatif ke dalam RCS

  Kami keluar dari RBS untuk kembali ke keuntungan lain dari RCS. Kualitas sangat penting dalam pertukaran Anda dengan pelanggan Anda, baik secara substansi dan dalam bentuk. Kami membiarkan Anda mengelola latar belakang, tetapi dalam hal bentuk, kami meyakinkan Anda:

  RCS memungkinkan pengiriman visual HD serta video. Berat maksimum file yang dikirim oleh RCS adalah 10MB. Di luar itu, file dikompresi dan kualitasnya berkurang, seperti untuk MMS.

  Bertaruh pada kedekatan geografis untuk mendorong datang di toko

  Menggunakan kartu kaya RCS, Anda dapat dengan mudah membagikan geolokasi titik penjualan misalnya. Sorot toko Anda untuk mempercepat penjualan dan mendorong ke waktu pada waktu yang tepat.

  Manakah dari bagian transaksional RCS ?

  RCS memfasilitasi pemantauan paket. Sangat penting setelah bertahun -tahun pandemi, orang Eropa telah terbiasa memesan dan mengoperasikan semua kemungkinan penjualan online:

  • Klik dan kumpulkan
  • Pengiriman titik relay
  • Pengiriman relay
  • M-commerce, atau 100% pembelian di ponsel
  • Perdagangan Sosial
  • Pemesanan online…

  Untuk praktik -praktik ini, pesan transaksional telah menjadi penting dan lama ditandai dari pelanggan Anda. Elemen Reasuransi, Anda tidak bisa lagi melewatkannya, melalui email atau SMS / RCS.

  

  Pesan transaksional ini unik dan dipersonalisasi dan dikirim setelah tindakan pengguna. Misalnya :

  • Konfirmasi pembelian
  • Keranjang yang ditinggalkan
  • Pengiriman,
  • Konfirmasi pengiriman pesanan
  • Pengiriman paket titik relay
  • Pengiriman Kode Akses
  • pasword sementara
  • konfirmasi perjanjian
  • Konfirmasi pemesanan

  Anda dapat menggunakan lokasi RCS untuk menyediakan elemen reasuransi kepada pelanggan Anda.

  Use Case: 3 Contoh Bisnis yang RCS Berhasil

  Jennyfer: Contoh pengecer yang telah menerapkan strategi RCS

  Dengan kampanye Jennyfer Don’t Call Me di RCS, merek tersebut memenangkan Tantangan RCS yang diberikan oleh AF2M. Ini dengan kampanye pengelola bisnis RCS yang dioperasikan oleh CM.com, pemain utama dalam perdagangan percakapan yang menonjol Jennyfer. Kami menganalisis bersama.

  

  Jennyfer, merek wanita siap -untuk

  Pada akhir tahun 2021, jangan panggil saya Jennyfer Test RCS untuk mendematerialisasi dan mempersonalisasikan katalog Natalnya. Dengan korsel, penampilan Natal dibagikan. Tujuan menghasilkan lalu lintas di toko berhasil, seperti halnya situs web untuk Jennyfer yang tidak ingin mengkomunikasikan angka -angka tentang hal ini.

  Pelanggan ditawari produk sesuai dengan reaksi dan selera mereka. Tantangan yang sukses:

  “Pelanggan benar -benar siap untuk berkonsultasi dengan korsel produk, untuk berdialog dengan merek, dengan waktu percakapan yang telah mencapai rata -rata hampir satu menit. Ini jelas merupakan kesepakatan baru bagi kami, dan kami berpikir bahwa langkah selanjutnya juga bisa menguji kapasitas m-commerce RCS, dan untuk benar-benar terlibat dalam “perdagangan percakapan” “

  Julia Foucher, manajer CRM di Don’t Call Me Jennyfer.

  Singkatnya: Angka -angka RCS jangan panggil saya kampanye Jennyfer untuk Natal

  Tingkat konversi 0,6% vs 0,3% untuk kampanye SMS yang sama

  1 menit adalah waktu percakapan yang direkam oleh Jennyfer

  30% dari Jennyfer BDD kompatibel

  Le Figaro: +115% dengan RCS

  Le Figaro, koran harian Prancis, dimenangkan dengan CM.com, harga inovasi untuk penyebaran solusi RCS.

  Le Figaro ingin meningkatkan pendaftaran online dengan kampanye RCS ini.

  

  Singkatnya: Angka untuk kampanye RCS du Figaro

  +Tingkat klik 115%

  +233% dari kreasi akun.

  97% pengiriman kemampuan, rekor bahkan untuk saluran yang dikenal karena pengirimannya yang sangat baik

  Orange: Tingkat bacaan sepuluh kali lipat antara RCS dan SMS

  Orange, Perusahaan Telekomunikasi Prancis, sedang mempersiapkan kampanye RCS untuk menawarkan ponsel baru kepada pelanggan mendekati akhir kontrak mereka.

  Dengan mengoperasikan kartu kaya, Orange telah menyiapkan kampanye yang dipersonalisasi. Kartu kaya memungkinkan pengiriman gambar yang diperkaya dengan konten teks dan tanggapan atau tindakan yang disarankan.

  Orange juga telah mengoptimalkan pemantauan kampanye, khususnya “interaksi jenis” yang memungkinkan untuk mengikuti jenis interaksi yang diistimewakan oleh audiens.

  Singkatnya: Angka Kampanye RCS Orange

  +80% tingkat pembacaan kampanye dikirim dibandingkan dengan kampanye yang sama

  X3 volume penjualan yang dihasilkan oleh kampanye yang dikirim oleh SMS kepada 58.000 orang 3 kali lebih tinggi dari yang dicatat pada kampanye yang dikirim melalui email ke 200.000!

  Pertumbuhan RCS yang menjanjikan

  Angka terperinci dalam kasus -kasus praktis dari bagian sebelumnya memberi Anda gambaran tentang peluang yang diwakili oleh strategi RCS. Jika SMS sudah mewakili basis yang solid untuk hubungan Anda dengan audiens Anda, RCS adalah aset untuk pengalaman pelanggan yang sangat baik.

  Pesan RCS

  Layanan Komunikasi yang Kaya, Layanan Multimedia SMS/MMS Masa Depan.

  Apa itu pesan RCS ?

  RCS atau Layanan Komunikasi yang kaya adalah protokol Androp yang bertujuan untuk membuat SMS/MMS Messe berkembang menjadi kecerdasan yang diperkaya komunal dengan fitur multimedia dari pesan instan seperti aplikasi WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, dll. Kami memiliki saluran SMS tradisional.

  Anda kemudian dapat berbagi: gambar, video, file, pembayaran, gif, tombol, peta, dll … dan memperkaya kualitas percakapan Anda.

  Ini adalah versi Android yang terkenal dari Apple.

  

  Temukan fitur dari pesan RCS

  Buat kesan pada pelanggan dan prospek Anda dengan konten multimedia yang tersedia. Mereka banyak dan tanpa batasan ukuran: gambar, video, dokumen, kode QR, pembayaran, berbagi geolokasi, dll. Ideal untuk meningkatkan pertukaran Anda.

  E-commerce percakapan

  Pesan RCS dapat digunakan untuk tujuan pemasaran (mempromosikan penjualan, penjualan pribadi, penawaran promosi, dll.) dan/atau tujuan transaksional (pemesanan yang menguntungkan dengan pembayaran yang terintegrasi ke dalam percakapan Anda).

  Pesan RCS dikirimkan melalui koneksi internet tahun, jadi waktu pengiriman jauh lebih cepat. Jika pesan RCS tidak didukung oleh ponsel atau operator pengguna Anda, pesan RCS adalah SMS Bau Tradisional.

  Dapatkan kepercayaan kontak Anda dengan menyoroti citra merek perusahaan Anda (merek, logo, warna, situs web, telepon, dll.) Selama pertukaran Anda.

  Tindakan yang bertanggung jawab dan disarankan

  SMS 2.0 Memungkinkan Anda sesuai dengan respons melalui tombol jawaban yang disarankan. Dengan pesan RCS, Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan Anda dan membuat pertukaran Anda lebih cair.

  Mengevaluasi dan menyesuaikan kembali kampanye komunikasi Anda berkat pengakuan penerimaan, membaca, atau klik.

  

  Buat saran yang jelas untuk bertindak untuk memanggil pelanggan Anda untuk bertindak.

  

  Respons terhadap acara audiens Anda selama jam kerja Anda dan menjadi jauh lebih responsif.

  

  Tingkatkan pengalaman pelanggan dan prospek Anda dengan konten multimedia.

  Delive pengalaman layanan pelanggan yang lebih baik dengan RCS

  

  Sumber daya kita yang lain

  • SMS RCS dan potensinya dalam bisnis
  • RCS atau Alat Strategi Pemasaran Par Excellence
  • Newsletter SMS untuk membangun loyalitas pelanggan

  Pertanyaan yang sering diajukan
  Apa itu Pesan RCS Bisnis?

  Persesatan RCS Perusahaan adalah peningkatan ke bisnis Provids Anda dengan fitur yang lebih kaya dan lebih interaktif untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara lebih efektif. RCS berarti layanan komunikasi yang kaya ”.

  Melalui saluran RCS, bisnis dapat memberikan pengalaman seluler interaktif langsung ke kotak masuk SMS pelanggan mereka seperti mengirim buletin melalui RCS.

  Bagaimana cara mengaktifkan pesan RCS untuk merek atau bisnis saya?

  Mengaktifkan pesan RCS untuk bisnis Anda tidak pernah semudah dengan Octopush. RCS mengharuskan Anda untuk mengonfigurasi dan mensertifikasi bisnis Anda dengan operator sebelum Anda dapat memenuhi pesan. Ada kebijakan on-boarding bahwa pada magang ini hanya memungkinkan perusahaan besar untuk digunakan.

  Kami mengundang Anda untuk menghubungi kami untuk memverifikasi kelayakan Anda dan mendapatkan bantuan untuk menggunakan saluran komunikasi baru ini.

  Bagaimana cara kerja pesan RCS?

  RCS adalah standar pesan baru yang ditemukan di smartphone. Itu menggunakan enkripsi yang ditingkatkan yang menghubungkan dukungan, konten multimedia dan kucing grup.

  Untuk menerima pesan RCS, koneksi internet atau data seluler diperlukan. Pengguna juga harus memiliki aplikasi pesan RCS yang diinstal atau diunduh ke smartphone Android yang mendukung RCS untuk menerima dan melihat pesan RCS yang disempurnakan.

  Bagaimana rcs dapat membantu meningkatkan bisnis saya?

  Dengan layanan komunikasi yang kaya, bisnis memiliki kemampuan untuk mengirim:

  • Pengingat, informasi pengobatan dan pengingat obat untuk pasien
  • Reservasi Informasi, Penawaran Khusus untuk Pelanggan Berganti dan Check-In/Check-Outs.
  • Penawaran yang dipersonalisasi kepada pelanggan, pengingat janji temu untuk perlengkapan dan pembaruan pada pesanan online.

  Apakah mungkin menggunakan RCS untuk interaksi dua arah?

  Ya, dimungkinkan untuk menggunakan RCS untuk interaksi dua arah melalui jaringan seluler.

  Perlu dicatat bahwa bagi pengguna untuk menerima RCS, mereka masih membutuhkan kartu SIM untuk melakukannya.

  

  Dukungan pelanggan kami selalu ada untuk membantu Anda

  Tim kami menyediakan Anda dengan dukungan permanen untuk membantu Anda dalam menguasai semua pertanyaan Anda.

  Panggilan o konsultasi yang dipersonalisasi dengan seorang ahli

  Waktu respons kucing hidup

  Lihat juga saluran lain

  Pengirim yang dipersonalisasi, SMS panjang, obrolan SMS dan pengiriman instan

  Kucing dengan pelanggan Anda dan tambahkan autosion.

  Secara otomatis mengubah teks Anda menjadi pesan panggilan suara.

  

  Mengadopsi saluran yang akrab dengan lebih dari 1.3 miliar pengguna dalam komunikasi Anda.

  

  Saluran favorit milenium dan generasi z. Mengintegrasikan saluran ini dengan lebih dari 1.386 miliar pengguna aktif.

  

  Mempercayakan kami dengan data Anda, percayalah, mereka aman bersama kami.

  We Are ISO 27001: 2013 Bersertifikat, Compliant GDPR dan memiliki Tim Keamanan.

  Server kami terletak di ���� Prancis.

  131 SM Prado, 13008
  Marseille, Bouches-Du-Rhône

  • Ketentuan Layanan
  • Dokumentasi
  • Kebijakan pribadi
  • ISO/IEC 27001 dari Octopush
  • Kepatuhan GDPR
  • Jejak karbon

  

  

  Kelola Persetujuan untuk Cookie

  Untuk menawarkan pengalaman terbaik, kami menggunakan teknologi seperti cookie untuk menyimpan dan/atau mengakses informasi perangkat. Menyetujui teknologi ini akan memungkinkan kami memproses data seperti perilaku navigasi atau ID unik di situs ini. Fakta tidak menyetujui atau menarik persetujuan Anda mungkin memiliki efek negatif pada karakteristik dan fungsi tertentu.

  Fungsional fungsional selalu aktif

  Penyimpanan atau akses teknis sangat diperlukan di akhir minat yang sah untuk memungkinkan penggunaan layanan tertentu yang secara eksplisit diminta oleh pelanggan atau pengguna, atau untuk tujuan tunggal pengiriman transmisi komunikasi pada jaringan komunikasi elektronik elektronik.

  Preferensi preferensi

  Penyimpanan atau akses teknis diperlukan untuk tujuan minat yang sah untuk menyimpan preferensi yang tidak diminta oleh pelanggan atau pengguna.

  Statistik statistik

  Penyimpanan atau akses teknis yang digunakan secara eksklusif untuk tujuan statistik. Penyimpanan atau akses teknis yang digunakan secara eksklusif dalam tujuan statistik anonim. Dengan tidak adanya panggilan untuk muncul, kepatuhan sukarela dari pihak penyedia akses internet Anda atau catatan tambahan dari pihak ketiga, informasi yang disimpan atau diekstraksi pada akhirnya tidak dapat secara umum tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda.

  Diperlukan akses atau akses teknis untuk membuat profil pengguna untuk mengirim iklan, atau mengikuti pengguna di situs web atau di beberapa situs web dengan tujuan pemasaran yang serupa.

  RCS: Cara mengaktifkan penggantian SMS di Android ?

  RCS adalah pesan pengiriman pesan baru untuk menggantikan SMS saat ini, cari tahu cara mendapatkan manfaat darinya sekarang di Android.

  

  Mengirim pesan melalui jaringan telepon seperti yang kita tahu sudah hampir identik untuk waktu yang lama. Sejak tahun 90 -an, ia telah menggunakan protokol SMS, dengan keterbatasan yang sama. Tapi pendatang baru sekarang membayangi. Dikembangkan pada tahun 2007, RCS (Rich Communication Services) sekarang digunakan di semua smartphone Android.

  Protokol ini mencakup fitur yang ditemukan pada aplikasi pesan andalan seperti WhatsApp. Secara konkret, secara signifikan memperluas berbagi file dan menawarkan kemungkinan memberikan geolokasi atau mengkonfigurasi daftar hitam. Ini juga memungkinkan Anda untuk meluncurkan panggilan video, untuk mengetahui apakah lawan bicara Anda telah membaca pesan Anda, atau jika ditulis.

  Cara mengaktifkan RC di Android ?

  Protokol ini berfungsi melalui wifi atau data seluler. Dan untuk dapat memperoleh manfaat dari fitur RCS dengan lawan bicara Anda, yang terakhir juga harus mengaktifkannya. Jika perlu, kirimkan mereka tutorial ini untuk memandu mereka ! Berikut langkah -langkah yang harus diikuti:

  • Pergi ke Play Store untuk memeriksa bahwa pesan Anda terbaru.
  • Setelah selesai, buka aplikasi pesan lalu klik foto profil google Anda.

  

  

  • Klik “Pengaturan Aplikasi Pesan”
  • Kemudian tekan baris pertama, “RCS Cats”
  • Setelah di bagian ini, aktifkan kucing RCS dan perbaiki pengaturan untuk kenyamanan Anda.

  Anda memiliki kemungkinan atau tidak mengirim atau tidak konfirmasi membaca dan menampilkan atau tidak dari indikator input. Jika pesan Anda tidak terjadi (mungkin karena tidak adanya WiFi atau 4G/5G), Anda dapat memastikan untuk secara otomatis mengembalikan SMS/MMS. Akhirnya, Anda dapat menurunkan batas default (100 MB) dari unduhan file otomatis yang diterima melalui data seluler.

  Sebagai pengingat, RCS juga memungkinkan Anda untuk mengaktifkan enkripsi akhir -ke -end pada aplikasi pesan, seperti yang kami jelaskan di sini. Jika Anda berpegang pada privasi Anda, Anda memiliki minat untuk melakukannya, itu gratis !

  �� Anda menggunakan berita google ? Tambahkan Panduan Tom ke Google News untuk tidak melewatkan berita penting dari situs kami.