Cara mengembalikan telekomunikasi box box setelah penghentian

Telekomun box box box rapuh, seperti semua peralatan internet. Jadi, Anda harus mengemasnya dengan benar, jangan lupa untuk memeriksa apakah Anda beristirahat semua aksesori dengan Box atau Bouygues Telecom Decoder Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang pengembalian kotak Internet Telecom Bouygues, kami mengundang Anda untuk berkonsultasi dengan artikel yang tersedia di situs mereka.

Cara mengembalikan bbox Anda ke bouygues telekomunikasi ?

Perlu mengembalikan peralatan bbox Anda ke bouygues ? Temukan prosedur untuk mengembalikan peralatan ke operator. Apakah untuk pertukaran atau mengikuti penghentian kontrak internet Anda, para ahli kami menjelaskan prosedur yang akan diambil dan tenggat waktu untuk memenuhi. Temukan juga hukuman yang terjadi jika terjadi non -return dari box bouygues telekomunikasi.

Temukan file kami untuk mempelajari segala sesuatu tentang penghentian telekomunikasi Bouygues.

1. Peralatan bbox dari bouygues: mengapa mengembalikannya ?

Langganan Bbox: Peralatan yang disediakan untuk pelanggan

Sebagai bagian dari a Langganan Internet Bbox, di sini adalah Daftar Peralatan dan Aksesori Potensi dipasok oleh Bouygues Telecom:

• Modem bbox;
• Decoder TV;
• remote control;
• Repeater wifi;
• kabel daya;
• Kabel ADSL;
• Kabel Ethernet;
• kabel koneksi;
• Filter ADSL;
• Dukungan Rekaman TV (128 GB);
• Kit instalasi.

Untuk alasan apa untuk mengembalikan peralatan boxnya ?

Beberapa situasi kondisi Kembalikan peralatan yang diterima dengan penawaran bbox Anda ::

• langkah pelanggan;
• penghentian langganan bbox;
• Perubahan penawaran ke operator internet lain;
• migrasi ke penawaran bbox baru;
• peralatan atau aksesori yang rusak untuk diganti.

2. Metode untuk mengembalikan peralatan ke Bouygues Telecom

Pengembalian Peralatan ke Bouygues Telecom Dalam hal penarikan

Anda telah memutuskan untuk menarik Setelah berlangganan penawaran bbox ? Kamu punya 14 hari Untuk menggunakan hak ini. Peralatan juga harus dikembalikan ke 14 hari setelah permintaan penarikan.

Untuk melakukan ini, Anda harus mengisi voucher pengembalian diselesaikan dan tersedia di formulir penarikan. Penting untuk mengirim peralatan dan semua aksesori dalam kemasan asli, ke koordinat pos ini:

Kabel elektronik
A6 Building – Barat
Aktivitas byt hub
11 rue du nouette
Zi de Quévert
22103 Dinan.

Contoh surat penarikan bbox

Berikut adalah jenis surat penarikan dari bbox:

Model Surat Retraksi Bbox

Surat Pengakhiran Terdaftar dengan Pengakuan Penerimaan
Subjek: Permintaan penarikan dari bbox

Saya memberi tahu Anda hari ini dengan surat pemutusan hubungan kerja yang dikirim melalui surat terdaftar, yang ingin saya tarik kontrak bbox dengan remote, untuk saluran telepon yang nomornya (tunjukkan saluran atau nomor pelanggan Anda).

Seperti yang ditentukan dalam Pasal L121-21 dari Kode Kode Konsumen, “Konsumen memiliki periode empat belas hari untuk menggunakan hak penarikan kontraknya yang disimpulkan dari jarak jauh, mengikuti pembentukan yang tidak berinvestasi atau di luar, tanpa harus memotivasi keputusan Anda atau menanggung Anda Biaya lainnya.”Berada lagi dalam periode 14 hari ini, karena itu saya memohon hak saya untuk menarik kembali, tanpa perlu membenarkan diri.

Setelah menerima surat ini, harap kembalikan royalti yang telah saya bayar, dalam waktu empat belas hari, sesuai dengan Pasal L 121-21-4 dari Kode Konsumen.

Sementara itu, mohon terima, Nyonya, Tuan, ekspresi salam saya yang terkenal.

Pengembalian Peralatan di Toko Telekomunikasi Bouygues

Semua peralatan dan aksesori Bbox dapat disimpan secara langsung di a Toko telekomunikasi bouygues.

Jika lebih suka, Anda dapat membuat janji di hulu. Ini akan memungkinkan Anda untuk menghindari terlalu lama menunggu di situs.

CATATAN: Deposit peralatan di agensi adalah Ditagih 10 €. Jumlah ini akan muncul pada faktur penutupan kontrak Anda atau faktur khusus akan diterbitkan.

Pengembalian Peralatan Telekomunikasi Bouygues di Relay Point

Semua peralatan bbox harus dibungkus dalam sebuah kotak. Ingatlah untuk membawa diri Anda sendiri slip restitusi (Prosedur untuk mendapatkannya ditunjukkan di bawah) atau kode QR.

Kembalinya peralatan titik relay adalah pendekatan gratis. Itu adalah titik relai yang berhati -hati, setelah setoran, untuk mengembalikan paket ke bouygues. Bukti setoran harus dikirimkan kepada Anda oleh penyedia layanan pengiriman.

Pengembalian Peralatan Bouygtel melalui pos

Dalam kasus rujukan bbox melalui a kantor Pos, Restitusi Dengan mengorbankan pemegang langganan. Paket ini akan dikirim ke Cordon Electronics in Dinan (Côtes d’Armor).

3. Peralatan dan Kotak Internet: Prosedur Restitusi di Bouygues

Slip pengembalian peralatan bbox

Untuk mengirim peralatan Anda ke telekomunikasi bouygues, Anda harus mendapatkan slip pengembalian sebelumnya. Slip ini dapat dipulihkan dari Area Pelanggan Bouygues, unduh.

Juga pada area pelanggan yang dimungkinkan untuk memilih titik relai di mana slip akan hadir.

Ada alternatif untuk voucher pengembalian: Kode QR. Saat memvalidasi permintaan Anda, Anda dikirimkan kepada Anda melalui email dan SMS. Kode hanya untuk hadir di titik relai yang dipilih.

Di bawah jam berapa untuk mengembalikan peralatan ke bouygues ?

Jika konteks pengembalian ditautkan dengan penghentian penawaran internet Anda, Anda memiliki periode 45 hari untuk memulihkan restitusi, dari memperhitungkan penghentian.

Cara Menemukan Paket Relay Anda ?

Di sana Daftar Poin Relay terdekat ada di tautan berikut: https: // www.Paket relai.com/find-one-relay. Tunjukkan saja kode pos Anda.

4. Non -Return of the Bbox: Jumlah penalti

ITU Panduan Harga Telekomunikasi Bouygues Menentukan semua biaya yang ditagih kepada pelanggan, dalam hal Non -return peralatan lengkap dalam waktu 45 hari disebutkan atau degradasi diamati.

Ringkasan biaya

Bahan	Kecepatan
Bbox	70 €
Box TV Decoder	180 €
Modul atau kasing penghentian optik	40 €
Dukungan perekaman	60 €
CPL (Pelanggan Multi-TV)	110 €
Repeater wifi	80 €
Kartu Micro SD	30 €
Kotak 4G	75 €
Kabel daya, kendali jarak jauh	20 € per aksesori
Kunci 4G	59 € 90

5. Temukan panduan terminasi bouygues kami yang lain

Jika Anda ingin tahu kapan dan bagaimana menghentikan layanan bouygues, konsultasikan dengan pemandu kami.

• Kotak Asso Bouygues Pengakhiran
• Pengakhiran seluler Bouygues
• Pengakhiran Asuransi Seluler Bouygues
• Surat Pengakhiran Seluler Bouygues
• Penghentian internet dalam 6 poin

• Pengakhiran Kunci 4G Bouygues
• Kotak + Pengakhiran Bouygues Seluler
• Penghentian paket internet
• Biaya penghentian bouygues

Kirim Surat Pengakhiran Anda melalui surat terdaftar, tanpa berkeliling

• Dalam kemitraan dengan LA Poste
• Layanan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Tidak ada lagi perjalanan, Anda menghemat waktu !

Ambil bbox dan kembalikan peralatan bouygtel Anda dalam 2 menit

• Ambil surat khas kami dari penghentian dengan Nama Penyedia Akses Internet danAlamat Layanan Pelanggan di Chantilly (Oise).
• Isi permintaan Anda dengan menunjukkan detail kontak lengkap Anda, Anda Nomor Pelanggan Telekomunikasi Bouygues Dan alasan untuk melanggar kontrak.
• Melakukan pembayaran dan melanjutkan keMengirim surat terdaftar dengan AR Dari komputer atau ponsel cerdas Anda. Surat itu dicetak melalui pos dan diserahkan ke layanan pelanggan operator telepon.

Dalam kemitraan dengan

Kirim Surat Pengakhiran Anda dengan Posting Terdaftar,

tanpa bergerak ! di dalam 2Min

Cara mengembalikan telekomunikasi box box setelah penghentian ?

Pengembalian bbox Anda setelah mengakhiri penawaran bouygues adalah operasi yang sederhana, tetapi penting. Memang, Anda dapat menerima bonus dari bouygues jika bbox dikembalikan dalam tenggat waktu. Premi restitusi ini setara dengan biaya penghentian bbox, memanfaatkannya ! Dari penghentian bbox Anda ke penerimaan bonus restitusi, jangan lewatkan langkah apa pun dengan panduan khusus kami.

1. Permintaan restitusi bbox bouygues

Saat internet Anda, garis tetap dan tawaran TV telekomunikasi diakhiri, operator mengirimi Anda email di mana informasi memungkinkan Anda untuk mengembalikan Box BoUygues Telecom Anda. Informasi ini dapat ditemukan di area pelanggan Anda, dan kemudian terhubung, Anda akan memiliki semua yang Anda butuhkan untuk pengembalian bbox di bouygues:

• Batas waktu yang Anda pasti akan mengembalikan bbox.
• Detail peralatan dan Aksesoris yang menyertai telekomunikasi bbox bouygues yang harus dikembalikan bersama dan tanpa kekurangan.
• Jumlah hukuman yang dapat ditagih oleh Bouygues Telecom jika terjadi ganti rugi dari Bbox yang terlambat, atau jika Anda tidak mengembalikannya.
• A hak kembali. Bagus ini harus diunduh, dicetak, dan direkatkan ke paket yang berisi telekomunikasi bbox bouygues.

Perhatikan Waktu restitusi bbox, dan mengirimkannya kembali secepat mungkin.

2. Aksesori apa yang harus dipulihkan ke Bouygues Telecom ?

Aksesoris yang menyertai telekomunikasi bbox bouygues selama restitusi adalah: catu daya, kabel jaringan (ETH RJ45 atau koaksial), ADSL Cable (RJ 11), RF Splitter (hanya kotak serat).

Untuk decoder TV kotak: catu daya, kabel jaringan (ETH RJ45 atau koaksial), kabel video HDMI, kabel video scart, remote control.

ITU Biaya non -return dari Box Bouygues Telecom dapat ditagih setelah 45 hari setelah penghentian Anda. Mereka mungkin juga telah ditanya apakah Anda mengembalikan decoder atau telekomunikasi bbox bouygues dalam kondisi buruk atau tidak sesuai dengan orang yang telah dipercayakan kepada Anda.

Dalam hal Bukan restitusi peralatan di Bouygues Telecom, Hukuman yang diterapkan adalah sebagai berikut:

• Bbox ADSL atau Miami: 70 €
• Box TV Decoder dengan modem terintegrasi (dikirim dengan sensasi bbox): 320 €
• Box TV Decoder: 180 €
• Perumahan Pengakhiran Optik: 40 €
• Aksesori Lainnya: € 20

3. Cara mengirim bbox ke telekomunikasi bouygues ?

Telekomun box box box rapuh, seperti semua peralatan internet. Jadi, Anda harus mengemasnya dengan benar, jangan lupa untuk memeriksa apakah Anda beristirahat semua aksesori dengan Box atau Bouygues Telecom Decoder Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang pengembalian kotak Internet Telecom Bouygues, kami mengundang Anda untuk berkonsultasi dengan artikel yang tersedia di situs mereka.

Pemberhentian gratis boxnya di bouygues

Ketahuilah ada Lebih banyak voucher pengiriman untuk dicetak dan tetap berpegang pada karton. Tetapi jelas dimungkinkan untuk mengembalikan bbox Anda dengan pengiriman pos, dengan biayanya.

Anda kemudian harus mengirim kotak langsung ke alamat pengembalian telekomunikasi Bouygues:

Kabel elektronik
A6 Building – Barat
Aktivitas hub byt 1 rue du nouette
Zi de Quévert
22103 Dinan.

Jika Anda memutuskan untuk mengembalikan box Anda atau peralatan telekomunikasi bouygues lainnya secara langsung, kirimkan tindak lanjut ke parsel, dan pastikan nilai hukuman non -restitusi.

Referensi dengan kode QR dengan paket relai

Anda juga dapat memilih ganti rugi peralatan oleh Relais Colis, mitra Bouygues Telecom.

Memang, operator menawarkan a Sistem kode QR dengan relai parcel. Layanan ini memungkinkan pengguna dan pelanggan bouygtel untuk memasukkan peralatan di kardus (perawan dari barcode apa pun), tutup kotak ini dan bawa langsung ke salah satu relay jaringan jaringan.

Untuk memfasilitasi prosedur Anda terkait dengan pengembalian peralatan internet, itu adalah relai parsel yang bertanggung jawab untuk menempelkan label pengembalian setelah mem -flash kode QR.

4. Dan setelah restitusi bbox ?

Sesegera Bouygues Telecom merekam kembalinya bbox atau decoder Anda, Operator mengganti uang jaminan, jika Anda telah membayar. Ingatlah bahwa untuk penawaran yang berlangganan setelah 23 Maret 2015, tidak ada uang jaminan. Uang jaminan dapat dikembalikan kepada Anda selama perubahan sebelumnya, misalnya perubahan penawaran atau pindah. Tentu saja, telekomunikasi bouygues tidak akan mengganti Anda untuk kedua kalinya.

Anda dapat terus berkonsultasi di area pelanggan telekomunikasi Bouygues Anda 12 faktur terakhir Anda, selama satu tahun.

Anda dapat terus berkonsultasi dan menerima email di kotak surat Bbox utama dan sekunder Anda selama 6 bulan. Pastikan untuk mengonfigurasi transfer email yang tiba di alamat bbox Anda ke alamat lain. Setiap pengiriman email baru tidak mungkin.

Dan rencana seluler Anda ?

Hitung biaya penghentian paket seluler Anda berkat terminal simulator.com, dan temukan lebih baik untuk lebih murah