Opinión de fibra SFR: Prueba y retroalimentación del cliente (mayo de 2023), Fiber SFR Aviso 2023: devoluciones de los clientes en su satisfacción y prueba

Fiber SFR Aviso 2023: Retroceder de clientes en su satisfacción y prueba

Contents

De las tres cajas de Internet SFR, la oferta premium es el final más alto, con en particular un flujo de fibra excepcional, el último estándar de Wi-Fi y una experiencia de TV más intensa que nunca.

Revisión de fibra SFR: Pruebas y comentarios de los clientes (junio de 2023)

SFR Mercados Varias ofertas de Internet de muy alta velocidad, llamadas SFR Fiber. Millones de hogares son hoy elegibles para la red SFR THD. ¿Cuáles son las diferentes revisiones de fibra SFR de los clientes y nuestros expertos? ?

��SFR fibra de € 19.99

  1. Ofertas de fibra SFR
  2. Equipo de fibra SFR
  3. Opiniones positivas y negativas sobre la fibra SFR
  4. Revisión de fibra SFR: lo que pensamos
  5. Nuestra Guía de fibra SFR
  6. Preguntas frecuentes en SFR Fiber Reviews

SFR es uno de los jugadores esenciales en la caja de Internet en Francia, y más particularmente en fibra óptica. El operador de Altice Group tiene una gama de tres suscripciones de fibra, a diferentes precios y servicios. SFR también ofrece bonos (incluido RMC Sport) y paquetes móviles a precios preferenciales para los clientes de Fibra SFR.

Hoy, casi 18 millones de hogares son elegibles para una velocidad muy alta de SFR (tecnologías FTTH y FTTLA). ¿Cuáles son los flujos ofrecidos por el operador? ? ¿Qué valen las suscripciones de Internet SFR? ?

Ofertas de fibra SFR

�� Netflix o Amazon Prime incluye durante 6 meses

Para cualquier suscripción a la caja de caja SFR o una oferta premium

Disney+ Amazon Prime con SFR Box 8

Comencemos esta guía en SFR Fiber con una revisión de las suscripciones del operador.

SFR ofrece 3 paquetes: Artor de fibra SFR, potencia de fibra SFR y SFR Fiber Premium. Los paquetes de potencia y premium incluyen SFR Box 8 con Wifi 6.

Aquí hay una tabla comparativa de estas ofertas:

Conecte TV Decoder
(4K HDR, Dolby Atmos)

SFR TV Decoder 8
(4K HDR, Dolby Atmos)

Orador conectado con Alexa

Repetidor WiFi incluido

Equipo de fibra SFR

El cuadro SFR 8: Fibra de hasta 8 GB/s, WiFi 6 y altavoz conectado

Caja de fibra SFR 8

El nuevo cuadro SFR, el SFR Box 8, está incluido en los paquetes de potencia y premium.

Ella es Wifi 6 compatible. El último estándar WiFi hasta la fecha le permite beneficiarse de un enlace inalámbrico muy poderoso, con un alcance altamente mejorado.

Otra ventaja del cuadro SFR 8, y no menos importante: Aumento de los flujos de hasta 8 GB/s. Con la oferta de fibra premium, se beneficiará de 8 GB/s bajando para compartir entre el equipo de su hogar. La caja tiene 4 puertos Ethernet a 1 GB/s, mientras que Wifi 6 puede entregar hasta 4.5 GB/s.

El Box 8 se acompaña de un nuevo decodificador de TV, llamado “SFR Box 8 TV”. Compatible 4K HDR y Dolby Atmos, Esto tiene la distinción de integrar un altavoz vocal conectado, con Amazon Alexa. Puedes controlar tu televisor por voz con “OK SFR”. El nuevo cuadro SFR también es un centro de automatización de inicio para controlar todos sus objetos conectados con Alexa o el servicio SFR Home Service.

El cuadro SFR 8 se beneficia deTV Android y Google Play Store. Las aplicaciones de transmisión más populares, como YouTube, Netflix, Video Prime o Disney+ son accesibles desde la interfaz del decodificador.

Interfaz SFR Fiber Box 8

Pruebas de flujo de fibra realizadas con el cuadro SFR 8/8x

Nuestros expertos pudieron hacerse cargo de la nueva caja SFR y realizar algunas pruebas de flujo de fibra.

Queríamos verificar si el wifi del cuadro 8 SFR era tan eficiente como dice el operador. Con una computadora compatible con WiFi 6, los resultados obtenidos con Speedtest son muy satisfactorios. Recuerde que el wifi de la caja 8 puede entregar hasta 4.5 GB/s de flujo hacia abajo con la nueva banda de frecuencia 5 GHz.

Prueba de débito de fibra SFR Box 8

Luego probamos la fibra SFR con una computadora conectada a la caja de 8 Ethernet (1 GB/s). De nuevo, las promesas de SFR se llevan a cabo.

SFR Fiber Box 8 Prueba de flujo de fibra

La fibra SFR Box 7: fibra de 1 GB/s con Wifi 5

SFR Box 7

Allá SFR Box 7, La caja SFR clásica ofrece flujos hasta 1 GB/s con la fibra SFR. Se beneficia de Wifi 5, la tecnología WiFi más popular, que equipa la gran mayoría de las cajas de Internet en el mercado. Por lo tanto, el SFR Box 7 está en línea con el Bbox Must de bouygues o el LiveBox 5 de Orange.

El decodificador de TV entregado es el SFR Connect TV. Este decodificador con TV Android, es compatible 4K HDR Y Dolby Atmos, permitiendo así tener una imagen y sonido de calidad excepcional. Este último carece de un disco duro, ya que la grabación de programas se realiza directamente en la nube SFR. Con capacidad de almacenamiento que varía de 8 a.m. a 100h. Además, puede iniciar 2 grabaciones simultáneas.

YouTube, Netflix, el bono de video, así como el Canal+Universe, son accesibles desde este decodificador SFR. Gracias a Google Play Store Integrado, puede descargar miles de otras aplicaciones y juegos.

Repetidor WiFi inteligente de SFR

Repetidor Smart WiFi SFR Box 8

Para aumentar la cobertura WiFi de su hogar más, SFR ofrece una opción ” Repetidor de wifi inteligente” . Disponible a un precio de € 3/mes, esta opción proporciona un repetidor WiFi de última generación. Un repetidor WiFi es un dispositivo que permite el rango de la señal WiFi dentro de una carcasa. Simplemente instálelo en un área donde la recepción wifi sea de mala calidad para mejorarla.

Puede tomar hasta dos repetidores WiFi inteligentes con su caja de fibra SFR, por un total de € 6/mes adicional.

La instalación del repetidor Smart TV es muy simple: solo tiene que usar la aplicación “SFR y yo” (ver más abajo) y seguir las etapas indicadas. La configuración es instantánea.

Configure su caja de fibra SFR desde su teléfono inteligente

Con la aplicación ” SFR y yo“, La caja de fibra SFR está conduciendo y un parámetro directamente desde un teléfono inteligente. La aplicación móvil SFR tiene un acceso directo para modificar la configuración WiFi del cuadro.

Puede ver directamente la lista de dispositivos conectados WiFi a su fibra de caja SFR, modificar la banda de frecuencia, personalizar el nombre de la red y el código WiFi, o incluso compartir su código WiFi con un código QR.

También es posible crear playas de conexión y restricciones WiFi para los diversos dispositivos de inicio.

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SFRIENTES DE SERVICIOS DE CIBIERSA SFR

SFR Ciberseguridad

Con SFR Fiber, el operador ofrece una suite de seguridad completa por solo 5 €/mes. SFR Ciberseguridad es una oferta que incluye un antivirus diseñado por Bitdefender, un administrador de contraseñas, un anti-rastreador para proteger su confidencialidad en Internet o incluso un servicio de optimización de su computadora.

Bitdefender es la protección antiviral número 1 en el mercado, según AVTest. Esta propia empresa europea comercializa el mejor antivirus para computadoras y teléfonos inteligentes, y es el desarrollador de SFR Cybersecurity. Por lo tanto, se le garantiza que tenga protección completa contra malware, software de espía ..

SFR CyberSecurity está disponible en todos sus dispositivos. Puede descargar el software para Windows y MacOS, así como la aplicación móvil para iPhone y Android.

Opiniones positivas y negativas sobre la fibra SFR

Opiniones SFR positivas y negativas

Revisión de fibra SFR: puntos positivos

Anteriormente, estaba en Bouygues con una oferta en “1 GB/s”, pero cuando hice pruebas de flujo, estábamos lejos de la cuenta ! Desde entonces, he migrado al cuadro SFR 8X a 8 GB/s, y he alcanzado borradores ultra rapidos en WiFi en mi PC compatible con WiFi 6 (3 GB/s en una prueba de velocidad).

Opinión de Titouan – Junio ​​de 2022

Nada que decir, mi caja de 8 SFR funciona súper bien. Wifi es muy rápido, mucho más rápido y prometedor que en el LiveBox 5 de Orange.

Opinión de Georges – Junio ​​de 2022

Muy satisfecho con la fibra SFR. Tomé la oferta de energía a € 26 el primer año, y todo funciona bien. SFR se encargó de la conexión de forma gratuita. Los flujos son rápidos y el wifi funciona bien.

Opinión de Clarisse – Marzo de 2021

En un punto positivo, los suscriptores de fibra SFR subrayan el Calidad del equipo proporcionado por el operador. De hecho, SFR (y Numéricable más antiguo) tiene una muy buena reputación sobre sus cajas de Internet. Además, como hemos visto, el operador incluye en todas sus fibras ofrece un módem y decodificador de alta generación de última generación. Para los consumidores que no están satisfechos con la caja clásica, la opción SFR Box 8 es muy apreciada por la mayoría de los geeks.

Los flujos representan un activo importante para SFR. La oferta de fibra básica ofrece 500 MB/s de flujos de abajo y hacia arriba, una conexión 50 veces más rápida que el ADSL. En cuanto al paquete SFR Fiber Premium, le permite alcanzar un registro de 8 GB/s hacia abajo.

Finalmente, muchos clientes son seducidos por los precios promocionales de SFR el primer año, que permiten que se logren tantos ahorros como sea posible. Las revisiones de fibra SFR también destacan los múltiples, obtenidos por suscribirse a una oferta de fibra y una oferta móvil en el operador.

Revisión de fibra SFR: puntos negativos

El decodificador más realmente jugando, es lento y buggy. Tuve que insistir (y amenazar con irme) para tener un intercambio de decodificadores. En su lugar, me ofrecieron el TV Connect.

Opinión de Cassandre – Junio ​​de 2022

Un técnico tuvo que venir e instalar la fibra SFR en mi casa, ni siquiera vino .

Opinión de Thomas – Marzo de 2021

Falla de fibra durante 7 días, el servicio SFR después de las ventas no hizo nada ! Qué vergüenza ! ��

Opinión de Laura – Enero de 2021

La fibra SFR no está libre de defectos. De hecho, hay varias revisiones negativas de fibra de fibra, observadas por diferentes consumidores.

Por lo tanto, los clientes designan Servicio al cliente como fuente principal de insatisfacción. El operador ha tendido en los últimos años a abandonar su servicio después de las ventas, que ha contribuido a su degradación. Hoy, la situación ha mejorado muy claramente, pero la calidad del servicio después de las ventas sigue siendo un poco además de buygues, naranja y especialmente gratis.

Otros clientes lamentan que los planes de velocidad muy altos del operador no incluyan un repetidor WiFi sin costo adicional. De hecho, SFR Well comercializa un repetidor “Smart Wifi”, pero es opcional por € 3/mes adicional. SFR podría haber hecho un esfuerzo y ofrecer este repetidor gratis en ofertas de fibra premium.

También encontramos entre los problemas técnicos de la fibra negativa de fibra, raros pero posibles que sea el operador: pérdida de acceso a Internet, recepción de televisión ..

Revisión de fibra SFR: lo que pensamos

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Para cualquier suscripción a la caja de caja SFR o una oferta premium

Disney+ Amazon Prime con SFR Box 8

SFR tiene una de las redes de fibra más grandes de Francia, con más de 13 millones de enchufes conectables (FTTH y FTTLA). La gran cobertura de fibra SFR hace que la velocidad muy alta sea accesible para todos. La fuerza de la fibra del operador con un cuadrado rojo se encuentra en Las muchas ventajas ofrecido por su red y ofertas.

La gama de suscripciones de caja del operador está bien diversificada, lo que permite a todos encontrar su cuenta.

La oferta de nivel de entrada, el iniciador de la caja, es particularmente atractiva. Ella es en particular mucho más barato que el paquete equivalente en Orange (“Fiber LiveBox”). Entonces, si está buscando una oferta de Internet económica con equipos de calidad, el iniciador de la caja SFR podría adaptarse.

La caja de fibra de potencia también es interesante y atractiva. Este es el paquete con el modelo WiFi 6 incluyó el más barato del momento.

Durante años, el gran punto negro de SFR fue el servicio al cliente. Sin embargo, el operador revisó en gran medida la experiencia y la asistencia de su cliente, lo que le permitió recuperar millones de suscriptores de fibra Desde 2020.

Es una pena que ninguna suscripción de caja sea parte de un repetidor WiFi sin costo adicional: esta es una opción a 3 €/mes. Esta elección se puede entender gracias al posicionamiento de tarifas accesibles del operador. Del mismo modo, es una pena que ningún servicio de transmisión de video esté integrado en los paquetes. SFR lo hizo hace unos años (SFR Sport, SFR Play …), pero ha elegido eliminar todos los “extras” para reducir el precio de las suscripciones de fibra.

Aquí hay un resumen de las opiniones sobre SFR Fiber:

Puntos positivos :

  • Instalación rápida y de calidad
  • Módem de calidad, con flujos muy rápidos (hasta 8 GB/s)
  • 4K HDR y Dolby Atmos Decoder compatible
  • Servicio de Internet garantizado (préstamo de un Flashbox 4G en caso de desglose)
  • Buena relación calidad -precio (de 18 €/mes)

Puntos negativos :

  • No Wifi 6 en la caja de nivel de entrada
  • El repetidor WiFi opcional
  • No hay servicio de transmisión incluido en la suscripción
  • Algunos problemas (sin embargo) con el servicio al cliente

Las ofertas de fibra SFR están actualmente en promoción. Si desea beneficiarse de una oferta de Internet con flujos muy rápidos y a un precio atractivo, es hora de aprovecharla.

Nuestra Guía de fibra SFR

Cómo probar su elegibilidad de fibra SFR ?

Antes de conocer las diversas revisiones de fibra SFR, es importante saber si, de antemano, es elegible para la red de alta velocidad de SFR. No podría ser más fácil: SFR proporciona una prueba de elegibilidad de fibra SFR en su sitio web. Debe indicar su número de teléfono fijo (01 a 05) o su dirección postal.

SFR luego le dirá para qué tecnología es elegible, es decir, el FTTH, FTTLA, VDSL2+ o el ADSL, así como los flujos máximos teóricos. Las ofertas de Internet compatibles con su hogar aparecerán.

Haga clic en el botón de abajo para probar su elegibilidad:

¿Eres elegible para la fibra SFR? ?

Instalación de SFR Fiber: ¿Cómo es la puesta en marcha? ?

Después de haberse suscrito a una oferta de SFR, nos comunicaremos con usted para la instalación de la caja de fibra SFR. Si ha optado por la tecnología FTTLA, será fácil ya que en la mayoría de los casos, un enchufe de cable ya está presente en los hogares elegibles.

Para la instalación de la fibra FTTH, si no hay un zócalo óptico presente en casa, un técnico tendrá que venir y realizar su instalación. Esta operación puede durar hasta 4 horas.

El técnico dibujará un cable de fibra desde las áreas comunes de su edificio, o desde el estuche de conexión óptica ubicada en su calle si vive en una casa, a su hogar. Elegirá la mejor configuración posible para colocar los cables en su hogar (que se puede enmascarar bajo rampa) e instalará un enchufe óptico.

Cómo terminar su suscripción de fibra SFR ?

En el caso de una revisión de fibra de fibra negativa, un consumidor puede tener que rescindir su suscripción de muy alta velocidad. La terminación de una caja SFR es muy simple y rápida.

El método más rápido es usar el código RIO y llevar a cabo la portabilidad de su línea fija. Para hacer esto, llame al 3179 desde su línea y obtenga el código Río. Luego, al suscribirse a su nuevo ISP, seleccione la conservación de su número y comunique este código. Es su nuevo operador quien admitirá la terminación de fibra SFR.

¿Cómo funciona la fibra SFR ?

En SFR, a diferencia de otros operadores, hay dos tecnologías de fibra óptica separadas: FTTH y FTTLA.

La palabra ftth es el acrónimo de “fibra a la casa”, que se traduce en francés por “fibra al hogar”. De hecho, aquí, entre el nodo de conexión óptica (NRA) y el hogar del cliente, el vínculo entre los dos es completamente fibra. El control del suscriptor tiene una conexión de fibra 100%.

La ventaja de la tecnología FTTH es obvia: proporciona flujos muy altos. Hasta 1 Gbps en flujo hacia abajo y 300 Mbps en el flujo PRU. Y nuevamente, el potencial de la fibra FTTH sigue siendo muy explotada (alrededor del 1% de sus capacidades !)).

La palabra fttla es el acrónimo de “fibra al último amplificador”, literalmente “fibra al último amplificador”. Concretamente, esto significa que la fibra no le sucede al suscriptor, sino que se detiene con el último amplificador, que generalmente está en la calle. Luego, la conexión a la casa se realiza con un cable coaxial.

Preguntas frecuentes en SFR Fiber Reviews

¿Eres elegible para la fibra SFR? ?

Para averiguarlo, nada podría ser más simple: use la prueba de elegibilidad en esta página, así como nuestra tarjeta interactiva.

¿Cuáles son las ofertas de SFR de muy alta velocidad? ?

SFR Markets 3 ofrece una caja de Internet de muy alta velocidad. Para ayudarlo a ver más claramente, hemos identificado y comparado las diferentes cajas de fibra SFR.

Para leer también:

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Fiber SFR Aviso 2023: Retroceder de clientes en su satisfacción y prueba

SFR Fiber es uno de los más baratos en el mercado de telecomunicaciones hoy en día. Pero, ¿qué piensan los clientes? ? Las ofertas de fibra son efectivas ? ¿Son verdaderas promesas de alta velocidad? ? Le contamos todo sobre las revisiones de clientes de SFR en este artículo.

  • Lo esencial :
  • Ofertas SFR 3 ofertas Con fibra óptica: la oferta de inicio de fibra SFR, la oferta de potencia de fibra SFR y la oferta de prima de fibra SFR.
  • EL Reseñas positivas de SFR En Internet felicitan los precios de las ofertas, flujos y eficiencia de los asesores y técnicos de SFR.
  • EL Reseñas negativas de SFR Principalmente arrepentirse de desgloses recurrentes y un período de compromiso demasiado largo.

¿Cuáles son las revisiones de fibra positiva SFR? ?

SFR recolecta un excelente promedio de 4.2/5 en el sitio notificado visitado (Figura recolectada en junio de 2023). Del sitio de confianza, el promedio es menos impresionante con solo 1.4/5 (Figura recolectada en junio de 2023). Encuentre a continuación los puntos positivos con mayor frecuencia mencionados por los clientes de SFR Fiber.

Precios asequibles y promociones interesantes para nuevos clientes

SFR ofrece fibra óptica de 20.99 €/mes Con la oferta de inicio de fibra SFR. El operador también ofrece regularmente promociones como la oferta de fibra de fibra de Netflix en este momento o meses de suscripción ofrecidos para plataformas de transmisión como Netflix, Disney+ y Amazon Prime. Estos bajos precios y estos recurrentes ofrecen un gran atractivo para los clientes de SFR que a menudo dan la bienvenida al precio de su fibra SFR en opiniones.

“Juego limpio”

Fui cliente de SFR durante al menos 5 años y cedí a las sirenas de un final promocional de la oferta con un competidor. Desde entonces, he estado en una molestia, porque esta promoción fue falsa. Por otro lado, SFR fue un juego muy justo para la terminación de mi contrato y el reembolso de mi depósito. Tan pronto como pude, volveré a SFR Fiber Internet + Mobile. Sus precios y promociones son verdaderas !

Revisión de confianza de confianza publicada en febrero de 2023 firmado JV Boccara

Precio atractivo

Precio atractivo con compromiso de 1 año. La instalación de la fibra es gratuita y el equipo SFR es de mejor calidad con WiFi 6 y TV Decoder. En última instancia, SFR es un poco más barato que la competencia, de ahí mi elección del pasillo en casa.

REFYPILOT REVIEW Publicado en octubre de 2022 firmado Jimmy F

Todo es posible !

Siendo un número anterior de números durante mucho tiempo, finalmente terminé cambiando el operador SFR para fibra. Han pasado 3 meses desde que todo funciona maravillosamente. Es rápido y silencioso. El módem es discreto y el decodificador de TV es muy simple, pero efectivo ! Y sobre todo, el precio del paquete es realmente atractivo.

La opinión de TrustPilot publicada en junio de 2022 firmó a Passanger Jean

Asesores agradables y procedimientos simples

Los clientes de SFR también felicitan regularmente el Facilidad de suscripción e instalación fibra. Los asesores y técnicos de SFR son aparentemente agradables y efectivos y los clientes están encantados de aprovechar su oferta rápidamente después de su suscripción.

Excelente

Excelente procesador simple para organizar una conexión a Internet de fibra óptica, incluida la fabricación de citas con el técnico. Soy inglés y mis habilidades lingüísticas en francés son muy bajas, pero el proceso ha sido muy bien pensado y, por lo tanto, bastante simple.

TrustPilot Review publicado en junio de 2023 firmado Michael

Muy bien gastado

Todo salió muy bien. Asesor agradable y claro, que se tomó el tiempo para explicar las diferentes posibilidades de cambiar el teléfono, el paquete y ayudarme a ir de ADSL a fibra. Gracias.

TrustPilot Review publicado en junio de 2023 firmado Alain B

Nada que decir

Entrega rápida, instalación fácil, etc. La información se transmitió mucho antes de que llegara el equipo. La caja tiene un buen diseño. Sin cuadro de entrada de fibra, conectado directamente al cuadro. Era perfecto !

Revisión de confianza de confianza publicada en enero de 2023 firmado Patrice

Aviso de fibra SFR: una conexión eficiente y rápida

Finalmente, es difícil hablar sobre las reseñas de fibra SFR sin citar los bordes de las ofertas. Muchos clientes aprovechan Flujos muy altos Y les dan la bienvenida en sus opiniones publicadas en Internet. SFR promete hasta 500 mbit/s en débito descendente con la oferta de inicio y hasta 8 gbit/s En flujo descendente con la oferta premium, el flujo más alto propuesto por un operador de fibra óptica hoy en día.

Ultra rápido

Tuve un problema de conexión (. ) Hicieron todo para resolver el problema lo más rápido posible y ahora tengo una conexión ultra rápida (fibra).

Revisión de confianza de confianza publicada en noviembre de 2022 firmado Chadeau

Fibra SFR

Estoy satisfecho con SFR. Las ofertas son correctas y atractivas y cuando me pongo en contacto con el servicio al cliente, me responden con cortesía y eficiencia. En general, durante 3 años que he sido cliente, nunca he tenido que quejarme de mi flujo de fibra, lo cual es excelente (. )).

REFYPILOT REVIEW Publicado en febrero de 2022 firmado Philippe R Super Flow en el campo

Vivimos en el campo y tuvimos 6 MB/s en débito con gratis. (. ) Grandes jugadores en las redes, nos lanzamos y tomamos la caja de fibra SFR. El técnico fue súper profesional, rápido y eficiente con una instalación profesional. El flujo es de 900 MB/s, es genial ! (. ))

TrustPilot Review publicado en enero de 2021 firmó Jessica T

¿Cuáles son las revisiones negativas de fibra SFR? ?

Del sitio de opinión verificado, SFR recolecta 14.1% Opinión negativa y 7.1% de opinión mixta. En Trustpilot, los clinales verdaderamente infelices son 92%. Si estas cifras pueden parecer altas, particularmente el porcentaje en Trustpilot, las opiniones negativas evocan a menudo los mismos elementos. Encuentre a continuación las revisiones de fibra negativa más comunes.

Períodos de compromiso demasiado largos

Entre las críticas más regulares sobre las ofertas de fibra SFR, observamos el Períodos de compromiso considerados demasiado por muchos clientes. Las ofertas de fibra SFR están disponibles con 12 meses de compromiso Y este período de compromiso puede subir a 24 meses si se suscribe a una oferta con un televisor inteligente o con una PS5.

Problema de teléfono móvil y arreglado

Implementación de mi oferta en febrero de 2023 y ya no cuento el número de “incidentes”. Las soluciones propuestas para resolver el problema son contradictorias entre los asesores. El compromiso de mi caja tiene un año y, por lo tanto, estoy “encarcelado” con SFR, porque la desconexión es demasiado caro en esta etapa.

TrustPilot Review publicado en junio de 2023 firmado D Wiedemann 24 -meses re -recolection

Pendiente del paquete, pero hasta ahora todo es perfecto. Todavía habría preferido una re -compromiso de 12 meses y no 24 meses.

Revisión verificada publicada en junio de 2023 firmado Pascal B

Reseñas de fibra SFR: problemas de equipos y redes

La mayoría de los clientes que publican un aviso de fibra de fibra negativa citan un Problema de equipo o red y la incapacidad del servicio al cliente para resolver su problema. Según estas opiniones, la fibra SFR no funciona en todas partes en Francia y las averías pueden ser muchos.

Gastado en SFR.

Aprobado con SFR para fibra, luché con ellos durante 6 meses antes de obtener finalmente la violación del contrato sin costo sin costo. Nunca funcionó correctamente (supuestamente un problema en la red). Sin embargo, desde que he estado en Orange, todo ha estado funcionando ! Entre los asesores que no tienen conocimiento técnico y promesas falsas, no pierda su tiempo.

REFYPILOT REVIEW Publicado en junio de 2023 firmado Meenfil Venimos a pasar.

Acabamos de cambiar a fibra después del ADSL, nada ha funcionado durante 4 días. Más internet, más televisión y después de una docena de llamadas a 1023 durante varios días y nada cambia. Servicio al cliente incompetente, pasamos de un servicio a otro. No profesional en SFR.

TrustPilot Review publicado en junio de 2023 firmado Phillipe L Falla de fibra SFR

Desglose de fibra SFR durante casi 3 semanas. Después de haberlos tenido en el teléfono, prometen 100 GB de gesto comercial que nunca tendrá. Además, por teléfono, te pasan como mentirosos, diciendo que el desglose solo ha estado allí durante una semana. Sin embargo, es un desglose departamental y muchas personas se ven afectadas. (. ))

REFYPILOT REVIEW Publicado en junio de 2023 Firmado CED Skull

¿En qué ofertas las reseñas de fibra SFR ?

Ofertas SFR 3 ofertas de caja ese trabajo a través de fibra óptica. Estos son todos Ofertas de triple juego, Es decir, incluyen servicios de Internet, servicios de telefonía fija y canales de televisión. Todos están disponibles con 12 meses de compromiso. Cuanto más alta sea la oferta, más cara es, más servicios. Encontrar en detalle Los precios y los servicios incluidos Para cada oferta a continuación.

Aviso de fibra SFR: nuestro consejo y prueba de expertos

¿Podemos confiar en las reseñas de fibra SFR publicadas en Internet? ?

El es Difícil de confiar al 100% a las opiniones publicadas en Internet Antes de obtener una oferta, por varias razones. Primero, es importante poner en perspectiva los promedios de satisfacción, a menudo bajos, de los operadores en Internet. Es mucho más probable que los clientes de descontento publiquen y publiquen una opinión en Internet que a los clientes satisfechos, que generalmente están satisfechos con disfrutar de su oferta sin darle a conocer en la web.

Es por esta razón que SFR tiene un buen Mejor promedio en el sitio verificado de visita que en TrustPilot, porque el sitio de Avis Visit Vise envía correos electrónicos a todos los clientes de SFR para pedirles que den su opinión en Internet. Los clientes satisfechos también son solicitantes Y el promedio de satisfacción promedio en última instancia probablemente corresponde mejor a la realidad que la de Trustpilot.

Además, cada situación es específica para cada cliente, especialmente cuando se trata de Problema de falla de red o red. En algunas regiones, la fibra SFR funcionará muy bien y en otras, será lento e inestable. Todo depende de tu situación Y muchos elementos en los que ni usted ni SFR pueden actuar como infraestructura cercana a usted, por ejemplo.

Por lo tanto, las opiniones de Internet son prácticas para tener una idea de satisfacción del cliente, pero no debe confiar en ella por completo y saber poner en perspectiva Comentarios buenos y malos.

Ofertas de fibra SFR frente a la competencia: nuestra opinión experta

En el sitio TrustPilot, SFR recopila una satisfacción promedio de solo 1.4/5. Si parece muy bajo, debe tenerse en cuenta que Orange tiene un promedio de 1.2/5, Buygues de 1.2/5 y libre de 2/5 (Figuras recolectadas en junio de 2023). SFR se coloca así en segunda posición.

De hecho, SFR es un operador que, en nuestra opinión, ofrece el Informe de precio de mejor calidad Con sus ofertas de fibra. La oferta de inicio de fibra SFR está disponible en 20.99 €/mes durante 12 meses, luego 34.99 €/mes. En la competencia, las ofertas de fibra más baratas son:

  • 19.99 €/mes por 1 año, luego 44.99 €/mes en Gratis Con la revolución de la caja libre.
  • 24.99 €/mes por 1 año, luego 42.99 €/mes en naranja Con la caja de fibra de vida.
  • 26.99 €/mes por 1 año, luego 41.99 €/mes en Bouygues telecom Con el bbox debe.

Más allá de los precios, la fibra SFR también ofrece servicios muy interesantes. SFR se destaca en particular de la competencia gracias a sus flujos. Con la oferta SFR Fiber Premium, puede beneficiarse deuna velocidad descendente de hasta 8 gbit/s. Solo Free ofrece una velocidad descendente similar con su oferta de Delta de FreeBox. Sin embargo, esto es más caro que la oferta de SFR Fiber Premium y ofrece una cantidad más baja.

En conclusión, las ofertas de fibra SFR nos parecen como Muy buenas ofertas de Internet. Son completos, variados y fáciles de usar.

Cómo suscribirse a una oferta de fibra en SFR ?

Antes de obtener una oferta de SFR, debe Pon a prueba tu elegibilidad de fibra óptica SFR. Para hacer esto, puede ir al sitio web del operador o probarlo por teléfono.

Si es elegible, puede realizar una oferta del sitio web de SFR o mediante su servicio al cliente por teléfono mediante la componir el 1023.

Al suscribirse, tendrá que tomar Una reunión con un técnico de SFR. El día de la cita, el técnico le trae su equipo SFR y conecta su alojamiento con SFR óptica de fibra. Una vez que la cita ha pasado, puede aprovechar su oferta de fibra SFR.

Actualizado el 27/06/2023

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SFR Box Premium: la prueba y nuestra opinión

De las tres cajas de Internet SFR, la oferta premium es el final más alto, con en particular un flujo de fibra excepcional, el último estándar de Wi-Fi y una experiencia de TV más intensa que nunca.

Los resultados de nuestra prueba premium de caja SFR

Ventajas

  • El decodificador de la caja de televisión 8
  • Wi-Fi 6 y el ensayo incluido
  • El altavoz conectado
  • Video de Netflix o Amazon Prime incluido durante 9 meses

Desventajas

  • Su precio el segundo año
  • No más canales de televisión en comparación con la caja de alimentación

Un repetidor de Wi-Fi incluido

  • Fibra 8 GB/s
  • canales de televisión
  • Llamadas fijas y móviles
  • Wi-Fi 6

Durante 12 meses, luego € 46.99.

Un repetidor de Wi-Fi incluido

  • Fibra 8 GB/s
  • canales de televisión
  • Llamadas fijas y móviles
  • Wi-Fi 6

Durante 12 meses, luego € 46.99.

La oferta SFR Premium es como su nombre sugiere la oferta de Internet SFR Premium. En términos de Internet, Wi-Fi o incluso material, incluye servicios de primer plano, capaz de satisfacer a los usuarios de Internet más exigentes. Solo punto débil: el servicio de televisión. No es el bouquet de TV que es insuficiente, sino la ausencia de un servicio SVOD incluido en la oferta que se debe deplorar, excepto cuando el operador hace una serie limitada, como es el caso en este momento.

El cuadro SFR 8X para impulsar L

�� Caja SFR Premium: un flujo de fibra que puede alcanzar cumbres

En esta parte del Aviso SFR Premium, la más exclusiva de las tres ofertas de Internet de SFR, analizaremos la velocidad, el rendimiento de la conexión a Internet y las funciones de Wi-Fi. Entonces, en términos de Internet, ¿cuál es el valor de la suscripción SFR Premium? ?

El mejor flujo de fibra con el cuadro SFR 8x

El flujo es el punto fuerte de la oferta SFR Premium, que logra un nivel de velocidad inigualable en términos de velocidad. De hecho, varios millones de personas conectadas a la fibra SFR son elegibles para la tecnología XGS-PON. Una elegibilidad que les permite tener un Fluir a 8 GB/s en fibra, Gracias a la caja SFR 8x. Es el máximo que es posible tener hoy.

Y para las personas conectadas a la fibra SFR pero que no son elegibles para la tecnología XGS-PON ? El flujo de fibra es (solo) 2 GB/s compartido. Que sigue siendo muy bueno. Porque, especificamos, 2 GB/s, es el flujo máximo de fibra en muchos proveedores de acceso a Internet. En cuanto al monto con la fibra SFR, es 1 GB/s para todos los clientes premium. De nuevo, ningún otro operador es mejor. Entendiste, con la oferta SFR Premium, tienes La quintaesencia de la fibra.

Si aún no es elegible para la fibra SFR, tendrá que recurrir a la potencia SFR con la tecnología ADSL. Luego tendrá un flujo más bajo: hasta 20 MB/s en ADSL y hasta 95 MB/s si es elegible para VDSL. O las mismas velocidades de conexión que otros operadores. De hecho, con las tecnologías XDSL, todas las cajas de Internet tienen los mismos flujos teóricos. Si desea nuestra opinión: la oferta SFR Premium no es interesante en ADSL porque equivale a encontrarse desde su principal punto fuerte.

Una caja de Internet Wi-Fi 6

En términos de Wi-Fi, la oferta de Internet premium de SFR también muestra un nivel extremadamente interesante de rendimiento y cambia los suscriptores en otra dimensión inalámbrica de Internet. De hecho, con las cajas SFR más exclusivas, los suscriptores tienen un módem compatible con el estándar Wi-Fi 6. Un estándar que ofrece una experiencia más fluida y más rápida, con un Red inalámbrica inteligente y de ultra rendimiento. Inteligente, en primer lugar. Porque, gracias al Wi-Fi Smart, la señal Wi-Fi se distribuye y se amplifica de manera inteligente de acuerdo con sus usos, donde sea que esté en la casa.

Ultra-rendimiento, entonces, porque la potencia de Wi-Fi 6 permite usos y una conexión de varios dispositivos simultáneamente y a plena potencia. Y, para tener una cobertura extendida en Wi-Fi, SFR también ofrece Un repetidor Smart Wi-Fi 6.

Con el cuadro SFR premium, por lo tanto, tiene acceso a las mejores velocidades, incluida Wi-Fi.

Internet garantizado con SFR

Los suscriptores de Internet SFR se benefician de Internet garantizado. Un servicio que les permite tener una conexión a Internet ilimitada en 4G+ en cualquier momento, tan pronto como se suscribiera, en caso de un movimiento y también en caso de desglose, gracias al ZTE 4G Flashbox+. Privilegio de suscriptores SFR Premium, se benefician de este servicio de forma gratuita cuando se paga por todos los demás.

La oferta SFR Premium lo seduce, pero no sabe si es elegible para la fibra XGS-Pon o incluso en la más alta dirección ? La mejor manera de saberlo es realizar una prueba de elegibilidad.

�� SFR Box Premium: una de las ofertas de TV más completa

Con la oferta SFR Premium, los suscriptores aprovechan el Bouquet de SFR TV. En total, por lo tanto, 200 canales y servicios de televisión, Cuando la mayoría de las otras ofertas de Internet incluyen 140 o 180. Con la suscripción SFR Premium, los clientes de SFR Box tienen uno de los bouquet de TV más completos. Solo un pequeño inconveniente, es exactamente lo mismo que el que se ofrece con la oferta de energía SFR. Entre las dos cajas, por lo tanto, no hay aumento en términos de ramo de televisión y es un poco lamentable.

Half -Price RMC Sport

Con las ofertas de Internet de mayor altura, el servicio de televisión es a menudo una oportunidad para que los operadores se destaquen de la competencia, ofreciendo, por ejemplo, la suscripción a una o incluso varios servicios SVOD. Con la suscripción SFR Premium, nada de eso. Y, una vez más, es lamentable. Los suscriptores de Internet SFR tienen un privilegio: son los únicos que tienen acceso a RMC Sport directamente en su televisor, cuando todos los demás deben estar satisfechos con la versión de transmisión.

Recordemos, con los canales deportivos RMC,, por ejemplo, tiene acceso a lo mejor del fútbol, ​​con en particular las Copas Europeas, comenzando con la Liga de Campeones, pero también con la Premier League. Y además, para los clientes de Internet SFR, RMC Sport es a mitad de precio a solo € 9/mes En lugar de 19 €/mes. Estamos de acuerdo, este bono es interesante, pero solo para los entusiastas del fútbol.

Buen plan : Si generalmente, SFR no incluye servicios de transmisión en su caja premium, tenemos la buena sorpresa para descubrir una serie limitada con Video de Netflix o Amazon Prime incluido durante 9 meses En la oferta de operador de alto nivel.

Características del televisor: dos asistentes de voz integrados

Si decide suscribirse a la oferta SFR Premium, tendrá acceso a las características básicas de TV, a saber:

  • Repetición
  • Grabación simultánea
  • Disco duro digital con 100 horas de grabación

Pero, además, también tendrá acceso a Asistentes de voz OK SFR y Amazon Alexa. Finalmente, los clientes de SFR Premium también pueden beneficiarse de Multi-TV, con un Segundo decodificador de TV. Pero, nuevamente con SFR, es opcional a € 3/mes.

Sigue siendo una cosa para saber sobre la oferta de Internet de SFR Premium: es Disponible con un televisor inteligente o un proyector de video. Es decir que es posible tener uno de sus dos equipos a precios que cuestan para la compra. A cambio, el precio de su caja y € 10 más caros y tiene 24 pagos mensuales de € 8/mes para pagar. Sin embargo, esto le permite difundir el pago de un televisor conectado (Samsung, Hisense) o un proyector de video (Samsung) e incluso ahorrar dinero. Un buen plan, entonces.

�� Telefonía: casi infinitas posibilidades con la oferta SFR Premium

Al igual que todas las cajas de Internet, la oferta SFR Premium incluye un servicio telefónico con llamadas ilimitadas a fijos en la Francia continental, así como a Europa, DOM y otros cien destinos en el extranjero. Al igual que todas las cajas de Internet premium, la caja de Internet SFR de alto END también incluye llamadas a móviles en la Francia continental y Dom Dom. Pero, y es más raro, también incluye llamadas a móviles en Europa. En términos de telefonía, por lo tanto, la suscripción SFR premimumum es una de las mejores.

�� �� Último equipo con el SFR Box 8

Oferta de Internet de alto nivel, equipos de alto nivel, necesariamente. Con la oferta de caja premium, los suscriptores se benefician lógicamente del equipo SFR de última generación. Equipo que permite a los suscriptores tener una experiencia casi inigualable en Internet, pero también en televisión.

Con el módem SFR Box 8 (el cuadro 8X), los clientes de SFR Internet no solo pueden beneficiarse de un flujo de fibra de hasta 8 GB/s, sino también una Wi-Fi tres veces más eficiente. Porque es Compatible con el último estándar Wi-Fi 6, con todos los beneficios que hemos exhibido anteriormente.

El nuevo módem SFR 8x

En términos de televisión, es lo mismo. El decodificador de TV Box 8 trae un verdadero agregado a los suscriptores con una imagen y un sonido digno de una sala de cine. El decodificador de televisión de la oferta SFR Premium es de hecho 4K HDR Compatible, pero también con Dolby Vision y Dolby Atmos Technologies. También tiene un altavoz integrado y, para colmo todo, recordemos también, está equipado con Asistentes de voz OK SFR y Amazon Alexa. Solo arrepentimiento: a diferencia del decodificador de TV Connect, el decodificador de la caja de TV 8 no es compatible con Android.

El nuevo decodificador de televisión con L

�� Qué saber antes de suscribir el SFR Box Premium

Cuando se suscribe a una caja de Internet, debe prestar atención al precio y los servicios que se incluyen en la suscripción. Pero no solamente. En todos los operadores, de hecho, también hay costos y/o atención adicionales por parte de su operador de ciertos costos. Es bueno conocerlos. Porque pueden influir en la elección de una caja de Internet en lugar de otra. Y, SFR no es una excepción a la regla. Entonces, esto es lo que espera los suscriptores premium de SFR:

  • Tarifas de configuración: 49 €
  • Costos de cierre del servicio: 49 €
  • Reembolso de las tarifas de terminación del antiguo operador: Hasta 100 €

¿Cuál es el precio de la oferta SFR Premium? ?

Un repetidor de Wi-Fi incluido