Hola Prime: Opinión, precio y condición de la tarjeta Hello Bank

Un gasto significativo a la vista ?
Verifique dónde está utilizando su techo de Hello Prime Care (techo de pago o retiro) para evitar ser bloqueado ! Vaya a la solicitud de Hello Bank!, Sección de pagos. Si el monto de su compra puede tener este techo excedido, puede:
• Use su tarjeta virtual (si su techo lo permite);
• Verifique si es posible aumentar temporalmente el techo de su tarjeta directamente desde el área de su cliente (6) .

Cambiar dimensión con Hello Prime Duo

Una tarjeta Hello Prime* y una tarjeta virtual cada una, con todos sus pagos y retiros sin costo (1) y todas sus transferencias instantáneas gratuitas (2) .

6 meses de suscripción ofrecidos luego 8 € / mes.

Lleno de ventajas durante todo el año

Administre sus gastos comunes con facilidad

Ir de vacaciones con el espíritu ligero

Tomamos la alfombra roja

Simplifique sus compras en línea o sin contacto

6 meses ofrecido ..
Acceda a las muchas ventajas de la oferta Hello Prime Duo.

La oferta gratuita de Hello Prime Duo por 6 meses*

* 6 meses de suscripción ofrecidos entonces € 8 / mes. Oferta válida para cualquier suscripción a la oferta Hello Prime Duo hasta el 31/12/2023, reservada para clientes de Hello Bank! Titulares de una cuenta de depósito individual, sujeto a aceptación del banco.

* Suministro de una tarjeta de débito (tarjeta de pago internacional con débito inmediato) o el suministro de una tarjeta de débito (tarjeta de pago internacional con débito retrasado): Hello Prime y Card Virtual Hello Prime.

Administre sus gastos diarios con facilidad

• Todos tienen sus tarjetas: ajuste los gastos en solitario comunes con sus propias tarjetas.
• Las operaciones de su tarjeta y las de su mitad visible en tiempo real (3) para controlar mejor su presupuesto a las dos.
• Todas sus transferencias instantáneas gratuitas: el beneficiario recibe inmediatamente dinero (2) .
  Muy práctico cuando olvidamos pagar el alquiler o los cargos de coeficiente !

Ir de vacaciones con el espíritu ligero

• Todos sus pagos y retiros de tarjeta son gratuitos (2), en todo el mundo.
• Con sus tarjetas Hello Prime, se beneficia del seguro y la asistencia.
• Y si está volando su tarjeta en el extranjero, lo ayudamos (5) .

Para ti, queremos lanzar el gran juego

• Necesito contactarnos ? Tiene la prioridad (4) (por teléfono o utilizando la mensajería segura de su área de cliente (6)).
• Una tarjeta que tiene clase, como tú.

Adepto de compras en línea o con su móvil ? Con la tarjeta virtual, es tan fácil

• Una tarjeta disponible en su aplicación 24/24.
• Desde un simple toque, puede copiar el número de tarjeta para realizar su compra en línea.
• Entre dos compras, puede bloquear su tarjeta para obtener más seguridad.
• Siempre disponible en su teléfono para pagar en la tienda con su aplicación de pago móvil favorita (Apple Pay (7) o PayLib (8) con activación de la aplicación LYF (9)).

Cómo suscribirse ?

1. Seleccione juntos la cuenta de depósito conjunto de Hello Bank!
   a lo que desea adjuntar la oferta.
2. Consulte su información personal.
   Esto es importante recibir sus tarjetas en la dirección correcta.
3. Considere las ventajas de la oferta de dúo de hello prime y sus características, elija el tipo de débito de sus tarjetas.
4. Firma electrónicamente sus contratos.
   Tus tarjetas Hello Prime te serán enviadas.​
   Sus tarjetas virtuales de Hello Prime estarán disponibles de inmediato en su área de cliente.

Mantiene su cuenta de depósito y aprovecha estas ventajas

• Revise su cuenta en tiempo real, gracias a la aplicación Hello Bank!. Su saldo es visible en tiempo real (3) .
• Manténgase informado de cada evento importante gracias a las notificaciones (10) configurables: “Mi equilibrio está por debajo del umbral establecido € 200”, “El techo de mi tarjeta se alcanza más del 80%”, ..
• Para sus transferencias internacionales en línea, aproveche los tipos de cambio de tiempo real (11) para 36 monedas (12) y 0 costos de entrega fuera del margen de cambio en la moneda del país beneficiario (13) . Válido, por ejemplo, para una transferencia en libras esterlinas (GBP) al Reino Unido o incluso a Dirhams marroquíes (MAD) a Marruecos.
• Al suscribirse a la oferta de Hello Prime Duo, se le asignará una nueva instalación de efectivo.

Bueno saber

Para ayudarlo a administrar su presupuesto, no dude en transferir sus transferencias y muestras (salario, liquidación de sus gastos mensuales, . ) a su cuenta conjunta de Hello Bank! Descubre nuestra solución

Detalles de la oferta

• La oferta de Hello Prime Duo, que es ? Cuánto cuesta ?

Suscrito a su cuenta de depósito unida a su Hello Bank!, La oferta de Hello Prime Duo incluye:

• Una tarjeta de saludo tiene prioridad, a la cual se adjuntan las garantías de seguro y asistencia;
• Una tarjeta de Hello Virtual tiene prioridad sobre cada uno;
• una instalación de efectivo;
• Transferencias SEPA instantáneas gratuitas (2);
• Acceso prioritario cuando se comunica con el equipo de Hello. (4)

Tasa
La oferta de Hello Prime Duo tiene un precio de 8 € por mes (excluyendo la oferta promocional) (14).
Encuentra todos los precios de Hello Bank! aquí. Duración
Sin compromiso con la duración (contratos indefinidos).
Rescindido en cualquier momento bajo las condiciones previstas en los contratos.

La oferta de Hello Prime Duo puede ser sacada, sujeto a aceptación por el Banco, por:

• 2 personas naturales principales capaces, titulares de una cuenta de depósito conjunto de Hello Bank! ;
• residentes franceses;
• Actuar para fines no profesionales;
• Tener un mínimo de € 2,000 en ingresos netos por mes (antes de los impuestos) para todos los cotboles.

Ya tengo una cuenta conjunta sin una tarjeta o con una Visa Classic, Premier, Electron, Origin o Infinite Card.

Puedes mantenerlo y beneficiarte de la oferta de Hello Prime Duo. Tendrá que firmar un nuevo acuerdo de cuenta (15) al mismo tiempo que la firma de los contratos de la oferta de Hello Prime Duo.

Al suscribirse a la oferta de Duo de Hello Pime, acepta la terminación de sus tarjetas antiguas y su instalación de efectivo posiblemente mantenida.

Está seguro ! Puede usar sus tarjetas antiguas hasta que la activación de la tarjeta Hello Prime (o fallar sea 30 días después de firmar el contrato de Hello Prime Duo). Haga clic en “Suscríbete” y déjate guiar ! Tengo una oferta de Hello One Duo y quiero ir a la oferta de Hello Prime Duo:

1. 1 cita en la sección “Mis cuentas”
2. 2 Haga clic en “Mi oferta”
3. 3 Entonces, en “Suscríbete a la oferta”

1. 1 cita en la sección “My Space”
2. 2 Haga clic en “Mi oferta”
3. 3 Entonces, en “Cambiar para Hello Prime Duo”

Si no puede acceder a la suscripción de la oferta de Hello Prime Duo (Paso 3), comuníquese con el Hello Team. Cambiarte tentán ?

Saber que el primer cambio de oferta es gratis. A los siguientes se facturan € 5.90.
Durante el cambio, mantiene su cuenta de depósito conjunto actual.

La suscripción de la oferta Hello Prime Duo conduce a la terminación de la oferta de un dúo Prime y todos los productos que lo componen. Mantiene sus tarjetas Hello One hasta la activación de sus nuevas tarjetas Hello Prime (hasta un mes después de la suscripción de la oferta de Hello Prime Duo).

En caso de ejercicio de su derecho de retiro, dentro de los plazos y condiciones indicadas a continuación, mantiene su cuenta de depósito adjunto. Si desea regresar a la oferta de Hello Prime Duo que ha terminado, tendrá que sacar esta oferta nuevamente. No tengo una cuenta conjunta
Póngase en contacto con el equipo Hello al 01 43 63 15 15 (16) para abrir una cuenta conjunta. Luego puede suscribir la oferta de dúo Hello Prime directamente desde el sitio de Hellobank.FR o la aplicación móvil Hello Bank! (6) . Su Future Cottown aún no es un cliente de Hello Bank! ?​
Ir al sitio web de Hellobank.FR para abrir una cuenta y tomar la oferta de Hello Prime Duo.

BNP Paribas, controlador, procesa sus datos personales para tomar dos decisiones totalmente automatizadas: la concesión de la oferta y la cantidad de efectivo incluida en la oferta.​
Estas decisiones se basan en el perfil utilizando información de identificación y relacionadas con su trabajo, banca e información financiera relacionada con los productos y servicios que tiene, datos transaccionales, así como deducciones que hemos hecho (indicadores de solvencia).​
Estas decisiones pueden rechazar su acceso a la oferta o limitar el monto del servicio de efectivo otorgado dentro de la oferta.Puede disputar el resultado de estas decisiones, obtener una revisión de su archivo, expresar su punto de vista u obtener una explicación sobre las decisiones tomadas. Consulte el manual de protección de datos de Hello Bank! Conocer los detalles de los tratamientos implementados por BNP Paribas, sus derechos y cómo ejercerlos.​

Su ingreso mensual neto (Antes de los impuestos a todos los cottrees)	Menos de € 3,600	Entre 3.600 € y 4,999 €	De € 5,000
Los techos de tu tarjeta Hello Prime
Retiros /7 días consecutivos	500 €	800 €	€ 1,000
Pagos /30 días consecutivos	€ 1.200	€ 2,000	€ 2.500
Los techos de su tarjeta virtual Hello Prime
Pagos /30 días consecutivos	600 €	€ 1,000	€ 1.200

Necesito aumentar mis techos

Un gasto significativo a la vista ?
Verifique dónde está utilizando su techo de Hello Prime Care (techo de pago o retiro) para evitar ser bloqueado ! Vaya a la solicitud de Hello Bank!, Sección de pagos. Si el monto de su compra puede tener este techo excedido, puede:
• Use su tarjeta virtual (si su techo lo permite);
• Verifique si es posible aumentar temporalmente el techo de su tarjeta directamente desde el área de su cliente (6) .

Elija una de las cantidades ofrecidas, una fecha de finalización (a los 3 meses máximo) y valide. Es inmediato.

Le ofrecemos techos de pago de pago y retiro con los pagos regulares que realiza en sus cuentas bancarias de Hello!.

Si desea tener cantidades más importantes, comuníquese con el equipo de Hello (16) que estudiará su solicitud. La modificación de los techos de su tarjeta sigue sujeto al acuerdo bancario.

Uso mucho mi tarjeta Hello Prime y necesito aumentar los techos cada mes ?
Póngase en contacto con el equipo Hello (16) que estudiará su solicitud.
La modificación de los techos de su tarjeta sigue sujeto al acuerdo bancario.

Cada cotitular es responsable de la tarjeta establecida en su nombre. Puede usarlo sin el acuerdo formal del otro cotitular y puede hacer cambios solo en su tarjeta (modificación del tipo de flujo, techos, bloqueo/desbloqueo. )). Con respecto a las tarjetas asociadas con una cuenta conjunta, las cotboles son responsables conjuntamente de las consecuencias financieras vinculadas al uso de tarjetas y el posible saldo de deudores que esto podría causar.

La provisión de nuestras cartas.

• Sus tarjetas virtuales están disponibles inmediatamente desde el área de su cliente en el sitio de Hellobank.FR o la solicitud de Hello Bank! (6) .
• Tus tarjetas Hello Prime te envían por publicación.

Pagos y retiros de tarjeta.

• Pagos sin costo en todo el mundo (1) .
• Retiros sin costo en Francia y en todo el mundo (1) .
• Sus tarjetas dan acceso a las redes de pago CB y VISA. Visa es la red de aceptación mundial líder en el mundo, ubicada en 200 países.

Pago sin contacto.

• Gracias al pago sin contacto disponible con su tarjeta Hello Prime, no es necesario ingresar su código confidencial para sus compras de una cantidad menor o igual a € 50. Simplemente coloque su tarjeta Hello Premium en la terminal de pago compatible durante unos segundos para pagar.
• Puede desactivar los pagos sin contacto en cualquier momento a través del área de su cliente (6) .

El tipo de flujo

• Flujo inmediato ?
Para que sus pagos se debiten sobre el agua, opte por la velocidad inmediata (17) . El monto de cada pago y retiro por tarjeta se debita directamente en su cuenta, día a día.
• o flujo retrasado ?
Necesito más flexibilidad ? Con el flujo retrasado (18), sus retiros se debitan sin demora, pero todas las compras de su tarjeta se debitan de una vez, al final del mes. Verifique, unos días antes de fin de mes, que el saldo de su cuenta cubrirá todos sus gastos (tarjetas y también retiros, transferencias permanentes, etc.).
Consejo: recuerde hacer una transferencia antes del final de cada mes para evitar estar en el rojo.
• Elige el tipo de flujo Para tus 2 cartas al suscribir. El tipo de débito elegido se aplicará tanto para la tarjeta Hello Prime como para la tarjeta virtual. Puede modificarlo a pedido del Hello Team (16) .

Nuestras operaciones de tarjeta se muestran en tiempo real.
El saldo de su cuenta de depósito individual visible en el sitio y la aplicación Hello Bank! Tome instantáneamente las operaciones realizadas con sus tarjetas: (2)

• Pagos, incluidos pagos móviles, por una tarjeta Hello Prime o una tarjeta virtual de débito inmediato; Este no será el caso de las tarjetas de débito retrasadas;
• Retiros para la tarjeta Hello Prime, independientemente del tipo de flujo.

Este equilibrio se muestra como una indicación para ayudarlo a administrar mejor su presupuesto. Solo su estado de cuenta es prueba de operaciones realmente reconocida en su cuenta.

Gestión de nuestras tarjetas
Administre sus propias tarjetas en tiempo real directamente desde el área de su cliente en el sitio de Hellobank.FR o la solicitud de Hello Bank! (6) .

• Bloquear / desbloquear sus tarjetas No tienes ninguna de tus cartas en ti ? No lo usas por un tiempo ? Bloqueado temporalmente para bloquear todos sus pagos y retiros (19), desde su área de clientes en el sitio de Hellobank.FR o la solicitud de Hello Bank! (6) .
Puedes desbloquearlo en cualquier momento cuando lo necesite.

En caso de robo o pérdida de datos de su tarjeta con o sin uso fraudulento, Objeto inmediatamente Para evitar cualquier pago. El bloqueo de la carta no es una oposición.

• Desactivar / reactivar ciertos pagos y retiros

Para la tarjeta Hello Prime:
• Pagos y retiros en Francia o en el extranjero (por área geográfica)
• Pagos en línea
• Pagos sin contacto en la tienda Para la tarjeta virtual Hello Prime:
• Pagos en línea
• Pagos móviles en la tienda (sujeto a registrar su tarjeta virtual Hello Prime en sus aplicaciones de pago móvil (PayLib con activación de la aplicación LYF, o Apple Pay), estos son pagos realizados gracias a la tecnología NFC de su teléfono inteligente.))

Para que el bloqueo o desactivación de pagos y retiros sea efectivo, el terminal de pago del comerciante debe estar conectado a su banco. Sin embargo, se pueden realizar ciertas transacciones, cuando la terminal de pago del comerciante no está conectada a su banco, como pagos a estacionamientos o peajes.

Para pagar con mi tarjeta virtual cuando se alcanza el techo de mi tarjeta Hello Prime.
Solo usa su tarjeta Hello Prime y el techo de pago casi se alcanza ? Su tarjeta virtual tiene su propio techo.
Puede usarlo para sus compras en línea o para pagar con su teléfono inteligente (después de guardar su tarjeta virtual en su aplicación de pago favorita: Apple Pay (7) o PayLib (8) con la activación de la aplicación LYF (9)).
Pagar más fácilmente en línea.
Cansado de ingresar a los 16 dígitos de su tarjeta bancaria ? Con la tarjeta virtual, puede copiar el número de su tarjeta con un simple toque y pegarla en el espacio reservado para ingresar el número de su tarjeta para pagar en línea.
Para asegurar sus compras en línea si lo desea.
Puede reservar el uso de su tarjeta virtual para sus compras en línea. Al bloquearlo entre dos compras, asegura más su tarjeta. Solo recuerda desbloquearlo antes de la próxima compra !
Pagadero en las tiendas.
Guarde su tarjeta virtual en su aplicación de pago móvil favorita (Apple Pay (7) o PayLib (8) con la activación de la aplicación LYF (9))). Luego puede pagar sin contacto directamente con su teléfono inteligente.
Tener una tarjeta de emergencia si es necesario.
La tarjeta virtual es una tarjeta diferente de su tarjeta Hello Prime.
Porque 2 cartas son mejores que una: si tienes que oponerse a una, la otra está disponible. Ídem Si olvida su tarjeta de inicio de Hello Prime Aux: su tarjeta virtual está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, en la aplicación Hello Bank!.
Las tarjetas virtuales están disponibles en la suscripción ! Muy práctico mientras espera la llegada de su tarjeta Hello Prime.

La tarjeta virtual no permite hacer retiros en efectivo.

La tarjeta virtual es una tarjeta de pago desmaterializada que le permite pagar sus compras en línea y realizar pagos en dispositivos móviles si lo registra en PayLib (8) (activación de la aplicación LYF (9)) o en Apple Pay. (7) Está disponible en el área de su cliente desde el sitio de Hellobank.FR o la solicitud de Hello Bank! (6)
Para usarlo:

1. 1 Instalar, si aún no se hace, la tecla digital en su teléfono inteligente. Le permite asegurar el acceso a los datos de su tarjeta
2. 2 Muestra los datos de su tarjeta virtual: número, final de la validez y criptograma. (19) Por razones de seguridad, estos datos se ocultan cuando accede a su espacio personal.
3. 3 Copie los datos de su tarjeta para realizar un pago en línea o simplemente agregue su tarjeta virtual a PayLib (activación de la aplicación LYF) o Apple Pay para pagar en la tienda.

Garantías de seguro y asistencia incluidas en la tarjeta Hello Prime.
Un automóvil en alquiler, un viaje para cancelar, costos médicos en el extranjero, un accidente de esquí ?
Está cubierto gracias a las garantías de seguros y asistencia incluidas en su tarjeta Hello Prime, y se extiende a sus tarjetas virtuales como parte de la oferta de Hello Prime Duo. La tabla a continuación presenta sintética garantías de seguro y asistencia, suscrita por BNP Paribas de Europ Assistance (20) .

• Cancelación o modificación de viajes
• interrupción de viajes
• vehículo de alquiler
• retraso del plano
• Retraso del tren SNCF
• Vuelo, pérdida, daño al equipaje
• equipaje
• Estancia de nieve y montaña
• Muerte o discapacidad
• responsabilidad civil en el extranjero

• asistencia médica, costos médicos y otros reembolsos
• Asistencia de viajeros

Para conocer los detalles de las garantías, su monto, las condiciones de aplicación y sus límites, consulte las instrucciones de seguro y asistencia: Hello Prime Card Insurance
Hello Prime Card Assistance Las tablas de resumen están disponibles en la página 2 de los documentos.

Solución de solución de problemas en caso de pérdida o robo de su tarjeta física Hello Prime, en el extranjero.
En caso de pérdida o robo de su tarjeta física Hello Prime en el extranjero, puede beneficiarse de las soluciones de solución de problemas. Este servicio es proporcionado por Visa de acuerdo con las condiciones definidas por esta red, que pueden variar con el tiempo dependiendo del país en cuestión.
Antes de su partida:
Le recomendamos que se comunique con el servicio al cliente de Visa dedicado a la tarjeta Hello Prime en +33 1 40 14 10 10 (16) para averiguar los términos del servicio de desglose en el país en el que va. Guarde el número de teléfono de servicio al cliente Hello Prime y manténgalo en su estadía durante su estadía !
Durante su estadía en el extranjero:
Un problema con su tarjeta Hello Prime ? Sin pánico ! Póngase en contacto con la tarjeta de servicio al cliente Hello Prime y aproveche, dependiendo de su situación:

de la Provisión de una tarjeta de reemplazo Provisional (22):
• enviado dentro de las 72 horas en promedio (el tiempo de entrega depende del país en cuestión);
• emitido por operador privado (DHL, FedEx, UPS o TNT) a una dirección acordada con usted;
• Válido por 2 meses máximo; Cuando regrese a Francia, le proporcionaremos una nueva tarjeta Hello Prime que se hará cargo de su tarjeta provisional. y/o un adelanto en efectivo En monedas locales:
• Hasta el equivalente de € 1.800;
• Entregado en el banco adherente a la red de visas más cercana;
• y cuyo monto se debita en la cuenta bancaria de Hello! asociado con su tarjeta.

Llamamos su atención sobre el hecho de que en algunos casos, en particular con respecto al país en cuestión, no se le puede proporcionar una solución de solución de problemas.
Mientras espera tener problemas, puede usar su tarjeta virtual para sus pagos en línea o si los comerciantes aceptan el pago móvil de NFC.

Sí, su cuenta de depósito individual de Hello Bank! Puede ser deudor gracias a la instalación de efectivo de la oferta de Hello Prime Duo:

• Dentro del límite de un monto acordado para su acuerdo de instalación de efectivo (el contrato);
• Durante una duración máxima de 15 días por período de 30 días consecutivos.

Bajo las siguientes condiciones:

• Cantidad máxima autorizada: según su contrato;
• Los agios (intereses) se recaudan a la tasa nominal convencional indicada en su contrato tan pronto como su cuenta individual sea deudor. El 01/07/2022, por ejemplo, si el monto máximo autorizado es de 300 euros y usted es un deudor de 300 euros por 15 días consecutivos, usted paga intereses a la tasa nominal convencional (23); 9.94% o una tasa anual efectiva general (t.TIENE.mi.G) (24) (excluyendo una oferta promocional) de 20.44%. La duración del período es diario.

En el caso de exceder su instalación de efectivo, también será responsable de AGIOS (intereses) a la tasa nominal convencional aumentada por el monto de la exceder, según lo dispuesto en su contrato, que incluye todas las condiciones financieras aplicables. Las dos cotboles de la cuenta de depósito conjunto de Hello Bank! son responsables conjuntamente del reembolso de las sumas adeudadas para esta cuenta. Las condiciones para su instalación de efectivo (cantidad, tasa de Agios) se especifican al suscribirse a la oferta de dúo Hello Prime; El monto de la instalación de efectivo otorgada se adapta a su situación.

Con la transferencia instantánea (2), puede acreditar en menos de 10 segundos (20 segundos como máximo en caso de una dificultad de tratamiento excepcional) las cuentas de sus beneficiarios. La transferencia debe ser ocasional y su cantidad no debe exceder el techo autorizado por BNP Paribas. Su beneficiario debe tener una cuenta elegible para la recepción de transferencias instantáneas, en un establecimiento que también ofrece este servicio. Con la oferta de Hello Prime Duo, todas sus transferencias separadas instantáneas son gratuitas.

Gracias a la oferta de Hello Prime Duo, se beneficia del acceso prioritario a Hello Team. Necesitar consejo ? Una emergencia para ser tratada ? Póngase en contacto con el equipo de Hello:

• Ya sea por teléfono llamando desde el número de teléfono móvil comunicado al banco (sujeto al reconocimiento del número),
• Ya sea a través de su mensajería segura (6) .

Su solicitud será procesada como una prioridad.

Puede retirarse de forma gratuita (aparte de cualquier costo de envío postal) de cualquier medio a su conveniencia: por correo a la dirección que aparece en el slip de retiro o a través de la mensajería de su cliente accesible desde su espacio seguro, usando, si el deseo, el deseo, el modelo de formulario de retiro adjunto a los contratos. Su solicitud debe especificar que esta es una solicitud de retiro (debe estar desprovisto de ambigüedad) y abordarse antes del vencimiento del período de 14 días calendario rebelados a partir de la fecha de conclusión de los contratos de dúo Hello Prime. Que pasa después ?
La oferta Hello Prime Duo y todos los productos y servicios incluidos en TI se terminan de inmediato (incluidas las tarjetas). Si ha firmado un nuevo acuerdo de cuenta de depósito al suscribirse a la oferta y también se retrae de este último, mantiene su cuenta bajo las condiciones de su antiguo acuerdo.

Que puede cancelar ?
Cada cotitular de la cuenta articular puede terminar la oferta.
El banco también puede terminar la oferta de dúo de hello prime sujeto a una notificación de 2 meses, o inmediatamente en caso de comportamiento seriamente reprensible o la ocurrencia de un evento previsto en el contrato. Cómo terminar ?
Para terminar, envíe un mensaje al equipo Hello desde el buzón personalizado de su área de cliente (6) .
Si tiene varias cuentas, recuerde especificar la cuenta relacionada con la oferta de Hello Prime Duo. Que pasa después ?
La terminación de la oferta Hello Prime Duo conduce a la terminación de todos los productos y servicios incluidos (incluidas las tarjetas). La última contribución de la oferta de Hello Prime Duo se calcula Prorata temporis y se toma a principios de mes después de la terminación de la oferta.
La terminación pone fin al centro de efectivo y ya no estará autorizado para tener una cuenta de deudor (el banco estará obligado a rechazar sus operaciones, lo que puede generar costos o incluso una prohibición bancaria). Si su cuenta es deudor, para evitar cualquier cobro de costos en nombre del deudor, le recomendamos que regularice su situación antes de terminar la oferta.

Oposición en tu carta bancaria
En qué casos se oponen ?	Importante : En caso de pérdida, vuelo o uso fraudulento de la tarjeta o datos relacionados con su uso, protección, recuperación o procedimiento de liquidación judicial del beneficiario.
Cómo oponerse ?	7 días a la semana y 24:24 • At +33 1 40 14 10 10 (16) • a través de la solicitud de Hello Bank! o el sitio web www.homank.FR (6)
Reclamación de garantías de seguro
Lo que necesita saber antes de declarar el reclamo	Atención : En caso de reclamos de un seguro, recuerde comunicar el número de su tarjeta Hello Prime a la aseguradora, además de su tarjeta Virtual Hello Prime (incluso si su compra se ha realizado con su tarjeta Virtual Hello Prime). El asegurado o el beneficiario debe declarar el reclamo dentro de los 15 días donde él es consciente de ello con SPB (25), actuando como gerente de asegurador.
Cómo declarar un reclamo, seguirlo u obtener un certificado de seguro ?	• a través del sitio web https: // hellobank.SPB.EU (26) • Por teléfono al 09 69 32 12 04 (16) 7 días a la semana y 24 horas al día 1. Traiga la tarjeta Hello Prime y el número de tarjeta virtual Hello Prime si la compra se ha realizado con la tarjeta virtual. 2. Especifique su calidad de asegurada (27) 3. Dirija los documentos solicitados: • a través del sitio web https: // hellobank.SPB.EU (26) • Por correo electrónico a [email protected] (16) • Por fax al 09 70 82 03 58 • Por correo a: SPB Insurance – Hello Bank Tarjetas! CS 90000 76095 Le Havre Cedex
Si necesita ayuda
Lo que necesita saber antes de declarar el reclamo	Atención : Antes de tomar cualquier iniciativa o iniciar cualquier gasto, el acuerdo previo de asistencia Europ es imprescindible llamando o llamándola: +33 (0) 1 41 85 83 94 (16) De Francia o en el extranjero. El Servicio de Asistencia Hello Prime es emitido por el Proveedor de Asistencia Europ.
Cómo solicitar asistencia u obtener un certificado de seguro ?	• a través del sitio web https: // hellobank.SPB.EU (26) • Por teléfono al +33 (0) 1 41 85 83 94 (16) 7 días a la semana y 24 horas al día
Para cualquier pregunta sobre los servicios de su tarjeta
Hola Prime y Virtual Card Servicio al cliente Hola Prime	7 días a la semana y 24:24 +33 1 40 14 10 10 (16)
Para cualquier pregunta sobre su oferta
Hola, equipo	Contáctenos

Hola Prime: Opinión, precio y condición de la tarjeta Hello Bank!

Para acelerar su crecimiento, hola banco! realizó una revisión completa de su gama de cartas en el momento de la pandemia. Con Hello Prime, el banco en línea avanza una oferta premium que convencerá a una audiencia de clientes ricos y/o viajeros que buscan un servicio muy avanzado. Esta oferta se factura 5 euros por mes y requiere que los titulares justifiquen un ingreso de 1,000 euros netos mensuales.

En 2020, hola banco! Por lo tanto, terminó su oferta única de lanzar Hello Prime y Hello One. Este último es una versión gratuita y condicional de su cuenta. Con Hello Prime, los clientes se benefician de un servicio más completo, más flexible y más seguro, con asistencia de alto gas. A continuación, nuestra Outsion Hello Prime y todas las características de esta oferta de banca premium.

Condiciones de elegibilidad para la oferta

Para responder mejor a diferentes perfiles de clientes, Hello Bank! ha dividido su oferta en dos fórmulas: Hola Prime y Hello One. Si este último es libre y sin compromiso, también es limitado (ausencia de sobregiro, techos limitados, costos en el extranjero). Por lo tanto, el banco en línea vino con Hello Prime, una versión premium de su cuenta histórica para conocer a una audiencia con necesidades más exigentes. Es cierto que se puede cargo, pero ofrece una serie de servicios que justifican en gran medida su costo.

Además de tener un costo, la oferta de Hello Prime implica una serie de condiciones para ser elegibles. No solo debe ser un gran francés y residente, sino que también es necesario justificar un ingreso de 1,000 euros netos por mes. Esta oferta, que quiere competir con las fórmulas para los viajeros imaginados por Boursorama (Ultima), Fortuneo (FOSFO) o N26 solicita más condiciones que las otras que las otras. Afortunadamente, ella quiere ser tan generosa (incluso mucho más) como sus homólogos.

En primer lugar, hola banco! Decidió mantener el bono de bienvenida. Ya sea para la oferta Hello One o para la fórmula de Hello Prime, los nuevos clientes recibirán una bonificación de 80 euros como regalo de bienvenida. Esta oferta está en línea con lo que encontramos en Boursorama Banque et Fortuneo, pero se distingue de los neo-bancos que no han tomado este hábito. Para la primera parte de nuestra opinión de Hello Prime, veamos qué ofrece la tarjeta bancaria.

Hello Prime Bank Card

Red de visas, flujo inmediato o retrasado

Con sus dos ofertas, hola banco! sigue siendo fiel a sus socios de pago históricos. La tarjeta Hello Prime Bank es compatible con la Red CB French, así como con la Visa Group International Network. Este último le permite establecer gatos entre los 31 millones de comercio de socios, y los 1.4 millones de distribuidores se extienden por el mundo. Sabiendo que esta oferta de Hello Prime es muy popular entre los viajeros, es apreciado.

La tarjeta Hello Prime es de manera predeterminada a la autorización sistemática, aunque el sobregiro está autorizado. En Hello Bank!, Esta instalación de efectivo se determina durante un intercambio entre el asesor y el cliente. Dependiendo de su perfil e historial, el cliente puede beneficiarse de condiciones más ventajosas. Si la transacción implica un sobregiro, esto no implica que se rechazará a diferencia de la tarjeta básica de Hello Ones. Puedes encontrar nuestra comparación Hello One vs Prime para obtener más información aquí.

Última ventaja de la tarjeta Hello Prime: el cliente tiene la opción entre la velocidad inmediata y el flujo retrasado. Nuevamente, este no es el caso con la fórmula de nivel más de entrada. En otras palabras, el cliente puede solicitar que se débito de sus transacciones en un solo bloque, realizado a fin de mes. Esto le permite administrar su presupuesto con el tiempo de acuerdo con el posible dinero. Esto nos hace en nuestra opinión sobre Hello Toma una herramienta flexible y apreciada.

Techos de pago y retiro

Dependiendo del nivel de ingresos de un titular de la cuenta Hello Prime, los techos de pago y el retiro no son los mismos. Un simulador disponible en el sitio web del banco en línea le permite ver cuáles son los límites impuestos para un nivel de ingresos determinado. Si es necesario, siempre es posible ajustar temporalmente sus techos de la aplicación móvil o del sitio web.

Para tomar un ejemplo, un cliente que justifique un ingreso de 2,500 euros por mes tendrá derecho a un techo de 2,500 euros durante 30 días para pagos, y 1,000 euros durante 7 días para retiros. En el caso de que el titular esté satisfecho con un ingreso mensual de 1,000 euros, puede beneficiarse de un límite de pago de 1,200 euros durante 30 días y un techo de retiro de 500 euros durante 7 días. Con estos techos personalizados, Hello One se encuentra en el rango de lo que vemos en Boursorama Banque o Fortuneo. Ahora sigamos adelante en nuestra opinión, Hola, tiene prioridad sobre las operaciones que se realizan en el extranjero.

Pagos y retiros en el extranjero

Obviamente, hola banco! se esperaba en las transacciones realizadas en el extranjero. En este caso, al resaltar una oferta pagada y propicio para los viajeros, el banco en línea tuvo que posicionarse en el “todo gratis”. Con Hello Prime, los clientes no tendrán costos de pagos y retiros, ya sean euros o moneda extranjera. A modo de comparación, la oferta básica Hello One toma una comisión fija del 1.5% de los retiros de monedas extranjeras.

Mientras que los establecimientos bancarios siempre prestan más atención a los retiros, Hello Bank! es flexible con Hello Prime. Ya sea que se trate de un distribuidor de BNP Paribas, un distribuidor de la Red de Alianza Global o cualquier otro distribuidor de todo el mundo, el Cliente no será facturado por sus retiros. Hola una factura (como muchos otros bancos en línea) 1 euro para cualquier operación fuera de la red global de BNP Paribas.

Seguro vinculado y garantías

Continuemos nuestra opinión de Hello Premium con seguro. Otra gran fuerza que justifica el costo de la tarjeta Hello Prime es el seguro asociado. En este caso, los clientes se benefician de las mismas ventajas y garantías como si se hubieran suscrito a una tarjeta bancaria de Visa Premier. También encontramos este principio con la tarjeta Boursorama Ultimate, pero no con Fortuneo FOSFO (equivalente a una MasterCard clásica).

En términos de seguro respaldado por la tarjeta Hello Prime, podemos citar una serie de garantías para viajes: retraso en avión, pérdida de equipaje, seguro de repatriación médica, modificación o cancelación de estadía, etc. También se recordará que esta tarjeta bancaria evita suscribirse a las compañías de alquiler de seguros, ya que están incluidos con la tarjeta.

Desde la llegada de las dos nuevas ofertas a Hello Bank!, Por lo tanto, ya no es posible aprovechar una primera tarjeta de visa para una cuenta individual. Sin embargo, el banco en línea ha mantenido tarjetas estándar (Visa Classic o Visa Premier) para su oferta de cuenta adjunta. Los titulares de cuentas adjuntas no pueden suscribirse a Hello Prime. En todos los casos, el seguro es idéntico entre la primera visa y la tarjeta Hello Prime.

Pago móvil y sin contacto

En 2019, Hello Bank! dio un gran paso hacia el pago móvil. Después de haber estado contento durante mucho tiempo con la solución de pago móvil de su empresa matriz (PayLib), el banco en línea comenzó a soportar Apple Pay. El pago móvil sigue siendo muy marginal en Francia, pero Apple Pay es el que está haciendo lo mejor. Al registrar su saludo, tiene prioridad sobre su iPhone, los usuarios pueden usar este último como alternativa a una tarjeta. Simplemente tendrán que acercar su teléfono inteligente a una terminal de pago sin contacto para pagar su compra, sin límite de cantidad. Samsung Pay y Google Pay no son compatibles en este momento, pero su uso es muy limitado en Francia.

Además del pago móvil sin contacto, siempre es posible pagar sus compras con una tarjeta bancaria sin contacto. La tecnología NFC, sin embargo, limita las compras por este método a un máximo de 30 euros. Hello Prime Formula Los clientes pueden en cualquier momento desactivar el pago sin contacto de su tarjeta bancaria desde la aplicación móvil Hollo Bank!, o a través de su espacio personal en Internet.

Precio de la tarjeta

Por un lado, Hello One es una oferta limitada y gratuita, y por otro Hello Prime es amplio y paga. Depende de todos encontrar el equilibrio que sea mejor que se adapte a ellos. Hola banco! solicita una contribución mensual de 5 euros para el uso de la tarjeta Hello Prime. Viene con una cuenta corriente gratuita y acceso a todos los productos bancarios en línea (ahorros, inversiones, créditos, etc.).

A diferencia de las ofertas de Boursorama Ultima y Fortuneo Fosfo, Hello Prime se paga. Dicho esto, esta contribución es el único costo que estará vinculado a esta fórmula. Los otros bancos en línea toman costos más tarde y es mejor conocerlos: facturas de Boursorama 15 euros por mes en caso de inactividad de tarjetas, Fortuneo en la factura 3 € por la ausencia de transacción. Te advierten, hola Prime no cobrará ninguno.

Para hacer su opinión sobre Hello Prime, está aquí:

Administración de cuentas corrientes

Monitoreo de la cuenta bancaria

Originalmente, hola banco! se imaginó que era un banco puramente móvil. Desde entonces, el banco ha llegado y ha desarrollado una interfaz web igualmente intuitiva. Cualquiera que sea el medio utilizado, es posible consultar su equilibrio en tiempo real y las transacciones realizadas con sus tarjetas. Con Hello Prime, por lo tanto, puede seguir todos los medios de pagos, retiros y otras transferencias en una sola interfaz. Tenga en cuenta que, a diferencia de la oferta Hello One, que carece instantáneamente, 1 € €, Hello Prime abole el costo de las operaciones.

Como puede ver en las imágenes a continuación, la aplicación Hello Bank! está estandarizado, sea cual sea la fórmula que elija. Cualquier imaginado para facilitar el monitoreo y la gestión de su cuenta bancaria. También está disponible un sistema de categorización de gastos (por tema), y varios gráficos nos permiten comprender mejor sus gastos.

Comida de cuenta

La relación clave es uno de los principales desafíos de la banca en línea y Hello Bank! lo señaló brillantemente. Este establecimiento ha optado por confiar en la infraestructura de su empresa matriz BNP Paribas para ofrecer a sus clientes la posibilidad de mantener el contacto físico. Por lo tanto, los titulares de una cuenta de Hello Prime pueden acceder a una de las 2,000 agencias del grupo para depositar cheques o efectivo de forma gratuita. Esta es una ventaja que no encontramos en otros bancos en línea.

Fuera de los períodos de apertura de estas agencias, los clientes de Hello Prime también pueden confiar en los contadores automáticos de BNP Paribas para llevar a cabo sus operaciones. Estos están abiertos las 24 horas, los 7 días de la semana y le permiten depositar especies o cheques. Además de Monabanq, que utiliza la red de mostradores automáticos de Crédit Mutuel Ningún otro banco en línea francés le permite hacer esto. En Boursorama Banque o Fortuneo, por lo tanto, no existe la posibilidad de depositar especies en su cuenta.

Para venir a los cheques ahora, los titulares de la cuenta Hello Prime pueden beneficiarse de forma gratuita. Pueden enviarlo (sin costo) o recuperarlo en agencia por 8 euros. Mientras que los otros bancos en línea requieren a sus clientes que pagan por los costos de enviar cheques por publicación, Hello Bank! Da la posibilidad de depositarlos de forma gratuita en agencia o contador automático BNP Paribas.

Atención al cliente

Para distinguir a los clientes gratuitos, hola a uno de los que pagan hello prime, el banco en línea también ha decidido ofrecer atención al cliente privilegiado para estos. Por lo tanto, pueden unirse al equipo de Hello a través de una línea de prioridad para obtener asistencia en todos los niveles. Esto se refiere tanto al uso de su cuenta como a los problemas relacionados con las tarjetas o el seguro.

Conclusión: Nuestra opinión sobre Hello Prime

Hola banco! ha dividido su oferta básica para hacerlo más comprensible. Con su oferta de Hello Prime, atrae a una audiencia de alto gas que se lleva a viajar regularmente. Para este perfil, debe reconocerse que es una muy buena oferta que evitará todos los costos ocultos vinculados a las operaciones. Si podemos arrepentirnos de los 5 euros de los costos mensuales de esta tarjeta, esto sigue siendo mínimo en comparación con el costo que se puede tener al usar una tarjeta en el extranjero. Nuestra opinión de Hello Prime es muy positiva, el banco se posiciona como un actor serio en este nicho.

Si no lo hemos destacado en esta prueba y opinión de Hello Prime, debe saber que esta oferta va más allá de la tarjeta bancaria y la cuenta corriente. De hecho, hola banco! También ofrece una amplia variedad de productos bancarios que permiten que este principal establecimiento bancario haga este banco bancario. Hola banco! también es particularmente competitivo en soluciones y créditos de ahorro. Te invitamos a consultar nuestra opinión de Hello Bank! Para obtener más información sobre el banco.

Mientras que el mercado bancario ha cambiado durante unos años con la llegada de Neo-Banks, Hello Bank! se mantiene en vigor. El banco en línea se ha recuperado para ofrecer 2 fórmulas más adecuadas y personalizadas. Gracias a su experiencia pasada con su cuenta corriente, ella también sabe cuál es el perfil de las personas que tienen más probabilidades de suscribirse a una cuenta en línea, y establece sus ofertas.