Red SFR Incident Current Hari Ini: Apakah ada rincian pada jaringan SFR saat ini

Untuk mengakhiri penawaran merah Anda, cukup hubungi penasihat merah. Anda kemudian memiliki 8 hari untuk berubah pikiran. Pengakhiran garis Anda efektif dalam 10 hari Setelah menerima permintaan Anda.

Memecahkan Masalah Jaringan Seluler

Ponsel yang “baris” atau komunikasi yang memotong: itu tentu karena masalah koneksi jaringan. Sebagian besar waktu, belokan di sisi pengaturan ponsel Anda memungkinkan untuk menyelesaikan masalah dengan sederhana.

1. Sebelum kamu memulai
2. Saya memiliki ponsel iOS (iPhone)
3. Saya memiliki ponsel android (samsung, huawei)

Sebelum kamu memulai

Masalahnya mungkin tidak datang dari Anda !

Sebelum menaruh minat pada pengaturan seluler Anda, periksa bahwa tidak ada insiden jaringan tepat waktu yang sedang berlangsung:

1. Bawa pengidentifikasi SFR merah Anda dan masuk ke akun pelanggan merah Anda.
2. Dari komputer atau telepon lain yang terhubung ke internet, buka halaman “SFR Mobile Network State” dan masukkan kode pos tempat Anda berada.
3. Jika tidak ada insiden yang dilaporkan, Anda harus memeriksa parameter ponsel Anda.

Saya memiliki ponsel iOS (iPhone)

Saya dapat melakukan panggilan tetapi saya tidak memiliki akses internet dan saya tidak dapat mengirim MMS

1. Biarkan telepon Anda.
2. Di komputer atau ponsel lain yang terhubung ke internet, buka halaman pengaturan merah seluler.
3. Biarkan diri Anda dipandu !

Panggilan saya dipotong dan/atau koneksi saya lambat

Koneksi Anda harus ditingkatkan dengan memaksa ponsel Anda untuk tetap terhubung ke jaringan 3G atau H+. Di iPhone Anda dari menu “Pengaturan”:

• 1. Pilih Pilihan”,
  2. Dalam “Suara dan Data” Pilih jaringan 3G atau 4G Anda

Saya tidak memiliki akses ke internet melalui jaringan seluler di rumah saya

Terhubung ke jaringan wifi rumah Anda. Di iPhone Anda, pilih:

1. “Pengaturan”,
2. “Data Seluler”: Nonaktifkan Data Seluler,
3. Kembali ke halaman “Pengaturan”,
4. Pilih WiFi: Aktifkan WiFi Anda,
5. Terhubung ke jaringan Anda.

Saya memiliki ponsel android (samsung, huawei)

Saya dapat melakukan panggilan tetapi saya tidak memiliki akses internet atau MMS

Anda harus mengkonfigurasi ponsel Anda dengan mengikuti langkah -langkah ini:

Tergantung pada model telepon Anda, pilih “Pengaturan” atau “Pengaturan”.

• 1. Pergi ke “hubungan”,
  2. Pilih “Jaringan Seluler”,
  3. Pilih “Mode Jaringan Sim 1”,
  4. Pilih jaringan seluler 4G Anda.

Panggilan saya dipotong dan/atau koneksi saya lambat

Koneksi Anda harus ditingkatkan dengan memaksa ponsel Anda untuk tetap terhubung ke jaringan 3G atau H+. Di ponsel Anda:

1. Pergi ke “hubungan”,
2. Pilih “Mode Jaringan”,
3. Pilih 4G/3G/2G.

Saya tidak memiliki akses ke internet melalui jaringan seluler di rumah saya

Terhubung ke jaringan wifi rumah Anda. Di ponsel Anda:

1. Pergi ke “hubungan”,
2. Pilih “Penggunaan Data Seluler”,
3. Nonaktifkan “Data Seluler”,
4. Aktifkan WiFi,
5. Pilih Jaringan Tujuan Anda.

Red SFR Incident Current Hari Ini: Apakah ada rincian pada jaringan SFR saat ini ?

Layanan merah Anda dapat dipengaruhi oleh kerusakan atau masalah di jalur Anda. Bagaimana mengetahui apakah insiden SFR merah sedang berlangsung di dekat rumah Anda ? Apa yang harus dilakukan jika terjadi kerusakan ? Apa kewajiban Red ? Apa hak Anda jika terjadi gangguan ? Temukan semua jawaban atas pertanyaan Anda tentang hal ini di artikel ini.

• Yang penting:
• Jika terjadi masalah di garis merah Anda, Anda dapat menerima pesan yang menunjukkan ituInsiden SFR merah sedang berlangsung hari ini.
• Untuk mengetahui apakah suatu insiden sedang berlangsung di jalur Anda, Anda dapat pergi ke situs web SFR. Memang, layanan merah Anda beroperasi berkat Jaringan SFR.
• Jika terjadi kegagalan merah, Anda dapat mengaktifkan Berbagi garis di ponsel cerdas Anda untuk menjaga koneksi internet atau diaktifkan Panggilan wifi Untuk menjaga layanan telepon Anda.

Masalah di jaringan SFR merah hari ini: apa penyebabnya ?

Anda telah menerima pesan melalui email atau SMS yang memberi tahu Anda bahwa ada Insiden SFR Merah Hari Ini ? Jangan panik. Itu berarti ituMasalah diperhatikan Pada infrastruktur merah oleh SFR dan yang terakhir dapat memengaruhi kualitas koneksi internet Anda atau layanan seluler Anda.

Itu ada Beberapa kemungkinan alasan yang dapat menyebabkan insiden. Di antara yang paling umum, kami menemukan:

• Dari Pekerjaan audiens atau pribadi yang mempengaruhi garis merah.
• Dari cuaca buruk yang berdampak pada pengoperasian merah oleh infrastruktur SFR.
• A degradasi disebabkan oleh orang lain dari situs merah oleh SFR.
• Operasi pemeliharaan.

SFR Red oleh SFR Infrastructures adalah merek milik SFR. Oleh karena itu operator berfungsi berkat jaringan SFR. Jadi, selama insiden SFR merah, masalahnya sebenarnya menyala Infrastruktur milik SFR. Berbagai solusi yang disajikan dalam artikel ini karenanya akan mengarahkan Anda ke SFR, bukan merah dengan SFR.

Bagaimana mengetahui apakah insiden SFR merah sedang berlangsung hari ini ?

Anda memiliki masalah dengan layanan merah oleh SFR Mobile atau Internet Anda ? Mungkin disana Masalah di Garis Merah Anda. Untuk mengetahuinya, Anda memiliki beberapa solusi.

1. Situs SFR : Baris merah oleh SFR Anda, baik seluler atau internet, menggunakan jaringan SFR. Untuk mengetahui apakah ada insiden saat ini di jaringan SFR, Anda dapat pergi ke situs web SFR. Masukkan kode pos Anda dan klik ok. Insiden saat ini di situs web SFR
2. Situs eksternal : Anda juga dapat mengetik “peningkatan SFR merah” di mesin pencari Anda. Beberapa situs web menawarkan SFR dan merah oleh pengguna SFR untuk membawa kegagalan saat ini. Misalnya, Anda dapat pergi ke situs web downdetector. Insiden SFR sedang berlangsung di situs downdetector

Setelah di salah satu situs ini, Anda dapat melihat apakah Sebuah insiden telah dilaporkan di lingkungan Anda atau di kota Anda.

Apa yang harus dilakukan jika terjadi gangguan SFR merah ?

Sebuah insiden sedang berlangsung di jalur SFR merah Anda ? Hal pertama yang harus dilakukan adalah Tunggu. Jarang bahwa sebuah insiden bertahan lebih dari sehari. Juga pikirkan Mulai ulang peralatan Anda. Ini dapat memungkinkan Anda untuk menemukan layanan seluler atau internet setelah insiden. Sementara itu, kami telah merinci di bawah ini Beberapa tips untuk diikuti Untuk menjaga layanan merah Anda dan memiliki informasi lebih lanjut tentang insiden saat ini.

Bagaimana mengetahui lebih lanjut tentang masalah yang terkait dengan garisnya dengan merah oleh SFR ?

Jika terjadi masalah, Anda bisa Pelajari lebih lanjut tentang kerusakan yang ditandai di dalam Layanan Pelanggan Merah Kontak. Penasihat Merah akan dapat memberi Anda lebih banyak informasi tentang waktu di mana kerusakan Anda akan bertahan dan pada solusi yang mungkin untuk menjaga layanan Anda saat menunggu.

Untuk Hubungi Layanan Pelanggan Merah, kamu bisa :

1. Pergi keAplikasi Red & Me, Di bagian “Bantuan”.
2. Pergi ke halaman Red Twitter dan Facebook dan hubungi penasihat melalui pesan pribadi.
3. Sebut saja 0801 82 00 36 (Buka 7 hari seminggu, 8 pagi hingga 10 malam). Masalah ini hanya dapat diakses oleh pelanggan kotak merah baru, selama 2 bulan setelah mengaktifkan jalur mereka.

Bagaimana menjaga layanan Anda saat suatu insiden sedang berlangsung ?

Bahwa suatu insiden sedang berlangsung di jalur seluler merah atau internet Anda, ada Solusi untuk menjaga layanan Anda. Prosedur ini tergantung pada layanan yang ingin Anda gunakan.

�� Gunakan internet selama kegagalan merah

Dalam hal Masalah dengan koneksi internet kotak merah Anda, Anda memiliki beberapa solusi untuk menavigasi kanvas.

1. Berbagi koneksi : Anda dapat terhubung ke jaringan nirkabel berkat paket seluler Anda (karena Anda memiliki internet seluler yang termasuk dalam paket Anda). Untuk melakukan ini, cukup aktifkan “berbagi koneksi” di ponsel cerdas Anda. Mode ini tersedia dari pengaturan Anda. Setelah berbagi diaktifkan, Anda hanya perlu terhubung ke jaringan nirkabel yang dibuat oleh ponsel cerdas Anda untuk menikmati internet lagi di komputer atau tablet Anda.
2. Webtrotter SFR : Jika insiden merah di baris terakhir Anda, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan merah untuk meminta pinjaman webtrotter ke penasihat. Juga disebut saku kotak, webtrotter menggunakan jaringan seluler di sekitar Anda untuk mengubahnya menjadi jaringan nirkabel tempat Anda dapat menghubungkan semua perangkat Anda.

Harap dicatat, aktivitas tertentu di internet seperti streaming atau unduhan file berat dapat mengkonsumsi sebagian besar gigas paket seluler Anda. Jadi pikirkan Gunakan berbagi koneksi dengan hemat Jika paket Anda tidak memiliki amplop data besar.

Tingkatkan amplop internet Anda dengan SFR dan paket merah !

Tingkatkan amplop internet Anda dengan SFR dan paket merah !

�� Tonton TV saat kegagalan merah

Dalam hal Masalah dengan dekoder TV SFR merah Anda, Anda juga memiliki beberapa solusi untuk terus menonton TV.

Perhatikan TNT : Jika Anda memiliki antena TNT, Anda dapat mengakses televisi. Untuk memanfaatkan 42 saluran TNT, cukup colokkan kabel antena ke dalam atau soket udara kotak Anda atau decoder TV SFR Anda. Kemudian hubungkan outlet ke TV Anda.

�� Gunakan layanan telepon Anda selama kegagalan merah

Jika Anda memiliki masalah dengan ponsel darat merah Anda, Anda bisa Transfer panggilan Anda ke baris lain. Jadi, jika Anda menerima panggilan penting, Anda yakin tidak akan melewatkannya. Untuk melakukan ini, buka area pelanggan merah Anda, bagian “Kelola Opsi Panggilan Anda“”.

Jika terjadi masalah dengan layanan seluler merah Anda, Anda bisa Aktifkan Panggilan dan SMS di WiFi di ponsel cerdas Anda. Anda tidak lagi melalui jaringan seluler merah, tetapi melalui jaringan wifi untuk panggilan dan SMS Anda. Untuk mengaktifkan fungsi ini, Anda harus pergi ke Pengaturan ponsel cerdas Anda, Di bagian “Telepon”, lalu “Panggilan WiFi”.

Apa kewajiban merah oleh SFR jika terjadi insiden di jalur Anda ?

Merah oleh SFR, seperti semua operator, harus tunduk Beberapa kewajiban yang disediakan oleh hukum.

1. Kepatuhan dengan periode commissioning : Pemasok Anda harus mematuhi tenggat waktu yang diumumkan saat berlangganan commissioning lini Anda. Jika tidak ada periode yang ditentukan, periode commissioning ditetapkan pada satu bulan. Menurut Pasal L. 121-20-3 dari Kode Konsumen, jika commissioning jalur Anda terlambat, Anda dapat menarik dan meminta pengembalian uang dari semua jumlah yang dibayarkan.
2. Kewajiban hasil dalam penyediaan layanan : Operator memiliki kewajiban mengenai ketersediaan dan kualitas layanan Anda. Jika terjadi gangguan, ia melakukan pertanggungjawaban, kecuali jika itu disebabkan oleh peristiwa Force Majeure sebagai cuaca buruk.

Apa hak pelanggan jika terjadi masalah SFR merah di jalur Anda ?

Apakah kami berhak atas tunjangan setelah insiden di garis SFR merahnya ?

Dalam hal keterlambatan layanan Untuk garis merah Anda, Anda dapat menarik atau memutuskan untuk menunggu. Jika Anda memutuskan untuk menunggu, Anda dapat meminta kerusakan dan minat Untuk “ketidakpatuhan dengan komitmen kontrak” berdasarkan Pasal 1147 KUHP SIPA.

Dalam hal Breakdown Panjang di Garis Anda, Anda dapat meminta Red dengan SFR Pengembalian Jumlah yang Dibayar Selama periode yang sesuai dengan insiden tersebut. Anda juga dapat meminta kompensasi untuk kerusakan yang diderita. Kompensasi yang diperoleh sebagian besar waktu sesuai dengan jumlah faktur merah yang dibayarkan saat layanan Anda tidak berfungsi.

Bisakah kami menghentikan garis merah Anda ?

Penawaran Merah semuanya tanpa pertunangan. Jika Anda menjalani insiden di jalur Anda, yang bertahan terlalu lama untuk keinginan Anda, Anda dapat sepenuhnya Hentikan penawaran Anda, Dan ini, tanpa membayar biaya pemutusan hubungan kerja.

Untuk mengakhiri penawaran merah Anda, cukup hubungi penasihat merah. Anda kemudian memiliki 8 hari untuk berubah pikiran. Pengakhiran garis Anda efektif dalam 10 hari Setelah menerima permintaan Anda.

Jika terjadi penghentian kotak merah, Anda menerima instruksi yang harus diikuti Kembalikan Peralatan Merah Anda dengan SFR.

Anda ingin mengubah operator ? Bandingkan penawaran telekomunikasi terbaik dan temukan yang cocok untuk Anda:

Pemberitahuan Formal dan Mediator Telekomunikasi: Banding Terbaru Jika terjadi perselisihan dengan Red oleh SFR

Jika terjadi konflik dengan merah oleh SFR tentang penyelesaian kejadian Anda, ada 2 solusi lainnya yang dapat Anda gunakan Resort terakhir.

1. Pemberitahuan : Dimungkinkan untuk menempatkan Red oleh SFR untuk memintanya untuk mengembalikan fungsi internet atau seluler Anda yang tepat. Untuk melakukan ini, Anda harus mengirim surat terdaftar dengan pengakuan penerimaan kepada operator dengan memohon “tanggung jawab kontrak” Red. Tentukan pada surat Anda bahwa Anda didasarkan pada Pasal 1147 KUHP dan bahwa Anda memasukkan penjumlahan merah untuk mengembalikan garis Anda sesegera mungkin.
   Juga ingat untuk bergabung dengan sejumlah besar bukti yang mungkin, seperti cetakan layar dengan pesan kesalahan atau tes debit yang menunjukkan bahwa koneksi Anda sangat rendah. Juga, Anda harus menentukan dalam surat Anda: Informasi Pribadi Anda, Detail Pos Anda, Jumlah Baris yang Bersedanya, Ringkasan Masalah Anda dan Batas Waktu untuk Memecahkan Masalahnya.
2. Mediator telekomunikasi : Anda juga dapat menghubungi mediator telekomunikasi. Tujuan yang terakhir adalah menemukan solusi yang bersahabat. Memasuki mediator telekomunikasi benar -benar gratis. Namun, Anda tidak dapat memintanya jika perselisihan dari lebih dari setahun yang lalu atau jika Anda belum pernah menghubungi penasihat merah.

Apa yang harus dilakukan jika terjadi masalah pada jalur SFR merah Anda tanpa insiden yang sedang berlangsung dilaporkan ?

Masalah SFR Merah: Alasan lain yang mungkin terjadi

Jika tidak ada kerusakan yang dilaporkan di jaringan SFR, tetapi Anda masih mengalami masalah Dengan koneksi internet Anda atau layanan seluler Anda, itu mungkin berasalalasan lain. Misalnya :

• Peralatan Anda bisa rusak. Ingatlah untuk mendiagnosis kotak merah Anda dari aplikasi merah & saya atau masukkan kartu sim Anda ke smartphone lain untuk memeriksa apakah masalah Anda tidak berasal dari ponsel Anda.
• Bisa ada Masalah koneksi Di kotak merah Anda. Putuskan sambungannya sepenuhnya dan hubungkan lagi.
• Anda mungkin memiliki masalah koneksi internetSaluran wifi jenuh. Ingatlah untuk mengubah saluran merah wifi.
• Milikmu Instalasi Internet mungkin tidak optimal. Ingatlah untuk memasang kotak merah Anda dalam posisi vertikal, sekitar 1m dari lantai minimum dan jauh dari perangkat yang dapat menghasilkan gelombang elektromagnetik seperti microwave atau babyphone.
• Anda bisa masuk zona terbuka oleh The Red oleh SFR Mobile Network.

Cara melaporkan insiden SFR merah saat ini di jalur Anda ?

Jika Anda telah memperhatikan sebuah insiden di jalur Anda, tetapi belum dilaporkan ke operator, Anda bisa Hubungi Layanan Pelanggan Merah untuk memberi tahu mereka. Ini akan membantu resolusi masalah yang lebih cepat.

Juga, untuk membantu pelanggan merah lainnya yang dekat dengan Anda untuk memahami mengapa saluran mereka memiliki masalah, Anda dapat melaporkan kejadian Anda situs independen seperti downdetector.

Bandingkan kotak dan penawaran seluler terbaik saat ini !