Ketahui konsumsi data Anda pada paket sosh -nya

Seperti Anda Pemantauan Konsumsi Sosh, Anda dapat mengakses faktur Anda kapan saja dari area pelanggan Anda, yang memungkinkan Anda untuk mengelola komunikasi Anda dengan lebih baik Pahami mengapa Anda tidak selalu membayar harga yang disediakan oleh langganan Anda khususnya berkat detail komunikasi Anda di luar paket.

Pemantauan Konsumsi Sosh: Cara Mengaksesnya ?

Jika Anda memiliki pelanggan Sosh, untuk penawaran seluler tanpa kewajiban atau kotak internet, Anda mendapat manfaat dari layanan pemantauan konsumsi, dengan cara yang sama seperti di operator mana pun. Tapi apa sebenarnya konsumsi sosh follow -up ? Dan apa cara mengaksesnya ? Inilah informasi utamanya.

Anda ingin mengambil penawaran seluler Sosh ?

• Yang penting:
• ITU Pemantauan Konsumsi Sosh Memungkinkan Anda untuk mengikuti konsumsi ponsel dan/atau kotak Anda.
• Terimakasih untuk Pemantauan Konsumsi Sosh, Anda dapat mengelola konsumsi Anda dengan lebih baik dan memverifikasi bahwa paket seluler atau internet Anda disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
• Anda dapat berkonsultasiInfo konsumen Sosh Melalui area pelanggan Anda, aplikasi seluler MySosh, atau melalui telepon dengan menyusun # 123 # (hanya untuk pelanggan seluler).
• Untuk pelanggan Sosh Mobile, peringatan dikirimkan kepada Anda saat Anda mencapai 80% dari data internet Anda.

Mengapa berkonsultasi dengan pemantauan konsumsi sosh ?

Terlepas dari banyaknya rencana seluler tanpa batas, yang semakin berkembang hari ini, Pemantauan Konsumsi Sosh selalu penting untuk pemegang lini seluler dan/atau langganan internet.

Memang, terima kasih Pemantauan Konsumsi Sosh, Anda aman dari kemungkinan kejutan yang tidak menyenangkan pada tagihan Anda, dan Anda tahu persis apa yang akan Anda bayar pada tagihan bulanan Anda, bahkan jika panggilan dan SMS Anda tidak terbatas, seperti halnya dalam 4 dari 6 paket seluler yang ditawarkan oleh Sosh. Singkatnya, Anda bisa kelola konsumsi Anda dengan lebih baik dan menyesuaikannya jika perlu.

Di sisi lain, bisa berkonsultasi Pemantauan Konsumsi Sosh Tidak hanya memungkinkan Anda untuk menghindari paket -macet tetapi juga untuk mengakses sejumlah besar informasi tentang penggunaan jalur Anda (atau garis) setiap bulan. ITU Pemantauan Konsumsi Sosh Anda juga menawarkan kemungkinan untuk dapat menjaga penggunaan telepon Anda, dan menemukan solusi untuk menghindari kemungkinan melebihi paket Anda saat Anda mendekati tanggal yang ditakdirkan untuk akhir paket telepon Anda atau amplop data Anda.

ITU Pemantauan Konsumsi Sosh menyajikan lebih banyak minat jika Anda memilih paket dengan harga € 5,99 per bulan, yang hanya berisi 2 jam panggilan dan 100MB Internet dan karenanya dapat berjalan sedikit lebih cepat, atau rencana yang diblokir yang dengan harga yang sama. Memang, paket yang diblokir menyiratkan bahwa begitu 100MB dan 2 jam panggilan dijual, komunikasi Anda sepenuhnya diblokir (akan diperlukan untuk membeli isi ulang untuk terus menggunakannya). Konsultasikan dengan Anda Pemantauan Konsumsi Sosh Memungkinkan Anda untuk dapat mengantisipasi pemotongan otomatis ini.

Sosh Mengikuti Konsumen: Apa fungsinya ?

Ikuti Konsumsi Seluler Anda

Terimakasih untuk Pemantauan Konsumsi Sosh, Anda dapat mengikuti konsumsi seluler dan internet Anda, dari perangkat apa pun, apakah Anda menggunakan ponsel cerdas, tablet, atau bahkan komputer desktop.

Untuk memungkinkan Anda mengantisipasi akhir paket Anda, Sosh mengirimi Anda a SMS memberi tahu Anda Saat Anda tiba di 80% dari konsumsi internet Anda mobile. Jika Anda masih membutuhkan data, Anda dapat mengisi ulang di area pelanggan SOSH Anda untuk memungkinkan Anda menahan sampai akhir bulan.

Yaitu: jika Anda menghabiskan jumlah data Anda secara teratur, mungkin saja itu Paket Anda tidak disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Dalam hal ini, akan disarankan untuk mencari tahu tentang paket lain yang tersedia di pasaran, yang berisi amplop data yang lebih menguntungkan untuk harga yang dapat diakses. Jangan ragu untuk menelepon 09 87 67 37 78 secara gratis dipandu oleh penasihat (Senin-Vendredi 8 pagi hingga 9 malam; Sabtu 9 pagi hingga 7 malam.

Diinformasikan dengan cepat dalam hal non -paket

Pemantauan Konsumsi Sosh memungkinkan Anda untuk diinformasikan dalam hal non -paket. Anda akan dapat melihat kapan saja jika Anda melampaui paket Anda, melalui Aplikasi mysosh Atau pada Area Pelanggan Anda. Anda menjaga penguasaan total paket seluler Sosh Anda.

Mengisi ulang paket Anda sesuai keinginan

A SMS Anda dikirim sebelum Anda mencapai kuota konsumsi seluler Anda yang telah ditentukan sebelumnya. Untuk Ikat Ulang Rencana Seluler Anda, Anda dapat berlangganan Opsi atau lulus, langsung dari area pelanggan Anda. Anda akan terus mendapat manfaat dari paket seluler optimal Anda. Opsi atau pass ini akan ditagih ke dalam faktur bulanan Anda, dengan paket Anda.

Cara mengakses info konsumen sosh ?

Perhatikan bahwa Anda adalah pelanggan seluler atau pelanggan kotak Sosh dengan paket kotak internet, prosedurnya secara praktis sama untuk mengakses pemantauan SOSH Conso Anda.

Konsultasikan dengan pemantauan konsumsi sosh dari area pelanggan Anda

Area Pelanggan Sosh adalah ruang yang didedikasikan untuk mengelola jalur Sosh Anda. Antara lain, ini memungkinkan Anda Ikuti Konsumsi Seluler Anda, dari Kelola tagihan Anda, dari mengambil opsi dan dari Kelola peralatan Anda.

Untuk mengikuti Konsumsi Seluler atau Kotak Internet Anda, berikut adalah prosedur yang harus diikuti:

1. Akses Area Pelanggan Anda.
2. Mengenali Tergantung pada penawaran Anda, dengan Anda Nomor ponsel sosh atau Anda alamat email @ oranye.Fr.
3. Setelah di halaman beranda kontrak Anda, klik “Lihat pemantauan konsumsi»».

Catatan: Jika Anda lupa kata sandi Anda, dimungkinkan untuk meresetnya hanya dalam beberapa menit, dengan mengklik tautan dan mengikuti langkah -langkah yang akan ditunjukkan kepada Anda.

Ikuti konsumsi Anda dari aplikasi Mysosh

Sebelumnya, Anda harus mengunduh aplikasi Mysosh di ponsel atau tablet Anda. Dimungkinkan untuk mengunduh aplikasi ini langsung dari area pelanggan Anda, atau ke toko yang Anda gunakan di ponsel cerdas Anda (Apple Store, Android Store, Google Store). Kemudian ikuti langkah -langkah ini:

1. Jika ini adalah pertama kalinya Anda menggunakan aplikasi MySosh, setelah aplikasi diinstal, luncurkan.
2. Mengenali Jika Anda diminta dengan Anda Nomor ponsel sosh atau Anda alamat email @ oranye.Fr (Pengidentifikasi ini identik dengan yang memungkinkan Anda untuk terhubung ke area pelanggan Anda).
3. Dari halaman beranda kontrak Anda, klik “Lihat pemantauan konsumsi»Untuk mengakses detail komunikasi Anda.

Akses pemantauan konsumsi SOSH melalui telepon dari #123 #

Untuk mengakses Pemantauan Konsumsi Sosh Melalui telepon, cukup buat # 123 # dari ponsel Anda, lalu ikuti langkah -langkah ini:

1. Setelah di menu, ketikkan nomor yang sesuai dengan pilihan “Detail Pemantauan Konsumen»».
2. Milikmu Pemantauan Konsumsi Sosh Kemudian muncul di layar Anda.
3. Kemudian pilih detail konsumsi pilihan Anda, tergantung pada penawaran yang telah Anda langgar.

Yaitu # 123 # berfungsi secara eksklusif untuk mengikuti konsumsi jalur seluler, Tidak mungkin untuk mengakses pemantauan kotak konsumsi Anda melalui nomor ini.

Lengkapi Pemantauan Konsumsi Sosh Anda: Cara Memahami Faktur Anda ?

Anda ingin mengambil paket Sosh yang tidak terbatas ?

Pahami faktur Anda untuk mengelola langganan Anda dengan lebih baik

Seperti Anda Pemantauan Konsumsi Sosh, Anda dapat mengakses faktur Anda kapan saja dari area pelanggan Anda, yang memungkinkan Anda untuk mengelola komunikasi Anda dengan lebih baik Pahami mengapa Anda tidak selalu membayar harga yang disediakan oleh langganan Anda khususnya berkat detail komunikasi Anda di luar paket.

Untuk berkonsultasi dengan faktur Anda, sekali di Anda Area klien, Cukup pilih kontrak yang diinginkan, lalu klik pada “Faktur»».

Detail faktur Anda, tersedia dari halaman kedua, dimulai dengan apa yang ditagih dengan oranye. Jumlah total bagian ini sesuai dengan jumlah langganan Anda, komunikasi Anda tidak termasuk dan pembelian atau biaya apa pun yang telah ditagih oleh dan untuk oranye.

Langganan paket Anda ditagih sebelumnya untuk periode yang tanggalnya ditampilkan tepat di atas.

Dapatkan informasi tentang konten penawaran Anda

Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang konten penawaran Anda, deskripsi singkat muncul di tajuk setiap halaman faktur Anda. Anda juga bisa pergi ke Area klien, Kemudian di bagian “Penawaran dan opsi»».

Pilihan Anda ditagih untuk periode yang sama dengan penawaran Anda.

Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang penawaran atau opsi Anda, atau jika Anda ingin memodifikasinya, Anda hanya perlu pergi ke area pelanggan dan memilih “Penawaran dan opsi»».

Bagian kedua “Langganan, paket, dan opsi»Dapat muncul. Dalam hal ini, dia berhubungan dengan periode bulanan lalu. Jika perlu, ini berarti Anda telah berlangganan opsi selama sebulan terakhir. Opsi ini kemudian ditagih dari aktivasinya hingga akhir periode.

Pahami detail komunikasi Anda

Tiga bagian dapat muncul di faktur Anda untuk menandakan panggilan yang dilakukan pada periode terakhir:

1. Di bawah “termasuk komunikasiJumlah dan total durasi panggilan yang dilakukan sebagai bagian dari paket Anda ditampilkan ditampilkan. Penilaian ini juga memungkinkan Anda untuk memastikan bahwa paket Anda cocok untuk konsumsi Anda, jika Anda telah memilih paket yang terlalu tinggi dibandingkan dengan kebutuhan Anda, atau sebaliknya. Mengenai komunikasi yang termasuk dalam paket Anda, tidak ada jumlah yang harus dibayar, maka penyebutan “inklusif” di setiap baris.
2. Di bawah “Komunikasi dalam melebihi», Anda akan menemukan panggilan Anda yang dilakukan di luar kredit waktu paket Anda (misalnya jika Anda memiliki 50 pengiriman SMS ke internasional dan mengirim 60 SMS, 10 SMS ditagih kepada Anda untuk melampaui paket Anda).
3. Akhirnya, di bawah “Off Paket Communications», Anda akan menemukan panggilan (atau koneksi internet) yang dilakukan ke tujuan yang tidak termasuk dalam paket Anda (Contoh: Panggilan ke layanan khusus meningkat atau ke tujuan yang tidak termasuk dalam opsi harga atau paket Anda).

Jika Anda ingin mengontrol konsumsi Anda dengan lebih baik dan mendapatkan detail komunikasi Anda sebelum muncul di tagihan Anda, buka Anda Area klien Untuk mengakses Anda Pemantauan Konsumsi Sosh (Lihat di atas).

Bagian “Langganan” atau “pembelian atau layanan ad hoc Anda” menyatukan Penagihan produk atau layanan yang bukan bagian dari langganan SOSH Anda. Layanan ini dapat dikeluarkan oleh pemasok lain selain oranye, faktur Anda dapat menyajikan bagian “Layanan Pembelian atau sesekali” beberapa kali:

Dalam Total menjadi oranye, Anda dapat melihat misalnya:

• Beberapa pembelian multimedia atau layanan SMS+ yang dikeluarkan oleh Orange.
• Beberapa diskon.
• Pembelian Anda terkait dengan perubahan dalam program seluler, ..

Dalam Total untuk pemasok lain, Anda menemukan:

• Biaya layanan dari beberapa panggilan Anda ke nomor khusus atau SMS+.
• Beberapa pembelian atau langganan multimedia yang dikeluarkan oleh pemasok lain, dll

Dalam jumlah yang dikumpulkan atas nama pihak ketiga, Anda menemukan :

• Kemungkinan pembelian Anda untuk pemasok lain seperti GooglePlay.
• Donasi Palang Merah.
• Pembayaran NFC,…

Perbedaan dibuat pada faktur Anda antara pembelian tertentu atau layanan sesekali untuk pemasok lain dan atas nama pihak ketiga, tetapi tidak ada perbedaan yang signifikan dalam sifat layanan yang bersangkutan. Perbedaannya, akuntan, didasarkan pada prinsip berikut:

• Dalam hal pemasok lain, Orange mengelola tagihan transaksi dari awal hingga akhir, termasuk PPN.
• Dalam hal akun pihak ketiga, Orange hanya menambah faktur transaksi yang mungkin sudah menjadi subjek faktur (tergantung pada jumlahnya), mungkin ditransmisikan oleh penyedia layanan. Pada faktur ini muncul khususnya PPN yang diterapkan pada transaksi ini.

Bagaimana jika Anda memiliki masalah dengan pemantauan konsumen sosh Anda ?

Untuk menghubungi penasihat sosh, Anda dapat menghubungi 3976, atau melalui e-chat. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke situs web Sosh Assistance (bantuan.sosh.FR).

Maka Anda hanya perlu memasukkan bilah pencarian objek permintaan Anda, untuk memilih bagian yang sesuai, kemudian untuk memilih paket yang bersangkutan dan akhirnya untuk mengklik Mengobrol dengan penasihat, Tersedia di bawah ini di halaman yang ditampilkan. Penasihat tersedia Senin hingga Sabtu dari jam 8 pagi hingga 8 malam.

Selain itu, penasihat sosh juga tersedia di Twitter dan Facebook.

Diperbarui pada 08/04/2023

Magali bergabung dengan Selectra pada tahun 2020 sebagai editor lepas. Ini terutama menangani artikel tentang subjek yang terkait dengan tema seluler dan internet.

Ketahui konsumsi data Anda pada paket sosh -nya

Setelah bergabung dengan operator Sosh seminggu yang lalu, saya perhatikan tidak adanya fungsionalitas “data konso” . Ini sangat praktis karena memungkinkan Anda untuk mengetahui di mana Anda berada dalam hal penggunaan internet di ponsel cerdas Anda. Operator telah mengoreksi penembakan dengan menerbitkan pembaruan aplikasi Mysosh -nya.

Sosh, pemantauan konsumsi data akhirnya tersedia

Mysosh – Unduh Aplikasi iPhone

Akses ke pemantauan konsumsi data sangat sederhana. Setelah mengunduh mysosh di buta perangkat Anda, luncurkan applicatio kemudian pergi ke Ikuti konsumsi saya. Anda sekarang dapat melihat berapa banyak yang Anda miliki pada paket data Anda dan Anda dapat menyesuaikan penggunaan ponsel cerdas Anda dengan konsumsi yang tersisa, misalnya menggunakan fungsi modem lebih jarang, atau dengan menonton video di YouTube dalam kualitas standar.

Fungsi ini yang hilang sekarang tersedia untuk semua orang ! Selain itu, saya ingin menentukan bahwa saya akan memberikan pendapat saya tentang Sosh, yang bisa bermanfaat bagi Anda jika Anda ingin mengubah operator tetapi Anda belum tahu mana yang Anda tolak.