Layanan Pelanggan Orange: Temukan kontak yang tepat dalam 2 menit, Layanan Pelanggan Orange: Kontak, Alamat, Nomor Telepon
Layanan Pelanggan Orange: Kontak, Alamat, Nomor Telepon
Contents
- 1 Layanan Pelanggan Orange: Kontak, Alamat, Nomor Telepon
- 1.1 Layanan Pelanggan Orange: Nomor, Email, Jadwal, Alamat
- 1.2 Cara Mencapai Layanan Pelanggan Orange ?
- 1.3 Jadwal Layanan Pelanggan Orange: Kapan harus menelepon ?
- 1.4 Cara menghubungi layanan pelanggan oranye online ?
- 1.5 Di alamat apa untuk menulis ke Layanan Pelanggan Orange ?
- 1.6 Hubungi Rincian Layanan Pelanggan sesuai dengan alasannya
- 1.7 Layanan Pelanggan Orange: Kontak, Alamat, Nomor Telepon
- 1.8 Hubungi Layanan Pelanggan Orange
- 1.9 Layanan Pelanggan Oranye: Jadwal yang perlu diketahui
- 1.10 Layanan Pelanggan Orange: Alamat yang Berguna
- 1.11 Kualitas Layanan Pelanggan Oranye
- 1.12 Bantuan online oranye
- 1.13 Layanan Pelanggan Orange Pro untuk Profesional
Angka -angka ini berlaku untuk layanan pelanggan seluler oranye dan layanan pelanggan internet oranye (livebox adsl atau serat). Setelah memasukkan jumlah baris yang bersangkutan, Anda hanya perlu menyatakan alasan panggilan Anda untuk dialihkan ke layanan yang tepat.
Layanan Pelanggan Orange: Nomor, Email, Jadwal, Alamat
Sebagian besar prosedur Anda dengan oranye (modifikasi pada detail kontak Anda, bergerak, dll.) dapat dibuat dari area pelanggan online Anda. Anda tetap dapat menghubungi layanan pelanggan Orange secara langsung untuk mengajukan pertanyaan tentang penawaran Anda atau meminta bantuan dalam menghadapi masalah teknis. Berikut adalah semua detail kontak dari Layanan Pelanggan Orange untuk Individu: Nomor Telepon, Alamat Email, Alamat Pos, dll.
Mintalah pengingat gratis oleh penasihat oranye:
Layanan dicadangkan untuk langganan baru. Sudah pelanggan ? Silakan hubungi 3900.
Dengan mengklik “Validasi”, Anda setuju untuk dipanggil kembali oleh Penasihat Orange. Nomor Anda hanya akan digunakan untuk permintaan penarikan ini dan tidak akan dikirim ke pihak ketiga.
Mintalah pengingat gratis oleh penasihat oranye:
Layanan dicadangkan untuk langganan baru. Sudah pelanggan ? Silakan hubungi 3900.
Penasihat Orange akan mengingatkan Anda dalam waktu 48 jam
Dengan mengklik “Validasi”, Anda setuju untuk dipanggil kembali oleh Penasihat Orange. Nomor Anda hanya akan digunakan untuk permintaan penarikan ini dan tidak akan dikirim ke pihak ketiga.
Temukan koordinat oranye kanan dalam 2 menit
Apakah Anda Pelanggan Orange ? *
Permintaan Anda menjadi perhatian: *
Internet dan seluler (terbuka)
Lihat hasil pemuatan
Perlu mengambil kotak oranye ? Lakukan prosedur Anda hanya dalam beberapa menit melalui telepon (layanan gratis) !
09 87 67 52 96
Perlu membuka kontrak dengan oranye ? Saya berlangganan internet dalam 5 menit
Cara Mencapai Layanan Pelanggan Orange ?
Untuk menghubungi Layanan Pelanggan Orange, cukup hubungi 3900 Dari tetap atau 700 dari ponsel. Layanan pelanggan dapat dicapai dengan Senin hingga Sabtu dari jam 8 pagi sampai 8 malam. Untuk membatasi waktu tunggu Anda, yang terbaik adalah menelepon antara pukul 11 pagi dan 6 sore.
Angka -angka ini berlaku untuk layanan pelanggan seluler oranye dan layanan pelanggan internet oranye (livebox adsl atau serat). Setelah memasukkan jumlah baris yang bersangkutan, Anda hanya perlu menyatakan alasan panggilan Anda untuk dialihkan ke layanan yang tepat.
Setelah jumlah layanan pelanggan dibuat, server suara Orange membutuhkan alasan untuk panggilan Anda:
- Pertanyaan Anda adalah tentang Anda Langganan Internet LiveBox Orange ? Tipe 1;
- Pertanyaan Anda adalah tentang Anda Paket seluler oranye ? Tipe 2;
- Pertanyaan Anda adalah tentang Anda Penawaran Terbuka ? Tipe 3;
- Anda menyaksikan a Masalah pada infrastruktur oranye ? Tipe 4 (atau lihat cara melampirkan pemecahan masalah telekomunikasi Prancis).
Maka penasihat oranye akan menerima telepon Anda.
Adalah 3900 ? Nomor layanan pelanggan adalah bebas dalam arti bahwa mereka tidak dikeluarkan. Waktu tunggu sebelum dihubungi dengan penasihat oranye gratis jika Anda menelepon dari garis oranye. Kemudian, harga komunikasi normal yang ditagih, dikurangkan dari paket Anda.
Nomor apa untuk layanan pelanggan Orange Pro ? Jika Anda adalah pelanggan profesional di Orange, Anda dapat menghubungi 3901. Untuk mengetahui semua detail kontak untuk pro, Anda dapat membaca artikel kami tentang kontak layanan pelanggan Orange Pro.
Hubungi Layanan Pelanggan dari luar negeri
Dari luar negeri, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan ke +33 9 69 39 39 00. Layanan ini gratis (non-surtaxed) dan komunikasi adalah dengan biaya panggilan ke Prancis (harganya bervariasi sesuai dengan rencana ponsel oranye Anda atau ke operator lain dan menurut negara di mana Anda berada).
Server suara oranye
Server otomatis juga tersedia untuk pelanggan penawaran seluler dan tetap/internet. Untuk mencapai layanan pelanggan otomatis untuk penawaran seluler, Anda harus menyusun 740. Untuk penawaran tetap atau internet, Anda harus memanggil 3000. Dari luar negeri, server vokal untuk tetap dan internet dapat dihubungi di +339 69 36 30 00. 3000 server vokal memungkinkan Anda membayar faktur untuk penawaran internet. Jika Anda memegang paket terbuka atau paket seluler oranye, hubungi 0800 100 740 Untuk membayar tagihan Anda.
Angka untuk pelanggan cacat
Untuk mendapatkan informasi tentang penggunaan layanan oranye sebagai pelanggan yang dinonaktifkan, Anda dapat menghubungi 0 800 112 233 (Layanan dan hubungi gratis) atau dengan konferensi video pada tautan ini, Senin hingga Jumat dari jam 9:00 hingga 6:00 malam.
Perlu mengambil kotak oranye ? Lakukan prosedur Anda hanya dalam beberapa menit melalui telepon (layanan gratis) !
09 87 67 52 96
Perlu membuka kontrak dengan oranye ? Saya berlangganan internet dalam 5 menit
Hubungi toko oranye
Jika Anda ingin mencapai agen oranye Buat janji atau ketahui jam buka, Anda dapat menggunakan direktori toko oranye ini untuk menemukan yang terdekat. Anda akan mendapatkan detail kontaknya untuk meneleponnya.
Jadwal Layanan Pelanggan Orange: Kapan harus menelepon ?
Di sana Kisaran waktu layanan pelanggan oranye sangat luas. Memang, dimungkinkan untuk bergabung dengan penasihat Senin hingga Sabtu dari jam 8 pagi sampai 8 malam. Untuk menghindari menunggu, kami menyarankan Anda untuk menghubungi operator di luar jam makan siang, dan menghindari sebanyak mungkin pada hari Senin.
Jadwal | Senin | Selasa | Rabu | KAMIS | Jumat | SABTU |
---|---|---|---|---|---|---|
8H-9H | Lemah | Lemah | Lemah | Lemah | Lemah | Lemah |
10 pagi hingga 12 siang | Rata-rata | Lemah | Lemah | Lemah | Rata-rata | Kuat |
12 malam-4 malam | Kuat | Kuat | Kuat | Kuat | Kuat | Kuat |
2 malam hingga 5 malam | Rata-rata | Rata-rata | Rata-rata | Lemah | Rata-rata | Kuat |
5 malam | Kuat | Kuat | Kuat | Kuat | Kuat | Kuat |
Layanan pelanggan dihargai oleh pelanggan ? Menurut penyelidikan yang dilakukan oleh ARCEP, Orange adalah operator sehingga pelanggan adalah yang paling puas. Tentang layanan pelanggan secara khusus, Orange memperoleh catatan rata -rata 6,5/10, Catatan terbaik ke -2 setelah gratis (6.6).
Cara menghubungi layanan pelanggan oranye online ?
Operator Orange menawarkan beberapa alternatif untuk Layanan Pelanggan Telepon. Tergantung pada kasusnya, metode kontak internet memungkinkan Anda untuk mendapatkan respons cepat tanpa menunggu di telepon. Anda juga dapat meminta untuk dipanggil kembali oleh Orange untuk prosedur pembukaan saluran.
Anda ingin mengambil kontrak dengan oranye ? Anda dapat melakukannya dalam beberapa menit dari situs web oranye ! Klik di sini untuk melihat tips saat ini:
Lihat Promosi Orange
Alamat Email Layanan Pelanggan
Orange tidak meletakkan alamat email Tersedia untuk pelanggan pribadinya. Untuk menghubungi penasihat tertulis, gunakan obrolan online Tersedia di bagian “Bantuan dan Kontak” dengan menghubungkan ke akun pelanggan Orange Anda, atau melalui Aplikasi Orange & Me.
Oranye di jejaring sosial
Untuk menghubungi Orange melalui Internet, Anda juga dapat menggunakan layanan email yang tersedia di Facebook (Kurir) atau Twitter. Jawabannya diperoleh dengan cepat, tetapi jangan berharap mendapatkan bantuan untuk layanan After -Sales melalui ini. Memang, ini tetap berguna sebagai pilihan terakhir jika Anda tidak dapat mencapai layanan pelanggan, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang penawaran dan opsi.
Bantuan oranye online
Bagian Bantuan Online Orange memungkinkan Anda diperbaiki untuk masalah apa pun pada pemasangan atau peralatannya. Cukup ketik kata kunci untuk menemukan solusinya. Dari area pelanggan pribadi Anda, Anda juga dapat membuat Diagnostik cepat Jika terjadi masalah di internet atau seluler Anda.
Anda juga dapat memeriksa bahwa tidak ada rincian oranye ⚠️ hari ini dengan pergi ke cuaca untuk internet tetap.
Forum Dukungan Orange
The Orange Forum memusatkan Pertanyaan dan jawaban yang diajukan oleh banyak pelanggan operator. Penasihat Orange juga menjawab pertanyaan. Anda dapat menggunakan bilah pencarian untuk menemukan publikasi yang terkait dengan pertanyaan Anda atau memposting posting sendiri.
Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan melalui pos, terutama untuk keluhan Anda. Untuk melakukan ini, kirim surat Anda ke salah satu alamat berikut.
Layanan Pelanggan Orange Internet dapat dicapai di alamat ini:
Layanan Pelanggan Oranye Internet
TSA 10018
59878 Lille Cedex 9
Layanan pelanggan untuk ponsel tersedia di alamat ini:
Layanan Pelanggan Jerat
33.732 Bordeaux Cedex 9
Perlu mengambil kotak oranye ? Lakukan prosedur Anda hanya dalam beberapa menit melalui telepon (layanan gratis) !
09 87 67 52 96
Perlu membuka kontrak dengan oranye ? Saya berlangganan internet dalam 5 menit
Hubungi Rincian Layanan Pelanggan sesuai dengan alasannya
Saya ingin mengajukan keluhan
Untuk mengajukan keluhan, hubungi Layanan Pelanggan Orange terlebih dahulu melalui telepon atau internet. Jika jawaban yang diperoleh tidak memuaskan atau Anda tetap tidak terjawab untuk waktu yang lama, Anda dapat memanggil Layanan konsumen oranye. Untuk melakukan ini, kirim surat Anda ke alamat berikut:
Layanan Konsumen Nasional Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
Sebagai upaya terakhir, Anda juga dapat memasukkan mediator komunikasi elektronik (gratis) oleh internet atau melalui pos.
Saya ingin mengambil kontrak atau membuka garis
Untuk berlangganan cepat, kami sarankan Anda melalui internet. Bawa dokumen pendukung yang diperlukan (dokumen identitas, tulang rusuk, bukti alamat) dan berlangganan dalam beberapa menit penawaran internet atau paket seluler (atau paket mobile + mobile). Anda dapat melakukan tes kelayakan serat online dan memilih penawaran yang paling sesuai dengan Anda. Untuk ponsel, Anda akan memiliki akses ke semua penawaran smartphone dan akan dapat membandingkan model dengan tenang.
Saya ingin menghentikan atau menarik kembali
Pengakhiran langganan oranye dapat dilakukan dengan internet dari area pelanggan, atau dari Aplikasi Orange & Me. Ini adalah cara tercepat untuk membuat pelanggaran kontrak. Jika Anda bergema sebelum batas waktu penawaran Anda (ketika ada durasi komitmen minimum), Anda akan bertanggung jawab atas biaya penghentian.
Jika tidak, Anda dapat mengirim surat ke layanan pelanggan Orange menggunakan alamat yang lebih tinggi. Jika terjadi penarikan (tidak mungkin jika berlangganan dibuat di toko, sebagai pengingat), Anda hanya perlu mengisi formulir penarikan melekat pada kontrak Anda dan mengirimkannya ke oranye.
Saya perlu layanan setelah -sales
Jika salah satu peralatan Anda adalah korban kerusakan, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Orange 3900 atau untuk 700, baik pergi ke toko oranye untuk mengujinya. Keuntungan dari solusi ini adalah Anda dapat secara langsung menyetor perangkat yang rusak dan mendapatkan yang baru (jika memungkinkan).
Saya ingin menyatakan kehilangan atau pencurian ponsel saya
Jika terjadi pencurian ponsel oranye Anda, mulailah Gantung garis (Kartu SIM) dengan menghubungkan ke area pelanggan oranye Anda atau aplikasi Orange & Me (dari ponsel lain tetapi dengan pengidentifikasi Anda). Kemudian, Anda dapat memperoleh manfaat dari layanan oranye online 24 jam atau dengan menghubungi layanan pelanggan ke 3900 / 700. Anda dapat memperoleh manfaat dari pinjaman seluler dalam waktu 24 jam dan untuk maksimal 1 bulan. Pinjaman ini gratis dan termasuk dalam paket seluler oranye Anda.
Jika Anda telah mengeluarkan oranye 24 -jam asuransi seluler, Anda dapat menyatakan klaim dari area pelanggan Anda juga. Anda hanya perlu memberikan nomor IMEI dari perangkat lama Anda dan mengikuti indikasinya. Dalam hal penerbangan, perlu memberikan bukti pengajuan pengaduan untuk mendapatkan kompensasi atau ponsel pengganti.
Diperbarui pada 09/19/2023
Aline memulai karir profesionalnya sebagai Penasihat Komersial Di Store at Orange dari 2012 hingga 2014 Lalu melanjutkan Telekomunikasi Bouygues pada 2014-2015. Dia melanjutkan di sektor telekomunikasi dengan bekerja di Astellia sebagai petugas komunikasi dan kemudian meninggalkan pasar ini selama beberapa tahun, sebelum menjadi Bertanggung jawab untuk situs Livebox-News di Selectra pada tahun 2022. Dia sekarang menulis Pemandu yang didedikasikan untuk Orange dan Sosh, merek yang dia kenal baik berkat pengalamannya di perusahaan oranye.
Mintalah pengingat gratis oleh penasihat oranye:
Layanan dicadangkan untuk langganan baru. Sudah pelanggan ? Silakan hubungi 3900.
Dengan mengklik “Validasi”, Anda setuju untuk dipanggil kembali oleh Penasihat Orange. Nomor Anda hanya akan digunakan untuk permintaan penarikan ini dan tidak akan dikirim ke pihak ketiga.
Mintalah pengingat gratis oleh penasihat oranye:
Layanan dicadangkan untuk langganan baru. Sudah pelanggan ? Silakan hubungi 3900.
Penasihat Orange akan mengingatkan Anda dalam waktu 48 jam
Dengan mengklik “Validasi”, Anda setuju untuk dipanggil kembali oleh Penasihat Orange. Nomor Anda hanya akan digunakan untuk permintaan penarikan ini dan tidak akan dikirim ke pihak ketiga.
Fiber LiveBox dari 24.99 €/bulan
Sosh Fiber Box dari 20.99 €/bulan
Paket oranye 5G mulai 16.99 €/bulan
Pembukaan baris, tes kelayakan, perubahan operator internet dan seluler
Dari Senin hingga Jumat dari jam 8 pagi sampai jam 9 malam, Sabtu dari jam 9 pagi sampai jam 7 malam, Minggu dari jam 9 pagi hingga 5 sore
Layanan Pelanggan Orange: Kontak, Alamat, Nomor Telepon
Anda ingin menghubungi Layanan Pelanggan Orange tetapi tidak tahu bagaimana melakukannya ? Artikel kami menyajikan berbagai cara untuk menghubungi operator, alamat oranye, nomor telepon dan semua informasi yang terkait dengan kualitas layanan pelanggan oranye, untuk individu untuk profesional.
Manfaatkan serat oranye 01 86 26 69 50
Hubungi Layanan Pelanggan Orange
Apakah Anda seorang pelanggan oranye atau tidak, Anda hanya perlu melakukannyaHubungi Layanan Pelanggan Orange di 3900 di daratan Prancis, untuk dihubungi dengan penasihat oranye.
Operator telah memutuskan untuk memusatkan semua panggilan ke nomor unik ini untuk memfasilitasi langkah -langkah pelanggannya. Di balik ini Nomor oranye gratis, Anda dapat menemukan paket, mengambil tawaran oranye tetapi juga bersentuhan dengan penasihat Layanan Pelanggan Oranye, Konsultasikan faktur oranye Anda dan tambahkan/hentikan opsi, jika Anda sudah berlangganan.
Pertama -tama, ketahuilah itu Layanan pelanggan oranye gratis, Sama seperti waktu tunggu online ! Panggilan itu sendiri hanya membutuhkan harga panggilan konvensional. Bergantung pada penawaran Anda, panggilannya dapat dengan mudah dikurangkan dari waktu komunikasi yang termasuk dalam paket Anda.
Ada tiga cara lain untuk menghubungi Layanan Pelanggan Oranye, Tergantung pada preferensi Anda:
- Anda tidak ingin menunggu di telepon ? Anda dapat mencapai oranye berkat Layanan Pelanggan Online di mana dimungkinkan untuk menghubungi penasihat melalui jejaring sosial (terutama Twitter) atau forum. Pelanggan lain, yang sudah ada di sana, juga akan dapat membantu Anda jika terjadi masalah. Di situs oranye (bantuan.oranye.fr), juga ingat untuk pergi ke Layanan Bantuan Online (Untuk dipanggil oleh penasihat, hubungi layanan pelanggan melalui formulir pengaduan atau obrolan online dengan penasihat).
- Opsi lain adalah mungkin: Hubungi Layanan Pelanggan Orange melalui surat. Layanan ini hanya tersedia untuk layanan pelanggan Internet serta Layanan Konsumen Nasional (ketika Anda tidak puas dengan respons yang mengikuti keluhan Anda dan ingin naik banding)).
- Solusi terakhir: janji temu langsung di toko untuk disarankan. Dengan hampir 1.200 toko oranye (sementara sebagian besar penyedia akses internet memiliki tidak lebih dari 1000), Anda akan menemukan toko di dekat Anda.
Anda di luar negeri ? Menyusun +33 9 69 39,39 00 (harga komunikasi internasional ke Prancis menurut tarif operator negara banding).
Layanan Pelanggan Oranye: Jadwal yang perlu diketahui
ITU Jam Layanan Pelanggan Oranye Melalui Nomor telepon oranye 3900 Perpanjang dari jam 8 pagi hingga 8 malam, tidak termasuk hari libur. Jam buka ini juga berlaku untukBantuan Livebox Orange itu untukBantuan seluler oranye,
Untuk profesional, itu perlu Hubungi Layanan Pelanggan Orange di 3901, Layanan ini tersedia Senin hingga Sabtu, 8 pagi hingga 8 malam.
Di toko, jadwal layanan pelanggan oranye bervariasi menurut toko. Lakukan pencarian cepat di internet untuk mengetahui jadwal toko Orange yang paling dekat dengan Anda.
Adapun layanan bantuan online, tersedia 7 hari seminggu dan 24 jam sehari.
Manfaatkan serat oranye 01 86 26 69 50
Layanan Pelanggan Orange: Alamat yang Berguna
Berikut adalah alamat oranye yang berbeda untuk menghubungi Layanan Pelanggan Orange melalui surat.
Menghubungi Layanan Pelanggan Oranye Internet ::
Layanan Pelanggan Oranye
Internet
TSA 10018
59878 Lille Cedex 9
Alamat Layanan Konsumen Nasional dapat bermanfaat bagi Anda jika terjadi perselisihan yang belum terselesaikan dengan operator Anda. Jika Layanan Pelanggan Orange belum menyelesaikan situasi Anda, atau Anda tidak puas dengan tanggapannya, ini adalah layanan yang bertanggung jawab untuk dihubungi:
Layanan Konsumen Nasional
Tetap oranye / oranye internet / oranye seluler (tentukan layanan yang Anda miliki masalah)
33734 Bordeaux Cedex 9
Disarankan untuk mengirim surat terdaftar dengan pengakuan tanda terima saat Anda membuat surat jenis ini. Dengan demikian, Anda akan yakin bahwa surat Anda telah sampai di tujuan mereka dan bahwa operator Anda diberitahu tentang surat Anda.
Kualitas Layanan Pelanggan Oranye
ARCEP (Otoritas Pengatur untuk Komunikasi dan Pos Elektronik) memberikan beberapa indikator pada Kualitas Layanan Pelanggan Oranye.
Layanan Pelanggan Orange memperoleh skor 6,5/10 dan peringkat dalam posisi 2ᵉ pada semua operator. Catatan rata -rata sedikit lebih tinggi sehubungan dengan Kepuasan pelanggan seluler.
86% dari Pelanggan Livebox menyatakan bahwa mereka telah memecahkan masalah mereka setelah kontak dengan layanan pelanggan Orange, yang menjadikan operator pemimpin pasar pada kriteria evaluasi ini. Di sisi lain, hanya 54% pelanggan yang menyatakan bahwa mereka telah memecahkan masalah mereka dalam satu panggilan, yang membuat Orange agak buruk pada kriteria ini.
Pada tingkatan Pelanggan Seluler, 84% pelanggan mengatakan mereka telah memecahkan masalah mereka mengikuti panggilan ke layanan pelanggan: Orange adalah pemimpin di level ini ! Dalam hal resolusi dalam satu panggilan, operator berada di posisi 3ᵉ (67%).
Bantuan online oranye
Untuk semua layanan oranye, Anda akan menemukan bantuan di Layanan Bantuan Online Oranye.
Bantuan Internet Oranye
Cari bantuan dengan bantuan online oranye dengan penasihat atau dengan formulir tentang Anda Penawaran Internet Oranye ::
- Jika terjadi pertanyaan di paket internet Anda
- Dalam hal kegagalan
- Jika Anda ingin mengakhiri langganan Anda
- Jika Anda bergerak penuh
Untuk pelanggan serat, Di sini sekali lagi, informasi tersedia, tetapi untuk pertanyaan apa pun yang terkait dengan koneksi, mendukung 3900.
Bantuan seluler oranye
Pelanggan Penawaran Seluler Orange, Anda bisa mendapatkan Bantuan seluler oranye Dan dengan demikian temukan langkah -langkah yang harus diikuti:
- Jika terjadi ponsel yang hilang atau dicuri
- Jika terjadi kartu SIM yang diblokir
- Untuk membuka kunci ponsel oranye
Bantuan Livebox Orange
L ‘Bantuan Livebox Orange membantu Anda tentang:
- Memasang peralatan Livebox Anda
- Penggunaan kotak Anda
- Memecahkan masalah Livebox Anda
- Akses internet Anda dari livebox oranye Anda
Dengan Bantuan TV Orange, Instalasi, Penggunaan, dan Pemecahan Masalah Layanan Decoder dan Orange TV Anda tidak memiliki rahasia untuk Anda !
Bantuan komersial oranye
Terima kasih kepada’Bantuan Komersial Diusulkan oleh Orange, Anda memiliki akses ke bantuan online sesuai dengan keluhan Anda:
- Jika terjadi masalah dengan pembelian atau pesanan Anda (paket, kelayakan, portabilitas nomor, dll.)
- Mengenai faktur oranye Anda: untuk berkonsultasi atau membayar tagihan oranye Anda, untuk mengakses tindak lanjut -up faktur oranye Anda ..
- Untuk mengakses presentasi penawaran oranye: Internet, TV, penawaran seluler ..
- Untuk menghubungi oranye setelah layanan -Sales
Layanan Pelanggan Orange Pro untuk Profesional
Anda adalah seorang profesional dan pelanggan di Orange ? Menyusun 3901 (Nomor oranye gratis), Layanan tersedia dari Senin hingga Sabtu dari jam 8 pagi hingga 8 malam.
Jika Anda ingin menghubungi operator Anda dengan cara lain selain melalui telepon, Anda profesional tidak mengubah apa pun, Anda juga dapat mencapai Layanan Pelanggan Oranye Melalui surat, dengan kucing (oranye.Fr), di toko atau di Komunitas Antara Orang Jeruk Online (Anda dapat mengobrol dengan profesional lain untuk menemukan jawaban atau untuk memberikan bantuan Anda).
Terimakasih untuk Layanan Pelanggan Orange Pro, Anda mendapat manfaat dari bantuan yang disesuaikan dengan para profesional:
- Penciptaan dan pengembangan bisnis Anda
- Langkah Profesional
- Resumpsi Telepon Orange (dengan imbalan laptop Anda, tergantung pada kondisinya, Anda menerima hingga € 500, dikurangkan dari Jumlah dari Layanan Bisnis Seluler Orange)
- Instalasi dan pelatihan jika perlu
- Pinjaman ponsel atau airbox 4G/5G berkat layanan 8 jam yang dijamin (Orange menemukan solusi dalam waktu 8 jam jika terjadi gangguan peralatan Anda, dan memastikan Kontinuitas Layanan))
Situs web oranye.Fr Juga memungkinkan Anda untuk melakukannya Pertimbangkan konsumsi Anda dan konsultasikan dengan Anda Faktur oranye.