NRJ Mobile: Paket seluler yang murah dan menarik

Untuk menghubungi layanan pelanggan NRJ Mobile Melalui telepon tetap, Anda harus mengetikkan nomor NRJ berikut di handset Anda: 09 69 36 02 00. Panggilan ini tidak akan dikeluarkan.

Cara menghubungi NRJ Mobile dan layanan pelanggannya ?

Anda ingin menghubungi NRJ Mobile ? Anda ingin informasi sebelum memilih operator ini ? Anda memiliki masalah dengan paket NRJ seluler Anda ? Anda ingin mengetahui semua alat kontak NRJ Mobile ? Temukan panduan lengkap kami untuk mencari tahu semua cara yang tersedia untuk Anda hubungi NRJ Mobile.

Berlangganan online

• Yang penting
• Apakah mungkin untuk Hubungi NRJ Mobile Online, melalui surat, di jejaring sosial atau melalui telepon.
• Nomor layanan komersial adalah 09 69 39 03 11 dan layanan pelanggan di 09 69 36 02 00.
• NRJ menawarkan berbagai paket dan a pelayanan pelanggan Hadir di semua dukungan.

Hubungi NRJ Mobile tanpa menjadi pelanggan

NRJ Mobile Menjadi MVNO (Operator Jaringan Seluler Virtual), tidak memiliki toko seluler NRJ dalam fisika. Jadi, jika Anda belum menjadi pelanggan di NRJ Mobile dan Anda ingin menghubungi operator ini, hanya satu solusi yang tersedia untuk Anda: telepon.

Kamu bisa Hubungi NRJ Mobile Melalui telepon dengan menyusun nomor NRJ berikut: 09 69 39 03 11 (Layanan Komersial). Penasihat siap membantu Anda dari Senin hingga Sabtu dari jam 8 pagi sampai 8 malam, tidak termasuk hari libur.

Anda sudah menjadi pelanggan seluler NRJ

Anda sudah menjadi pelanggan seluler NRJ, dan Anda ingin meringankan satu poin pada faktur Anda ? Anda ingin mengubah rencana Anda ? Kamu ingin Hubungi Layanan Pengakhiran Seluler NRJ ? Anda dapat berhubungan dengan layanan pelanggan NRJ Mobile dengan 2 bias yang berbeda.

Anda adalah pelanggan seluler NRJ ? Bagikan pendapat Anda:

Hubungi NRJ Mobile melalui telepon

Untuk menghubungi operator melalui ponsel Anda NRJ Mobile Portable, Anda harus menyusun nomor NRJ berikut: 675 200. Perhatikan bahwa panggilan ini akan ditagih dengan harga panggilan normal.

Untuk menghubungi layanan pelanggan NRJ Mobile Melalui telepon tetap, Anda harus mengetikkan nomor NRJ berikut di handset Anda: 09 69 36 02 00. Panggilan ini tidak akan dikeluarkan.

Baik melalui ponsel NRJ seluler Anda atau melalui saluran tetap, penasihat seluler NRJ akan dapat menjawab pertanyaan Anda dari Senin hingga Sabtu, dari jam 8 pagi hingga 8 malam. Perhatikan bahwa layanan pelanggan tidak tersedia pada hari libur umum.

Hubungi NRJ Mobile melalui surat

Jika Anda seorang pelanggan di NRJ Mobile dan Anda lebih suka mengajukan permintaan melalui surat tulisan tangan daripada melalui telepon, Anda harus mengirim surat Anda ke alamat berikut:

NRJ Mobile – Layanan Pelanggan – 53098 Laval Cedex 09.

Layanan Pelanggan NRJ Seluler di Jejaring Sosial

Dimungkinkan untuk menghubungi layanan pelanggan seluler NRJ di jejaring sosial. Apakah aktif Facebook Atau Twitter, Penasihat akan dapat dengan cepat menjawab pertanyaan Anda tentang paket seluler Anda atau faktur Anda. Untuk melakukan ini, pergi ke Bagian Pesan, dan voila. Dengan cara ini, Anda juga dapat meminta untuk ditarik kembali oleh penasihat.

Layanan pelanggan seluler NRJ di jejaring sosial dapat dicapai kapan saja, tetapi Penasihat hanya akan menjawab Anda antara 8 pagi dan 8 malam.

Tidak puas ? Hubungi NRJ Mobile dan layanan konsumennya

Anda telah menghubungi NRJ Mobile, dan jawaban yang Anda miliki, baik lisan atau tertulis, jangan memuaskan Anda ? Kamu bisa menarik, secara eksklusif tertulis, dengan menghubungi layanan konsumen seluler NRJ di alamat berikut: NRJ Mobile – Layanan Konsumen TSA 42002 – 75087 Paris Cedex 02.

Sebagai upaya terakhir: mediator komunikasi elektronik

Jika Anda telah menghabiskan semua obat seluler NRJ internal dan Anda masih belum puas dengan jawaban yang Anda peroleh, Anda memiliki solusi: sesuai dengan Piagam mediasi, Anda dapat memasukkan Mediator Komunikasi Elektronik, Siapa yang akan mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda. Untuk menghubunginya, pergi saja ke situsnya.

Area Pelanggan Seluler NRJ

Area pelanggan seluler NRJ Anda memungkinkan Anda untuk mengakses beberapa bagian:

• Sejak bagian akun saya, Anda dapat mengubah detail kontak pengguna, detail bank, atau bahkan memodifikasi kode rahasia Anda.
• Sejak Bagian Paket dan Opsi, Anda dapat mengubah paket seluler Anda, berlangganan opsi baru atau menghentikannya, dan mengisi ulang paket Anda jika perlu.
• Di sana bagian seluler Memungkinkan Anda untuk mengubah ponsel Anda, mengonfigurasinya, melamar ke layanan setelah -Sales, dan mengakses penawaran penggantian.
• Di sana Bagian Aksesori memungkinkan Anda memesan aksesori untuk ponsel Anda, dan akses penawaran penggantian penggantian.
• Sejak Bagian faktur, Anda dapat memiliki akses ke faktur bulanan, faktur belanja seluler Anda, dan faktur belanja aksesori Anda.
• Di sana Bagian Konsumsi Memungkinkan Anda untuk mengikuti konsumsi Anda, dan untuk mengakses detail dan hasil konsumsi Anda.
• ITU layanan darurat Memungkinkan Anda menangguhkan jalur Anda (terutama jika terjadi kehilangan atau penerbangan), membuka kunci kartu SIM Anda, meminta kartu SIM baru atau mengaktifkan kartu SIM baru.

Bantuan Seluler Untuk Menghubungi

Anda juga dapat menemukan beberapa jawaban atas pertanyaan Anda di Bagian Bantuan dari area pelanggan seluler NRJ Anda.
Anda akan menemukan di sana pemandu Untuk pelanggan yang ingin membuka kunci ponsel mereka, mengaktifkan kartu SIM mereka, memodifikasi tanggal penarikan mereka, mengubah penawaran, mengisi ulang paket yang diblokir, mengakhiri lini mereka, berlangganan atau menghentikan opsi, muncul di Direktori Universal, berkonsultasi dengan daftar Negara -negara asing yang dapat Anda hubungi sesuai dengan paket Anda, temukan tutorial untuk menggunakan pesan suara visual, ketahuilah apa yang harus mereka lakukan jika ponsel mereka tidak lagi berfungsi, dll. Anda juga dapat menemukan panduan untuk permintaan mendesak untuk mengetahui apa yang harus dilakukan, misalnya, jika terjadi kehilangan atau pencurian ponsel Anda.

Aplikasi seluler seluler NRJ

NRJ Mobile menawarkannya sendiri aplikasi seluler, tersedia di Android dan pada iPhone.

Berkat itu, Anda dapat berkonsultasi dan memodifikasi informasi yang dimasukkan di akun Anda, mengubah penawaran, mengambil atau menghentikan opsi, berkonsultasi dengan faktur Anda, dan membeli ponsel baru serta aksesori. Anda juga dapat pergi ke bantuan seluler seluler NRJ.

Pengingat Paket Seluler NRJ

Untuk mengetahui semuanya secara rinci tentang paket seluler NRJ, konsultasikan dengan file paket seluler NRJ kami.

Paket NRJ seluler tanpa kewajiban

ITU Paket NRJ seluler Tanpa Komitmen Woot adalah paket utama yang ditawarkan oleh NRJ Mobile. Semua paket ini menggunakan jaringan seluler telekomunikasi bouygues.

Semua menawarkan Panggilan Tanpa Batas dan SMS/MMS di Daratan Prancis, Di Uni Eropa dan departemen luar negeri Prancis (dalam batas penggunaan paket mereka di luar negeri) dan data internet sesuai dengan formula yang dipilih. Karena itu Anda dapat memperoleh manfaat dari:

Kartu SIM gratis (atau ditagih 1 € Jika Anda memilih paket bebas seluler)

Paket kotak ponsel 4G NRJ

Terimakasih untuk Kotak 4G NRJ Mobile (sebelumnya dipanggil Saku 4G), Anda dapat terhubung ke internet di 4G di rumah Anda bahkan jika Anda tidak memenuhi syarat untuk ADSL atau serat. Untuk ini, NRJ Mobile memberi Anda a Kotak 4G dengan 250GB data internet tersedia (pengurangan aliran di luar) dengan harga € 26,99/bulan, komitmen 12 bulan.

Kotak 4G ini dapat terhubung hingga tiga puluh perangkat secara bersamaan. Untuk € 5/bulan tambahan, Anda dapat berlangganan opsi TV Android dengan kotak 4G Anda.

Anda harus berada di tempat yang ditutupi oleh jaringan telekomunikasi 4G Bouygues untuk dapat menggunakan kotak 4G NRJ Mobile.

Kamu berharap Ubah operator ? Untuk menemukan penawaran yang menguntungkan, hubungi 01 86 65 29 73. Seorang penasihat kemudian akan mengarahkan Anda ke mitra menawarkan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Pengumuman – Layanan selectra seluler NRJ

NRJ Mobile: Paket seluler yang murah dan menarik

NRJ Mobile adalah MVNO penuh (Operator Jaringan Seluler Virtual, Bahasa Inggris Operator Jaringan Virtual Seluler) yang menawarkan penawaran seluler 4G menggunakan jaringan telekomunikasi bouygues. NRJ Mobile memfokuskan strateginya pada penurunan harga, menargetkan klien muda. Sejak 2018, NRJ Mobile bahkan menawarkan kotak penawaran yang memberikan akses ke internet dari rumah.

Berlangganan online

• Yang penting
• NRJ Mobile adalah a Mvno dimiliki oleh grup telekomunikasi bouygues.
• Pasar seluler NRJ di situsnya 3 paket seluler dan tawarannya Kotak Internet 4G.
• ITU Layanan Pelanggan Seluler NRJ tersedia : Online, melalui telepon, email atau surat.

Sejarah NRJ seluler

Lahir pada tahun 2005, NRJ Mobile adalah tanda yang dioperasikan oleh Adalah telekomunikasi, Mvno dikodekan oleh grup perbankan Crédit Mutuel-Cic (Mayoritas) dan oleh kelompok audiovisual Grup NRJ (minoritas). Pada bulan Desember 2020, Bouygues Telecom membeli MVNO dan menjadi satu -satunya pemiliknya.

Dari peluncurannya, NRJ Mobile telah menginvestasikan pasar dengan konsep yang sepenuhnya inovatif: ia memasarkan penawaran prabayar yang menggabungkan pengisian ulang Tanpa batas validitas, Tidak seperti semua penawaran yang ditawarkan oleh operator konvensional. Pengguna dengan demikian dapat menggunakan kredit pengisiannya tanpa khawatir tentang tenggat waktu. Namun, kurang dari setahun kemudian, meskipun kartu prabayar dipertahankan, prinsip kredit “valid for life” dihapus.

NRJ Mobile Now memasarkan langganan seluler (dalam 4G sejak 2013) termasuk layanan konvensional (panggilan, SMS, internet, dll.) dan menggunakan antena telekomunikasi bouygues, atau yang luar biasa dari SFR dan Orange jika pelanggan lama tidak memiliki akses ke jaringan Bouygues. Ini dijual di situs web NRJ Mobile.

Pada tahun 2018, NRJ Mobile menciptakan sensasi dengan meluncurkannya Kotak NRJ 4G seluler.

Penentuan posisi dan jaringan seluler NRJ

Strategi NRJ Mobile adalah Memanfaatkan merek NRJ dan untuk menawarkan paket harga rendah Untuk menarik pelanggan muda, yang juga merupakan sebagian besar penonton stasiun radio musiknya. Untuk ini, merek mengadopsi kode visual dan bahasa yang dimaksudkan untuk merayu generasi muda, sambil mengadaptasi kontennya dengan targetnya (kemitraan dengan penawaran hiburan, radio web NRJ dalam mendengarkan tanpa batas, keunggulan “di bawah 16 tahun” “. )).

Setelah kesimpulan dari 3 perjanjian berturut -turut (dengan SFR pada 2011, Orange pada 2013 dan Bouygues Telecom pada 2015), EI Telecom adalah a Mvno penuh Dari tiga operator jaringan utama. Ini memungkinkannya tidak hanya untuk menghasilkan kartu sim sendiri dan mengembangkan basis pelanggannya sendiri, tetapi juga untuk dapat beralih dari satu jaringan ke jaringan lainnya. Setelah akuisisi MVNO oleh Bouygues, Hanya jaringan telekomunikasi bouygues yang sekarang digunakan oleh NRJ Mobile. Mantan pelanggan yang tidak dicakup oleh bouygues dapat secara luar biasa terus menggunakan jaringan oranye atau SFR, atau mengakhiri langganan NRJ mereka untuk pergi ke operator lain.

Penawaran seluler seluler seluler

Setelah mengusulkan tiga rentang paket: Paket dengan komitmen kecepatan tertinggi, ITU Woot tanpa paket komitmen dan Jadilah Paket Diblokir Langsung, NRJ seluler Hanya Pasar Woot tanpa situs web di situs webnya. Berikut adalah deskripsi rencana yang masih tersedia:

Paket NRJ NRJ Mobile Tanpa Komitmen Woot

ITU Paket Woot Sertakan tidak seluler maupun periode komitmen. Ada tiga di antaranya dan termasuk panggilan tak terbatas/SMS/MMS, serta panggilan dan internet dari Uni Eropa dan DOM (sampai batas tertentu hanya untuk data).

Kartu SIM gratis (dan ditagih 10 €, Jika Anda memilih paket bebas seluler).

Kotak NRJ 4G seluler

Pada bulan September 2018, NRJ Mobile diluncurkan pada pawai Internet yang diperbaiki dengan memasarkan yang pertama Kotak NRJ seluler. Kotak 4G ini, seperti namanya, berfungsi berkat a kartu SIM dan jaringan seluler 4G. Lebih tepatnya, kotak NRJ seluler berfungsi Di jaringan 4G de bouygues telekomunikasi, seperti untuk rencana seluler. Itu menawarkan 250GB data internet tersedia (pengurangan aliran di luar) dengan harga € 29,99/bulan.

Apa artinya ini secara konkret ? Jika Anda tidak memiliki akses ke jaringan tetap kualitas apa pun di area geografis Anda (baik kabel maupun serat optik) tetapi habitat Anda berada di area cakupan seluler Bouygues Telecom, Anda dapat berkat berkat Kotak NRJ 4G seluler menuju Internet berkecepatan sangat tinggi ! Memang, model merah secara otomatis terhubung ke jaringan seluler yang tersedia di rumah.

Karakteristik kotak NRJ seluler

Berikut adalah karakteristik utama kotak NRJ 4G seluler:

• Akses Internet dengan kecepatan sangat tinggi 4G hingga 100mbit/s
• Internet tak terbatas 12 bulan keterlibatan
• Harga: € 29,99/bulan (+€ 5/bulan untuk kotak TV Android dan akses ke layanan TV dan VOD)

Kesimpulannya : Sebuah kotak yang disesuaikan dengan penduduk daerah putih dan untuk semua orang yang memiliki aliran terlalu rendah untuk dapat terhubung dengan benar.

Presentasi video paket seluler NRJ

Hubungi NRJ Mobile

1. Hubungi dari ponselnya di 675 200
2. menyusunnya 09 69 36 02 00 Dari telepon rumah
3. Kirim Sebuah email di alamat “NRJ Mobile – Layanan Pelanggan – 53098 Laval Cedex 09“”

Itu juga dimungkinkan Hubungi NRJ Mobile melalui jejaring sosial, dan lebih khusus melalui akun Facebook dan Twitter operator. Dengan demikian Anda dapat meminta pengingat oleh penasihat.

Selain itu, operator memiliki Aplikasinya sendiri. Dia mengizinkan Kelola akun Anda persis seperti area pelanggan, artinya: mengubah, Berlangganan atau hentikan opsi, Konsultasikan faktur Anda, atau Beli smartphone baru.

Markas EI Telekomunikasi

Telekomunikasi Euro-Informasi
12 Rue Gaillon
75107 Paris Cedex 02

Baca lebih lanjut di NRJ Mobile