Nuestra solución para la transferencia de la llamada naranja

La opción de referencia se incluye de forma gratuita en ciertas ofertas:

Transferencia de llamadas de naranja: cómo activarla y desactivarla ?

No quieres perder ninguna llamada en todas las circunstancias ? La transferencia de llamadas de naranja le permite redirigir sus llamadas a la línea fija o móvil de su elección ! En esta guía, le contamos sobre todo lo que necesita saber sobre el llamado a Orange: cómo activarlo y desactivarlo desde un móvil o de un móvil, cuáles son los diferentes tipos de transferencias de llamadas que se ofrecen en el operador, o incluso cuánto es el costo del servicio.

• Lo esencial
• La transferencia de llamadas es una opción que permite devolver las llamadas recibidas de un número de teléfono fijo o móvil a otro.
• Los clientes de Orange Mobile pueden optar por 4 tipos de transferencias de llamadas Según la situación: transferencia sistemática, en caso de ninguna respuesta, en caso de’inaccesibilidad o en caso deocupación de la línea.
• La llamada para llamar a las ofertas de LiveBox y los paquetes de naranja móviles, pero se facturó € 0.11 Cada nueva activación. Clientes solo debe suscribirse a la opción 1.50 € por mes.

�� ¿Cuál es la transferencia de llamadas de naranja? ?

Transferencia de llamadas, también llamada desvío de llamadas, es un servicio incluido con ciertas ofertas de Internet, fijas y móviles de Orange. Esta opción debe activarse y configurarse Desde un teléfono fijo o teléfono móvil Para redirigir automáticamente las llamadas que recibe al número de su elección, sistemáticamente o de acuerdo con una situación específica.

Por qué usar la referencia de llamadas ?

La llamada de regreso Mantente accesible en todas las situaciones, en Transferir llamadas desde su línea fija o móvil a la línea móvil/fija de su elección. Puede, por ejemplo, recurrir a este servicio si espera una llamada importante en su línea fija, pero no está en su hogar. De la misma manera, puede recibir las llamadas recibidas en su teléfono móvil Transferencia a otro número fijo o móvil, en caso de que esté esperando una llamada importante y pronto no tiene batería.

¿Cuáles son los diferentes tipos de transferencias de llamadas en Orange? ?

Hay 4 tipos de transferencias de llamadas en Orange, que deben configurarse de acuerdo con sus preferencias:

• Referencia de apelación “sistemática” : Todas las llamadas para su línea se redirigen al número deseado, ya sea fijo o móvil;
• La transferencia de llamadas “en caso de ocupación” : La transferencia de llamadas se lleva a cabo si ya está en línea con otro corresponsal y se refiere al correo de voz;
• La referencia de apelación “en caso de no respuesta” : las llamadas se transfieren a otra línea Si no responde o hacia su correo de voz;
• La transferencia de la llamada “en caso de inaccesibilidad” : Las llamadas se envían al número de su elección cuando su teléfono ya no captura una red, está apagada o ya no tiene una batería.

Transferencia internacional de llamadas

El servicio de transferencia de llamadas se refiere a una línea fija o móvil de Francia metropolitana o en un área en el extranjero (Martinica, Guadalupe, Reunion, French Guyana, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon). Si desea transferir sus llamadas a una línea al extranjero, debe suscribirse alOpción de transferencia de llamadas internacionales. La activación solo se realiza contactando al servicio al cliente de Orange para 3900. El costo de las comunicaciones se basa en el precio de una comunicación internacional aplicada a su plan móvil naranja (o su suscripción a Internet/fija).

�� ¿Es la llamada de naranja gratis? ?

La opción de referencia se incluye de forma gratuita en ciertas ofertas:

• Paquetes móviles de naranja, Excepto paquetes bloqueados y mobicartes;
• Ofertas de Internet de naranja LiveBox A través del teléfono de Internet (VoIP);
• Suscripciones de telefonía fijas mi óptima.

Si tiene otra suscripción, como la suscripción básica de teléfono fijo (€ 19.96/mes + costo de comunicación), tendrá que Suscríbase a la opción de referencia de llamadas (sin compromiso) para € 1.50/mes (en una ciudad). Puede finalizar la opción en cualquier momento, sin costo. Además, cada vez que active la transferencia de llamadas, Orange le cobrará € 0.11 (Este es también el caso si se ha suscrito a una oferta óptima). La desactivación del servicio es, por otro lado,, gratis.

Costo de comunicaciones

En la mayoría de los casos, la devolución de llamadas es Paquete Como una llamada clásica y, por lo tanto, no genera costos adicionales . Por otro lado, la llamada se puede facturar si realiza una transferencia de llamadas desde su línea fija a un número no incluido en su oferta (ejemplo: a un móvil mientras que su fijo no incluye llamadas ilimitadas a los móviles).

Entonces puede ser prudente suscribirse a la opción Ilimitado fijo al móvil (€ 5 por mes sin compromiso) o 1 hora de llamadas a los móviles (3 € por mes sin compromiso), para no ser facturado por Orange cuando las llamadas para su línea fija se transfieren a su móvil.

En el caso que tú Transferiría sus llamadas desde su línea móvil (excluyendo el correo de voz) Mientras está en el extranjero, se aplican los siguientes precios de acuerdo con el área en la que está:

• De las áreas de DOM/Europa/Suiza/Andorra: 0.38 €/min ;
• De las áreas de Magreb/Türkiye/USA/Canadá: € 1.73/min ;
• Desde el resto del mundo: € 4.30/min.

Premium llamando hacia atrás

Los clientes de LiveBox también tienen la posibilidad de suscribir la opción Premium llamando hacia atrás, propuesta a 2 €/mes sin compromiso . Este servicio permite transferir las llamadas recibidas a su línea fija a la línea móvil o fija de su elección de varias maneras:

1. Referencia de apelación sin sonar;
2. Simultáneo llamando a la línea LiveBox y un segundo problema;
3. Cascade volviendo a otros números.

Además, una función Diario Te permite Planifique sus referencias de llamadas de acuerdo con las fechas y tiempos deseados. También puedes agregar hasta 3 números diferentes a qué transferir sus llamadas.

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�� Cómo hacer una transferencia de llamadas a un móvil naranja ?

Gracias al servicio de Llamadas de naranja, Puede transferir las llamadas que recibe de su móvil a su teléfono fijo o a otro móvil o línea fija (ya sea asociada con un contrato de naranja o no). Dependiendo de la situación encontrada, es posible optar por uno de los 4 tipos de transferencia de llamadas de naranja ofrecido ingresando un código específico desde su móvil.

Transferencia de llamadas sistemática

1. Componer el *21*
2. Escriba el número de teléfono para transferir llamadas
3. Escriba la clave # Luego en la clave para llamar

Si desea activar otra transferencia de llamadas, aquí es cómo continuar:

• Transferencia de llamadas “Si no es respuesta” : componer el ** 61*Número de teléfono*11# ;
• Transferencia de llamadas “si no es accesible” : componer el ** 62*Número de teléfono*11# ;
• Transferencia de llamadas “tan ocupada” : componer el ** 67*Número de teléfono*11#.

El número de teléfono para indicar es el que desea transferir sus llamadas. También puede configurar su transferencia de llamadas móviles desde el área de su cliente o la aplicación Orange & Me.

☎️ cómo activar la transferencia de llamadas de mi naranja fija ?

Son posibles varias opciones para activar la transferencia de llamadas desde su línea fija, dependiendo de si tiene una línea RTC o telefonía de Internet (VOIP) incluida con las ofertas de LiveBox.

Active la transferencia de llamadas para su teléfono fijo RTC (conectado a una salida de pared)

Desde su línea telefónica

Su teléfono naranja fijo (cableado o inalámbrico) es conectado a una salida de pared ? Componer el *21*Número de teléfono# Para activar la transferencia de sus llamadas fijas al número fijo/móvil de su elección.

Del servidor vocal

También puedes activar el Servicio remoto desde otro teléfono (fijo o móvil) contactando al servidor de voz naranja, que le permite administrar los servicios de su oferta de forma independiente:

• De una línea naranja en Francia : componer el 3000 ;
• De la línea de otro operador en Francia : componer el 09 69 36 3000 ;
• Desde el extranjero : componer el +33 9 69 36 3000.

Una vez que haya compuesto el número competente en su situación, siga estos pocos pasos para Activar la transferencia de llamadas ::

1. Después de escuchar el mensaje de recepción, presione la tecla 2 E ingrese el número de la línea móvil a la que desea transferir sus llamadas.
2. Entra tu código confidencial 4 -Digit para confirmar que usted es el titular de la línea.
3. Una vez autenticado, presione la tecla 1 Para programar una transferencia de llamadas, luego se guíe y valida su solicitud

Puede obtener su código confidencial llamando al 3000 Desde su línea fija en Francia y presionando la tecla 1. En el menú relacionado con la administración de su código confidencial, seleccione la elección “Para administrar su código confidencial”. Luego componga la llave dos veces dos veces 1, Luego ingrese su código confidencial y presione la tecla # por confirmar.

Del área del cliente

1. Identifique su área de cliente naranja;
2. Vaya a la pestaña “Administrar y solucionar problemas” y luego “Administre sus servicios”;
3. En la sección “My Services”, haga clic en “Servicios de Pack 3 (incluida la transferencia de llamadas)”;
4. Haga clic en “Modificar” a la derecha de “Transferencia de llamadas”;
5. Indique el número de línea al que transfiere sus llamadas y haga clic en “Validar”.

Active la transferencia de llamadas para su VOIP solucionado (conectado a su LiveBox)

Si desea activar la transferencia de llamadas desde su teléfono fijo enchufado en su LiveBox, son posibles varias manipulaciones dependiendo de lo que desee hacer.

Del teléfono

Puede activar la referencia de llamadas directamente desde su fijo:

• Activar el llamado sistemático para : componer el *21*Número de teléfono# ;
• Active la referencia al correo de voz en caso de que no : componer el *22* ;
• Activar la referencia al correo de voz en caso de ocupación : componer el *23*.

Teniendo en cuenta su solicitud se confirma mediante el siguiente mensaje: “Su solicitud está registrada y aceptada, puede colgar”.

A través del servidor de voz

También puede activar la transferencia de llamadas componiendo el 800 Desde su línea telefónica. Una vez que esto sea, pronuncie ” Desvío de llamadas “ Y déjate guiar hasta la activación del servicio. Si usted lo desea Configure su referencia de apelación desde otra línea fija, componer el 0 819 100 800 E ingrese su número fijo, antes de validar con la clave #. Entonces solo tendrá que ingresar su código confidencial y dejarse guiarse para activar la transferencia de llamadas desde su línea fija a su móvil.

Con el área del cliente

1. Haga clic en Hogar Y seleccione la línea fija de la categoría “Servicios de Internet”.
2. Desde “Sus servicios fijos”, haga clic en Desvío de llamadas.
3. Revisa la caja “Si no responde o ya está en línea” y seleccione el número de rangos deseados antes de devolver la llamada.
4. Revisa la caja “Hacia este tema” E ingrese el número de destino.
5. Revisa la caja “Inmediatamente, sin sonar” Si desea que sus llamadas se redirigan automáticamente a sus mensajes, sin sonar su teléfono fijo.
6. Finalmente haga clic en Validar Para confirmar su elección.

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Programar una llamada temporal

También puede programar una transferencia temporal de llamadas a su reparación:

1. Desde el área del cliente, haga clic en Programar una transferencia arriba a la derecha ;
2. Ingrese el número de teléfono al que desea programar la transferencia de llamadas, luego ingrese la fecha, así como la hora de inicio y finalización, antes de hacer clic en validar.

Finalmente es posible Programar una transferencia de llamadas todas las semanas, Durante los días y los horarios que desee, gracias a transferencia periódica ::

1. Seleccionar Programar una transferencia y marque la casilla “Transferencia periódica (semanal)”.
2. Seleccione los días de activación del servicio, luego ingrese la fecha de inicio y finalización deseada y finalice, antes de hacer clic en validar.

❌ Cómo desactivar o cancelar la transferencia de llamadas ?

Desactivar la transferencia de llamadas desde una línea móvil

Al igual que la activación, hay varias posibilidades disponibles para usted para Desactivar una referencia de llamadas desde su línea móvil naranja ::

• Transferencia de llamadas “sistemática”: componer el ## 21# ;
• Llamada de “SI no respuesta”: componer el ## 61# ;
• Transferencia de llamadas “si no es accesible”: componer el ## 62# ;
• Transferencia de llamadas “si ocupa”: componer el ## 67#.

En el caso de que haya activado varias transferencias de llamadas, también es posible desactívalos a todos al mismo tiempo componiendo el ## 002# Del móvil naranja en cuestión. Además, si desea desactivar todas las situaciones para llamadas situacionales y Mantenga solo el llamado sistemático para, Puedes componer el ## 004#.

Deshabilitar la transferencia de llamadas desde una línea fija

Para desactivar el servicio desde un teléfono fijo, debe componer el #21# Desde la línea en cuestión. Si su el teléfono fijo está conectado a su caja de vida, Puede proceder de la misma manera para desactivar la llamada sistemática. Por otro lado y si quieres Termine las referencias de finalización de llamadas a su correo de voz, Realice una de las siguientes manipulaciones de acuerdo con su situación:

• Referencia de llamadas a mensajes vocales en caso de que no se deputen: componer el #22# ;
• Referencia de llamadas al correo de voz si su línea ya está ocupada: componer el #23#.

Usted puede también Elimine sus llamadas del área de su cliente en línea Siguiendo una de estas rutas de acuerdo con su contrato: Secciones Casa> fijo> referencias de llamadas (Clientes de LiveBox) o Administrar y solucionar problemas> Administrar sus servicios> Transferencia de llamadas> Modificar> Eliminar una transferencia (clientes de teléfono fijo).

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Actualizado el 31/08/2023

Aline comenzó su carrera profesional como Asesor comercial en la tienda en Orange de 2012 a 2014 Luego continuó en Bouygues telecom En 2014-2015. Ella continuó en el sector de telecomunicaciones trabajando en Astellia como oficial de comunicaciones y luego abandonó este mercado durante unos años, antes de convertirse en Responsable del sitio LiveBox-News en Selectra en 2022. Ella ahora escribe Guías dedicadas a Orange y Sosh, marcas que ella conoce bien gracias a su experiencia en The Orange Company.

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Fibra LiveBox de 24.99 €/mes

Sosh Fiber Box de 20.99 €/mes

Paquete Naranja 5G de 16.99 €/mes

Apertura de línea, prueba de elegibilidad, cambio de Internet y operador móvil

De lunes a viernes de 8 a.m. a 9 p.m. del sábado de 9 a.m. a 7 p.m. del domingo de 9 a.m. a 5 p.m

Nuestra solución para la transferencia de la llamada naranja

Cuando eres un profesional, es importante ser siempre accesible. De hecho, sus clientes o pacientes y sus contactos deben poder comunicarse con usted fácilmente para hacer una cita, dejarle un mensaje u obtener información sobre sus servicios. Solo, si no tiene los medios para tener una secretaria interna o si está regularmente en movimiento o en la cita, puede ser complicado que se recoja en el teléfono. Es por eso que nuestra empresa ha desarrollado varios soluciones outsourcingrecepción telefónica. Por lo tanto, puede confiarnos la gestión de su estándar de una manera ad hoc, permanente o temporal.
Del mismo modo, podemos cuidar vocación Naranja cuando lo desee, durante sus reuniones, sus ausencias o su licencia, por ejemplo,. Con un estándar subcontratado, ya no pierde llamadas y ofrece a sus interlocutores un servicio confiable y de calidad.

Un servicio de transferencia de llamadas accesible para todos los profesionales

Creado en 1985, Nuestra empresa se especializa en recepción telefónica subcontratada. Ofrecemos profesionales varios paquete Outsourcing estándar, que se puede personalizar de acuerdo con sus necesidades. Por ejemplo, si quieres realizar Una transferencia de llamadas Naranja a otro teléfono durante un período fijo o indefinido, puede contactar nuestro equipo.
Del mismo modo, nuestros servicios se han desarrollado para cumplir con las expectativas y requisitos de los profesionales. Son adecuados tanto para artesanos como para artesanos y PYME, VSES, Grupos grandes, médicos, abogados y perches electrónicos.
Para beneficiarse de nuestros servicios, simplemente Contáctenos. Puede encontrar nuestros 4 paquetes en nuestro sitio pero también enviarnos un mensaje llenando Nuestro formulario de contacto. Nuestros expertos también pueden enviarle una cotización a medida y ayudarlo a elegir su fórmula. En cualquier caso, se beneficia de un servicio eficiente y personalizado, un asesor de audición y un área de cliente accesible las 24 horas del día.

Una forma efectiva de administrar sus llamadas entrantes

Diariamente, la gestión de llamadas telefónicas y, en general, una recepción requiere tiempo. Sin embargo, entre su actividad, sus citas y sus archivos, no necesariamente tiene tiempo para contestar el teléfono. Y si no puede tener una secretaría interna, puede volverse rápidamente inmanejable.
Por lo tanto, para no perder contactos y satisfacer a sus clientes (o pacientes), no dude en optar por la subcontratación de su estándar y la transferencia de una llamada naranja. Por lo tanto, esto le permitirá concentrarse más fácilmente en su negocio principal y que los tonos del teléfono no perturban regularmente regularmente.
Del mismo modo, proporciona a sus interlocutores un servicio de calidad, accesible en espacios de tiempo más grandes ya que nuestras plataformas admiten sus llamadas 24 horas al día y 7 días a la semana, incluidos días festivos.

Así que no esperes, Contáctenos Rápidamente para obtener más información sobre nuestros paquetes de permanencia subcontratados !