Con una bicicleta despreocupada con un swapfiets

Hay dos formas de recuperar tu bicicleta: Eliminación en la tienda: Reduzca su huella de carbono y venga a recoger sus swapfiets en la tienda ! Elija la fecha y la hora que le convenga al registrarse. Nuestros Swappers le darán su bicicleta y responderán todas sus preguntas. Esta solución es la más rápida. Entrega a domicilio : Si es complicado que venga a la tienda, podemos planificar una cita para entregar sus swapfiets en casa. *Esto solo es posible en nuestras zonas de servicio. Aquí encontrará la lista de nuestras tiendas, sus horas de apertura y nuestras zonas de servicio: tiendas .

Nuestras bicis

Una potente bicicleta eléctrica diseñada para cubrir largas distancias cómodamente.

Reducción de hasta 100 €

Potencia 1

Una bicicleta eléctrica ágil, diseñada para escabullirse en la ciudad y viajar distancias cortas.

Reducción de hasta 60 €

Deluxe 7

Una bicicleta de ciudad elegante y de alto nivel, equipada con 7 velocidades y un arquero de mano.

Reducción de hasta 60 €

Original

Una bicicleta de ciudad clásica y robusta para la vida cotidiana.

Como funciona :

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Entrega ultra rápida

Servicio de swapfiets

Tienes una pregunta o un neumático perforado ? No dudes en ir a la tienda Swapfiets más cercana a ti. Nuestro equipo está ahí para ayudarte. Si estás en una de nuestras zonas de servicio, nos movemos dentro de las 48 horas para que te pongas en la silla de montar lo antes posible.

Aproveche al máximo su suscripción con la aplicación SwapFiet

Preguntas frecuentes

Cómo funcionan los swapfiets ?

Swapfiets es una suscripción de bicicleta. Por un precio mensual fijo, tiene un swapfiets todavía en buenas condiciones. Tienes un problema ? Contáctenos a través de la aplicación y la instalamos o la intercambiamos dentro de las 48 horas.

¿Qué tipos de suscripción ofrece? ?

Ofrecemos dos tipos de suscripción: flexible o leal. Con la suscripción flexible, usted paga las tarifas de registro pero puede rescindir en cualquier momento. Con la suscripción leal, no paga las tarifas de registro, pero solo se puede finalizar después de una duración mínima de 6 meses.

¿Qué pasa si mi bicicleta está dañada? ?

No hay problema. El mantenimiento y las reparaciones en 48 horas se incluyen en las suscripciones SwapFiet. Contáctenos a través de la aplicación, describa su problema y repararemos o intercambiaremos su bicicleta. Si tiene una emergencia en una de nuestras zonas de servicio, nos movemos para hacer la reparación en el sitio.

¿Cómo funciona la entrega? ?

Hay dos formas de recuperar tu bicicleta: Eliminación en la tienda: Reduzca su huella de carbono y venga a recoger sus swapfiets en la tienda ! Elija la fecha y la hora que le convenga al registrarse. Nuestros Swappers le darán su bicicleta y responderán todas sus preguntas. Esta solución es la más rápida. Entrega a domicilio : Si es complicado que venga a la tienda, podemos planificar una cita para entregar sus swapfiets en casa. *Esto solo es posible en nuestras zonas de servicio. Aquí encontrará la lista de nuestras tiendas, sus horas de apertura y nuestras zonas de servicio: tiendas .

Donde están las tiendas ?

Aquí encontrará la lista de todas nuestras tiendas: tiendas .

¿Qué pasa si me roban mi bicicleta? ?

Para evitar vuelos, siempre tenga cuidado de colocar su bicicleta ! Todas nuestras bicicletas están equipadas con dos antihefts integrados, nuestras bicicletas eléctricas también tienen un bloqueo adicional para la batería. Adjunte siempre su bicicleta con las dos safetys. Si su bicicleta es robada (o la pierde) cuando estaba enjambrada y adjunta correctamente, se le facturará un deducible. La cantidad del deducible varía según el tipo de bicicleta que tenga. Pero no se asuste. En caso de robo de su bicicleta, lo ayudaremos a llenar la queja ante la policía y le proporcionaremos un nuevo swapfiets de inmediato, para que pueda pedalear nuevamente.

¿Qué sucede cuando quiero terminar mi suscripción? ?

Siga las instrucciones para la aplicación SwapFiet para finalizar su suscripción. Todas nuestras suscripciones tienen un aviso de un mes. Si tiene una suscripción leal, puede cancelarla después de 6 meses. Tan pronto como haya retrasado su bicicleta, haremos un cheque completo y la volveremos a tener una segunda vida con un nuevo miembro.

¿Qué es el paquete de movilidad sostenible??

La suscripción propuesta por SwapFiets puede ser atendida de una manera opcional hasta 600 € por año por su empleador. Aceptamos el título de movilidad en nuestro sitio web cuando el pago. Si no tiene un título de movilidad a través de su empresa, puede enviar a su empleador las facturas mensuales presentes en la solicitud SwapFiet. Encuentre toda la información en el sitio del gobierno

Novedades

Descubre el poder 1. La nueva bicicleta eléctrica urbana de Swapfiets.

Ahora puede pedalear con la potencia 1 en nuestras ciudades más grandes. Seleccione su ciudad para verificar la disponibilidad. Quieres aún más poder? Prueba la potencia 7 – nuestra otra bicicleta eléctrica. Ver bicicletas eléctricas

Nuestra misión es hacer que las ciudades sean más habitables.

Permitimos que nuestros miembros permanezcan en movimiento gracias a nuestras bicicletas de alto nivel y diseñados para durar. El desarrollo sostenible es un viaje, permítanos apoyarlo. Obtenga más información sobre nuestro compromiso ecológico responsable

Con una bicicleta despreocupada con un swapfiets

La suscripción SwapFiets le proporciona una bicicleta sólida y un servicio al cliente eficiente en caso de un problema. “Bicicleta como servicio” presenta sus fortalezas.

Quizás ya te hayas atraído la atención por una bicicleta al neumático delantero azul. Es un swapfiets, una bicicleta ofrecida en alquiler por una empresa que proporcionará reparación en caso de un problema. Así que aquí hay un nuevo ejemplo de móvil como servicio, Maas o movilidad como servicio, donde no es el propietario de sus medios de transporte. Nuestro experto probó un swapfiets durante algún tiempo, y no dejó de probar también su servicio de asistencia.

Una bicicleta eléctrica por € 50 por mes

Swapfiets le ofrece la opción entre Tres fórmulas alquiler de bicicletas. Puede obtener una bicicleta clásica de la ciudad por 18.90 € por mes, una bicicleta eléctrica por € 49.90 y otra bicicleta electrónica de nivel algo más alto por € 75 por mes. Optamos por la fórmula intermedia, la nueva potencia 1. Después de enviar nuestra solicitud en línea, hicimos un primer pago y acordamos ir y tomar posesión de nuestra bicicleta en una tienda Swapfiet cerca de nosotros. Esta solución solo es posible en ciertas ciudades (estudiante). La bicicleta se puede entregar a su hogar, especifica el sitio web, pero solo “en nuestras zonas de servicio”. En resumen, si vive demasiado lejos, tal vez la suscripción no sea accesible para usted o no podrá aprovechar parte del servicio.

EL Potencia 1 Este Una bicicleta a una sola velocidad Equipado con una batería que se supone que debe garantizar un rango de 80 km. Obviamente, es una bicicleta sólida de buena calidad, sin fantasía, con iluminación sólida fija al marco, un candado serio, una muleta y un freno de torpedos (activado por pedaleo detrás). Los swapfiets son claramente una bicicleta robusta, sin elementos que corren el riesgo de desprender o que probablemente se manipulen, lo que lo traerá rápidamente y a salvo del punto A al punto B, y preferiblemente viceversa. Este objetivo parece ser logrado.

Los swapfiets dan una impresión de robustez, con pocos elementos y cables removibles tanto como sea posible integrados en el marco y seguro.

Básico en el plato, doloroso en la costa

Como es una bicicleta bastante básica, a veces se siente la falta de ciertas funciones. “Comenzando con el hecho de que la bicicleta solo tiene una velocidad”, dice Steve Mestdagh. “Incluso si la relación de velocidad ha sido bien elegida y no es ni demasiado fácil ni demasiado difícil de viajar agradablemente en la mayoría de las circunstancias, todavía tenemos una velocidad. Y también tenemos que manejar con esta velocidad de costa única, donde todavía se vuelve bastante doloroso.”También debe comenzar la asistencia en cada salida. Con otras bicicletas, aquellos con un motor Bosch, por ejemplo, la intervención de la asistencia es automática. “Pero también, le permite decidir prescindir de esta ayuda cuando no es necesario”, señala Steve.

Este enfoque también explica por qué la bicicleta solo se ofrece en una sola dimensión. “Ya sea que haga 1.60 M o se acerque al doble metro, su bicicleta será la misma, lo que parece bastante cuestionable”, dice Steve. “Somos más seguros de diferentes dimensiones, por lo que no debe hacer todo tipo de adaptaciones para ajustar la bicicleta a sus medidas.” EL estante de equipaje en la parte delantera es amigable, pero no siempre práctico, por ejemplo, para arreglar una bolsa de bicicleta. El haz diagonal que resulta lo suficientemente alto en la tija del sillín es un poco molesto para ponerte en la silla de montar.

El tubo oblicuo montado sobre el tubo de la batería molesta un poco la silla.

Nueva silla de montar gratis

Entonces eso es para la bicicleta. Pero, ¿qué pasa con el servicio incluido en la suscripción mensual? ? Para obtener un corazón limpio, hemos estado “volando” la silla de intercambio de swapfiets. Lo informamos por teléfono, y rápidamente obtuvimos una cita para una reparación en casa, al día siguiente.
Apenas tres minutos después del tiempo establecido para la cita, vimos al reparador aparecer en un swapfiets con un remolque con otros dos swapfiets. La nueva silla se montó rápidamente, y la factura fue de hasta 15 €, según el técnico. Primero se acordó que la intervención sería gratuita, y finalmente no recibimos una factura. Excelente servicio, entonces ! No hace falta decir que devolvimos escrupulosamente la silla de montar “robado”.

€ 1.500 en caso de pérdida

Pagamos € 49.90 por mes por swapfiets eléctricos con una sola velocidad. Desde entonces, El precio aumentó a € 59.90. Es cierto que es mucho dinero, pero por este precio tiene Una bicicleta robusta y de buena calidad y un excelente servicio de reparación. La suscripción mensual se puede finalizar cada mes, con un aviso de un mes. Si optas por la fórmula Leal, Puedes cancelar después de seis meses. Con Flexibel, Ya es posible después de un mes, pero hay tarifas de registro.

Si algo sucede en la bicicleta, se le presenta la nota. La pérdida de la clave le cuesta 15 €, la del cargador 65 €. El robo o la pérdida de la batería se facturan 350 €. Si es la bicicleta en sí la que ha desaparecido, le costará € 1,500.

La compra de una bicicleta eléctrica más o menos comparable, pero con velocidades, representa fácilmente un gasto de 2,500 €. Por lo tanto, para este precio, tiene una bicicleta adecuada durante 40 meses, sin preocuparse por la reparación o el mantenimiento.

Ciertas disposiciones impuestas por Swapfiets son, sin embargo, son cuestionables. Por ejemplo, la compañía inflige una multa de hasta € 2,000 por “uso profesional” del ciclismo. “Realmente es mucho dinero, y Swapfiets no explica en ningún lado cómo sucedió con esta cantidad”, dijo nuestra experta financiera, France Kowalsky. “La disposición que autoriza a SwapFiets para aumentar sus precios sin que sus clientes puedan rescindir su contrato tampoco es legal. Pero esta cláusula está en contradicción con la posibilidad de terminar la suscripción cada mes.»

La bicicleta sin preocupación a su precio

Swapfiets es un buen ejemplo de “La movilidad como servicio”, de “cuidado”, que ahorra toda preocupación para el consumidor y es parte de la tendencia de la cual prefiere cada vez más el alquiler para la compra. La bicicleta es de buena calidad, el servicio de reparaciones rápidas e impecables. Si el precio no lo desanima, esta es sin duda una opción a considerar.

Si prefiere comprar una bicicleta eléctrica en lugar de alquilarla, vea aquí los resultados de nuestras pruebas de motores de bicicleta E.