Uso de la llamada de emergencia de la funcionalidad en su iPhone

Con la función de llamada de emergencia, puede solicitar ayuda de manera fácil y rápida y advertir sus contactos de emergencia.

Si ve el mensaje “Red individual. “,” Investigar “o” SOS “en su iPhone o iPad

Si el mensaje “Red india. “O” investigación “se muestra en la barra de estado de su iPhone o iPad (Wi-Fi + Cellular), esto significa que su dispositivo no está conectado a una red celular. Si el mensaje “SOS” o “SOS solo” se muestra en la barra de estado, aún puede usar su dispositivo para hacer llamadas de emergencia.

Revise su área de cobertura

• Asegúrese de estar en un área cubierta por una red celular.
• Deshabilitar los datos celulares y luego reactivarlos. Acceder a los ajustes, luego tocar la red celular o los datos móviles. Si usa un iPad, es posible que se muestren la configuración> los datos celulares.
• Si viaja al extranjero, asegúrese de que el servicio dado en el extranjero esté configurado en su dispositivo. Configuración de acceso> Red celular> Opciones> Datos en el extranjero.

Si ve el mensaje “SOS” o “SOS SOLO”

Si el mensaje “SOS” o “SOS solo” se muestra en la barra de estado, su dispositivo no está conectado a ninguna red, pero aún puede usar su dispositivo para hacer llamadas de emergencia. Esta característica está disponible en Australia, Canadá y Estados Unidos.

Si está en la red 3G de AT&T

AT&T elimina gradualmente su red 3G. Si ve el mensaje “Red individual. »En la barra de estado de su dispositivo y tiene un iPhone 5S, un iPhone 5C o un modelo anterior, o incluso un modelo Celular o Cellular o anterior para saber qué hacer. Si tiene un iPhone 6 o un modelo posterior, o un iPad de tercera generación o un modelo posterior, siga el siguiente procedimiento:

1. Instale la última versión de iOS o iPados en su iPhone o iPados.
2. Configuración de acceso> Red celular. Después :
   • En el caso de un iPhone, toque opciones, luego active el LTE.
   • En el caso de un iPad, active la red LTE.

Si ve el mensaje “Red individual. »Después de seguir estos pasos, comuníquese con su operador.

Los dispositivos iPhone y iPad que admiten redes 5G no se ven afectados por el retiro de las redes 3G.

Reinicie su iPhone o iPad

Reiniciar el dispositivo. Si duda de cómo continuar, siga el procedimiento para reiniciar su iPhone o reiniciar su iPad.

Busque una actualización de la configuración del operador

Para buscar e instalar manualmente una actualización de la configuración del operador:

1. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o una red celular.
2. Configuración táctil> General> Información. Si se ofrece una actualización de la configuración del operador, aparecerá una opción que permita instalarlo.
3. Para consultar la configuración del operador instalada en su dispositivo, Touch Configuración> General> Información. La versión aparecerá junto al campo del operador.

Si inserta una nueva tarjeta SIM en su iPhone o iPad, deberá descargar la configuración del operador correspondiente.

Desactivar y reactivar su línea celular

Configuración de acceso> Red celular y verifique si su línea celular está activada. Si su línea celular está desactivada, reactive. Luego verifique si tiene acceso a la red.

Si no ve su línea celular en Configuración> Red celular, debe configurar una tarjeta ESIM o insertar una tarjeta SIM física. Si usa una tarjeta SIM física, retírela, entonces vuelva a insertarla.

Si su tarjeta SIM está dañada o no ingresa el soporte de la tarjeta SIM, o si ha transferido su tarjeta SIM física desde otro dispositivo, solicite una nueva tarjeta SIM de su operador.

Obtenga más información sobre el retiro de la tarjeta SIM de su iPhone o iPad.

Reiniciar configuración de la red

Configuración de acceso> General> Transferir o restablecer [el dispositivo]> Restablecer> Restablecer la configuración de red. Esta operación también restablece las redes Wi-Fi y las contraseñas asociadas, la configuración y la configuración de las celdas aplicables a VPN y APN.

Uso de la llamada de emergencia de la funcionalidad en su iPhone

Con la función de llamada de emergencia, puede solicitar ayuda de manera fácil y rápida y advertir sus contactos de emergencia.

Marcha

Cuando realiza una llamada con SOS, su iPhone llama automáticamente el número de emergencia local y comparte la información de su posición con Servicios de emergencia 1 . En algunos países y regiones, es posible que deba elegir el servicio con el que desea contactar. En China continental, por ejemplo, puede elegir llamar a la policía, los bomberos o una ambulancia. Cuando SOS se muestra en la barra de estado de su iPhone, esto significa que una red celular está disponible para llamadas de emergencia. También puede agregar contactos de emergencia. Una vez que se termina la llamada de emergencia, su iPhone advierte sus contactos de emergencia por mensaje de texto, a menos que elija cancelar esta acción. Su iPhone envía su posición actual y, por un período de tiempo, dependiendo de la activación del modo SOS, sus contactos de emergencia reciben alertas cuando cambia su posición. En el iPhone 14, incluso puede usar SOS de emergencia SOS por satélite para enviar SMS a los servicios de emergencia cuando no hay cobertura celular y Wi-Fi disponible.

Llame a los servicios de emergencia

Haga la llamada en un iPhone 8 o un modelo posterior:

1. Mantenga el botón lateral y uno de los botones de volumen conducidos hasta que aparezca el cursor de emergencia SOS.
2. Arrastre la llamada de emergencia para comunicarse con servicios de emergencia. Si continúa manteniendo el botón lateral y uno de los botones de volumen, en lugar de arrastrar este cursor, su iPhone inicia una cuenta regresiva y emite una alerta. Si libera los botones después de la cuenta regresiva, su iPhone llama automáticamente los servicios de emergencia.

Haga la llamada en un iPhone 7 o una versión anterior:

1. Presione rápidamente el botón lateral (o superior) con cinco veces. Se muestra el cursor de llamadas de emergencia.
2. Arrastre la llamada de emergencia para comunicarse con servicios de emergencia.

Cuando se termina la llamada, su iPhone envía un mensaje de texto que contiene su posición actual a sus contactos de emergencia, a menos que elija cancelar. Si el servicio de ubicación está deshabilitado, se activará temporalmente. Si su posición cambia, sus contactos serán informados de su nuevo puesto y recibirá una notificación unos 10 minutos después.

En los modelos de iPhone 14 y iPhone 14 Pro, su teléfono puede llamar a los servicios de emergencia y enviar un mensaje a sus contactos de emergencia cuando se detecta un accidente de carretera grave. Obtenga más información sobre la detección de accidentes en su iPhone o Apple Watch.

Si usa el acceso directo de emergencia SOS, debe ingresar su código para reactivar la identificación táctil o la identificación facial, incluso si no llama a los servicios de emergencia.

Llame a los servicios de emergencia cuando esté en la India

En India, presione el botón lateral rápidamente para llamar automáticamente a los servicios de emergencia. O si tiene un iPhone con ID de cara y el atajo de accesibilidad se activa, mantenga el botón lateral y uno de los botones de volumen hundidos hasta que se muestren los controles deslizantes, luego arrastre el cursor de emergencia SOS.

Si continúa manteniendo el botón lateral y uno de los botones de volumen, en lugar de arrastrar este cursor, su iPhone inicia una cuenta regresiva y emite una alerta. Si libera los botones después de la cuenta regresiva, su iPhone llama automáticamente los servicios de emergencia.

Una vez que se termina la llamada de emergencia, su iPhone advierte sus contactos de emergencia por mensaje de texto, a menos que elija cancelar esta acción. Su iPhone envía su posición actual (si se sabe) y, durante un período de tiempo, dependiendo de la activación del modo SOS, sus contactos de emergencia reciben alertas cuando cambia su posición.

Deja de compartir tu posición

Cuando se comparte su posición, recibe un recordatorio cada cuatro horas invitándolo a dejar de compartir, durante 24 horas. Para interrumpir el envío de información, toque la barra de estado y seleccione “No comparta la ubicación de la emergencia”.

Poner fin a una llamada que ha comenzado accidentalmente

Si comienza la cuenta regresiva por accidente, puede cancelarla. En el iPhone 8 o un modelo posterior, suelte el botón lateral y el botón de volumen antes del final de la cuenta regresiva. En el iPhone 7 o en un modelo anterior, presione el botón Detener, luego toque la llamada.

Si se ha realizado la llamada, pero no necesita servicios de emergencia, no cuelgue. Espere hasta que un encuestado responda, luego explique que no necesita ayuda.

Agregar contactos de emergencia

1. Abra la aplicación de salud, luego toque su foto de perfil .
2. Tocar la hoja médica.
3. Cambio de toque, luego desplácese la pantalla a contactos de emergencia.
4. Toque el botón Agregar Para agregar contacto de emergencia.
5. Toca un contacto, luego agregue la relación.
6. Toque bien para guardar sus cambios.

No puede definir los servicios de emergencia como contacto SOS.

Eliminar contactos de emergencia

1. Abra la aplicación de salud, luego toque su foto de perfil .
2. Tocar la hoja médica.
3. Cambio de toque, luego desplácese la pantalla a contactos de emergencia.
4. Toque el botón Eliminar Junto a un contacto, luego toque Eliminar.
5. Toque bien para guardar sus cambios.

Cambiar el método de llamada

En el iPhone 8 o un modelo posterior, su teléfono puede llamar automáticamente a los servicios de emergencia. Cuando se activa la opción de apelación con presión prolongada y mantiene el botón lateral y uno de los botones de volumen conducidos para hacer una llamada de emergencia, su iPhone inicia una cuenta regresiva y suena una alerta. Si libera los botones después de la cuenta regresiva, su iPhone llama automáticamente los servicios de emergencia.

Cuando se activa la opción de apelación con cinco presiones e intenta hacer una llamada de emergencia, su iPhone inicia una cuenta regresiva y suena una alerta. Al final de la cuenta regresiva, su iPhone llama automáticamente los servicios de emergencia.

La opción de compra silenciosa está disponible en iOS 16.3 y versiones posteriores. Cuando se activa la opción de llamada silenciosa e intenta hacer una llamada de emergencia con una de estas opciones, se interrumpen las alarmas de advertencia y los flashes.

Para activar estas configuraciones:

1. Abra la aplicación de configuración en su iPhone.
2. Toque SOS de emergencia.
3. Active la opción de compra con presión prolongada, llame con cinco presiones o llamadas silenciosas.

Si desactiva la opción de compra con presión prolongada o la opción de compra con cinco presiones, siempre puede usar el cursor de emergencia SOS para hacer una llamada.

1. El intercambio de posiciones con servicios de emergencia varía según países y regiones, y puede no estar disponible en todas partes.