Cómo terminar una suscripción de cdiscount a voluntad

SGPN Servicio al cliente

Suscripción de CDISCOUNT

Ha tomado una suscripción de entrega rápida “Cdiscount at Will” para beneficiarse de varios descuentos e instalaciones de entrega, pero desea cancelarlo ? Esta suscripción se renueva automáticamente cada año, por lo tanto, deberá cancelarla para detener los débitos directos automáticos.

• Cómo terminar una suscripción de CDISCOUNT ?
  • – El derecho de retiro
  • – Período de prueba de 6 días
  • – Terminar en la madurez anual

  Terminar su suscripción de CDISCOUNT

  Cdiscount es uno de los gigantes del comercio electrónico francés fundado en 1998 por Charle Brothers y hoy perteneciente al grupo de casino. Ofrece más de 30 millones de productos en línea y genera más de 2 mil millones de facturaciones anuales.

  Allá Fórmula de suscripción de CDISCOUNT a voluntad (a veces llamado CDAV) le permite beneficiarse de entrega gratuita de 24 horas por todas sus compras durante 1 año, en productos elegibles. Es un poco el equivalente de la fórmula de Amazon Prime de su competidor Amazon o La Redoute +. También hace posible beneficiarse de las ventajas y servicios promocionales: prensa ilimitada, premio ilimitado (programa de fidelización), servicio al cliente dedicado. El monto anual se deduce en el aniversario de su suscripción a través de su tarjeta bancaria, desde su cuenta de PayPal o, en su defecto, en su Kitty Cdiscount.

  La suscripción a CDIScount a voluntad es anual y se renueva automáticamente a su fecha límite. Primero puede cancelarlo ejerciendo su derecho de retiro. Si se beneficia de un período de prueba, aprovechará un período adicional de 6 días para cancelar. Entonces puede finalizarlo en la madurez anual.

  La terminación se puede llevar a cabo en teoría desde su cuenta de CDISCOUNT o Teléfono. Sin embargo, si el botón no aparece o si no puede comunicarse con ellos, o si no tiene una confirmación por escrito, puede usar el servicio de terminación en línea por correo registrado para mantener una prueba de su enfoque en caso de disputa.

  Derecho a retractarse

  De acuerdo con las disposiciones del Artículo L221-18 y después del Código del Consumidor, tiene un retraso 14 dias Calendarios (consecutivos) después de la suscripción al Servicio CDISSOUNT para retraerse sin tarifas o penalización. Si este período expira un fin de semana o feriado público, se extiende hasta el próximo día hábil.

  Es mejor enviar su solicitud de retiro por correo registrado con aviso de recibo Para mantener la prueba de su enfoque.

  NO.B. : Puede usar este derecho de retiro para la suscripción de suscripción y/o para todos los productos posiblemente ordenados simultáneamente durante su compra en Cdiscount.

  Termine su período de prueba gratuito de 6 días

  EL Nuevos suscriptores CDISCOUNT (no haberse beneficiado del servicio en los últimos 12 meses) puede beneficiarse de un período de prueba gratuito de 6 días, además del período de retiro legal.

  Puede interrumpir este período de prueba actual, yendo a la sección “CDISCOUNT” y luego “cancele la suscripción” en el área de su cliente o contactando al servicio al cliente por teléfono antes del final de este período de 6 días. Tenga en cuenta que el botón “cancelar suscripción” solo puede aparecer en el último día. Obtendrás el Reembolso completo de su suscripción de CDISCOUNT dentro de las 72 horas.

  Reencieta su suscripción anual antes de la renovación (Ley Chatel)

  De acuerdo con las condiciones generales de venta después del final del período de retiro, ya no puede cancelar su suscripción anual actual o solicitar un reembolso.

  Sin embargo, si no desea que se renovara después de 12 meses, debe hacer un solicitud de terminación Servicio al cliente de CDIScount. Tenga en cuenta que en los casos se le advertirá sobre la renovación por correo electrónico por correo electrónico a más tardar 31 días antes del cumpleaños de su suscripción. De su lado, debe llevar a cabo su proceso de terminación a más tardar el día antes de la fecha de aniversario suscripción.

  De acuerdo con las condiciones generales de venta, su solicitud de terminación debe realizarse durante el mes 12 (dentro de los 30 días de la fecha de aniversario). No estamos seguros de que CDIScount tenga derecho a exigir esto, pero trate de respetarlo si es posible para evitar una disputa.

  Si CDIScount no ha sido notificado, generalmente por correo electrónico, de renovación automática, entonces de acuerdo con la ley de Chatel, puede finalizar en cualquier momento.

  Fuentes:
  – Artículo 215-1 del Código del Consumidor (Ley Chatel)
  – Artículo 4 de las condiciones generales (notificación dentro de los 30 días anteriores a la fecha de aniversario)

  Use su Kitty Cdiscount antes de la terminación

  Si ha acumulado crédito en su cdiscount Kitty, puedeUsar antes de terminar su suscripción. De hecho, después de la fecha de terminación efectiva de su suscripción, se perderá este saldo.

  Terminación en línea

  Parece posible finalizar su suscripción “CDISCOUNT” de su cuenta de CDISSOUNT, como para Amazon Prime, por ejemplo,. Pero tenga cuidado con el botón “Resumen” no siempre aparece. Además, las condiciones generales indican que la terminación se puede llevar a cabo por teléfono.

  Para terminar en línea en cualquier momento y mantener una prueba legal de su enfoque, puede usar nuestro Servicio de terminación en línea : Usted inventa su carta en unos minutos desde el formulario de terminación que indica sus datos de contacto. El modelo de carta de terminación y la dirección de CDIScount ya están indicados. Su carta será enviada por correo durante el día por Carta registrada con reconocimiento del recibo. Es un servicio muy práctico utilizado por miles de usuarios de Internet cada mes.

  Carta Tipo de terminación para CDISSOUNT

  [Nombre Apellido] :
  [Su dirección ] :
  Número de contrato de CDISCOUNT:

  Objeto : Terminación del contrato de CDIScount

  Envío recomendado con reconocimiento del recibo

  Con esto, le pido que termine mi suscripción de CDISCOUNT por la siguiente razón:

  [Elegir]
  – Terminación del contrato en su fecha de aniversario
  – Falta de información (Ley de Chatel): no me advirtieron sobre la renovación automática
  – otro : .

  Gracias a devolverme una confirmación de tener en cuenta mi solicitud.

  Le ruego que acepte, señora, señor, mis sinceros saludos.

  Modelo de carta de retiro

  [Nombre Apellido] :
  [Su dirección ] :
  Número de contrato de CDISCOUNT:

  Propósito: terminación del contrato de cdiscount

  Envío recomendado con reconocimiento del recibo

  De acuerdo con el artículo L221-18 del Código del Consumidor y con esto, comparto mi decisión de cancelar mi suscripción “CDISCOUNT” suscrita a la ../../..

  Reembolse las sumas posiblemente ya pagadas dentro de los 14 días máximo después de la recepción de esta carta.

  Le ruego que acepte, señora, señor, mis sinceros saludos.

  Contactos de CDISCOUNT y dirección de servicio al cliente

  Cdiscount
  Servicio al Cliente
  120-126 Quai de Bacalan
  33300 Burdeos
  Teléfono de Francia: 09 70 80 90 50 (número no recargado)
  Teléfono desde Bélgica al 0800 58 211 (número gratuito)

  Cómo presentar una queja ?

  En caso de un problema con CDISSOUNT, por ejemplo, una terminación que no se tiene en cuenta, o una suscripción a “CDISCOUNT” suscrito sin su consentimiento, primero puede comunicarse con el servicio al cliente de CDISCOUNT, por teléfono o gato, por ejemplo,.

  Sin una respuesta favorable puede presentar una queja por escrito (modelo aquí), por Carta registrada con reconocimiento del recibo, En la dirección a continuación.

  Cdiscount.Com / sgpn
  Servicio al Cliente
  BP 90200
  94472 Neuilly Sur Marne

  El siguiente paso para resolver la disputa es apoderarse del mediador de Fevad, el último paso amistoso antes de una apelación judicial.

  Condiciones generales

  Aquí están las últimas condiciones generales disponibles en el sitio de CDISSOUNT.comunicarse

  Preguntas respuestas

  ¿Mi suscripción termina automáticamente después de un año? ?

  No, su contrato se renueva tácitamente. Debe solicitar la terminación si no desea que se renovará.

  ¿Tengo que usar mi gatito antes de terminar? ?

  Si no lo usa antes de la fecha de terminación efectiva, sus créditos se perderán.

  ¿Tengo que rescindir por correo registrado? ?

  Este método no es obligatorio. Puede finalizar por teléfono o a través de su área de clientes de Internet. Una carta registrada con reconocimiento de recibo le permite mantener una prueba de su envío en caso de una disputa.

  ¿Puedo cancelar una suscripción de cdiscount que acabo de suscribir? ?

  Sí, se beneficia de un período de retiro de 14 días para cancelar de forma gratuita y ser completamente reembolsado.

  Subriseé mi suscripción el 1 de marzo de 2021, la fecha de aniversario de mi contrato está bien el 1 de marzo de 2022 ?

  Eso depende. Si se benefició de la oferta de prueba, la fecha del primer aniversario es el 7 de marzo de 2022 (12 meses + 6 días), entonces el 7 de marzo de 2023, luego cada 12 meses. De lo contrario, la fecha de cumpleaños es cada año, o 1 de marzo de 2022, 2023, etc..

  No puedo encontrar el botón de “cancelar suscripción” para cancelar mi período de prueba

  El botón solo puede aparecer hasta el día final o dos. Si todavía no aparece, puede comunicarse con el servicio al cliente.

  Ofrecer 6 días de prueba

  Deseo pedir un producto en cdiscount. Me gustaría no tener que pagar los costos de entrega. ¿Puedo suscribirme al servicio “cdispone” con 6 días de prueba gratuita, pedir mi producto y una vez para recibir el producto, ejercer mi derecho de retiro para ser reembolsado? ? (Kevin C., 30 de mayo de 2021)

  Sí, a nuestro conocimiento, puede primero durante los 6 días gratuitos de acuerdo con su suscripción, simplemente cancele la suscripción. Luego, comienza el período de 14 días en los que puede usar su derecho de retiro, y también puede usarlo. No se indica en las condiciones generales de venta de la suscripción de CDISSOUNT que tenía que reembolsar los costos de entrega que no pagó durante el período de prueba. Tenga en cuenta, sin embargo, que los costos de entrega gratuitos solo son válidos para pedidos superiores a 10 euros. No dude en comunicarse con el servicio al cliente de CDIScount para verificarlo antes de su pedido, las condiciones de las ofertas que pueden variar.

  Mi suscripción a CDIScount fue renovada por la renovación tacit. ¿Puedo beneficiarme del período de retiro de 14 días? ?

  Este período solo se aplica para la primera suscripción de un contrato de distancia, no para su renovación. Sin embargo, debe haber sido informado de acuerdo con la ley de Chatel de su posibilidad de terminar el contrato al final. Si esto no se ha hecho, puede rescindir su contrato en cualquier momento, la terminación será efectiva el día posterior a la recepción de su carta, el reconocimiento del recibo es prueba.

  ¿Estoy suscrito a cdiscount a voluntad después de mi pedido de entrega expresa? ? (Lionel C., 25 de julio de 2022)

  La entrega expresa ilimitada gratuita es una ventaja ofrecida por la suscripción de CDISCOUNT. Si durante su pedido se ha beneficiado de la entrega expresa gratuita, es probable que haya sacado esta suscripción.

  ¿Es posible ser reembolsado de los 29 euros que se tomaron al mismo tiempo que mi pedido? ? (Dounia z., 6 de octubre de 2022)

  Puede cancelar la oferta de suscripción a voluntad y ser reembolsado por 29 euros ejerciendo su derecho de retiro dentro de los 14 días posteriores al pedido, y 6 días más si se beneficia de la oferta de prueba.

  Cómo terminar la suscripción de CDISCOUNT ?

  En teoría puede terminar desde su cuenta de cdiscount. Si no aparece el botón “cancelar suscripción”, o no tiene confirmación por escrito, puede usar el servicio de terminación en línea por correo registrado para mantener una prueba de su enfoque en caso de una disputa.

  Cómo enviar un recomendado ?

  

  Para enviar su carta de terminación por correo registrado con el reconocimiento de recibo, sin mudarse, siga los siguientes pasos:

  • Personalice su carta del formulario Envíe su correo registrado en unos minutos, sin viajar -> Indique sus datos de contacto ->
  • Realizar las regulaciones (desde € 7.49, sin suscripción)

  Carta enviada por publicación

  Última actualización el jueves 26 de enero de 2023

  Terminación en línea

  Envíe su carta de terminación de correo registrada

  Cómo terminar una suscripción de cdiscount a voluntad ?

  Cdiscount a voluntad es un Suscripción de entrega ilimitada lo que le permite beneficiarse de muchas ventajas: la entrega gratuita en los productos elegibles ordenados en el sitio, los precios reducidos en una selección de productos, el programa familiar CDISPOUNT, privilegios “Ma Catagot a voluntad”.

  Desea finalizar su suscripción de CDISCOUNT a voluntad ? Este artículo toma un balance de métodos de terminación. Para esta suscripción y muchos más, piense en ideel !

  Cómo terminar su suscripción de CDISCOUNT a voluntad ?

  Es muy posible cancelar su suscripción de varias maneras. Elija darse de baja por correo electrónico, teléfono o con ideel.

  Terminar fácilmente con ideel de manera digital

  Por lo tanto, ideel le permite terminar su suscripción de CDISCOUNT a voluntad en su lugar. Simplemente envíenos sus datos de contacto y Nosotros nos encargamos de todo ! Si desea administrar sus suscripciones o incluso detener otros contratos, Piense en ideel !

  1. Crear Tu cuenta ideel
  2. Agregar Su suscripción de CDISCOUNT a voluntad en su tablero Ideel
  3. Seleccione la suscripción
  4. Haga clic en “Terminar“, y complete los detalles de su cuenta
  5. Recibirá confirmación por correo electrónico en unas pocas horas.

  Únase a Ideel ahora para finalizar esta suscripción y lo siguiente, en unos pocos clics.

  Terminación por correo registrado

  Puede finalizar su suscripción de CDISCOUNT a voluntad correo recomendado con reconocimiento del recibo. De hecho, se recomienda este método porque le permite tener un seguro con respecto a la llegada de su solicitud, así como mantenerlo a prueba de ello. Su correo será entregado a su destinatario por un factor. Deberá especificar su deseo de finalizar su suscripción y proporcionar un motivo de terminación, con información de la cuenta como dirección de correo electrónico para permitir que CDISSOUNT lo identifique. Recibirá en los días siguientes su solicitud un correo electrónico de confirmación para su terminación.

  La dirección para enviar su carta de terminación es la siguiente:

  Cdiscount.Com/sgpn

  93,472 Neuilly-sur-marne

  Terminación por correo electrónico

  Es posible cancelar su suscripción de Cdiscount a voluntad por correo electrónico. Para hacer esto, deberá comunicarse con el servicio al cliente por correo electrónico formulando con precisión su declaración de terminación.

  Terminación por teléfono

  Puede finalizar su contrato de CDISSOUNT a voluntad por llamada telefónica con servicio al cliente. Desde Francia, puede comunicarse con el servicio al cliente por teléfono, haciendo clic en este enlace (número no abarrotado). Desde Bélgica, puede comunicarse con el servicio al cliente por teléfono, haciendo clic en este enlace (número gratuito). Cuando esté en contacto con un asesor, deberá proporcionarle la dirección de correo electrónico conectada a su cuenta de CDISSOUNT y dar un motivo de terminación. Una vez que se complete el procedimiento, recibirá un correo electrónico de confirmación para su terminación.

  Resumen de métodos de terminación

  Terminar con
  Ideal	Sí
  Correo electrónico	Sí
  Teléfono	Sí
  Correo recomendado	Sí
  Correo simple	No
  En línea	No
  En persona	No

  Modelo de carta de terminación

  Encontrarás debajo de un Tipo de carta de terminación Una suscripción al servicio de entrega de CDISSOUNT a voluntad:

  Le informo hasta la fecha por esta carta de terminación enviada por correo registrado, que deseo detener mi contrato de suscripción a Cdiscount a voluntad, bajo el número de suscriptor [indicar su número de contrato]. De acuerdo con las condiciones generales de mi contrato, tengo derecho a rescindir mi suscripción a su servicio de entrega en cualquier momento. Por lo tanto, invoco mi derecho a terminar sin costo adicional. Gracias por tener en cuenta mi solicitud de terminación al recibir esta carta registrada y enviarme a cambio una carta que justifique el fallo de mi contrato.

  Acepte, señora, señor, la expresión de mis saludos distinguidos.

  Cosas que debe saber sobre la terminación

  ¿Existe un período de compromiso? ?

  El período de compromiso es 12 meses.

  ¿Hay un período de notificación? ?

  La terminación debe realizarse a más tardar 31 días Antes de la fecha de renovación por teléfono o el último período 1 día antes si la terminación se realiza por correo electrónico.

  ¿Cuáles son las diferentes fórmulas? ?

  Cdiscount AT solo ofrece una fórmula de suscripción que dura un año y al precio de € 29.00. Esta suscripción se renova por acuerdo tácito. Esto significa que se renueva automáticamente cada año, a menos que las solicitudes de terminación por su parte. La cantidad anual de € 29.00 Por lo tanto, se toma automáticamente el día del cumpleaños de su suscripción, en su tarjeta bancaria.

  ¿Tengo derecho a retractarme? ?

  También puede notificar a la plataforma de su deseo enviando el formulario de retiro de la Parte 8.2 b) CGVS puesto a disposición en su contrato y devuélvalo a la siguiente dirección:

  CDISCOUNT, CDISCOUNT.comunicarse

  SGPN Servicio al cliente

  BP 90200 – 93472 Neuilly Sur Marne, Francia

  Quien contacta si necesito ayuda ?

  En caso de un problema o para cualquier información adicional, puede llegar a un servicio al cliente a través del área de su cliente. Además, puede comunicarse con los diversos servicios (terminación, cliente, etc.) contactando a Cdiscount a voluntad por teléfono.

  Desea finalizar su suscripción Costco ? Ideel lo apoya en su enfoque !

  Cómo terminar su cuenta de cdiscount a voluntad

  El Black Friday ha pasado y es posible que se haya suscrito a una suscripción de CDISCOUNT a voluntad para disfrutar de las ventajas, como la entrega en 24 horas. Pero esta suscripción de un año es renovable, aquí es cómo terminarla.

  

  Cdiscount a voluntad es el equivalente de Amazon Prime para el E-Merchant francés. Para una suscripción de un año, tiene acceso a entrega ilimitada de 24 horas y ciertas ofertas exclusivas. Muchos aprovechan la temporada navideña y el Black Friday para suscribirse, pero lo que no debe olvidarse es que esta suscripción se renova automáticamente.

  Para no tener sorpresas desagradables, debe poder comunicarse con CDIScount su deseo de terminar lo más posible el día anterior a la suscripción de la suscripción. Pero no es tan simple, Cdiscount no ha configurado un sistema de terminación en línea 100 % del área del cliente como puede hacer Amazon.

  Hay tres medios: por teléfono, postal o a través de redes sociales.

  Cómo terminar su suscripción de CDISCOUNT a voluntad

  Terminar cdiscount a voluntad por teléfono

  La técnica más conocida para terminar su cdiscount a voluntad es comunicarse con el servicio al cliente del e-Merchant por teléfono. Recurrir 09 70 80 90 50 (no número de impuestos) o el 39 79 (70 cts por minuto + precio de una llamada según el operador), será necesario solicitar el servicio de terminación de CDISSOUNT a voluntad.

  Cuando esté en contacto con su interlocutor, deberá proporcionar la dirección de correo electrónico de su cuenta de CDISSOUNT y dar una razón para su terminación (no es necesario inventar un escenario excepcional, un simple ” Ya no lo necesito “Es suficiente).

  Unos minutos más tarde, recibirá un correo electrónico que confirma su falta de suscripción al servicio !

  Terminar cdiscount a voluntad por post

  Es posible cancelar su suscripción de Cdiscount a voluntad también por publicación. Debe pasar por un envío con un reconocimiento de recibo a la siguiente dirección:

  Cdiscount.Com/sgpn
  BP 90200
  93,472 Neuilly-sur-marne

  En esta carta, especifique su deseo de finalizar su suscripción de CDISCOUNT a voluntad y por qué, con la información de la cuenta como la dirección de correo electrónico para permitir que CDISCOUNT lo identifique.

  Recibirá unos días después un correo electrónico que confirma que su suscripción no se renovará.

  Terminar cdiscount a voluntad por redes sociales

  Pasar por las redes sociales es la forma más rápida de darse de baja de Cdiscount at will. Los gerentes comunitarios del grupo son muy receptivos y puede finalizar su cuenta en unos minutos si todo va según lo planeado, sin tener que hacer una sola llamada telefónica o enviar una carta.

  Ir a la cuenta Facebook O Gorjeo de cdiscount y diríjase a sus mensajes privados. Especifique en el primer mensaje que desea finalizar su suscripción a voluntad y esperar la respuesta de un CM.

  Luego debe preguntarle un número de pedido o su dirección de correo electrónico. Déle uno de los dos y podrá seguir su solicitud al servicio de terminación.

  Solo unos minutos más tarde, recibirá el famoso correo electrónico que confirma la terminación.

  Aunque costaría 29 euros por año, por lo general, Cdiscount a menudo ofrece ofertas que traen el precio a 9 euros. Entonces, incluso si desea renovar la suscripción, mantente en busca de promociones para ahorrar 20 euros en la nota.

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