Buygues télécom dign

Destello hace 4 meses
33160 Saint Médard en Jalles de la red establecida, Tchao Bouygues, Raz le Bol

Bouygues Telecom: una falla general impide que los usuarios telefoneen

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El desglose se refiere al uso de 4G en la red de bouygues. Por el momento, el problema no parece ser restaurado.

Varios usuarios de Twitter, así como el sitio de descenso, han notado un desglose, que parece generalizado, en la red del operador de telecomunicaciones de Bouygues, este jueves 18 de noviembre.

Incapaz de llamar

Informan la imposibilidad de hacer llamadas. Los equipos del operador confirmaron la falla en Twitter, en respuesta a las preguntas de muchos usuarios.

En Downdetector, un sitio que enumera desgloses, más de 1,200 informes de incidentes se publicaron alrededor de las 10:00 a.m. el 18 de noviembre. El desglose parece ser nacional: en Twitter, los usuarios de Marsella, Montpellier o incluso París se expresaron.

Solución temporal

Un usuario de Twitter ha ofrecido una solución, a saber, pasar su red celular en 3G, para que ya no use 4G actualmente defectuoso.

Entre las 8 a.m. y las 10:30 a.m. de esta mañana, algunos clientes pudieron encontrar dificultades para hacer llamadas 4G. Nuestros equipos de red y proveedores se han movilizado para configurar una solución técnica que permite nuevamente la administración de llamadas, con un retorno a la normalidad progresiva. Las llamadas 3G no se vieron afectadas, dijo Bouygues Telecom Services, contactados por BFMTV.

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No se encontró el problema!

Los problemas comunes son:

Ciudades afectadas:

Comentarios sobre bouygues télécom

Informe a otros sobre sus problemas con los bouygues télÉcom: escriba un comentario

ELSA hay 3 días
Más conexión de Internet y TV en Estrasburgo. Mientras que la fibra se ha instalado esta mañana. Ya es bueno que funcionó las horas de qqs 😉

hormigueo hace 2 semanas
Estamos decepcionados con los bouygues y volvamos a gratis ! Con Free teníamos una multitud de canales. Si no hay intervención en la semana, termino bouygues! Gracias

Schaefer Thierry hace 3 semanas
More Bouygues Network en mi computadora portátil – Ciudad: Haguenau 67500.

Guerfti Asseas hace 3 semanas
Hola, ya no tengo una línea telefónica profesional esta mañana. Qué esta pasando

Felipe hace 1 mes
Descargue el problema solo con fibra para bouygues (42460 le cergne) resuelto a las 1:20 p.m.

Felipe hace 1 mes
Descargar el problema solo con fibra para bouygues (42460 le cergne) ha encontrado alrededor de las 11:30 a.m. Todavía en progreso ahora a la 1 p.m

Grrrrrr Hace 2 meses
Desde el 30 de junio, más teléfono, internet o televisión fijos. Siempre la misma respuesta “Usted no es el único es un problema de red” Super fibra, especialmente para reparaciones.

Hábil Hace 2 meses
60300 Senlis Panne desde el 20 de junio Sin información Sin soluciones La red funciona bien en casa para enviarle la factura

Patricio hace 3 meses
69640 Desglose de la red de buygues todavía. Está empezando a hacer mucho !

Loico hace 3 meses
No hay red en la región de Noyon por más de 1 hora

pascal hace 3 meses
Más red de boxeo 24110 LEGUILLAC DE L’AUCHE

Alexandra hace 3 meses
92300 Levalloista Television se apaga cada 5 minutos aproximadamente siguiendo un corte de red aparentemente . Ha estado sucediendo durante 2 horas. No es nuevo pero había mejorado. ¿Es esto específico de bbox? ?

Mu hace 3 meses
57940 más wifi con bouygue, han pasado 2 días, todo mi riego automático está en wi-fi hace 27 grados, todas mis culturas morirán que reembolsarán el trabajo y la pérdida ?

Bbarjot hace 3 meses
Desarrollo en progreso, 69100 (Villeurbanne), 69006 (Lyon), sin teléfono móvil, fijo, desde la 1 p.m. este martes 30/05/23.

Destello hace 4 meses
33160 Saint Médard en Jalles de la red establecida, Tchao Bouygues, Raz le Bol

Hyun hace 4 meses
13600 La Ciotat: sin red de Internet Tel .

Rachel Sylviane hace 4 meses
La Motte D Aigues 84240

Denu hace 4 meses
Flujo catastrófico Noisy-le-Grand

Vivi hace 4 meses
Sin red, sin internet, sin televisión vuela el tazón de los bouygues siempre los problemas de pfffff

Alex hace 4 meses
Hay en Marre de Bouygues, 1 vez al mes tenemos derecho a un recorte de Internet de un día.

Acerca de Bouygues Télécom

Bouygues Telecom es un operador de telecomunicaciones francés y una subsidiaria del Grupo Bouygues creado en 1994. Históricamente representa el tercero de los cuatro operadores móviles nacionales franceses. El grupo lanzó su primer paquete móvil en 1996 y 2008 compró su propia red fija y ofrece acceso a Internet fijo al ofrecer el BBOX. En 2009, Bouygues Telecom fue el primero en ofrecer una obra cuádruple (TV, Internet, telefonía fija y móvil) y lo nombra ideeo. Luego se embarcará en una telefonía móvil de bajo costo fusionando con la marca B & You. El grupo ofrece su red 4G en 2013 y se coloca en 2017 en la parte superior de los operadores franceses.

Disponibilidad regional

Al 31 de diciembre de 2018, la compañía tiene 16.4 millones de suscriptores de teléfonos móviles (incluidos 5.1 millones de usuarios de la red 4G del operador en 2015). 3,800 millones de clientes están activos en redes de Internet XDSL, cable o fibra óptica. Actualmente, para el suministro de servicios de cable y fibra, Bouygues Telecom utiliza parte de la red de Altice France y su propia red FTTH. El operador también está en asociación con Orange for Co-Deplement for Optical Fiber en Francia. Bouygues ofrece tasas de flujo móvil LTE en algunas áreas de hasta 300 MB/s contra 220 MB/s por 4G+. Hasta mediados de 2015, era el único operador francés en tener derechos para usar tres bandas de frecuencia 4G.

Problemas/desgloses de la red

Si nota un problema o un desglose en la red de telecomunicaciones Bouygues, primero puede consultar la página de su sitio dedicado a incidentes de red siguiendo este enlace: Incidentes de telecomunicaciones Bouygues. Ingresa al municipio o al código postal en cuestión y obtiene el estado de la red en el momento de su búsqueda. Inferior en esta misma página, tiene la posibilidad de hacer un diagnóstico en línea al recibir asesoramiento técnico para pasar. En general, los problemas o desgloses simplemente se resuelven gracias a las soluciones proporcionadas en el sitio.

Solución de problemas, asistencia

Si no puede resolver su problema o desglose con las indicaciones proporcionadas en el sitio de telecomunicaciones de Bouygues, puede alcanzar su servicio al cliente de diferentes maneras. Conéctese a la página Contactar al servicio de contacto con el cliente de contacto y siga las instrucciones que se le proporcionan como caso y puede comunicarse con el servicio al cliente en vivo por chat o solicitando que un técnico le recuerde directamente por teléfono.También puede llegar al servicio al cliente por teléfono al 614 desde un bouygues telecom móvil o 1064 desde una posición móvil fija u otra. Desde el extranjero, inventa el +33 660 614 614. Puede enviar una carta postal al servicio al cliente a la siguiente dirección: Bouygue Telecom, Servicio al cliente, TSA 59013, 60643 Chentilly Cedex.