Perbarui Informasi Pembayaran – Spotify, Bantuan Jika terjadi kegagalan pembayaran – Spotify

Membantu jika terjadi kegagalan pembayaran

Untuk memperbarui atau memodifikasi informasi pembayaran Anda:

Perbarui informasi pembayaran

Untuk memperbarui atau memodifikasi informasi pembayaran Anda:

  1. Hubungkan ke Halaman Akun Anda.
  2. Mengakses Kelola langganan Anda dan klik Untuk memperbaharui Di sebelah metode pembayaran Anda.
  3. Masukkan metode pembayaran baru.

Memperhatikan: Saat Anda menambahkan metode pembayaran, beberapa penyedia pembayaran mengeluarkan biaya otorisasi sementara.

Perubahan akan diperhitungkan dari tanggal faktur berikutnya.

Pembayaran melalui mitra

Jika Anda berlangganan melalui perusahaan ketiga (misalnya, operator telepon Anda atau penyedia akses internet Anda), perusahaan inilah yang mengelola pembayaran Anda. Anda harus menghubunginya untuk pertanyaan apa pun yang terkait dengan pembayaran.

Untuk memverifikasi apa pemasok Anda atau untuk menghubunginya secara langsung, lanjutkan sebagai berikut:

  1. Akses Halaman Ikhtisar Akun Anda.
  2. Gulir ke bawah ke bagian Langganan Anda.
  3. Klik tautan di bagian Pembayaran.

Artikel serupa

  • Tanggal tagihan
  • cara Pembayaran
  • Ubah langganan premium

Artikel ini bermanfaat ?

Membantu jika terjadi kegagalan pembayaran

Jika paket Anda didirikan melalui perusahaan mitra (P. mantan. pemasok telepon atau internet Anda), itu mengelola pembayaran Anda. Anda harus menghubungi mereka untuk semua yang menyangkut pembayaran.

Untuk memeriksa siapa pemasok Anda, atau berkomunikasi langsung dengannya:

  1. Akses Halaman Pratinjau Akun Anda.
  2. Gulir sampai Paket Anda.
  3. Klik tautan kontak di bawah Pembayaran.

Pastikan Anda memiliki cukup dana sesuai dengan metode pembayaran Anda dan ini:

  • Didirikan di negara yang sama dengan akun Spotify Anda.
  • Belum kedaluwarsa atau dibatalkan.
  • Memungkinkan Anda berbelanja di luar negeri dan memperlakukan transaksi online yang aman dan berulang. Cari parameter ini di pengaturan aplikasi seluler bank Anda.

Pastikan juga bahwa bank atau penyedia pembayaran Anda memiliki informasi yang tepat. Mungkin ia harus memverifikasi identitas Anda untuk alasan keamanan, misalnya dengan kata sandi, nip, sidik jari atau kode yang dikirim ke perangkat Anda.

Masih tidak bekerja?

  • Coba masukkan data pembayaran Anda lagi di jendela navigasi pribadi.
  • Coba metode pembayaran lain.
  • Ini bisa menjadi masalah koneksi sementara, jadi tunggu beberapa jam dan coba lagi.
  • Hubungi Penyedia Pembayaran Anda.

Pembayaran reguler telah gagal?

Jika pembayaran bulanan gagal, Anda tidak akan segera kehilangan premi. Kami akan mencoba memungut pembayaran lagi dalam beberapa hari mendatang.

Anda dapat memeriksa atau memperbarui informasi pembayaran Anda di halaman akun Anda, di bawah paket Anda.

Artikel serupa

  • Parameter negara atau wilayah
  • Pembayaran PayPal untuk Spotify
  • Tanggal tagihan
  • cara Pembayaran
  • Perbarui data pembayaran

Apakah artikel ini bermanfaat bagi Anda?