Kebijakan Pembatalan PlayStation Store (FR Canada), PlayStation Plus: Cara Membatalkan Langganan Anda?

PlayStation Plus: Cara Membatalkan Langganan Anda

Anda tidak dapat membatalkan atau mendapatkan pengembalian uang untuk pembelian perubahan ID online Anda.

Batalkan Langganan PlayStation Plus

Kebijakan Pembatalan Toko PlayStation ™

Hak pembatalan dan penggantian Anda tergantung pada jenis produk yang Anda beli di PlayStation ™ Store:

  • Game, Ekstensi Game, Pass Musiman, Bahan Makan di Game dan Judul Video PlayStation®
  • Pesan terlebih dahulu
  • Penawaran Grup Promosi dari Jenis “3 untuk Harga 2”
  • Layanan Langganan
  • Persediaan Drivests
  • Perubahan ID online
  • Pembelian yang dilakukan di luar toko PlayStation ™
  • Bagaimana meminta pengembalian dana

Selain hak -hak yang ditetapkan di bawah ini, Anda dapat mengambil manfaat dari pembatalan lain dan hak penggantian hukum sesuai dengan undang -undang yang berlaku; Kebijakan ini tidak membatasi hak Anda untuk hukum setempat.

Game, Ekstensi Game, Pass Musiman, Bahan Makan di Judul Video Game dan PlayStation ™

Anda dapat membatalkan pembelian konten digital dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian dan menerima pengembalian dana di dompet PSN Anda, asalkan Anda belum mulai mengunduh atau membacanya terus menerus.

Konten digital yang telah Anda mulai unduh atau bahwa Anda sudah mulai membaca terus menerus dan bahan habis pakai dalam permainan yang dikirim tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana, kecuali kontennya rusak.

Anda dapat membatalkan pembelian tiket musiman dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian dan menerima pengembalian uang di dompet PSN Anda, asalkan Anda belum mulai mengunduh konten digital (p. mantan., ekstensi game) di pass atau membacanya terus menerus.

Jika Anda membeli barang habis pakai di game di PlayStation ™ Store, mereka akan dikirimkan kepada Anda saat berikutnya Anda akan meluncurkan game; Sementara itu, Anda dapat membatalkan pembelian dalam waktu 14 hari setelah transaksi. Jika Anda membeli barang habis pakai dalam permainan saat Anda bermain, mereka akan segera dikirimkan kepada Anda; Karena itu Anda tidak akan dapat membatalkan pembelian ini. Bahan habis pakai dalam permainan adalah elemen seperti mata uang virtual (p. mantan., Set kas FIFA atau GTA), perbaikan dan elemen lainnya menurun selama pertandingan.

Pesan terlebih dahulu

Anda dapat membatalkan konten digital pre-order kapan saja sebelum tanggal rilisnya dan menerima pengembalian dana di dompet PSN Anda. Jika tanggal rilis telah berlalu, Anda masih dapat berubah pikiran dan meminta pengembalian uang di dompet Anda dalam waktu 14 hari setelah pembayaran pre-order, asalkan Anda belum mulai mengunduh konten ke perangkat Anda atau membacanya terus menerus.

Jika Anda sudah mulai mengunduh bagian utama dari pesanan, Anda tidak akan dapat meminta pengembalian uang. Harap diingat bahwa unduhan dapat dipicu secara otomatis jika opsi unduhan otomatis diaktifkan dalam pengaturan sistem Anda. Untuk menonaktifkan opsi unduhan otomatis, buka [Pengaturan]> [Sistem]> [Unduhan Otomatis] dan nonaktifkan kotak sehubungan dengan “File Pembaruan Aplikasi”.

Jika Anda belum mulai mengunduh produk utama dan pesanan Anda menyertakan konten tambahan segera dapat diakses, konten ini akan berhenti bekerja jika Anda membatalkan pre-order Anda dan Anda akan menerima pengembalian uang di dompet PSN Anda. Jika tidak ada konten tambahan yang disertakan, Anda akan menerima pengembalian uang pada metode pembayaran yang telah Anda gunakan, sejauh mungkin*.

*Kami tidak dapat melakukannya dengan metode pembayaran tertentu. Dalam kasus ini, pengembalian uang akan dikirim ke dompet PSN Anda.

Anda dapat mengambil manfaat dari hak penggantian tambahan menurut hukum setempat yang berlaku jika tanggal rilis dimodifikasi; Informasi di atas dan di bawah tidak membatasi hak -hak ini dalam terang hukum setempat.

Tawaran promosi

Anda dapat membatalkan pembelian penawaran grup promosi Anda (P. mantan., 3 game dengan harga 2) dalam waktu 14 hari sejak tanggal transaksi dan menerima pengembalian dana di dompet PSN Anda, asalkan Anda belum mulai mengunduh penawaran grup atau membacanya terus menerus.

Layanan Langganan

PlayStation Plus, PlayStation Now dan Spotify Premium

Anda dapat membatalkan pembelian langganan PlayStation Plus Anda, ke PlayStation sekarang atau Layanan Premium Spotify dan meminta pengembalian uang di dompet PSN Anda dalam waktu 14 hari sejak tanggal transaksi awal, bahkan setelah mulai menggunakan langganan. Pengembalian dana dapat direduksi menjadi pro-rata untuk mencerminkan penggunaan yang Anda buat dari layanan ini. Ini dapat menghasilkan dua transaksi dalam riwayat akun Anda dari akun Anda: pengembalian dana di dompet Anda untuk jumlah total yang awalnya ditetapkan, kemudian kecepatan untuk periode penggunaan layanan.

Jika Anda menikmati uji coba gratis ketika Anda mendaftar di suatu layanan, periode pembatalan 14 hari dimulai pada hari kami menerima pesanan Anda untuk uji coba gratis, dan durasi uji coba gratis ini akan dimasukkan dalam periode 14 hari. Misalnya, jika Anda mendaftar untuk uji coba 7 hari gratis dan dompet Anda didebit dari langganan di akhir tes, Anda akan memiliki 7 hari setelah kecepatan di dompet Anda untuk dibatalkan.

Catatan: Saat Anda membeli layanan berlangganan PlayStation Plus, PlayStation sekarang atau Spotify Premium, Anda menerima penagihan berkala yang berkelanjutan (p. mantan., tahunan). Anda dapat menghentikan pembayaran kapan saja dengan menonaktifkan opsi [pembaruan otomatis] (klik di sini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut) tetapi, setelah periode pembatalan awal 14 hari, Anda tidak akan menerima pengembalian uang untuk pembayaran yang sudah dilakukan. Jika Anda menonaktifkan opsi [pembaruan otomatis], langganan Anda akan berlanjut hingga tanggal pembayaran berikutnya, saat itu akan berhenti.

PlayStation terlihat*

Anda dapat membatalkan langganan PlayStation Anda yang terlihat kapan saja, tetapi pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan, kecuali dinyatakan lain untuk hukum. Jika Anda membatalkan langganan Anda, pembatalan akan mulai berlaku pada akhir periode berlangganan saat ini. Untuk membatalkan: pada konsol PS4 ™ dan PS3 ™ dan di perangkat Amazon Fire TV, akses [Pengaturan] di aplikasi PS yang dilihat, pilih “Langganan”, lalu klik “Dischable”; Pada perangkat seluler Android atau di browser web, pilih “Kelola Langganan” (mungkin di menu Pengaturan) dan gulir halaman untuk “membatalkan langganan” dan klik (mungkin di bawah judul “Ringkasan Langganan”); Kalau tidak, hubungi +1-877-883-7669. Jika Anda membatalkan langganan beberapa saluran, langganan Anda ke saluran tambahan akan dibatalkan.

*PlayStation Vue tidak dijual di PlayStation ™ Store. PlayStation Vue dapat dibeli secara online di https: // www.PlayStation.com/en-us/network/view/

Ketidaksetujuan dompet

Anda tidak dapat membatalkan pasokan dompet PSN. Dana yang ditambahkan ke dompet tidak dapat dikembalikan.

Perubahan ID online

Anda tidak dapat membatalkan atau mendapatkan pengembalian uang untuk pembelian perubahan ID online Anda.

Pembelian yang dilakukan di luar toko PlayStation ™

Kami tidak menawarkan pengembalian uang untuk pembelian yang dilakukan di luar PlayStation ™ Store, seperti kode unduhan untuk PlayStation®Plus dan game tertentu.

Cara meminta pengembalian dana di dompet PSN Anda

Jika Anda ingin meminta pengembalian uang di dompet PSN Anda, silakan hubungi bantuannya.

PlayStation Plus: Cara Membatalkan Langganan Anda ?

Langganan PlayStation baru lebih banyak tersedia sejak Juni tidak menyenangkan Anda ? Kami menjelaskan cara mengakhiri pendaftaran Anda.

Anda lelah keluar dari setidaknya 9,99 euro per bulan, atau bahkan lebih banyak per tahun untuk langganan PlayStation Plus Anda, atau Anda tidak lagi tertarik dengan formula baru yang diluncurkan oleh Sony pada bulan Juni.

Tidak terlalu rumit untuk berhenti berlangganan dari layanan untuk PlayStation 5 atau PlayStation 4 Anda.

Cara berhenti berlangganan dari PlayStation lebih banyak ?

Anda memiliki cara berbeda untuk berhenti berlangganan dari PS+. Anda dapat melakukannya dari antarmuka web atau dari konsol game Anda.

Dari web

  • Buka situs PlayStation dan masuk ke akun Anda.
  • Pergi ke tab Berlangganan di sebelah kiri layar.
  • Klik Berhenti berlangganan.

Sumber: Frandroid

Dari PS5

  • Sejak penerimaan konsol Anda, pergi ke kanan di ikon Pengaturan (roda berlekuk) dari batang atas.

  • Pilih Pengguna dan akun.

  • Pilih Akun> Pembayaran dan Langganan> Langganan> PlayStation Plus.

Sumber: Frandroid

Sumber: Frandroid

Sumber: Frandroid

  • Tekan di Berhenti berlangganan.

Dari PS4

  • Di bilah menu, pilih ikon PlayStation Plus.
  • Pergi ke Kelola langganan, lalu masuk Berlangganan.
  • Klik Berhenti berlangganan.

Langganan akan tidak aktif pada tanggal tenggat waktu berikutnya.

Cara mendapatkan penggantian untuk langganan playstation plus Anda ?

Anda telah berlangganan secara tidak sengaja atau tidak lagi yakin Anda ingin memanfaatkan layanan ini ? Anda memiliki hingga 14 hari setelah tanggal transaksi awal untuk membatalkan langganan. Dan ini, bahkan jika Anda mulai menggunakannya. Anda akan diganti sebanding dengan hari yang dihabiskan untuk menggunakannya.

Jika Anda mendapat manfaat dari periode percobaan 7 atau 14 hari gratis, periode penghentian dimulai pada akhir persidangan.

Berhenti berlangganan dengan cara lain

Anda dapat mencoba menghentikan langganan Anda melalui email dengan menandakan permintaan Anda ke alamat ini: [email protected] atau [email protected].

Anda dapat mencapai Layanan Pelanggan PlayStation melalui telepon dari Senin hingga Jumat dari jam 9:30 pagi hingga 7:30 malam hingga 01 70 70 07 78.

Apa yang terjadi dengan game perpustakaan Anda ?

Jika Anda berhenti berlangganan dari PlayStation Plus, semua game yang Anda tambahkan secara gratis ke perpustakaan Anda setiap bulan menjadi tidak aktif. Anda harus membelinya di toko PlayStation untuk memanfaatkannya.

Game yang Anda beli dengan memanfaatkan diskon PlayStation Plus, namun tetaplah properti Anda serta Avatar dan set yang dipulihkan sebagai bagian dari langganan.

Bisakah Anda tetap menikmati keuntungannya ?

Dengan penghentian langganan PlayStation Plus Anda, Anda juga kehilangan semua keuntungan (game, tetapi juga meletakkan kembali game buta tertentu, penyimpanan online, multipemain online, paket yang ditawarkan, dll.)).

Membangun kembali PlayStation lebih banyak

Jika Anda memutuskan untuk akhirnya menggunakan kembali diri Anda sebelum batas waktu bulan depan yang akan diambil, cukup kembali ke ruang di atas dari konsol Anda atau online dan klik Mengaktifkan kembali langganan.

Jika langganan Anda telah kedaluwarsa dan Anda ingin membangun kembali diri sendiri, Anda harus mengikuti prosedur online yang biasa, di PS4 Anda atau PS5 Anda. Anda kemudian akan memulihkan game PlayStation Anda sebelumnya.

Masa depan Numerama akan segera hadir ! Tapi sebelum itu, kolega kami membutuhkan Anda. Anda memiliki 3 menit ? Jawab investigasi mereka

Sony PlayStastion 5 Digital Edition PS5 2020 Fandroid Resmi

PlayStation 5 Digital Edition

Suite dalam video

Buletin pribadi Anda

Itu direkam ! Tonton kotak surat Anda, Anda akan mendengar tentang kami !

Menerima berita terbaik

Data yang ditransmisikan melalui formulir ini dimaksudkan untuk Humanoid, penerbit perusahaan dari situs frandroid sebagai pengontrol perawatan. Mereka tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Data ini diproses tunduk pada mendapatkan persetujuan Anda untuk mengirim Anda melalui berita dan informasi email yang berkaitan dengan konten editorial yang diterbitkan di Frandroid. Anda dapat menentang email ini kapan saja dengan mengklik tautan lepas yang ada di masing -masing. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat berkonsultasi dengan semua kebijakan kami dalam memproses data pribadi Anda. Anda memiliki hak akses, perbaikan, penghapusan, batasan, portabilitas, dan oposisi untuk alasan yang sah untuk data pribadi tentang Anda. Untuk menggunakan salah satu hak ini, harap buat permintaan Anda melalui formulir Latihan Hak Dedikasi kami.

Pemberitahuan Web

Pemberitahuan push memungkinkan Anda untuk menerima apapun Berita fandroid secara real time di browser Anda atau di ponsel Android Anda.