Cercideal: Model yang menarik tetapi beberapa pengalaman buruk – yang sama lebih baik, pendapat kami tentang Certideal, spesialis di smartphone yang direkondisi

Ulasan tentang Certideal: Kami menguji spesialis ponsel cerdas yang direkondisi

Anda memimpikan iPhone X, 11 atau 12 tetapi harga mencegah Anda mengambil risiko ? Pernahkah Anda berpikir tentang rekondisi ? Hingga 70 % lebih murah daripada yang baru, yang direkondisi memungkinkan Anda untuk memperoleh status -dari -status -koskoskoskosanya -the -the -biaya kualitas tanpa mengabaikan kualitas. Pada re-ePeat, Anda dapat menemukan banyak penjual produk berteknologi tinggi yang direkondisi, tetapi spesialis smartphone ini adalah Certideal ! Anda ingin mengetahui pendapat kami tentang Certideal ? Kami memberi tahu Anda lebih banyak di artikel ini !

Cercideal: Model yang menarik tetapi beberapa pengalaman buruk

Rute terperinci dari situs dan pendapat di web mengundang hati-hati.
Untuk smartphone rekondisi, Anda juga dapat mengarahkan diri Anda di Smaaart.

“Pihak Ketiga Tepercaya” untuk “Rekondisi Eksklusif”

Certideal adalah situs rekondisi khusus di smartphone dan tablet, kadang -kadang juga menawarkan Apple Watch dan aksesori.

Dia menampilkan dirinya sebagai “Situs paling kualitatif di pasar“. Platform ini memiliki kekhasan Periksa dengan sendirinya setiap produk yang dijual (Tidak seperti misalnya di Backmarket). Oleh karena itu bukan hanya pasar yang direkondisi, tetapi juga pihak ketiga tepercaya yang memeriksa kualitas produk Anda.

Jika Anda tahu pasar yang dijual kembali pakaian, Certideal sebanding dengan ruang ganti kolektif (dan backmarket akan sebanding dengan vinted).

Perubahan Model

Certideal menjelaskan bahwa model “pihak ketiga tepercaya” ini adalah miliknya pada tahun 2016, pada awal aktivitasnya, tetapi tidak lagi relevan.

Selama 3 tahun, situs ini berputar ke arah model Reconditioner terintegrasi di seluruh rantai nilai, Seperti apa yang ditawarkan Smaaart (kecuali yang terakhir juga menawarkan produknya di supermarket).

Certideal sekarang hanya difokuskan pada aktivitasnya yang dijual kembali (dan rekondisi). 60% ponsel mereka berasal dari pasar Amerika (Perusahaan menjual hadiah ponsel “lama” karena mereka menggunakan “leasing”)). 40% sisanya berasal dari perusahaan atau individu Eropa.

Untuk melakukan ini, Certideal telah lulus Standar R2: Standar Internasional yang seharusnya menjamin a “Daur Ulang Yang Bertanggung Jawab”.

Tidak pernah dari pengecer pribadi ?

Oleh karena itu, Certideal membeli banyak smartphone bekas yang direkondisi (diuji dan diperbaiki) di dalamnya Lokakarya di wilayah Paris. Mereka kemudian dijual. Certideal memastikan bahwa ia hanya menawarkan produk yang direkondisi olehnya (dengan a Garansi 24 bulan di semua produk).

Masalahnya, dan Certideal mengenalinya, adalah bahwa ia dapat tetap menulis (di internet) yang menyajikannya sebagai pihak ketiga yang tepercaya ketika itu bukan lagi jantung dari aktivitasnya.

Namun, certideal mempertahankan dalam kondisi umum penjualannya kemungkinan menggunakan reseller profesional (Individu yang tidak pernah dia katakan, tetapi itu tidak ditentukan dalam GTC)). Dengan berdebat karena ada kemungkinan bahwa ia akan menginvestasikan hari baru “vertikal” baru (memahami pasar baru) seperti konsol atau TV, yang membutuhkan keterampilan dan prosedur yang tidak ia miliki untuk rekondisi.

Cercideal memastikan bahwa ini tidak akan pernah menjadi kasus untuk pasar smartphone (dan karenanya tidak akan pernah mensubkontrakkan kegiatan ini). Tapi mengapa tidak menulisnya dalam kondisi umumnya ? Certideal telah mengubah modelnya jadi mari kita tetap bijaksana.

Jaminan

Beberapa poin luar biasa:

  • Keterlibatan baterai memang ditentukan Bertentangan dengan apa yang kami tulis beberapa bulan yang lalu. Certideal sekarang terlibat pada 85% dari kapasitas beban awalnya (sejak awal 2021) terhadap 83% sebelumnya. Poin ini juga ditentukan dalam pertanyaan yang sering di situs. Tetapi parameter ini tidak selalu sangat relevan (semuanya juga tergantung pada kecepatan pembongkaran, umur, dll.)
  • Ketika pembeli membeli produk dari penjual non-profesional, pembeli tidak mendapat manfaat dari Tidak ada hak penarikan . Hukum ditarik dalam kondisi umum, tetapi tidak pada saat pembelian. Certideal menyapu argumen dengan mengingat bahwa tidak akan pernah ada penjual non-profesional seperti yang dikatakan di atas … tapi mengapa tidak memodifikasi CGV lama ini ?!
  • Certideal mengenang itu Aksesoris dijual dengan produk bukan produsen asli dan dijual baru Dan Sangat kompatibel dan fungsional.

Aksesori Bersertifikat

Saat Anda melewati situs rekondisi smartphone, Anda juga dapat membeli aksesori (pengisi daya, kit bebas tangan, shell, jendela kaca temper). Certideal memastikan bahwa pengisi daya yang dijual sepenuhnya kompatibel dan sesuai dengan standar CE.

Untuk bagiannya, Jérémy Mani, dari Wemtek Company yang berspesialisasi dalam pasokan aksesori ini, menjelaskan bahwa perlu untuk berhati -hati apa pun penjualnya.

“SAYAPenting untuk meminta dokumen sertifikasi CE, ROHS, dan laporan karena sertifikasi yang dikeluarkan oleh Laboratorium Asia seringkali lemah dengan penerapan standar Eropa“.

Dalam pikiran, oleh karena itu perlu untuk memastikan bahwa laboratorium yang lulus tes ke produk adalah yang paling “serius”: SGS, Intertek atau TUV. Informasi yang tidak dapat mengabaikan situsnya tetapi anggota perusahaan meyakinkan kami bahwa Semua aksesori berasal dari pemasok Prancis yang sama dan sertifikasi CE dan RO HS oleh SGS dengan otorisasi pemasaran dan pajak lingkungan DEE.

Anda harus berpikir tentang memverifikasi bahwa pengisi daya memiliki semua sebutan dan logo wajib. Masalahnya adalah melakukannya, Anda harus memecahkan pengisi daya untuk mengekstrak sirkuit yang dicetak. Tidak praktis. Tes bodoh dapat memberi Anda indikasi. Jika Anda secara singkat mendekati api pengisi daya, itu harus pudar dengan cepat. Kalau tidak, itu bukan ke norma. Ini adalah poin kunci karena banyak kebakaran domestik cenderung memiliki perangkat elektronik yang tidak patuh. Sirkuit cetak pengisi daya terdiri dari transformator “yang harus menghormati jarak tertentu dari USB dan terisolasi dengan baik“Menjelaskan banyak Jeremy.

Kabel juga harus dapat mendukung intensitas arus listrik yang diperlukan untuk memuat smartphone.

Cara lain untuk mengetahui apakah suatu bisnis serius adalah dengan memastikan itu berafiliasi ke organisasi daur ulang (DEEE) . Ini menunjukkan bahwa dia membayar Ecotax. Database Syderep (yang memusatkan informasi untuk Badan Transisi Ekologis) tidak menemukan jejak Certideal atau SMAAart dalam file -nya (tidak seperti pemain besar di pasar smartphone, Samsung atau Apple misalnya tetapi juga pemain lain di pasar rekondisi seperti Wemtek yang Afiliasi dalam ekosistem)). Lembar penulis yang dapat diunduh berdasarkan Syderep menetapkan, bagaimanapun, bahwa dokumen “tidak membuktikan rasa hormat Wemtek terhadap kewajiban peraturannya“.

Namun, certideal berafiliasi dengan Selamat mendaur ulang untuk daur ulang …limbah kantornya !

Opini tentang Penjual

Ulasan Twitter: Keseluruhan positif

Mereka umumnya positif. Certideal juga sangat aktif dan agak bagus di platform ini .

Opini apa yang harus dipilih: beberapa cegukan

Forum asosiasi konsumen menurut definisi tempat pengaduan dan keluhan. Mereka memungkinkan untuk memiliki gagasan yang tidak jelas tentang frekuensi ketidakpuasan dan memiliki pendapat yang sering diperdebatkan.

  • Satu lagi pesan utas 10 di 2019 dan 4 pada tahun 2020 di sini: https: // forum.apa yang harus dipilih.Org/Certideal-Arnaque-T161093.html
  • Lain di sini dari 2 pesan: https: // forum.apa yang harus dipilih.Org/certideal-sav-scandaleux-t143873.HTML#P529389

Certideal mengakui bahwa beberapa pelanggan terkadang menghadapi masalah seperti halnya e-commerce, terutama di pasar yang direkondisi. Tapi perusahaan memastikan itu Persentase keluhan tetap sangat rendah Dibandingkan dengan volume penjualannya (kami meminta angka yang tepat, tidak terjawab).

Pada putra-putra que choisir, khususnya, certideal mengatakan meragukan ketulusan mereka karena pendapat negatif tertentu akan “salah” dan berasal dari akun “mono-avis”.

Selain itu, Certideal menunjukkan bahwa ia telah memperkuat layanan purna jualnya dengan tim yang terdiri dari lebih dari 10 orang operasional untuk menanggapi pelanggannya. Tim berlipat ganda antara awal 2020 dan 2021 Dengan beralih ke 16 orang dengan alat pemantauan tiket . “” “Kami menanggapi kira -kira semua orang“Menunjukkan situs tersebut. Jumlah slot meningkat selama periode permintaan kuat dengan implementasi “kucing hidup”.

Opini TrustPilot: sedang berlangsung

Kami mencatat a perbaikan yang tidak terbantahkan Jika kita hanya merujuk pada angka. Pada akhir 2019, jumlah pendapat negatif (dari “medium” hingga “buruk”) adalah 20%. Rasio meningkat menjadi 16% pada akhir 2020 kemudian menjadi 9% pada Februari 2021.

Itu harus marah dengan melaporkan bahwa lusinan Pemberitahuan negatif dihapus karena kurangnya respons dari pengguna internet untuk melaporkan oleh certideal. Perusahaan mengakui telah meminta orang -orang yang telah memposting pendapat negatif tentang platform untuk mengidentifikasi diri mereka “Tujuan memahami dan membantu pemecahan masalahS “. Dan jelas tidak melakukannya untuk menghapus pendapat negatif. Seolah -olah memilih, perusahaan ingat bahwa praktik “pendapat negatif palsu” oleh para pesaing sayangnya ada dan bahwa permintaan otentikasi memungkinkan mereka untuk dihapus, jika perlu.

Trustpilot memiliki reputasi membuat “semacam pemerasan” untuk e-rerchants untuk memaksa mereka mengambil langganan di rumah untuk merespons dan dengan mudah moderat. Pada titik ini, certideal tetap mengelak tetapi mengakui telah melewati kontrak (tertulis atau moral ?) Mengingat bahwa model bisnis dari semua platform adalah untuk menggosok semua situs dan secara otomatis membuat halaman ulasan.

“Karena ada sangat sedikit pendapat positif organik di web, tetapi tidak dalam kasus yang berlawanan, sebagian besar pendapat bahwa mendarat di sana negatif dan catatannya buruk”.

Certideal mengakui bahwa mereka tidak ingin membiarkan reputasi elektronik Anda memburuk Dengan melewati kontrak untuk “Minta semua pelanggan untuk meninggalkan pendapat di platform“. Dan dia mengklaim untuk secara sistematis mencoba mengidentifikasi dirinya dan menghubungi pelanggan yang tidak bahagia melalui layanan purna jualnya.

Pendapat kualitatif lainnya

Di bawah ini kami menunjukkan pendapat yang tampaknya otentik dengan detail yang mereka berikan dan yang menyebutkan masalah signifikan.

  • Laporan Sinyal Arnarques
  • Kesaksian yang cukup luar biasa pada 18 Agustus 2019 di Forum Jeuxvideo.com
  • Kecelakaan pembeli yang telah membuat kredit
  • Beberapa pesan kesal di situs ini: https: // www.Produk yang tidak dilihat.FR/CERTIDEAL-AVIS/

Poin yang menjengkelkan atau sangat menjengkelkan

Ketidakkonsistenan Penjual Etis

Certideal menyoroti itu Komitmen Ekologis Dan “Digital Detox” … dan pada saat yang sama mempromosikan penjualan kembali Apple Watch, salah satu produk berteknologi tinggi yang paling absurd secara ekologis dan yang menghubungkan pengguna ke digital lebih dari yang lain (itu memperburuk alienasi teknologi teknologi)))).

Pada titik ini, Certideal mengenali “kecanggungan”. Operasi “Detox Digital” telah dilakukan selama liburan musim panas pada Juni 2017. Proposalnya adalah melanjutkan telepon-i untuk menukarnya dengan telepon lama. Tidak koheren dibandingkan dengan bidang aktivitasnya, penjualan smartphone rekondisi.

“Kami tetap di alam semesta ini karena kami percaya bahwa orang membutuhkannya (…) tidak ada operasi semacam ini yang telah dilakukan sejak” meyakinkan seorang manajer.

Halaman Internet yang membangkitkan operasi masih ada tetapi tidak lagi “Emilium”. Certideal berjanji untuk menghapusnya dengan cepat.

Kecurigaan ulasan palsu yang diperintahkan oleh certideal ?

Pada 11 September 2017, satu (sangat mudah) opini palsu tentang Christelle yang memuji certideal terlihat oleh anggota yang diakui dari forum Dealabs: https: // www.Dealab.com/diskusi/des avis-sur-certideal-1089881

Sulit membayangkan siapa selain anggota Certideal yang dapat mensponsori jenis komentar ini. Bagaimanapun, pendiri Yoann menjawab: “Kami tidak tahu Christelle, bahkan jika dia terlihat simpatik.”Pejabat Certideal saat ini mengkonfirmasi dengan menyesali kontroversi:”Sejarah telah membuat bola salju sesering di forum -forum ini, kami selalu mengatakan bahwa itu bukan pendapat yang salah“. Tidak mungkin mengetahuinya. Manfaat dari keraguan harus pergi ke pertahanan ? Giliran Anda untuk menilai.

Cercideal memastikan kami dalam kasus apa pun tidak pernah menggunakan jenis latihan ini.

Pada 18 April 2019, pendapat mencurigakan lainnya (1 hanya pesan dari penulis, sebuah formulasi yang menyerupai pendapat palsu) diterbitkan di CommentacAmarche mengikuti kesaksian negatif: https: // www.bagaimana itu bekerja.Net/Forum/Affich-35578546-CERTIDEAL

Melewati masa lalu

Janji palsu pengiriman dalam waktu 48 jam yang tercantum pada awal 2018

Kesaksian ini secara implisit diautentikasi oleh pendiri Yoann. Pada bulan November 2019, kami menemukan janji 48 jam ini di beberapa penawaran di situs.

Doubling Marketing Practice

Ada artikel yang mungkin secara langsung atau tidak langsung Disponsori oleh Certideal Di situs seorang profesional referensi Google Sébastien Bleriot (secara sukarela kami tidak meletakkan tautan karena itu akan membawanya ke level SEO). Blogger melaporkan pembelian dan memberi tahu kami bahwa semuanya berjalan dengan baik sampai pengiriman. Semua kebalikan dari pendekatan serius yang akan mengambil laporan penggunaan. Tidak ada penjelasan mengapa dia membutuhkan telepon saat itu. CerteDeal mengatakan kepada kami untuk menyelidiki situs ini tanpa mendapatkan respons yang jelas (orang yang bertanggung jawab atas “file” ini tidak lagi berada di perusahaan dan tampak tidak terjangkau).

Beberapa waktu yang lalu, ketika Anda mencari “sertifikat” atau “opini sertifikat”, artikel ini (mungkin palsu) sering muncul di posisi pertama Google. Yang tampaknya tidak lagi terjadi hari ini (muncul di halaman kedua).

Kami berlayar bersama ?

Apakah Anda menyukai artikel ini ? Hal yang sama lebih baik berpartisipasi dalam Proyek Pencemasan, modul, ringan, gratis, intuitif dan partisipatif yang ditambahkan ke browser Anda memberi tahu Anda atau mengingatkan Anda selama navigasi kami, Melalui informasi “Bubbles”.

Alternatif lokal untuk suatu produk ? Konsumsi etis yang lebih dekat dengan Anda ? Rencana bebas yang bagus di dekatnya ? Peringatan tentang praktik suatu situs atau penjual ? Saran untuk produk lebih sesuai dengan kebutuhan Anda ? Gagasan diskoi adalah untuk tidak lagi menavigasi internet sendirian. Untuk mempercayai pengalaman dan keahlian pengguna, konsumen, pengguna internet, dan warga negara lain agar tidak bisa didapat. Sistem gelembung memungkinkan navigasi cairan, yang paling tidak mengganggu mungkin. Dan jika kami mulai berlayar bersama di internet ?

Trackback dan Pingbacks

Komentar (32)

Sangat kecewa dengan situs ini.Saya membeli iPhone 7 18 bulan yang lalu, pada Mei 2021 dan kami pada bulan November 2022! .Yang ini rusak di tingkat cangkang dan tidak berjalan dengan benar .Saya membuat permintaan pengembalian dan mengembalikan telepon.Semuanya berjalan dengan baik, saya diganti beberapa saat setelahnya .
Dan di sana, 18 bulan kemudian saya menerima beberapa email yang memberi tahu saya bahwa telepon masih milik saya karena telah diblokir oleh akun iCloud saya selama 18 bulan . Saya berhalusinasi sedikit.
Dia mengancam saya untuk mengajukan keluhan jika saya tidak membuka kunci ponsel ini ?! Cara lucu untuk menghubungi pelanggan ! Saya percaya pada penipuan atau email palsu sehingga situasinya tampaknya luar biasa bagi saya .
Saya memeriksa dan tidak, ponsel ini tidak lagi ditautkan ke akun saya.Saya mengirimi mereka tangkapan layar untuk membuktikan hati saya yang baik …Tidak ada yang melakukannya sekarang mereka bersikeras memiliki pengidentifikasi dan kata sandi …
Menghindari

Pasquet 18 November 2022

Sangat tersinggung . Saya memesan IPhone 11 Pro kondisi yang sangat baik dan menerimanya pada 23 April (lebih dari seminggu setelah memesan, bertanya -tanya dari mana datang !)). Secara langsung saya menemukan bahwa itu memuat dengan buruk dan bahwa layar tidak responsif, saya melihat bahwa itu telah diubah untuk layar non -apple … yah … pada tanggal 17 tapi saya kembali dan pengganti Selain itu saya menyadari bahwa ada piksel mati di layar !! Terima kasih kondisi yang sangat bagus !
Mereka memberitahuku untuk melakukan layanan setelah -sales pada 19 Mei dan kemudian tidak ada … aku tidak pernah mendapatkan kembali dengan baik.
Saya akan berlibur dan saya menunggu, saya menunggu untuk kembali, tidak ada.
Saya menunggu, lalu layar tidak lagi berfungsi sama sekali, layar sentuh benar -benar deconne, dan menelepon sendirian, mengirim email, saya bahkan membuat video untuk ditampilkan.
Dan mereka berkata kepada saya “bahwa telepon mengejutkan dan itu bukan kesalahan mereka”.
“Setelah memeriksa video yang dikirim, layar Anda memiliki titik hitam yang merupakan hasil dari kejutan. Oleh karena itu, ini dapat menyebabkan kegagalan yang ditemui. “Jelas itu adalah piksel mati yang saya kirimkan foto pada bulan Mei . Saya tidak akan berhenti di situ.

Sangat sangat kecewa dengan situs ini saya benar -benar tidak merekomendasikan. Saya memesan iPhone 11 pengiriman yang sangat cepat tetapi terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, setelah hanya 3 bulan ponsel saya tidak lagi berjalan. Dia mati sepanjang waktu, jadi dia melakukan perjalanan pulang karena situs itu tidak ingin menjamin hanya karena ada celah mikro yang bahkan belum pernah saya lihat dan yang tidak sama sekali merupakan penyebab masalah masalahnya. Jika saya ingin memperbaikinya, saya harus membayar setengah dari harga yang saya beli karena menurut mereka celah itu terlalu penting, singkatnya, saya sangat menyarankan Anda di situs yang Anda pesan.

S6 dipesan dalam kondisi sangat baik, tiba dengan garis 1 cm di layar dan di bawah kamera di belakang. Meminta pertukaran yang dibuat tetapi dia meminta saya untuk mengirimnya kembali sebelum menerima yang baru jadi tidak ada telepon sambil menunggu ketidaknyamanan adalah kesalahan mereka. Dengan liburan tidak punya waktu untuk kembali sejak itu, jika tidak, saya akan memiliki lebih banyak telepon dan saya diberitahu bahwa saya harus membayar pengembalian ! Kebijakan pengembalian yang sangat mengecewakan !

Couturier 8 Agustus 2022

Melarikan diri … saya membeli iPhone 12.
Pertama, ini adalah spesialis Prancis yang tidak mensubkontrakkan (tidak seperti yang lain), itu adalah alasan pilihan saya. Tapi paket itu tiba dari Italia ! Sejak tecnoutlet, socité well -lital … gagal untuk produk Prancis … penipuan !
Kemudian ditunjukkan dikirim dalam 6 hari kerja maks. Tidak ada informasi, tidak ada tindak lanjut dari operator, akhirnya tiba setelah 8 hari kerja tanpa pelacakan.
Telepon yang kompatibel dari keadaan yang diumumkan. Bagus tapi…
Pemasangan data di telepon pada hari Sabtu. Pada hari Minggu, bagian dari layar ternoda dan dengan cepat menjadi hampir seluruhnya hitam.
Tidak ada nomor telepon untuk menghubungi mereka. Itu hanya dengan kucing. Untuk niat baik orang untuk menjawab atau tidak … 1 hari antara setiap pertanyaan/jawaban.
Anda harus menunggu 1 minggu (. ) untuk membuat janji untuk panggilan telepon.
Pada akhirnya, mereka menunjukkan bahwa itu terkait dengan kejutan saat ponsel dilindungi oleh shell roshield dan pelindung layar. Dan tentu saja tidak ada jejak kejutan.
Certideal menunjukkan biaya perbaikan € 279 dan siap membuat isyarat karena telepon baru: 140 €…
Dukungan tidak ingin mendengar apapun. Itu adalah kejutan yang merusak LCD … tanpa kejutan dan tanpa jejak.
Melarikan diri !

Eric 21 Juli 2022

Saya bergabung dengan komentar sebelumnya . Membeli XR yang diindikasikan pada pengiriman pada hari berikutnya jika pembelian sebelum 2 p.m. Setelah peraturan berlangsung 6 hari. Telepon tidak lagi tersedia setelah seminggu saya harus menerima warna lain dan hampir dua minggu setelah masih belum ada pengiriman. Tidak ada telepon yang menjawab lebih dari 48 jam setelahnya. Ecek-ecek

Mira H 7 Juli 2022

Jika saya tidak bisa menempatkan bintang yang akan saya lakukan. Situs yang lebih buruk, untuk segera melarikan diri . Tidak ada berita dari telepon selama 5 hari ketika dia seharusnya dikirim, tanpa parsel follow -up dan terima email -up hanya saat Anda mengerang. Mereka melupakan pengisi daya. Akhirnya, telepon yang baterainya dimuat tidak menahan beban, itu keluar tanpa alasan dan harus dicolokkan untuk dinyalakan, keyboard beug, kadang -kadang tidak menerima panggilan, lampu untuk berhenti untuk beroperasi selama beberapa jam kemudian tanpa alasan itu berfungsi lagi, dan seterusnya ! Selain itu, mereka tidak memahami setengah untuk Anda untuk idiot dengan menawarkan solusi Anda tidak cocok. Lebih baik mempercayai orang -orang dari negara asing di latar belakang daripada orang Prancis yang percaya pada kualitas layanan karena mereka adalah perusahaan kecil Prancis ! Dan berhenti membuat percaya bahwa kepercayaan diri dan kualitas berasal dari asalnya.

Selamat pagi,
Sayangnya saya memesan iPhone 12 di Certideal pada 1 Mei 2022. Saya ingin menjadi sedikit lebih hijau, dan mendapatkan kembali.
Lebih dari € 500 (baru untuk kapasitas yang sama di Apple 750 €). Iklan palsu, ketika mereka mengumumkan hingga 70% lebih murah daripada yang baru!
Sampai saat ini, tanggapan otomatis itu, janji pengiriman yang tidak ditahan, tidak ada pidato yang identik mengenai keterlambatan dalam pesanan saya dan tidak ada cara untuk membatalkan dan diganti …… tidak ada lagi kepercayaan diri di situs ini ! Bagaimana diganti dari telepon yang tidak dikenali ?

Chloupek 10 Mei 2022

Saya hanya dapat mengkonfirmasi pendapat sebelumnya yang saya beli iPhone XR dan telah memilih keadaan sempurna yang satu ini menyajikan tanda -tanda kelemahan (dimatikan saat mengambil foto) setelah verifikasi apel baterai tidak resmi sehingga tidak ada yang mengambil alih
Pedagang untuk melarikan diri

Damien 19 April 2022

Saya hanya dapat mengkonfirmasi pendapat sebelumnya. Saya membeli kondisi baru iPhone XS White pada Juli 2021 dan pertama kali menunggu lebih dari 3 minggu sebelum menerimanya karena produk tidak tersedia. Setelah menerimanya, baterai menjatuhkan saya setelah 1 bulan. Kembali ke Certideal yang mengganti baterai untuk saya selama beberapa hari baterai telah menjadi HS lagi. Singkatnya 2 baterai dalam 7 bulan itu banyak . Garansi baterai hanya selama 3 bulan saya baik untuk pergi ke toko apel. Singkatnya, Certideal selesai untuk saya, saya tidak merekomendasikan, pergi ke arah Anda !

Sébastien 5 Maret 2022

Ketika seorang kecil memerintahkan telepon dan menandatangani kontrak “3 kali bebas biaya” dan bahwa pada kontrak kotak “identitas” kosong (bukti bahwa tidak pernah mencentang umurnya, dan ketika ‘kami menyadari bahwa itu orang muda berbohong … Kami memulai kursus rintangan, karena organisasi kredit Cetelem memberi tahu kami bahwa untuk jenis kontrak ini adalah situs penjual yang bertanggung jawab atas cek ! Testimonial tentang subjek ini ? Keluhan akan diajukan besok, saya menentukannya !

Merglen 27 Januari 2022

Saya mengkonfirmasi pendapat negatif tentang certideal. Saya memesan iPhone XS di situs rekondisi ini “seperti baru”. Dia bekerja 3 minggu lalu Layar Hitam. Laptop yang dilindungi oleh cangkang Rhinoshield dan layar pelindung yang ditimbulkan oleh Certideal telah mengalami jatuh atau kejutan (tidak ada jejak kejutan). Ada goresan kecil di layar pelindung (bukan di layar laptop). Certideal mengecualikan garansi karena mengidentifikasi “retak internal” (oleh karena itu tidak terlihat). Saya jelas tidak punya bukti bahwa retakan internal ini tidak ada sejak awal. Itu kata -kata mereka melawan saya. Saya tidak bisa diganti untuk laptop yang rusak ini. Saya tidak merekomendasikan situs ini.

Hélène 12 Januari 2022

Pengalaman pelanggan yang menyakitkan
Pesanan pada 12/15/21 pengiriman dijadwalkan selama 6 hari. Terlalu bagus untuk menjadi kenyataan ! Pada 27/12 masih tidak menerima apa pun … Layanan Pelanggan tidak dapat memberikan tanggal pengiriman, tidak ada penjelasan tentang penundaan ..
Jelas bahwa saya tidak akan lagi mempercayai situs ini dan saya tidak akan gagal memberi tahu saya dengan saya.

Hernandez 28 Desember 2021

Saya hanya dapat mengkonfirmasi komentar di bawah ini: Pengalaman yang sangat buruk dengan Certideal. Telepon yang dikirim jelas tidak pernah diuji … karena baterai tidak dimuat dan tidak menyala. Setelah pertama kali kembali ke layanan -Sales, saya menerima telepon yang sama yang menyala … tetapi hanya ketika berada di sektor ini; Saya senang memiliki iPhone yang tetap !! Dan di sana layanan setelah -Sales meminta saya untuk melakukan tes beban baterai untuk mengetahui apakah mereka mengambil alih penggantian.. Foutage de Mouth dan putri saya tidak akan memiliki hadiahnya untuk Natal (telepon dipesan pada 06/11)

Guillaumin 16 Desember 2021

Komentar yang sama seperti orang yang mengikuti !! Sangat khawatir … Peralatan dipesan pada 16 November (iPhone 11 dengan harga 585 euro didebit 3 hari kemudian) … suksesi penundaan dan pesawat masih belum dikirim hingga tanggal 14 Desember meskipun pengiriman chronopost diumumkan pada 7 Desember .Kontak dan beberapa email tanpa jawaban nyata … perangkat tampaknya diuapkan … Saya meragukan kebenaran pengumuman Chronopost .sangat kecewa dengan penyelidikan bahwa memilih yang menjadikannya situs referensi yang dapat diandalkan .

Gayet 14 Desember 2021

Certideal: Keturunan itu saya tidak dapat menilai kualitas layanan mereka karena saya masih belum memesan telepon saya pada tanggal 2 November 2021 dan kami adalah 13 Desember, koleksinya sangat cepat, sehari.
Pengiriman email tidak harus memiliki jawaban dan untuk menjangkau mereka, Anda harus menunggu sampai Anda memiliki janji telepon
Saya tertangkap sekali tetapi tidak kembali kepada saya
Hindari penjual ini jika Anda tidak ingin memiliki kesan telah melakukan pemeriksaan dalam kekosongan

Marc Douchin 13 Desember 2021

Saya membeli untuk pertama kalinya sebuah telepon rekondisi iPhone 12 di Certideal. Pendapat yang diberikan pada perusahaan itu bagus, video yang menunjukkan proses rekondisi perangkat yang dipercaya.
Pesanan ditempatkan 30 Okt, hanya diterima pada 15 November. Tidak ada informasi tentang perpanjangan periode (diumumkan maksimal 6 hari). Perangkat tiba sesuai dengan deskripsi.
Jadi saya percaya dan memesan pengisi daya dua soket USB C. Pesanan ditempatkan pada 26, 21 Nov, masih belum tiba pada 13. Akun saya di situs Certideal menunjukkan “pesanan yang diproses”, jumlahnya dikurangkan dari rekening bank saya pada 29 November. Saya memiliki email 26/11 yang menuduh penerimaan pesanan dengan referensi, lalu email 27/11 yang memberi tahu saya bahwa pesanan sedang disiapkan
Tidak ada informasi sejak: saya mencoba email dengan alamat hello …, hubungi … tanpa tanggapan. Tidak ada nomor telepon untuk menjangkau mereka. Dengan membaca kondisi penjualan, saya menemukan penyebutan teknologi VC yang tampaknya menjadi perusahaan yang bertanggung jawab atas pengiriman. Pendapat bencana tentang perusahaan ini di internet.
Saya akan melakukan kontak dengan mediator untuk keluar dari jalan buntu ini.

Maillet 13 Desember 2021

Terima kasih Philippe atas kesaksian Anda. Mengenai Backmarket, kami menulis artikel ini: https: // www.LMEM.Net/Back-Market-Achart-Risque/

Maarten 28 Oktober 2021

Saya membeli iPhone 8 pertengahan Juli yang satu ini memecah baterai yang mustahil untuk mengembalikannya sehingga dia kembali pada pertengahan Oktober mengetahui bahwa Anda sedikit terbelah tidak menjamin masalah yang berasal dari baterai yang meminta saya 139 euro untuk mengganti jendela sementara baterai bernilai 40 c benar -benar [moderat] Saya telah membeli perangkat di Black Market di mana semuanya berjalan dengan baik ke pasar gelap Anda tidak akan kecewa

Philippe 28 Oktober 2021

Mengenai pengiriman telepon, jangan khawatir.
Di sisi lain, setelah layanan -Sales, bencana. Telepon dipecah sejak Juni 2021, itu harus diubah.
Dan karena saya sudah menunggu . Email dan kontak telepon yang menjanjikan kapal cepat … tapi 3 bulan kemudian, masih tidak ada !
Itu hanya kebohongan dan tiba -tiba lebih banyak telepon dan selalu berlangganan untuk membayar ..

Baik 14 September 2021

Beberapa pengalaman berturut -turut yang buruk untuk pembelian iPhone di Certideal yang pertama tentang waktu pengiriman mereka tidak sesuai dengan kenyataan pada saat pesanan . Selain itu, ketidakmungkinan bergabung dengan layanan layanan yang tidak menanggapi email dan formulir lengkap . Untuk meringkas saya memesan telepon online yang saya bayar, saya tidak dapat lagi mengakses akun saya, alamat email saya tidak valid atau akun saya tidak ada akun saya apakah itu menghapus informasi apa pun tentang subjek tersebut. Mustahil untuk mencapai layanan setelah -Sales

Monier 27 Juli 2021

Saya sangat marah dengan cercedeal saya mengirim telepon setelah -sales layanan telepon yang tidak pernah saya gunakan dan yang tidak pernah berfungsi sejak 21 April 2021 saya tidak berhenti meluncurkan kembali dari minggu ke minggu ia janji untuk minggu berikutnya dan Ini selalu tidak ada berita yang dia mainkan tentang kesabaran orang -orang pada akhir minggu ini kita pada 15 Juni 2021 saya mengirimkan ke asosiasi konsumen hampir dua bulan untuk berjalan untuk memperbaiki bahwa ‘mereka tidak akan pernah melakukan hal itu memalukan

Certideal untuk melarikan diri;
Pembelian iPhone 6 yang diklasifikasikan “kondisi sangat baik”. Penerimaan telepon yang tidak sesuai dengan warna yang dipesan dengan jendela pelindung dan cangkang dan terutama dikonfigurasi dalam bahasa Jepang. Jadi kembali ke layanan -Sales untuk pertama kalinya.
Beberapa bulan setelah cacat di iPhone dari koneksi pengisian. Kembali ke After -sales Layanan untuk kedua kalinya.
Beberapa bulan setelah keengganan, setelah layanan -Sales memberi tahu saya bahwa garansi tidak berfungsi untuk menangani seorang reparasi. Perbaikan menyatakan bahwa baterai sebenarnya mulai digunakan tetapi di atas semua masalah motherboard. Motherboard telah berubah. Jadi satu setengah tahun setelah pembelian garansi 2 tahun saya tidak punya apa -apa lagi dan itu perlu dua kali pengembalian. Certideal untuk benar -benar menghindari

Perhatian iPhone tertentu tidak lagi mengambil pembaruan dan ini tidak disebutkan dalam deskripsi dan karakteristik produk mereka
sangat mengecewakan tanpa pertukaran dengan produk serupa lainnya

Lusuh setelah -sales layanan, setelah menerima telepon saya, itu bekerja selama 2 minggu dan kemudian tidak mungkin untuk menyalakannya. Setelah kembali ke layanan -Sales dan harapan lebih dari 10 hari, pengamatannya final, teleponnya adalah HS dan akan diubah. 10 hari lagi menunggu untuk menerima email yang menunjukkan saya bahwa itu akan segera dikirim. Saya harus memulai kembali dan mengambil janji telepon untuk mendapatkan perpanjangan 2 bulan dari garansi karena tidak membuat “kompensasi” dan bahwa mereka berusaha untuk melakukan maksimal, bahwa pendapat negatif hanyalah minoritas kecil dan yang mereka komunikasikan sebaik mungkin.
Saya menunggu telepon untuk memeriksa kondisinya tetapi saya mengakui bahwa saya tidak mengiklankannya dan bahwa saya tidak akan pernah melewatinya lagi.
MELARIKAN DIRI.

Smaaart, dalam pandangan kami, tetap menjadi penjual terbaik yang direkondisi di Prancis. Tapi dia tidak selalu memiliki stok.

Maarten 29 Maret 2021

Setelah membaca semua komentar ini dan mencari situs smartphone yang direkondisi, saya tidak tahu siapa yang pergi untuk membeli satu? Sakit kepala yang sebenarnya saat Anda ingin membeli acara tanpa ditipu dari semua sisi ..

Fleutry 29 Maret 2021

Terima kasih Jonathan atas komentar Anda ! Saya merekomendasikan artikel kami di Backmarket jika Anda ingin memeriksa hipotesis Anda ^^.
Pada dasarnya Anda benar, artikel ini layak mendapat perhatian sedikit lebih. Kami sedang merencanakan pembaruan segera.

Link backmarket di dalamnya ? Ini bau serangan pemasaran. Bagaimanapun, penulisan ke pekerjaan membaca ulang yang harus dilakukan antara ruang yang terlupakan (>>> dan “Detoksifikasi Digital”<<>> Satu pesan utas 10 lagi di tahun 2019<<<).

Jonathan 4 Maret 2021

Selamat pagi,
Saya sepenuhnya membagikan pendapat Anda: Layanan Pelanggan dan Perangkat yang Bencana yang Berhenti Bekerja (Baterai dan Akses Jaringan) dengan sangat cepat. Selain itu, jangan mempercayai pendapat tentang Certideal ! Saya telah meninggalkan komentar yang cukup bagus dan certideal meminta saya untuk menarik komentar ini dengan imbalan voucher untuk digunakan pada pembelian di masa depan … mereka sangat terkejut ketika saya menolak untuk menarik komentar saya. Saya kira sebagian besar orang menerima … @ certideal, daripada melakukan ini, saya menyarankan Anda untuk menawarkan layanan yang memadai dan produk yang sesuai !

Anais s. 17 Februari 2021

Certideal perangkap! Semuanya dilakukan di situs agar tidak dapat menjangkau mereka selain dari blog mereka! dan ulasan mereka tidak memverifikasi negatif pada ribuan ! Anda yang tidak memiliki cukup perak untuk membelikan Anda telepon baru terutama belum membeli rekondisi dari diri mereka sendiri yang dijamin dua tahun itu adalah flan ! Setiap kali keluar argumen oksidasi agar tidak memperbaikinya dan Anda untuk uang Anda! Untuk melarikan diri dari saya, harganya 280 euro

Panzer 12 Februari 2021

Tidak mungkin membatalkan pesanan yang dilakukan dua jam sebelumnya.
Beberapa pesan terkirim dan email yang tetap tidak terjawab. Dan status pesanan terus bergerak maju seolah -olah tidak ada dan sekarang menampilkan “dalam persiapan”. Tidak dapat menemukan nomor telepon untuk menjangkau mereka !

Ulasan tentang Certideal: Kami menguji spesialis ponsel cerdas yang direkondisi

Anda memimpikan iPhone X, 11 atau 12 tetapi harga mencegah Anda mengambil risiko ? Pernahkah Anda berpikir tentang rekondisi ? Hingga 70 % lebih murah daripada yang baru, yang direkondisi memungkinkan Anda untuk memperoleh status -dari -status -koskoskoskosanya -the -the -biaya kualitas tanpa mengabaikan kualitas. Pada re-ePeat, Anda dapat menemukan banyak penjual produk berteknologi tinggi yang direkondisi, tetapi spesialis smartphone ini adalah Certideal ! Anda ingin mengetahui pendapat kami tentang Certideal ? Kami memberi tahu Anda lebih banyak di artikel ini !

Logo Certideal

Apa itu Certideal ?

Dibuat pada tahun 2015 oleh Yoann Valensi dan Laure Cohen, dua pengusaha Prancis, Certideal berspesialisasi dalam penjualan dan rekondisi smartphone. Perusahaan ingin dapat menawarkan jaminan pelanggan yang serupa dengan produk baru. Sebelum dijual, telepon yang direkondisi oleh Certideal melewati tiga tahap: verifikasi, pengujian dan validasi.

Terlepas dari pilihan Anda, nilai itu hanya menyangkut aspek estetika eksternal dari produk tersebut. Yakinlah, di bawah kap, semuanya fungsional 100%.

32 titik kontrol

Untuk memastikan berfungsinya ponselnya yang tepat, para ahli Cerideal telah mengembangkan daftar 32 titik kontrol yang diuji secara sistematis saat merekondisi perangkat.

Daftar 32 titik kontrol yang dilakukan oleh Certideal pada smartphone yang direkondisi

Baterai telepon rekondisi yang dijual oleh Certideal memiliki kapasitas kinerja yang optimal. Namun, saat Anda membeli, Anda dapat memutuskan untuk menambahkan opsi “Paket Premium” yang memungkinkan Anda mengganti baterai dengan baterai baru. Untuk iPhone 8 atau model yang lebih rendah, opsi ini hanya berjumlah € 18,75. Untuk model yang lebih baru, harga opsi meningkat € 29.

Produk minyak

  • IPhone 11 128 GB tanpa ID sentuh di € 506,92 bukan € 649,90.
  • IPhone 8 64 GB tanpa ID sentuh di € 166,06 bukan € 212,90.

Sepengetahuan kami, ini adalah satu -satunya yang menawarkan jenis penawaran ini, yang bagaimanapun bisa sangat menarik dalam hal harga.

Apa yang terjadi jika saya merusak iPhone saya yang dibeli dari Certideal ?

Untuk melindungi smartphone rekondisi baru Anda, Certideal menawarkan paket zen yang berisi jendela pelindung kaca tempered setebal 3 mm (yang akan diurus oleh teknisi certideal) serta penutup yang cocok untuk smartphone yang telah Anda pilih.

Jika terlepas dari itu, ponsel Anda mengalami sedikit jatuh yang akan merusak layarnya, Certideal telah memikirkan segalanya. Garansi “Ice Broke” mendukung perbaikan layar selama 1 tahun setelah pembelian Anda (opsi ini tersedia model iPhone 5 di iPhone XS Max).

Selain opsi -opsi ini yang memungkinkan Anda untuk memperpanjang umur ponsel Anda, Certideal menawarkan garansi 24 bulan untuk semua ponselnya yang diperbarui. Garansi ini, termasuk dalam pembelian perangkat apa pun, mencakup masalah materi dan teknis serta cacat manufaktur yang tidak diindikasikan atau dijelaskan pada iklan tersebut. Saat membeli, Anda dapat bahkan jika Anda mau, berlangganan perpanjangan garansi yang memperpanjang garansi pada 36 bulan.

Bagaimana pengiriman telepon yang diperbaharui dengan Certideal ?

Saat memesan Certideal.FR, Anda memiliki beberapa opsi pengiriman: Pengiriman di titik relai atau pengiriman rumah. Pengiriman yang dihidupkan kembali sepenuhnya gratis sedangkan jumlah biaya menjadi € 3,99 untuk pengiriman rumah.

Pesanan Certyeal Anda akan dikirimkan antara 2 dan 6 hari kerja tergantung pada produknya. Saat Anda melakukan pemesanan di situs, waktu pengiriman ditentukan. Setelah mengirimkan produk, Chronopost mengurus pengiriman.

Kemasan Smartphone Dikirim oleh Certideal

Ponsel baru Anda (serta aksesorinya) hadir dalam kemasan certideal yang menawarkan perlindungan optimal.

Dapatkah kami mengembalikan ponsel cerdas Anda yang direkondisi ke certideal jika kami tidak puas ?

Saat Anda menerima telepon, Anda memiliki 21 hari untuk mengubah pikiran Anda. Untuk mengirimkannya kembali, cukup pergi ke ruang pribadi Anda di Certideal.com di bagian “Pembelian Saya” kemudian hubungi layanan setelah -sales. Laporkan jenis masalah yang ditemui kemudian ikuti prosedur yang akan diikuti. Pengembalian produk didukung oleh Certideal jika itu adalah pengembalian untuk disfungsi perangkat atau cacat estetika.

Kisah Certideal

Setelah pembuatannya pada tahun 2015, Certideal mengumpulkan dana pertama 2 juta euro dari dana investasi Citizen Capital dan Inter Invest Capital. Pada tahun 2018, start-up diluncurkan di pasar Spanyol. Setahun kemudian, ia bergabung dengan Program Tech 120 Prancis, label pemerintah Prancis yang menargetkan start-up di Hypercroissance. Saat ini, label ini memiliki 123 perusahaan Prancis. Program ini memungkinkan Certideal untuk mengembangkan lebih banyak. Memang, antara 2017 dan 2019, omsetnya berlipat ganda. Pada bulan April 2020, ia mengumpulkan dana kedua 8 juta euro yang dipimpin oleh Maif Avenir dan dibawa oleh BNP Paris Development. Mengikuti penggalangan dana ini, certideal bermaksud untuk membuka pasarnya lebih internasional. Itu menargetkan Italia dan Belgia.

Kesimpulan: Pendapat kami tentang Certideal

Jika Anda ingin membeli ponsel rekondisi dari merek Apple atau Samsung, Certideal menawarkan banyak keuntungan. 100 % Reconditioning Prancis memungkinkan untuk melakukan tindakan yang lebih bertanggung jawab secara ramah lingkungan. Memang, lebih sedikit perjalanan = lebih sedikit emisi karbon. Dan ketika kita mengkonsumsi perbaikan, ekologi itu penting bagi kita !

Namun, jika Anda tertarik pada merek lain, Anda harus mencari di tempat lain … memang, Certideal hanya menawarkan merek dari dua raksasa Apple dan Samsung.