Ajakan telepon yang kasar, suara atau spam SMS: apa yang harus dilakukan? |, Perhatian: Anda cenderung menerima SMS penipuan! |

Pesan spam

Kontrak diakhiri dengan konsumen sebagai akibat dari permohonan telepon yang dilakukan karena melanggar pendaftaran di Bloctel mempertimbangkan tidak valid dan dapat dibatalkan secara singkat.

Ajakan telepon yang kasar, suara atau spam SMS: apa yang harus dilakukan?

Hari -hari, waktu, dan frekuensi di mana perampasan telepon diizinkan khusus dengan keputusan 13 Oktober 2022.

Ketentuan -ketentuan ini akan mulai berlaku pada tanggal 1 Maret 2023.

Informasi yang terkandung pada halaman ini tetap terkini dan akan didenda segera setelah teks yang masuk.

Untuk melindungi Anda dari ajakan telepon yang kasar, spam suara atau SMS (tidak diketahui sesuai dengan Anda untuk menelepon kembali nomor tingkat premium), ada solusi.

Apa yang berlaku untuk Anda ?

Harap tunggu sambil memuat halaman

Lihat semua informasi tanpa mengisi situasi apa pun

  • Permohonan telepon yang kasar
  • Spam Suara
  • SMS Spam

Permohonan telepon yang kasar

Tentang apa ini?

Yang kita bicarakan Permohonan telepon yang kasar Saat Anda menerima panggilan telepon komersial komersial. Misalnya, perusahaan memanggil Anda untuk menjual langganan telepon kepada Anda atau meminta Anda melakukan pekerjaan untuk mengurangi konsumsi energi rumah Anda.

Panggilan murni berbahaya (penghinaan, ancaman. ) adalah tanggung jawab pelecehan telepon. Itu kejahatan. Jika Anda diminta untuk menelepon kembali nomor tarif premium, itu adalah spam suara.

Daftar di Blocktel (Daftar Oposisi terhadap Permohonan Telepon)

Jika Anda tidak ingin menjadi subjek panggilan telepon komersial, Anda dapat mendaftar secara gratis di daftar tanpa panggilan.

Oleh karena itu, ini ada di situs web Blocktel:

Dengan mendaftar di daftar ini, perusahaan tidak akan lama dapat menghubungi Anda untuk menghubungi Anda.

Profesional berikut memiliki hak untuk menghubungi Anda:

  • Institut Survei dan Asosiasi Nirlaba Jika mereka tidak melakukan pencarian calon pelanggan
  • Profesional untuk pasokan surat kabar, peridikal atau majalah
  • Perusahaan dengan itu Anda memiliki hubungan kontrak yang sudah ada sebelumnya. Perusahaan ini dapat menghubungi Anda jika Anda memiliki pelanggan di rumah dan terus -menerus jika iklan yang ditawarkan mencatat kontrak Anda. Ini termasuk penawaran produk atau layanan yang terkait dengan kontrak Anda atau yang selesai dengan subjek kontrak Anda atau yang cenderung meningkatkan kinerja atau kualitasnya.

Kontrak diakhiri dengan konsumen sebagai akibat dari permohonan telepon yang dilakukan karena melanggar pendaftaran di Bloctel mempertimbangkan tidak valid dan dapat dibatalkan secara singkat.

Kewajiban pedagang

Pedagang harus memastikan bahwa file calon pelanggannya mematuhi Bloctel Do Not Call List.

Untuk melakukan ini, ia harus menghubungi tubuh yang unit Bloctel (lawan) setidaknya icce sebulan jika ia biasanya melakukan persiapan.

Dalam kasus lain, itu harus melakukannya sebelum kampanye ajakan telepon.

Selain itu, pada awal setiap panggilan telepon, pedagang harus memberikan identitasnya atau orang yang atas namanya ia menelepon, dan sifat komersial dari panggilannya.

Informasi ini harus diberikan kepada Anda dengan cara yang jelas, tepat dan dapat dimengerti.

Tanpa menunjukkan identitas dan sifat komersial, pedagang mungkin harus membayar denda hingga € 15.000 .

Nomor telepon pedagang juga harus ditampilkan atau Anda mungkin didenda hingga € 375.000 .

Kontrak apa pun yang diakhiri dengan operator layanan komunikasi elektronik (telepon, internet, televisi) harus mencakup informasi tentang kemungkinan mendaftar secara gratis di Bloctel. Tanpa informasi ini, operator mungkin harus membayar denda € 15.000 .

Bagaimana jika panggilan itu berlangsung?

Anda harus melaporkannya di situs web Blocktel dengan mengisi deklarasi yang dapat diakses dari area pribadi Anda. Deklarasi Anda terasa pada layanan keberangkatan DGCCRF: Titlecontent melakukan investigasi seperti yang menurut ini diperlukan.

Spam Suara

Yang kita bicarakan Spam Suara Jika Anda menerima panggilan dengan nomor jenis 089. 081. Emas 082. Tapi itu menutup segera setelah Anda menerima telepon. Itu juga bisa tetap online selama beberapa detik. Jika Anda belum mengambilnya, nomornya akan dikerjakan sebagai panggilan yang tidak dilewatkan. Tujuan dari panggilan ini adalah untuk membuat Anda menelepon kembali nomor yang terlalu tinggi. Praktik semacam itu dapat dicoba penipuan.

Kami juga sedang membicarakannya Spam Suara Jika Anda mendapat panggilan dari nomor klasik 01 40. Tetapi saat Anda mengambil, Anda didorong untuk menelepon kembali nomor tarif premium. Ini juga merupakan upaya untuk menipu.

Jika Anda berkorespondensi mengambil dan menawarkan komersial yang ditawarkan, itu adalah ajakan telepon dan bukan spam suara.

Anda dapat memblokir jumlah koresponde dengan mengirim dengan SMS ke 33.700 Pesan yang berisi kata -kata Spam Suara Diikuti dengan jumlah korespondensi Anda yang meminta Anda untuk meneleponnya kembali.

Pesan SMS akan dirasakan oleh Anda oleh 33.700 Untuk mengkonfirmasi penerimaan laporan Anda yang benar.

Mengirim pesan teks ke 33.700 gratis jika Anda seorang pelanggan dengan operator berikut:

  • Auchan Telecom
  • Telekomunikasi Bouygues
  • CIC mobile
  • Mobile Cofidis
  • Kredit Mutual Seluler
  • Bebas
  • NRJ seluler
  • Oranye
  • Sfr

Untuk operator lain, layanan ini mungkin menelan biaya harga SMS normal.

Selain itu, beberapa aplikasi menawarkan untuk memblokir spam suara itu sendiri. Operator Anda dapat menawarkan aplikasi seperti itu.

Anda dapat mengidentifikasi dan melaporkan spam suara online, bahkan jika Anda telah menerima panggilan di telepon rumah Anda.

SMS Spam

SMS Spam adalah pesan teks dari penelepon yang tidak dikenal yang menjanjikan Anda untuk menelepon kembali nomor tarif premium seperti 089. 081. Emas 082. Pesan teks ini dapat digunakan sebagai alasan untuk memenangkan lotre, misalnya. Praktik semacam itu dapat dicoba penipuan.

Anda juga dapat menerima penawaran komersial oleh SMS tanpa undtting untuk menipu Anda. Perusahaan biasanya menawarkan untuk mengirim berhenti untuk menghentikan SMS.

Anda dapat memblokir nomor koresponden dengan mengirimkan SMS koresponden Anda kembali ke 33.700.

Siapa yang harus saya hubungi

“Nomor Darurat:” 33.700 – Suara atau SMS Spam 33.700 – Suara atau SMS Spam

Oleh SMS 33.700 Gunakan untuk melaporkan nomor telepon yang mengirim spam gratis untuk Bouygues Telecom, Orange, SFR, NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile dan Auchan Telecom Customer.

Mengirim pesan teks ke 33.700 gratis jika Anda seorang pelanggan dengan operator berikut:

  • Auchan Telecom
  • Telekomunikasi Bouygues
  • CIC mobile
  • Mobile Cofidis
  • Kredit Mutual Seluler
  • NRJ seluler
  • Oranye
  • Sfr

Untuk operator lain, layanan ini mungkin menelan biaya harga SMS normal.

Selain itu, beberapa aplikasi menawarkan untuk memblokir spam SMS sendiri. Operator Anda dapat menawarkan aplikasi seperti itu.

Statuta dan referensi lain -lain

  • Kode Konsumen: Artikel L223-1 hingga L223-7 Oposisi terhadap Permohonan Telepon
  • Kode Konsumen: Artikel L242-16 Oposisi terhadap Permohonan Telepon: Sanksi
  • Kode Konsumen: Artikel L221-16 dan L221-17
  • Tanggapan Menteri 10 Oktober 2019 di depan pintu tender
  • Tanggapan Menteri 28 Juli 2020 tentang spoofing nomor telepon

Berita

Selama beberapa hari, SMS penipuan telah menawarkan Anda untuk membayar denda di situs bajak laut.

Harap dicatat, tujuannya adalah mencuri informasi pribadi atau profesional (akun, kata sandi, data perbankan, dll.) Untuk memanfaatkannya secara curang.

Jangan klik tautan !

Satu -satunya SMS yang dikirim untuk pembayaran tiket yang menyangkut pembayaran segera selama verbalisasi yang dilakukan oleh agen polisi di lapangan:

  • Anda menerima SMS di hadapan agen verbalizer
  • Tautan pembayaran yang diterima oleh SMS harus mengarah langsung ke situs web resmi www.Denda.gouv.Fr
  • Anda juga dapat mengunduh denda aplikasi.Gouv tersedia di Google Play dan Apple Store.

Apa yang harus dilakukan jika diterimanya SMS atau MMS penipuan ?

Jangan pernah mengomunikasikan informasi sensitif dengan pesan atau telepon: Tidak ada administrasi yang akan meminta Anda untuk data perbankan atau kata sandi Anda melalui pesan elektronik atau melalui telepon.