RCS o SMS: qué diferencias para su estrategia de marketing, RCS: Android eventualmente reemplazará SMS – Octopush

Mensajería RCS

Contents

+Tasa de clics del 115%

RCS o SMS: qué diferencias para su estrategia de marketing

Si ha implementado una estrategia de correo electrónico durante varios años, es posible que ya haya pensado en SMS. SMS es ideal para establecer una relación cercana con su audiencia. Al operarlo de la manera correcta, puede convertir rápidamente. Pero las innovaciones en torno a los mensajes se desarrollan rápidamente. SMS ya está competido por el RCS.
Volvemos a los detalles de RCS en comparación con SMS y por qué su crecimiento no explota a pesar de las características innovadoras.

El futuro de SMS ha llegado

Explicaciones y definición de RCS

RCS es probablemente El futuro de SMS. El RCS le permite hacer lo mismo que aplicaciones como WhatsApp o Messenger, pero de manera nativa: por lo tanto, a diferencia de estas aplicaciones, el RCS no necesita instalarse. El es Soporte directamente en su aplicación de mensajería Androide.

(Llegan algunos detalles técnicos, vaya al siguiente párrafo si desea la operación directamente !) ➡️

Técnicamente, ¿cuál es el RCS? ?

RCS significa “servicios de comunicación ricos”.

Es un protocolo de comunicación móvil considerado como el futuro de SMS. El RCS usa el 3/4/5G o Wi-Fi A diferencia de SMS que usa redes GSM.

Fue desarrollado por el Consorcio GSMA, una asociación de operadores y fabricantes móviles. Es principalmente a Google que le debemos su implementación y su crecimiento.

También puede haber oído hablar de RBM (mensajes de negocios ricos) evocar comunicaciones en formato RCS entre empresas y sus clientes (aplicación 2 personalmente). Es una variante, pero la lógica es generalmente la misma.

(Fin de detalles técnicos, buen retorno al personal operativo !) ⬅️

Diferencia sms un mensaje rcs mindbaz

Estar en el lugar correcto para tu audiencia

Las conversaciones entre parientes ya no se realizan a través de SMS. Los franceses prefieren Messenger, WhatsApp, Telegram … En la aplicación nativa de su teléfono inteligente, probablemente tenga ..

Una larga lista de SMS transaccionales y publicitarios.

No es algo malo para tu negocio. Significa que su audiencia está buscando mensajes comerciales una vez en sus conversaciones. Sacar el máximo provecho de ella.

Para destacar SMS rígido y frío, RCS es una buena alternativa. Especialmente porque no necesita multiplicar los tipos de mensajes:

Solo envíasSolo una comunicación, y un sistema de “retroceso” permite al destinatario recibir la versión RCS de su comunicación si su móvil lo permite. De lo contrario, recibe la versión SMS.

Las 11 características principales del RCS en 2023

Concretamente, el RCS permite:

  • Autenticar un remitente
  • Intercambios de contenido enriquecido
  • Conversaciones de banda
  • Envío de enlaces hipertexto, documentos
  • El uso de componentes (carrusel)
  • Integrar botones/papas fritas En la ventana de conversación (explicamos a continuación lo que es)
  • Intercambio ubicación
  • El gato en Cara a cara
  • Con la atención eventos en el calendario
  • La visualización de un icono que indica queSe ha leído un mensaje
  • La visualización de un icono que indica que un mensaje es escrito

¿Cuánto personaje puede contener un mensaje RCS? ?

La primera vez que hemos recorrido las características, nos pusimos pálidos: cómo mantener uno de estos componentes en 160 caracteres, como un SMS clásico ?

Buena noticia, El RCS no es no limitado a 160 caracteres. Puedes escribir Número ilimitado de caracteres. Tenga cuidado de no perder la atención de su audiencia con un mensaje demasiado largo.

¿Cómo se ve un RCS en comparación con un SMS? ?

Aquí hay un ejemplo de cómo puede verse un RCS:

RCS Carouses para su experiencia en el cliente móvil

Estos son solo dos componentes entre la multitud de posibilidades ofrecidas por RCS. Aquí hay otro contenido que puede usar:

Explicaciones de diferencia rc o sms mindbaz

En la última visual, estos son listas de chips que se usan. Es un componente especial súper interesante para su estrategia de marketing. Podemos traducir listas de chips por respuestas sugeridas.

Te permiten integrar un respuesta preformateada o incluso acción después del envío de un mensaje. Concretamente, un chip desencadena la acción de su elección. Usted puede Crear escenarios avanzados Para avanzar en su embudo de ventas.

Rendimiento de RCS en Francia

La importancia de una estrategia SMS / RCS para crear una relación de confianza

Como enrutador SMS, Mindbaz es consciente de la importancia de una buena estrategia de SMS. Le permite intervenir en el momento adecuado directamente en el bolsillo de su audiencia. Según el informe Estado del móvil 2022 datos.Ai, gastamos un promedio de 4:48 en su teléfono por día. Los franceses son un poco menos adictos, con 3:06.

Claramente, la estrategia de marketing de SMS presenta nuevos desafíos en comparación con el correo electrónico. Estos desafíos se encuentran con el RCS. Habíamos dedicado una serie de contenido dedicado a su plan de acción SMS recientemente:

Cómo recopilar números de teléfono (2/6)

La guía para una campaña de SMS exitosa

Construya su campaña de SMS, la guía Mindbaz

SMS: cuándo enviar su campaña (5/6)

Preparando su estrategia, Su SMS y RCS excederán sus objetivos y los promedios de aquellos que ya han estado interesados ​​en el tema.

Estadísticas sobre RC en Francia

Según AF2M, 9 de cada 10 personas abren un mensaje RCS. A modo de comparación, el 70% de las compañías de mensajes en las lecturas en WhatsApp. Una señal de que un mensaje recibido en un canal dedicado a los intereses de las empresas más.

EL La tasa de conversación incluso se multiplica por 6 En comparación con un SMS clásico.

EL La tasa de clics también se multiplica por 6, Esta vez en comparación con un correo electrónico, para aquellos de ustedes que aún no han pasado SMS.

Según Google, un poco más de 40 marcas han enviado al menos un RCS a Francia. Entre ellas :

  • Axa
  • BNP Paribas
  • Hola banco
  • Cdiscount
  • Calle Comercial
  • Le Figaro
  • Naranja…

Muchos jugadores de finanzas en este ranking. Por qué ? Porque entendieron que el RCS permite Fortalecer la confianza con su audiencia, Un problema importante en este sector. Una excelente manera de convertir, pero también leal sus clientes.

Mira a tu alrededor. Haga que sus competidores lancen una estrategia RCS ? ¿Por qué no ser el primero en su sector en innovar con su estrategia de marketing? ?

Si tienes alguna duda, Comience con una estrategia de SMS Para verificar el apetito de su audiencia hacia mensajes móviles. Con un costo más bajo, SMS es una buena manera de lanzar campañas de prueba A/B.

Julien explica el RCS en 3 minutos

Crecimiento lento de RCS: manzana

Google vs Apple: el shock de los titanes

Te enviamos un sueño con el comienzo de este artículo. Pero, ¿por qué los RC no tenían prioridad sobre el SMS? ?

La respuesta está en otro acrónimo: Gafam y en particular las dos primeras letras: G / A

Te lo dijimos, Google No esté desempleado para resaltar el RCS. Pero Frenos de manzana dos pies y rechazó la implementación de la tecnología vinculada a los RC en iPhones.

Cuánto tiempo antes de que Apple se pliegue ?

Hoy, hay 17 millones de mensajes de Android usuarios y 12.4 millones de usuarios de iMessages, por Apple.

En Francia, 1 en 3 móvil es compatible con RCS.

En el lado estadounidense, la presión aumenta para la manzana

Estados Unidos representa un mercado con un alto potencial de crecimiento para RCS. Los principales operadores son favorables para su desarrollo, y entre ellos, T-Mobile, Verizon y AT&T ya admiten el Protocolo RCS.

El número total de mensajes RCS enviados por las empresas debe superar los 170 mil millones para 2027, Si Apple admite este protocolo en los próximos 3 años.

Scarlett Woodford, analista de investigación de Juniper, estaba interesado en el desarrollo de la reticencia de RCS y Apple:

“” “Apple debe admitir RCS para facilitar las comunicaciones suaves y seguras entre los sistemas operativos móviles. Es probable que el protocolo RCS se despliegue a través de la interfaz iMessage existente en dispositivos iOS, para capitalizar el uso de la familiaridad y la adopción de adopción maximizada.»

“Apple debe admitir el protocolo RCS para facilitar Comunicaciones fluidas y seguras Entre los sistemas operativos móviles. El protocolo RCS probablemente se implementará en la interfaz iMessage existente en dispositivos iOS, para aprovechar la familiaridad del usuario y maximizar la adopción.»

Sin embargo, Tim Cook, el CEO de Apple, no oculta su renuencia:

“” “No veo que nuestros usuarios nos pidan que pongamos mucha energía [para el protocolo RCS] en este estado. Me gustaría convertirte en el iPhone “

Tim Cook, CEO de Apple – Código de conferencia siete. 2022

¿Puede la democratización de los RC en doblar el gigante de la manzana? ? En 2022, según SMSMODE, Solo el 12% de las marcas OT se enteraron de los RCS. La compañía que promueve SMS está entusiasmada con el tema del RCS y presiona un cambio en Apple:

“Hoy, hay una fractura con una baja notoriedad de estos nuevos canales por un lado y por otro lado un Tasa de satisfacción muy alta. Por ejemplo, para el RCS, los profesionales entrevistados son solo del 9% para haber recibido un. Por otro lado, casi el 90% de los que ya lo han experimentado están satisfechos ! Estos canales solo han existido durante 2 años y han aparecido en plena pandemia. »»

Fabien Andraud, Director Comercial de SMSMode.

Use RCS para optimizar la experiencia del cliente

Si todos los jugadores del sector también están entusiasmados con el RCS, también se debe a que saben que las marcas tienen todo interés en invertir en esta innovación: Prospección, experiencia del cliente, lealtad… Una estrategia RCS es parte de su embudo de ventas:

Explicaciones de ventas de embudo rcs mindbaz

Use RCS para aumentar la notoriedad de su marca

Branding: crea un canal en tus colores

En la forma, los SMS de todas las empresas son similares. Es difícil para su audiencia marcar la diferencia entre su marca, sus competidores y otras compañías que operan el canal SMS.

El RCS es diferente.

Tienes la posibilidad de personalizar la parte inferior de la conversación con su prospecto. Tome los colores y el específico de su carta gráfica para que su contacto lo reconozca inmediatamente.

Te contamos sobre los antecedentes, pero eso no es todo. Agregue las claves de su carta editorial con elementos adicionales. Por ejemplo, el botón “+” le permite insertar emojis, GIF y otros detalles basados ​​en los colores que define.

RCS Background Conservation SMS Mindbaz Router SMS

Asegura a tu audiencia para evitar terminar en spam

RCS permite un Mejor identificación del remitente mensaje.

El protocolo incluye un símbolo de certificación presente junto al nombre del remitente de un mensaje.

Vosotras Asegura a tu audiencia En el abrir y cerrar de ojos, lo que le permite prestar más atención.

No es sorprendente que sus contactos sean cautelosos con la idea de hacer clic en un enlace: el fraude en la cuenta de capacitación profesional (CPF), los ataques cibernéticos y los cibernéticos se multiplican y se publican cada vez más.

Anticipar el problema y encontrar soluciones. Para sus RCS, SMS e incluso correos electrónicos, la pregunta sigue siendo esencial.

Use componentes para mejorar la imagen de su marca

Cree más que mensajes: sumergir su contacto en su universo a través de las tarjetas ricas.

Las tarjetas ricas permiten el envío de una imagen enriquecida con contenido. El contenido en cuestión es variado: texto, título, descripción, respuestas o acciones sugeridas (dentro de un límite de 4 máximo).

Generalmente vienen en forma de “chips”.

Puedes usarlos para

  • Inserte un enlace a un sitio, una página web
  • Llamada telefónica
  • Geolocar un punto de venta
  • Rastrear un paquete
  • Instalar una aplicación móvil
  • Agregue un evento al calendario ..

Al ir al RCS, presenta Una imagen de marca dinámica e innovadora. Si la generación z también es parte de su audiencia, este es un activo adicional. Están particularmente atentos a la reputación de su marca. Cumplir con sus requisitos.

Comprender la Generación Z para crear correos electrónicos que se conviertan:

.RCS: El activo innovador para convertir a su audiencia

Responda a los puntos débiles de su audiencia con contenido asociado

Una vez que haya hecho contacto con su audiencia, la pelota está en su campamento. Debe identificar sus expectativas para traer su contenido de valor agregado para que ella pase más tiempo en sus canales.

El contenido puede tomar diferentes formas:

  • Una discusión en el canal RCS
  • Un artículo de blog
  • Un episodio de podcast
  • Un papel blanco
  • Una publicación en las redes sociales
  • Un email..

Lo que importa es que hayas en los problemas de tu audiencia. Y para eso, haga pruebas !

Ofrezca contenido que le parezca relevante y luego mire las estadísticas. Que funciona mejor ? Ajusta tu contenido Después de establecer un plan de acción extraído de sus estadísticas.

RCS tiene una funcionalidad de sugerencia de contenido que puede explotar libremente.

No dudes en usar el Características de datos de datos de su enrutador Para ahorrar tiempo en sus análisis.

Monitorear las acciones de su contacto para convertir con el RCS

La apertura del monitoreo se integra en un mensaje RCS. Puede acceder fácilmente a estadísticas como:

  • El número de Mensajes enviados / culminados / Leer
  • EL apertura se cuantifican de acuerdo con la fecha de enviar el mensaje:
    Si se envía un mensaje el 01/10 y las aberturas tienen lugar en 2,3 y 4/10, entonces se “adjunta” al envío de 01/10.
  • EL “Compromiso de usuario“: Esta es una estadística para ver si el mensaje ha generado interacciones y qué tipos.
  • EL “Tipo interacción“: Para conocer el tipo de interacción: enviar un mensaje, haga clic en una respuesta sugerida, un CTA.
  • EL “Agente receptivo“: Estadísticas para encontrar el tiempo de respuesta de un agente a una respuesta recibida.

Involucre sus contactos con fácil

Entre los componentes de los RC que puede operar, no se pierda la función evento.

El evento es un canal interesante para convertir. Involucra a su audiencia en eventos para que se sienta privilegiado: ventas privadas, tardes, inauguraciones ..

Ofrezca su contenido en un momento clave: seminario web, sala de exposición, caso de cliente ..

Pero no dude en aumentar su tasa de registro gracias al RCS. Al enviarles la invitación en el momento adecuado, tendrá una mejor tasa de respuesta.

RCS Función Evening Integree Message Mindbaz Calendar

Para lograr sus objetivos, Recuerda apuntar de manera efectiva. Le dimos consejos sobre cómo apuntar a su campaña SMS, que es igual de relevante para los RCS.

Con el RCS, es posible integrar un componente para Regístrese para el evento sin dejar al gato. Simple y eficiente, úsalo para convertir.

Mejorar la experiencia del cliente para retener a través de RCS

El bot de conversación integrado para la experiencia de su cliente es el RBS

El RBS es la funcionalidad insignia del RCS:

Un canal nativo directamente en el teléfono de su cliente potencial con un árbol narrativo automatizado.

Esta característica popular se llama RBS: Mensajes de negocios RCS .

No lo escondemos, nos gana. El bot de conversación creado también se llama “agente”. Las respuestas del agente en configuraciones e incluso podemos integrar componentes.

Resumimos las ventajas del RBS:

  • Una experiencia personalizada del cliente en sus colores
  • Directamente en el teléfono inteligente de su cliente
  • Con respuestas configuradas y personalizadas
  • Su servicio al cliente puede recuperar el control en cualquier momento
  • Posibilidad de activar la función “por escrito” para que su cliente sepa que está respondido
  • Los componentes se pueden integrar en la conversación (automáticamente o no) como
    • Pagar un artículo
    • Regístrese para un evento
    • Carrusel con diferentes productos de estilo Instagram
    • Videos ..

    Esta característica le permite crear una experiencia extraordinaria al cliente.

    Integrar contenido cualitativo en RCS

    Salimos de los RB para volver a las otras ventajas de RCS. La calidad es esencial en sus intercambios con sus clientes, ya sea en sustancia y en forma. Le dejamos administrar los antecedentes, pero en términos de forma, le aseguramos:

    RCS permite el envío de imágenes HD, así como videos. El peso máximo de un archivo enviado por RCS es de 10 MB. Más allá de eso, el archivo está comprimido y su calidad se reduce, como para un MMS.

    Apuesto a la proximidad geográfica para alentar a venir a las tiendas

    Usando tarjetas ricas de RCS, puede compartir fácilmente la geolocalización de un punto de venta, por ejemplo,. Resalte sus tiendas para acelerar la venta y empujar a la acción en el momento adecuado.

    ¿Cuál de la parte transaccional del RCS ?

    RCS facilitan el monitoreo de los paquetes. Particularmente importante después de años de pandemia, los europeos han tenido el hábito de ordenar y operar todas las posibilidades de las ventas en línea:

    • Haga clic y recolecte
    • Entrega de puntos de relé
    • Entrega de relé
    • M-Commerce, o el 100% de compra en dispositivos móviles
    • Comercio social
    • Reserva en línea…

    Para estas prácticas, los mensajes transaccionales se han vuelto esenciales y largos de sus clientes. Elementos de reaseguro, ya no se puede perderlo, por correo electrónico o SMS / RCS.

    Reserva de la función RCS por mensaje Mindbaz

    Estos mensajes transaccionales son únicos y personalizados y se envían después de una acción del usuario. Por ejemplo :

    • Confirmación de compra
    • Canasta abandonada
    • Envío,
    • Confirmación del envío de un pedido
    • Entrega de un paquete de puntos de relé
    • Envío de código de acceso
    • contraseña temporal
    • confirmación de la cita
    • Confirmación de la reserva

    Puede usar la ubicación de RCS para proporcionar elementos de reaseguro a sus clientes.

    Caso de uso: 3 ejemplos comerciales para quienes los RCs tienen éxito

    Jennyfer: El ejemplo de un minorista que ha implementado una estrategia RCS

    Con su campaña Don’t Call Me Jennyfer en RCS, la marca ganó el desafío RCS otorgado por AF2M. Es con una campaña de administración de negocios de RCS operada por CM.com, jugador principal en el comercio conversacional que Jennyfer destacó. Analizamos juntos.

    Ejemplo Caso de uso Jennyfer RCS Explicaciones Mindbaz

    Jennyfer, la marca femenina lista para usar

    A finales de 2021, no me llames, Jennyfer prueba RCS para desmaterializar y personalizar su catálogo de Navidad. Es con carrusels que los looks de Navidad se comparten. El objetivo de generar tráfico en la tienda es exitoso, tanto como el sitio web de Jennyfer, que no desea comunicar cifras sobre este punto.

    A los clientes se les ofrecieron productos de acuerdo con sus reacciones y apetitos. Un desafío exitoso:

    “Los clientes están realmente listos para consultar el carrusel de los productos, para diálogo con la marca, con un tiempo de conversación que ha alcanzado casi un minuto en promedio. Este es claramente un nuevo trato para nosotros, y creemos que el siguiente paso también podría ser probar las capacidades de comercio M de los RCS, y realmente participar en un “comercio conversacional” “”

    Julia Foucher, gerente de CRM en No me llame Jennyfer.

    En resumen: las figuras del RCS no me llaman campaña de Jennyfer para Navidad

    Tasa de conversión de 0.6% frente a 0.3% para la misma campaña SMS

    1 minuto es el tiempo de conversación grabado por Jennyfer

    El 30% de Jennyfer BDD es compatible con RCS

    Le Figaro: +115% con el RCS

    Le Figaro, un periódico diario francés, ganó con CM.com, el precio de la innovación para la implementación de una solución RCS.

    Le Figaro quería aumentar los registros en línea con esta campaña RCS.

    Precio Le Figaro CM para la campaña Mensaje RCS Análisis Mindbaz

    En resumen: las cifras para la campaña RCS du Figaro

    +Tasa de clics del 115%

    +233% de las creaciones de cuenta.

    97% de entrega, un registro incluso para un canal conocido por su excelente capacidad de entrega

    Naranja: una tasa de lectura de diez veces entre RC y SMS

    Orange, la compañía francesa de telecomunicaciones, está preparando una campaña RCS para ofrecer un nuevo móvil a los clientes cercanos al final de su contrato.

    Al operar las tarjetas ricas, Orange ha preparado una campaña personalizada. Las tarjetas ricas permiten el envío de una imagen enriquecida con contenido de texto y respuestas o acciones sugeridas.

    Orange también ha optimizado el monitoreo de las campañas, en particular la “interacción de tipo” que permite seguir el tipo de interacción privilegiada por la audiencia.

    En resumen: figuras de campaña de naranja RCS

    +Tasa de lectura de campaña del 80% enviada en comparación con la misma campaña

    X3 del volumen de ventas generado por la campaña enviada por SMS a 58,000 personas es 3 veces mayor que la registrada en la campaña enviada por correo electrónico a 200,000!

    El prometedor crecimiento de los RCS

    Las cifras detalladas en los casos prácticos de la parte anterior le brindan una idea de la oportunidad representada por una estrategia RCS. Si el SMS ya representa una base sólida para su relación con su audiencia, el RCS es un activo para una excelente experiencia del cliente.

    Mensajería RCS

    Servicios de comunicación enriquecidos, servicio multimedia SMS/MMS del futuro.

    ¿Qué es el mensaje RCS? ?

    RCS o Rich Communication Services es un protocolo Androp que tiene como objetivo hacer que SMS/MMS Messe evolucione en un ingenio enriquecido comunitario con características multimedia de mensajes instantáneos como aplicaciones de WhatsApp, Facebook Messenger, Wechat, etc. Tenemos el canal tradicional de SMS.

    Luego podrá compartir: imágenes, videos, archivos, pagos, gifs, botones, mapas, etc. y enriquecer la calidad de sus conversaciones.

    Esta es la conocida versión Android de iMessage de Apple.

    Mensajería RCS

    Descubra las características de la mensajería RCS

    Impresión a sus clientes y prospectos con el contenido multimedia disponible. Son numerosos y sin limitación de tamaño: imágenes, videos, documentos, códigos QR, pagos, intercambio de geolocalización, etc. Ideal para aumentar tus intercambios.

    Comercio electrónico conversacional

    La mensajería RCS se puede utilizar para fines de marketing (promoción de ventas, ventas privadas, ofertas promotales, etc.) y/o propósitos transaccionales (las reservas con el pago integrado en su conversación).

    Los mensajes RCS se entregan a través de la conexión a Internet del año, por lo que los tiempos de entrega son mucho más rápidos. Si el teléfono o el operador de su usuario no respalda la mensajería RCS, el mensaje RCS es un olor tradicional SMS tradicional.

    Obtenga la confianza de sus contactos destacando la imagen de marca de su empresa (marca, logotipo, colores, sitio web, teléfono, etc.) Durante tus intercambios.

    Acciones responsables y sugeridas

    SMS 2.0 permite que su correspondencia responda a través de botones de respuesta sugeridos. Con la mensajería RCS, puede mejorar la experiencia de sus clientes y hacer que sus intercambios sean más fluidos.

    Evaluar y reajustar sus campañas de comunicación gracias al reconocimiento de la recepción, lectura o clic.

    Hacer sugerencias claras para la acción para llamar a sus clientes a actuar.

    Respuesta a su evento de audiencia durante las horas libres y volverse mucho más receptivo.

    Mejorar la experiencia de sus clientes y prospectos con contenido multimedia.

    Exlive una mejor experiencia de servicio al cliente con RCS

    Mensajería RCS

    Nuestros otros recursos

    • RCS SMS y su potencial en los negocios
    • El RCS o la herramienta de estrategia de marketing por excelencia
    • Boletín de SMS para generar lealtad del cliente

    Preguntas frecuentes
    ¿Qué es el mensaje RCS Business RCS??

    Enterprise RCS Mensajing es una actualización de su negocio de Provids con características más ricas e interactivas para comunicarse con sus clientes de manera más efectiva. RCS representa los ricos servicios de comunicación “.

    A través del canal RCS, las empresas pueden ofrecer experiencias móviles interactivas directamente a las bandejas de entrada SMS de sus clientes, como enviar un boletín a través de RCS.

    ¿Cómo habilito los mensajes RCS para mi marca o negocio??

    Habilitar mensajes RCS para su negocio nunca ha sido más fácil con Octopush. RCS requiere que configure y certifique su negocio con los operadores antes de que pueda cumplir con un mensaje. Hay una política de incorporación que en esta pasantía solo permite a las grandes empresas usar.

    Lo invitamos a contactarnos para verificar su elegibilidad y obtener ayuda para usar este nuevo canal de comunicación.

    ¿Cómo funciona el mensaje RCS??

    RCS es un nuevo estándar de mensajería que se encuentra en los teléfonos inteligentes. Utilizó un cifrado mejorado que vincula admite, contenido multimedia y gatos grupales.

    Para recibir un mensaje RCS, se requiere una conexión a Internet o datos móviles. Los usuarios también deben tener una aplicación de mensajería RCS instalada o descargada en su teléfono inteligente Android habilitado para recibir y ver mensajes RCS mejorados.

    ¿Cómo pueden los RCS ayudar a mejorar mi negocio??

    Con ricos servicios de comunicación, las empresas tienen la capacidad de enviar:

    • Recordatorios, información del tratamiento y recordatorios de medicamentos para los pacientes
    • Reserva de información, ofertas especiales para clientes habituales y check-in/check-outs.
    • Ofertas personalizadas a clientes, recordatorios de citas para accesorios y actualizaciones sobre pedidos en línea.

    ¿Es posible usar RCS para la interacción bidireccional??

    Sí, es posible usar RCS para la interacción bidireccional a través de las redes móviles.

    Cabe señalar que para que los usuarios reciban RCS, aún necesitarán una tarjeta SIM para hacerlo.

    Nuestra atención al cliente siempre está ahí para ayudarlo

    Nuestro equipo lo proporciona con un apoyo permanente para ayudarlo en una afición a todas sus preguntas.

    Llamadas o consultas personalizadas con un experto

    Tiempo de respuesta de gato en vivo

    Ver también otros canales

    Remitente personalizado, SMS largo, chat de SMS y envío instantáneo

    Gato con su cliente y agregue autosiones.

    Convierta automáticamente su texto en mensajes de llamadas de voz.

    Facebook Messenger

    Adoptar un canal familiar con más de 1.3 mil millones de usuarios en su comunicación.

    Instagram

    Canal favorito de los Millennials y la Generación Z. Integre este canal con más de 1.386 mil millones de usuarios activos.

    Nos confía sus datos, confía en nosotros, están a salvo con nosotros.

    We Are ISO 27001: 2013 certificó, cumple con GDPR y tenemos un equipo de seguridad.

    Nuestros servidores se encuentran en ���� Francia.

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    RCS: Cómo activar el reemplazo de SMS en Android ?

    El RCS es el nuevo mensaje de envío de mensajes para reemplazar el de SMS actual, descubra cómo beneficiarse de él ahora en Android.

    RCS Mensajes SMS de Google

    Enviar mensajes por la red telefónica como sabemos que ha sido casi idéntico durante mucho tiempo. Desde los años 90, ha utilizado el protocolo SMS, con las mismas limitaciones. Pero un recién llegado ahora está siguiendo. Desarrollado en 2007, el RCS (Rich Communication Services) ahora se implementa en todos los teléfonos inteligentes de Android.

    Este protocolo incluye características que se encuentran en aplicaciones de mensajería insignia como WhatsApp. Concretamente, expande significativamente el intercambio de archivos y ofrece la posibilidad de dar su geolocalización o configurar una lista negra. También le permite iniciar videollamadas, para saber si su interlocutor ha leído su mensaje o si está escrito.

    Cómo activar RCS en Android ?

    Este protocolo funciona a través de datos wifi o móviles. Y para poder beneficiarse de las características del RCS con sus interlocutores, este último también debe haberlas activado. Si es necesario, envíeles este tutorial para guiarlos ! Aquí están los pasos a seguir:

    • Vaya a Play Store para verificar que sus mensajes están actualizados.
    • Una vez que haya terminado, abra la aplicación de mensaje y luego haga clic en su foto de perfil de Google.

    • Haga clic en “Configuración de la aplicación de mensajes”
    • Luego presione la primera línea, “RCS Cats”
    • Una vez en esta sección, active los gatos RCS y refine la configuración para su conveniencia.

    Tiene la posibilidad o no enviar o no confirmaciones de lectura y mostrar o no de los indicadores de entrada. Si su mensaje no tiene lugar (probablemente debido a la ausencia de wifi o 4g/5g), puede asegurarse de devolver automáticamente un SMS/MMS. Finalmente, puede reducir el límite predeterminado (100 mb) de la descarga automática de los archivos recibidos a través de datos móviles.

    Como recordatorio, el RCS también le permite activar el cifrado final de la aplicación de mensajes, como explicamos aquí. Si tiene su privacidad, tiene todo interés en hacerlo, es gratis !

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