El código RIO para cambiar el operador reteniendo su número de teléfono móvil – SFR, Número de Río: ¿Cuáles son las diferentes formas de obtenerlo??

Cómo obtener el número de Río de su línea telefónica

Así que asegúrese de recuperar su código Río antes de cualquier nueva suscripción porque lo necesitará rápidamente. Una vez que haya indicado este código a su nuevo operador, este será responsable de terminar su suscripción actual y transferir su número de teléfono En tu nueva línea.

Cómo cambiar el operador manteniendo mi número de teléfono móvil
Gracias al número y la portabilidad de NBSP?

Solo necesita la declaración de identidad de su operador (Río). Encontrarás el paso 2 el camino para saberlo.

Las etapas

Tengo mi río con mi antiguo operador

La declaración de identidad del operador (RIO) es un identificador de 12 caracteres, que designa su línea de teléfono móvil de una manera única. Es esencial para los intercambios interoperantes dentro del marco de portabilidad.

Para obtener su Río Mobile gratis, Puedes pedir:

  • Conectándose a su área de cliente SFR (si su operador actual es SFR)
  • o contactando al servicio al cliente de su operador actual,
  • o llamando al 3179 desde la línea móvile quieres mantener el número. Después de esta llamada, recibirá automáticamente un SMS que indica su Río y su fecha de finalización de compromiso con su operador actual.
A saber
A saber

3179 es un servidor vocal completamente dedicado a la portabilidad de los números móviles. Es común a todos los operadores y, por lo tanto, le permite obtener fácilmente su río. Este número es gratuito y accesible 24 horas al día, 7 días a la semana.

Cómo obtener el número de Río de su línea telefónica ?

Tan pronto como tome medidas para cambiar el operador mientras desea mantener su número actualizado, la cuestión del código RIO devuelve sistemáticamente. ¿A qué corresponde? ? ¿Cuál es su uso? ? Cambio explica todo lo que hay que saber sobre el código Río y los pasos asociados.

Su código RIO se obtiene mediante una simple llamada al 3179. Este número se proporcionará a su nuevo operador en caso de un cambio de oferta y le permite mantener su número actual: esto es lo que se llama portabilidad. Otros métodos también permiten obtener su código RIO.

La utilidad del número de río para la portabilidad

Cuando desea cambiar el operador mientras mantiene su número de teléfono, es esencial conocer su número de Río. Este código permitirá que su nuevo operador termine su línea actual y haga la transferencia de su número gracias a la portabilidad.

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¿Cuál es el código de Río? ?

El código Río significa Declaración de identidad del operador. Cada línea telefónica tiene un número de río unico, actuando así como un identificador. Esta es una serie de 12 figuras y letras (mayúsculas y pequeños), compuestos de cuatro partes ::

  1. Los primeros 2 dígitos corresponden a su operador operador : 01 para el código Rio Orange, 02 para el código RIO SFR, 03 El código de Río Bouygues o 04 para el código gratuito de Río.
  2. La carta E o P corresponde a la categoría de su cliente: Empresa o individuo.
  3. Los 5 caracteres que siguen corresponden a tu Número de contrato actual.
  4. Los últimos 3 caracteres corresponden a código de control, lo que hace posible hacer el enlace entre el número Río y su número de línea telefónica.

Es bueno saber tener cuidado de no confundir con el código IMEI: el código Río es Vinculado a su línea telefónica Y no a tu dispositivo. Por lo tanto, es diferente de su código IMEI que es específico de su teléfono. Entonces, si cambia el número y / u operador, se le otorgará un nuevo código Rio.

¿Cuál es el número de Río de mi línea telefónica? ?

Cuando se suscribe a una oferta de un nuevo operador, pero desea mantener su número actual, su número RIO necesariamente se solicitará, independientemente de la forma en que se suscribe a esta nueva suscripción (formulario en línea, por teléfono, en la tienda …).

Así que asegúrese de recuperar su código Río antes de cualquier nueva suscripción porque lo necesitará rápidamente. Una vez que haya indicado este código a su nuevo operador, este será responsable de terminar su suscripción actual y transferir su número de teléfono En tu nueva línea.

La emisión del número de Río es un obligación Para todos los operadores.

Cómo obtener su código Río por teléfono ?

La forma más simple es la más común para obtener su número de Río es por teléfono componiendo el 3179. Por otro lado, dependiendo de su caso, es posible que deba usar otros números, especialmente si está en el extranjero.

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Obtenga su código RIO llamando al 3179 (número general)

Para obtener su código RIO, hoy hay un número de teléfono General y gratis, disponible 7 días de 7, 24 horas de 24, Cualquiera que sea su operador. Se trata de 3179 : Solo componer este número Desde la línea en cuestión, Y su número de río se le comunicará vocalmente. También recibirá un SMS que le indica nuevamente el Código Río, las condiciones de su contrato actual, la duración restante de la participación y la fecha de finalización de su contrato.

La obtención del Código Río se ha simplificado en gran medida y se ha puesto al alcance de todos después de la reforma del 21 de mayo de 2007 establecida por el Ministro de Industria y ARCEP, con el objetivo de simplificar el proceso de portabilidad.

Es bueno saber que no podrá obtener su número de Río que si tu línea aún está activa. Si su línea ya está finalizada, tiene un período de 40 días Desde la fecha de terminación para solicitar su código RIO de su operador. Más allá de este período, no podrá recuperar su código RIO y, por lo tanto, mantener su número de teléfono.

Rio SFR, bouygues, gratis, naranja … ¿hay números específicos de operadores? ?

Por un tiempo, algunos operadores habían establecido su propio número dedicado y gratuito para permitir a los clientes encontrar su código RIO (527 para Orange, 933 para SFR y 658 para Bouygues).

Oro, Estos números ya no existen hoy. Por lo tanto, debe pasar necesariamente el 3179, comunicarse con el servicio al cliente de su operador o utilizar soluciones alternativas que detallaremos en el resto del artículo.

Cómo encontrar su número de Río mientras está en el extranjero ?

En caso de que esté en el extranjero, siempre puede obtener su código de Río uniéndose al servicio al cliente diferentes operadores. En este caso, la llamada no será necesariamente gratuita, dependerá del operador o de su oferta actual.

Números para componer para obtener su río en el extranjero de acuerdo con el operador

Operador Número
SFR / ROJO +33 6 10 00 10 23
Bouygues +33 6 60 61 46 14
Naranja / sosh +33 9 69 39 39 00
Gratis +33 1 78 56 95 60

¿Puedo obtener mi número de Río de otra línea? ?

No puede usar su línea actual para obtener su código RIO ? En el caso de un Línea telefónica fija, De hecho, es posible recuperar su número de Río de otra línea. Para hacer esto, cada operador ha configurado un número con el que puede tratar desde otra línea para obtener su código RIO:

Números para componer para obtener su Río de otra línea de acuerdo con el operador

Operador Número
SFR / ROJO 0800 97 3179
Bouygues 0800 943 943
Naranja / sosh 0800 00 3179
Gratis 0825 92 3179

Por otro lado, esto no es No es válido para líneas móviles, Para el cual deberá usar la línea en cuestión o comunicarse directamente con el servicio al cliente si no puede usar la línea actual.

Cómo obtener su código Río sin llamar al 3179 ?

A veces, el servidor vocal de 3179 no funciona o le brinda información incorrecta. Si este es el caso, otras alternativas están disponibles para que pueda obtener su número de Río de manera confiable y eficiente. Estas soluciones también pueden ser útiles en caso de robo de su teléfono.

Recupere su número de Río de su área de cliente

La mayoría de los operadores permiten hoy acceder hoy a su código RIO yendo directamente a su espacio cliente (SFR, Red, Orange, Sosh, Free, Bouygues, NRJ Mobile). Explicamos el paso a seguir a continuación para cada operador:

  • Conectar En su área de cliente (aplicación móvil).
  • Ir a la pestaña “Información“: Puede encontrar su número de móvil Rio Nrj allí.
  • Conectar en su área de cliente.
  • Ir a la página “Mi oferta».
  • Haga clic en “No más línea ?».>
  • Haga clic en “Consigue mi río».
  • Conectar en su área de cliente.
  • Haga clic en “Desea mantener su número con otro operador».
  • Haga clic en “Consigue tu Río».
  • Indicarlo Código de seguridad recibido por SMS y haga clic en “Confirme su solicitud».
  • Finalmente, haga clic en “Recibir sms recibe“Para recibir su código Río en su teléfono.
  • Conectar en su área de cliente.
  • En la pagina terminación, Seleccione la línea en cuestión.
  • Haga clic en “Mantenga su número con otro operador “>”Consigue tu Río“>”Mostrar».
  • Indicarlo Código de seguridad recibido por SMS y haga clic en “Confirme su solicitud».
  • Conectar en su área de cliente.
  • Ir a la página “Mi información personal».
  • Haga clic en “Mi río».

Póngase en contacto con el servicio al cliente del operador para obtener su código RIO

Si no puede llamar al 3179 desde la línea en cuestión, siempre puede intentar Contactar Servicio al Cliente de tu operador De cualquier otra línea telefónica ::

Números de servicio al cliente del operador

Operador Número
SFR / ROJO 1023
Bouygues 1064
Naranja / sosh 3970
Gratis 3244

Encuentre el mejor paquete contactando I Cambio en 01 86 26 53 94
Servicio de selectra gratuito

Otras formas de obtener su número de Río

Si ninguna de las soluciones presentadas anteriormente funciona para usted, aún tiene dos posibilidades:

  1. Ve a la tienda: Los asesores podrán indicar su número de Río y ayudarlo en su enfoque;
  2. Póngase en contacto con su operador gracias a la página de contacto de su sitio web: Se le ofrecerán varios medios de contacto, como el CAT en línea o correo electrónico de contacto. También puedes ponerte en contacto con él a través de las redes sociales ; Los operadores son generalmente bastante reactivos y puede obtener ayuda rápidamente.

Portabilidad: Cómo mantener mi número de teléfono gracias al código Río ?

En caso de un cambio de operador, este código le permite Mantenga el mismo número de teléfono fijo o móvil (Mientras te quedes en Francia): esto es lo que se llama el portabilidad.

Al dar este código, puede mantener su número: su nuevo operador es responsable de la terminación de su línea anterior y transfiere su número de teléfono al nuevo. La portabilidad es siempre un servicio gratis, Cualquiera que sea el operador.

Es bueno saber que si mantiene el mismo teléfono mientras cambia del operador, también debe encontrar su Código IMEI y pregunta desbloqueo de tu dispositivo. Identificar o desbloquear un teléfono le permite Elevar el bloqueo de los operadores Para permitir que funcione con cualquier tarjeta SIM.

Atención, El tiempo para rescindir el contrato y la portabilidad pueden variar, El momento en que su nuevo operador admite su número y realiza la transferencia, pero esto generalmente no debe tomar más 2 dias. En el caso de un período anormalmente largo, puede solicitar un compensación a tu nuevo operador. Esta compensación debe ser proporcionada en su nuevo contrato. Recibirá un SMS tan pronto como se haya realizado la portabilidad y su línea esté disponible.

Gracias a la portabilidad, ya no necesitará notificar a todos sus contactos cuando firme un nuevo paquete móvil. Es un derecho de cada suscriptor a una oferta móvil. Y esto, sea cual sea su operador o el tipo de oferta elegida.

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