Aplicación Red & Me: Descargue y use la aplicación Red by SFR, Red & Me – Red by SFR Application

Red y yo

Si usted es Suscrito a una caja roja, Sus identificadores (dirección de correo electrónico en @SFR y contraseña) se indican en Su carta de seguimiento de pedidos. Arriba a la izquierda, de hecho puedes encontrar:

Aplicación Red & Me: Descargue y use la aplicación Red by SFR

La aplicación Red & ME le permite administrar su oferta y seguir su consumo. Se puede descargar desde Android (a través de Google Play) o el teléfono inteligente iOS (a través de la tienda de aplicaciones). Cómo conectarse a la aplicación roja y yo ? Es el rojo por la aplicación SFR gratis ? Cómo descargarlo ? Te explicaremos todo.

Quieres sacar una oferta de rojo por sfr ?

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  • Lo esencial
  • Para conectarse a su área de cliente con Red & Me, debe Descargue la aplicación en AppStore o Google Play. Iniciar la aplicación y Conéctese usando sus identificadores (Identificador y contraseña) desde la pantalla de recepción.
  • Descargar y usar la aplicación Red and I es completamente gratuita para los clientes RED por SFR. Se puede acceder a este servicio desde su teléfono inteligente o tableta.
  • La aplicación Free Red & Me obtiene la 4.5/5 (nota recolectada en agosto de 2023) en un total de 20.1k de opinión. Con la aplicación, puede seguir la condición de sus ofertas rojas, consultar sus facturas o seguir su pedido.

¿Cuáles son las características de la aplicación Red & Me? ?

Gracias a’Aplicación Red & Me, Los clientes rojos por SFR pueden Administrar su línea fija o móvil directamente desde su teléfono inteligente o tableta, en cualquier lugar y en cualquier momento. Verdadero Alternativa al área de cliente rojo, La aplicación permite el acceso a todas las funciones que permiten Administre su oferta roja En el abrir y cerrar de ojos y de todos sus dispositivos. Para los miembros de la familia roja, la aplicación Red & Me ofrece muchas ventajas.

  1. Gestión de su consumo : Una vez conectado a su área de cliente desde la aplicación Red & Me, puede seguir elEvolución de su consumo, en Francia como en el extranjero. Llamadas, SMS, MMS, gigas de Internet móvil e incluso compras multimedia, Mira dónde estás en tu paquete para que nunca te sorprenda la cantidad de sus facturas.
  2. Consultando sus facturas : Todas tus facturas son disponible Y descargable De tu aplicación Red & Me. Incluso puedes preguntar recibir una notificación Cuando hay una nueva factura disponible para usted.
  3. Una sola interfaz : para los que sostienen Varios contratos rojos móvil o fijo, la aplicación Red e I representa un ahorro de tiempo real. Hace posible reunir Un solo tablero Todas tus ofertas. Por lo tanto, puede monitorear y apoyar el consumo de sus hijos con un clic desde su teléfono inteligente o tableta.
  4. Administre sus opciones : Desde su aplicación Red & Me, puede sacar o rescindir sus opciones de acuerdo con sus deseos.
  5. La tienda de teléfonos inteligentes : EL Catálogo de teléfonos inteligentes rojos es accesible directamente desde la aplicación Red & Me. Simplemente conecte a su cuenta desde su teléfono o tableta para cambiar su teléfono móvil y conocer las buenas ofertas del momento.
  6. Asistencia digital : La aplicación Red & Moi proporciona Asistencia digital que permite a los clientes acceder Preguntas frecuentes móviles o fijas, pero también a las discusiones de La comunidad roja. También puede solicitar que se ponga en contacto con un asesor para los problemas de terminación de SFR rojo, por ejemplo,.
  7. Emergencias y reparaciones : en caso de Problema con su caja de Internet, Puedes realizar un diagnóstico completo de su módem directamente de su aplicación Red & Me. Puede probar su caja roja, conexión a Internet y servicios. Si sus problemas persisten, la aplicación lo pone en contacto con el Servicio al cliente rojo.

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Cómo descargar e instalar la aplicación Red & Me en Android e iOS ?

Red y yo estamos disponibles en plataformas de descarga de aplicaciones de aplicaciones y Google Play Store. Por lo tanto, la mayoría de los clientes con un teléfono inteligente pueden acceder a los servicios ofrecidos por el rojo por la aplicación SFR.

Cómo descargar la aplicación Red & Me con Android

Clientes rojos que sostienen un teléfono inteligente de tableta o Android (LG, Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo. ), puede telequargar el“Aplicación Red & Me gratis en línea. Por eso :

  • Abra la aplicación Google Play Store en su teléfono inteligente o tableta.
  • En la barra de búsqueda, escriba “Rojo y yo“.
  • En los resultados, desplácese hasta el punto de encontrar la aplicación que se llama “Red y yo“Y haga clic en el botón”Descargar“.
  • Ingrese su contraseña o use Face ID si es necesario para instalar.

Cómo descargar la aplicación Red & Me with iOS

Para descargar la aplicación roja y yo desde un iPhone:

  • Abra la aplicación Tienda de aplicaciones en tu iPhone o iPad.
  • En el menú en la parte inferior de su pantalla, haga clic en el icono de lupa para buscar una aplicación
  • En la barra de búsqueda, escriba “Rojo y yo“.
  • En los resultados, desplácese hasta el punto de encontrar la aplicación que se llama “Red y yo“Y haga clic en el botón”Obtener“.
  • Ingrese su contraseña o use Face ID si es necesario para instalar.

Reciba un enlace de descarga de la aplicación Red and Me para SMS

Para descargar la aplicación Red & Me, también puedes Enviar “aplicación” al 888. Recibirá por sms un enlace de descarga compatible con su móvil. El envío de SMS es gratis.

Cómo usar la aplicación Red & Me ?

Con la aplicación de administración Red and Me, simplifique su vida y administre fácil y rápidamente todo sus ofertas Red by SFR.

Administre su consumo con el rojo y yo

Con la aplicación Red & I puede Monitoree su consumo, Ya sea que esté en Francia o en el extranjero. Para hacer esto :

Aplicación roja Conso Red y Mo

  1. Conéctese a la aplicación gracias a sus identificadores RED SFR.
  2. Luego haga clic en la pestaña “Mi consumo” En la parte inferior de tu pantalla.
  3. Luego accede a la pestaña “En el consumo de progreso”.

Esta sección le brinda varias información sobre el consumo de su paquete rojo. Al desenrollar su pantalla de arriba a abajo, puede ver:

  • La fecha de restablecer su paquete
  • EL Cantidad total de su compensación
  • Su consumo de Internet móvil en Francia
  • En caso de un paquete bloqueado, la cantidad de horas de llamadas y sus SMS/MMs restantes en Francia
  • Su Consumo de Internet móvil y sus llamadas restantes y SMS/MMS en el extranjero

Puedes acceder al Detalle de cada uno de sus consumo haciendo clic en la sección que le interesa. Al hacer clic en “Excluir paquete”, por ejemplo, puede encontrar el Cantidad total detallada de sus compras, Suscripciones multimedia, juegos y vod.

Tenga en cuenta que los titulares de un teléfono inteligente o una tableta Android pueden consultar su consumo directamente desde la pantalla de inicio de su dispositivo. Solo tienen que instalar el Widget “Red & Me” dedicado.

Consulte sus facturas del rojo y yo

También es posible Consulte y descargue en PDF todas sus facturas rojas directamente de la aplicación Red & Me. Para hacer esto :

Facturas de aplicaciones rojo y yo

  1. Ir a la sección “Mi consumo” En la parte inferior de la página de inicio.
  2. Haga clic en la pestaña “Facturas” Ubicado junto al “consumo de consumo” en la parte superior de su pantalla.

Encuentra en esta sección:

  • La cantidad de Tu última factura roja
  • Su Últimas 5 facturas Con dos pantallas posibles, “Lista” o “Gráfico”, Para ayudarlo a controlar su consumo

Simplemente haga clic en la factura que le interese para acceder a su versión PDF. Luego puede guardarlo oimprimir.

Nota Con la aplicación Red & Me en su móvil, usted recibe una notificación o SMS a cada nuevo proyecto de ley Emitido en su cuenta roja.

Administre su paquete desde la aplicación Red & Me

Usted puede Desarrolle su paquete Y Administre sus opciones Al hacer clic en la sección “Mi paquete”, En la parte inferior de la página de inicio de la aplicación Red & Moi. Esta pestaña le brinda la posibilidad de:

Gestión de paquetes de aplicaciones de Red and Me

  • Ver el Detalle de su paquete actual
  • Cambiar
  • Administre sus opciones

En la categoría “Detalles de mi oferta”, Encontrará todas las opciones que ha sacado con su paquete rojo.

Al hacer clic en el botón “Agregar opciones”, Encontrará todas las opciones rojo o SFR compatible con su paquete. Por lo tanto, puede suscribirse a diferentes opciones relacionadas con su número (contestador automático, lista roja. ) o opciones de entretenimiento como Netflix.

Simplemente haga clic en la opción que le interese que elija suscribir o rescindir.

Edite su información personal sobre la aplicación Red & Me

De tu aplicación Red & Me, puedes Cambiar de manera segura ::

Gestión de la aplicación de información personal Red y yo

  • Su dirección
  • Sus elementos de contacto (números de teléfono, dirección de correo electrónico)
  • Sus autorizaciones sobre el uso de sus datos personales
  • Su información bancaria (en la sección “facturación”)
  1. Solo ve a la pestaña “Mi información” En la parte inferior de la página de inicio de su aplicación Red & Me.
  2. Luego haga clic en elicono de lápiz Además de la información que desea modificar.

Para Modificar su información bancaria Desde la aplicación Red & Me, haga clic en “Facturación” en la categoría “Mi información”. Tenga cuidado, después de salvar su BIC y su Iban, aún tiene que ir a su Área de cliente rojo para Firma tu mandato de sepa.

Tenga cuidado en el caso de un movimiento con RED SFR, recuerde cambiar su dirección desde la aplicación.

Cómo usar asistencia digital en la aplicación Red & Me ?

Quieres cambiar tu oferta roja por SFR hacia abajo ?

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Puedes pedir Asistencia Red SFR en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana Con tu aplicación Red & Me. Para hacer esto, simplemente haga clic en La sección “Ayuda”, En la parte inferior derecha de su pantalla de inicio. Luego encuentra todo lo que necesita en caso de un problema con sus ofertas y dispositivos rojos.

  1. Todas las preguntas frecuentes : encontrar Todas las respuestas de los asesores rojos Problemas actuales sobre:
    • Su área de clientes o su aplicación Red & Me
    • Su oferta y sus facturas
    • Tu celular
    • Tu caja de Internet
  2. Emergencias y solución de problemas : Encuentra todo lo que necesitas hacer En caso de un problema urgente con una de tus ofertas móviles rojos. Tienes la opción entre 4 pestañas:
    • Pérdida y robo de su móvil
    • Desbloquea tu tarjeta SIM
    • Ordene una tarjeta RED SFR SIM
    • Servicio postventa
  3. Solución de problemas de tu caja : Si su caja roja cae en el camino, puede diagnosticar directamente desde su aplicación Red & Me hace clic en “Lanzar un diagnóstico”.
  4. Contáctenos : Haga todas las preguntas que desea Un asesor rojo del equipo haciendo clic en “Póngase en contacto con un asesor”.

Qué hacer en caso de un problema de conexión con la aplicación roja y yo ?

Dónde encontrar su rojo por identificadores SFR ?

Si No puedes conectarte a tu aplicación Red & Me, Lo primero que debe hacer es Verifique los identificadores que usas. Sus identificadores son los mismos que los que utiliza para acceder a su área de cliente rojo.

Si usted es Oferta móvil roja, Tu identificador es Tu número de línea móvil. Usted recibió Su contraseña por SMS Al abrir su cuenta.

Si usted es Suscrito a una caja roja, Sus identificadores (dirección de correo electrónico en @SFR y contraseña) se indican en Su carta de seguimiento de pedidos. Arriba a la izquierda, de hecho puedes encontrar:

  • “Identificador de correo”
  • “Correo contraseña”

Póngase en contacto con el servicio al cliente rojo

Si aún no puede conectarse a su aplicación Red & Me a pesar de la verificación de sus identificadores, comuníquese con el servicio al cliente rojo por otros medios.

  1. Por teléfono : Los nuevos clientes de Red Box tienen acceso durante 2 meses a un número dedicado, el 0801 82 00 36 . Los asesores rojos están disponibles allí 7 días a la semana y de 8 a.m. a 10 p.m. La llamada está libre de un teléfono fijo. También puedes llamar al 06 10 00 19 63 . Es un servidor vocal abierto 7 días a la semana y 24 horas al día. Si aún no es un cliente rojo y desea convertirse en él, puede llamar al 09 71 07 04 99 para estar en contacto con un asesor.
  2. Por gato : usted puede Chatear con un asesor rojo Ya que tu Área de cliente rojo. Para hacer esto, una vez conectado a su área de cliente, haga clic en “Contáctenos” en la parte inferior de la página de inicio. Luego seleccione el objeto de su solicitud y haga clic en “Chatear con nuestros asesores”.
  3. Por Facebook o Twitter : también puedes continuar Páginas de Facebook y Twitter De Red by SFR y envía un mensaje privado. Luego te pondrás en contacto con un asesor de equipo Red.

Red y yo

Aplicación Red & Me - Inicio de captura de pantalla

Haga un balance en la red o lance un diagnóstico para verificar el estado de su caja y solucionarla.

Póngase en contacto con un asesor

Nueva caja de clientes ?

Beneficiarse de la asistencia telefónica dedicada hasta 2 meses después de activar su nueva línea.

Administre su red WiFi

Equipado con una caja 8 ?

Corte su red WiFi y simplemente comparta WiFi a través del código QR o SMS con la funcionalidad Smart WiFi.

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Aplicación que hace su trabajo y funciona bien �� Asesor fácil de alcanzar y buenos consejos.

He estado administrando todo con esta aplicación durante más de 2 años. El contacto con el servicio al cliente es reactivo y los detalles y la suscripción/eliminación de licitaciones es efectivo.

Estoy muy satisfecho con la aplicación roja. No hay problema, funciona perfectamente, hay acceso rápidamente a facturas, seguimiento de consumo y chatear con un asesor

Una aplicación simple que muestra la información esencial que necesito. Perfecto �� No cambies nada.

Aplicación de imágenes Red & Me

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